Atraktívny marketing: Zvýšenie počtu kontaktov, konverzií a predaja

Úvod

Keďže sa internetové prostredie neustále vyvíja a spolu s ním rastie aj výber spotrebiteľov, online podniky nemajú inú možnosť, ako rozšíriť svoj dosah, ak chcú predbehnúť konkurenciu.

Hoci dôkladný marketingový plán obsahuje zmes mnohých marketingových stratégií, jedno je pravda, marketing s využitím príťažlivosti je jedným z najúčinnejších na generovanie potenciálnych zákazníkov a zvyšovanie konverzií.

Čo je to príťažlivý marketing?

Zjednodušene povedané, atraktívny marketing je vytváranie bezplatného a hodnotného obsahu (v rôznych formách) na vašich webových stránkach, ktorý priláka ľudí, ktorí si budú chcieť kúpiť to, čo ponúkate.

Aj keď ľudia nemusia konvertovať hneď pri prvom príchode na vašu stránku, správny obsah vám umožní naďalej oslovovať vysokokvalitné potenciálne zákazníkov a budovať s nimi dlhodobé vzťahy aj po tom, ako opustia vašu webovú stránku.

Prvky príťažlivého marketingu

Atraktívny marketing je komplexná marketingová stratégia, ktorá vám pomôže prilákať ľudí, ktorí budú chcieť kúpiť to, čo predávate, a urobiť z nich dlhodobých zákazníkov.

Je to však viac ako len prilákať potenciálnych zákazníkov dobrým obsahom a dúfať, že sa konvertujú.

Atraktívny marketing zahŕňa mnoho prvkov, ktoré ukazujú, aká skvelá je vaša značka a jej produkty a služby, ešte predtým, ako niekomu navrhnete nákup.

Storybranding

Ľudí vaše produkty alebo služby nelákajú. Vaši konkurenti pravdepodobne ponúkajú veľmi podobné produkty a služby. Namiesto toho si ľudia značku zamilujú. Dôverujú vašej značke, majú k nej vzťah a uprednostňujú ju a to, čo predstavuje.

Vaša značka je to, kto ste a čo robíte pre ostatných. Priťahuje ľudí do vášho obchodu - či už online alebo nie - a presviedča ich, aby zvážili nákup u vás. Je dôležité vytvoriť za vašou značkou silný príbeh, ktorého sa ľudia môžu držať a zároveň ním odôvodniť svoje nákupy uskutočnené vo vašom obchode.

Pri určovaní toho, či je váš príbeh dostatočne presvedčivý, majte na pamäti, že ľudia by mali byť schopní odpovedať na tieto tri otázky do niekoľkých sekúnd po vstupe na vašu webovú stránku:

1. Čo predávate?
2. Ako to zlepší môj život?
3. Ako si môžem kúpiť?

V tomto prípade odpovedajú na všetky tri otázky hneď:

• Čo predávate? Baseballové tréningové programy pre mládež.
• Ako to zlepší môj život? Pomáha môjmu synovi dosiahnuť jeho baseballové sny a stať sa lepším hráčom.
• Ako si môžem kúpiť? Sú tu tri jasne označené tlačidlá CTA na získanie ďalších informácií a registráciu, ktoré netreba dlho rolovať.

Nezabudnite, že storybranding si vyžaduje viac než len rozprávanie príbehu a posúvanie ľudí na stránku s pokladňou.

Vývoj a dizajn vašej webovej stránky, jej SEO a typ obsahu, ktorý poskytujete tým, ktorých priťahujete, budú mať zásadný vplyv na príbeh a úspech vašej značky.

Vedenie myšlienok

Ďalším aspektom atraktívneho marketingu je to, ako je vaša spoločnosť etablovaná v určitom odvetví. Stať sa myšlienkovým lídrom je skvelý spôsob, ako si vybudovať pozitívnu reputáciu a stať sa autoritou vo svojom odbore.

Dáva vám možnosť ukázať ľuďom, že rozumiete ich bolestiam a dokážete ich jedinečným spôsobom vyriešiť.

Okrem toho, ak sa stanete aktuálnou autoritou vo svojom odvetví, máte šancu ukázať, že ostatní vo vašom odvetví dôverujú tomu, čo hovoríte. Čím väčšiu dôveru vo vás majú iné spoločnosti, tým väčšiu dôveru vo vás budú mať spotrebitelia.

Starostlivosť o vodcovstvo

Keď niekoho prilákate na svoju webovú stránku, veci sa nezastavia. Keď sa niekto začne zaujímať o vašu značku, bez ohľadu na to, odkiaľ pochádza, je čas viesť ho cez klikacie lieviky a naďalej ho presviedčať, že ste pre neho tá správna spoločnosť.

Existuje mnoho spôsobov, ako sa starať o potenciálnych zákazníkov po ich prieniku na vaše webové stránky, a klikacie lieviky sú len jednou z možností. Môžete tiež vykonávať:

• E-mailové kampane: Získanie ľudí, ktorí sa prihlásia na odber ešte na vašej webovej stránke, vám dáva šancu pokračovať v budovaní vzťahu aj dlho po tom, ako opustia vašu stránku. Môžete posielať kvapkové kampane, zľavy a dokonca aj newsletter plný obsahu hodného noviniek, aby sa ľudia vrátili na vašu stránku a nakúpili.
• Kampane na podporu vedenia: Ďalšou skvelou taktikou je vedenie ľudí cez predajný lievik na základe ich správania na vašich webových stránkach. Podobne ako kvapkové kampane sú kampane Lead Nurturing zamerané na viac cieľov.
• Remarketing: V tomto prípade budete poskytovať cielené reklamy ľuďom, ktorí už niekedy navštívili vaše webové stránky. Tieto reklamy sa môžu zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania, v informačných kanáloch Facebooku ako reklamy alebo dokonca na vašej webovej lokalite, keď sa potenciálny potenciálny záujemca vráti.

Hodnotenie

Nakoniec by ste mali vždy vyhodnocovať úspešnosť svojho marketingu na prilákanie a v prípade potreby ho vylepšovať.

Správanie návštevníkov vášho webu vám presne ukáže, čo funguje a čo nie. Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako analyzovať svoje marketingové úsilie, je pripojiť webovú lokalitu k službe Google Analytics.

Tu sú len niektoré z informácií, ktoré môžete zistiť o svojej webovej lokalite pomocou služby Google Analytics:

• Koľko ľudí navštevuje vaše webové stránky
• demografické údaje návštevníkov stránky (napr. vek, pohlavie, lokalita)
• Technológia, ktorá sa používa na prístup k vašej webovej lokalite (napr. prehliadač, typ zariadenia, operačný systém).
• Zdroje návštevnosti webových stránok (napr. vyhľadávače, sociálne médiá, reklamy, referenčné odkazy)
• Najobľúbenejšie stránky a obsah
• Rýchlosť webu na každej webovej stránke
• Správanie návštevníkov na stránke (napr. čas na každej stránke, miera odchodu, navštívené stránky)
• Generovanie potenciálnych zákazníkov a konverzie
• Konverzný pomer elektronického obchodu

Používanie analytického nástroja na meranie, ako je Google Analytics, vám nakoniec umožní využiť marketingové stratégie, ktoré premenia najviac potenciálnych zákazníkov na dlhodobých, a zbaviť sa vecí, ktoré nefungujú na rozvoj vášho podnikania.

Vždy je užitočná aj analýza sociálnych médií. Facebook/Instagram aj X(Twitter) ponúkajú prehľad o vašom najúčinnejšom obsahu a zapojenom publiku. Nástroje tretích strán, ako napríklad Beacons AI, ponúkajú ďalšie poznatky o vašich najefektívnejších kanáloch.

Výhody atraktívneho marketingu

Tu sa pozrite na niektoré z kľúčových výhod implementácie marketingu príťažlivosti do vášho celkového marketingového plánu:

• Zvýšenie predaja: cieľom každého marketéra je zabezpečiť vyšší predaj. To znamená, že používanie marketingu príťažlivosti na nadviazanie vzťahu s cieľovou skupinou, jej prilákanie a presvedčenie, aby vám dôverovala, je jedným z najlepších spôsobov, ako dosiahnuť vyššie príjmy.
• Budovanie dlhodobejších vzťahov: Kľúčom k úspešnému online podnikaniu je budovanie pevných vzťahov s novými a existujúcimi zákazníkmi. Keďže v centre pozornosti atraktívneho marketingu je získavanie nových potenciálnych zákazníkov a poskytovanie dôvodov, prečo by mali nakupovať práve u vás, budovanie, posilňovanie a udržiavanie vzťahov je jednoduchšie.
• Vytvorenie dôvery: ak sa marketing prilákania robí správnym spôsobom, dokáže vybudovať dôveru takmer okamžite. Nezabudnite, že cieľom nie je príliš propagovať to, čo ponúkate. Cieľom je presvedčiť ľudí, že chcú kúpiť, skôr než im navrhnete, že by mali nakúpiť.
• Rozšírte svoj e-mailový zoznam: marketing s využitím príťažlivosti má potenciál prilákať viac návštevníkov, ako ste kedy videli. To vám dáva šancu povzbudiť viac ľudí, aby sa prihlásili do vášho mailingového zoznamu. E-mailový marketing je jednou z nákladovo najefektívnejších foriem marketingu, aká existuje. Preto je spojenie tohto marketingu s atraktívnym marketingom vždy dobrým nápadom.
• Cenová dostupnosť: marketing na prilákanie je jednoduchý a nestojí veľa peňazí. Samozrejme, budete musieť znášať náklady na vytvorenie webovej stránky. Rozpočty všetkých veľkostí však môžu spustiť webovú stránku a hneď začať uverejňovať vysoko hodnotný obsah blogov, aby prilákali potenciálnych zákazníkov a zvýšili konverzie.
• Prirodzené spätné odkazy: vytváranie vysokokvalitného a hodnotného obsahu, ktorý odpovedá na otázky, poskytuje riešenia alebo baví, sa prirodzene stáva predmetom odkazov iných používateľov vrátane blogerov, novinárov a používateľov sociálnych médií.

Ako pristupovať k atraktívnemu marketingu

Tu je niekoľko jednoduchých spôsobov, ako implementovať marketing s využitím príťažlivosti do vašich celkových marketingových plánov.

Získajte si dôveru ľudí

Opäť platí, že ľudia kupujú značky, nie produkty alebo služby. Vybudovanie dôvery u starých aj nových zákazníkov si vyžaduje čas. Našťastie vám marketing s využitím príťažlivosti poskytuje dobrý spôsob, ako začať správnou nohou. Len sa uistite, že vaše marketingové úsilie je vždy v súlade so základnými hodnotami vašej spoločnosti.

Interakcia s ľuďmi

Ak chcete prilákať ľudí na svoje webové stránky, musíte byť k dispozícii. Koniec koncov, nikto nemá rád, keď zanechá komentár na profile spoločnosti na sociálnych sieťach a nikdy sa nedočká odpovede. Interakcia so zákazníkmi pomáha budovať dôveru a ukazuje ostatným, že vám záleží na niečom viac než len na výsledkoch.

Ak chcete do svojho internetového obchodu prilákať viac ľudí, vždy sa snažte nadviazať kontakt so zákazníkmi a komunikovať s nimi, a to na svojich webových stránkach aj mimo nich.

Poskytnite prehľad

Jednou z vecí, ktorou môžete dokázať, že ste lídrom vo svojom odvetví, je poskytovať cieľovému publiku informácie hodné pozornosti.

Spotrebitelia očakávajú, že spoločnosti, od ktorých nakupujú, budú odborníkmi vo svojom odbore. Využite svoje znalosti a odbornosť na získanie nových zákazníkov a ukážte ľuďom, že si zaslúžite ich obchod.

Zmena účelu obsahu

Ak chcete získať maximálnu viditeľnosť na internete, musíte neustále zverejňovať vysokokvalitný obsah. Bohužiaľ, neustále vydávanie úplne nového obsahu môže byť náročné.

Preto by ste mali pracovať na opätovnom použití starého obsahu blogu a premeniť ho na obsah videa, podcasty, infografiky, príspevky v sociálnych médiách a online kurzy. Navyše môžete bez veľkej námahy syndikovať existujúci obsah alebo vytvárať vedľajšie blogové príspevky.

Nakoniec je ľuďom jedno, v akom formáte je obsah. Záleží im len na tom, aby bol hodnotný a mal pre nich nejakú hodnotu.

Vzdelávajte svoju cieľovú skupinu

Azda najdôležitejším spôsobom, ako realizovať atraktívny marketing, je vzdelávať potenciálnych zákazníkov.

Nezačnite ich propagovať hneď, ako sa dostanú na vašu webovú stránku. Namiesto toho sa snažte návštevníkov webu oboznámiť so svojou značkou a s tým, čo pre nich môžete urobiť. Keď budú mať pocit, že vaša spoločnosť stojí za ich peniaze, budú konvertovať - vždy.

Záverečné myšlienky

Využívanie tých, ktorí už hľadajú to, čo ponúkate, je najlepší spôsob, ako rozvíjať svoje podnikanie a predaj. Atraktívny marketing vám umožní zvýšiť angažovanosť, vytvoriť si dôveru a generovať viac príjmov, ako ste si kedy mysleli, že je možné.

Ak chcete uspieť v konkurenčnom online svete, musíte svojim zákazníkom ukázať, že vám na nich a ich potrebách záleží. Nikto predsa dobrovoľne neodovzdá svoje peniaze spoločnosti, ktorá sa stará len o svoje výsledky. Svoje peniaze však odovzdajú spoločnosti, ktorú poznajú a ktorej dôverujú.