Databázy B2B: Čo sú a prečo sú pre firmy kľúčové

Úvod

V priebehu rokov sa spôsob, akým spoločnosti robia marketing a získavajú nové zákazky, výrazne zmenil. V dnešnom svete založenom na údajoch - kde počet nástrojov a platforiem každým dňom rastie - už firmy nie sú pri hľadaní svojich ďalších klientov závislé od telefonátov na studeno alebo dohadov. Namiesto toho využívajú oveľa efektívnejšie zdroje, ako sú databázy B2B a aplikácie, ktoré využívajú ich údaje.

Či už ste spoločnosť SaaS, ktorá chce rozšíriť dosah, alebo marketingová agentúra vytvárajúca marketingové kampane na mieru (ABM), vysokokvalitná databáza B2B môže byť kľúčom k vybudovaniu silného potrubia a zabráneniu zmeškaným príležitostiam. Každá firma potrebuje získavať nových zákazníkov. Zatiaľ čo niekoľko z nich môže rásť organicky, viac ako 90 % stále potrebuje proaktívne interné úsilie na ich získanie.

Tento článok vysvetľuje, čo sú databázy B2B, prečo sú dôležité a ako ich spoločnosti využívajú na získanie konkurenčnej výhody.

Čo je databáza B2B?

Databáza B2B (business-to-business) je štruktúrovaná zbierka informácií o spoločnostiach a odborníkoch, ktorí v nich pracujú. Tieto databázy obsahujú firmografické, demografické, technografické a overené kontaktné údaje o miliónoch podnikov na celom svete. K bežným údajom patria:

• Názov spoločnosti, umiestnenie, veľkosť a odvetvie

• Príjmy a počet zamestnancov

• Mená vedúcich pracovníkov, ich úlohy a overené kontaktné údaje

• Metadáta webového sídla a domény

• Používané technológie (napr. CRM, CMS, cloudové platformy)

• Identifikátory podnikov a klasifikačné kódy

• Rodinné štruktúry podnikov (napr. vzťahy medzi materskými a dcérskymi spoločnosťami)

Na rozdiel od databáz B2C, ktoré sa zameriavajú na jednotlivých spotrebiteľov, databázy B2B sa zameriavajú na podniky a pomáhajú obchodným, marketingovým a prevádzkovým tímom zamerať sa na tie správne organizácie, ktoré zodpovedajú ich profilu ideálneho zákazníka (ICP).

Dobrým príkladom dôveryhodného poskytovateľa databáz B2B je spoločnosť InfobelPRO. Ich globálna databáza B2B obsahuje informácie o viac ako 370 miliónoch podnikov na celom svete, čo z nej robí jednu z najväčších na trhu.

Prečo sú databázy B2B také dôležité?

1. Databázy B2B s presným zacielením umožňujú spoločnostiam vytvárať hypercieľové kampane. Namiesto širokého záberu môžu marketéri vytvoriť segmenty ako "stredne veľké logistické spoločnosti v Španielsku používajúce Salesforce" a doručovať vysoko personalizované správy.

2. Zvýšená efektivita predaja Predajné tímy s prístupom k čistým a obohateným údajom trávia menej času vyhľadávaním a viac času predajom. Vďaka overeným kontaktným údajom a prehľadu o spoločnosti je oslovovanie rýchlejšie a efektívnejšie.

3. Čistejšie CRM a lepší lead scoring Obohatenie záznamov CRM o firmografické údaje ich robí presnejšími a úplnejšími. To vedie k lepšiemu hodnoteniu potenciálnych zákazníkov a umožňuje obchodným zástupcom uprednostňovať potenciálnych zákazníkov s vysokou mierou vhodnosti a intenzity.

4. Inteligentnejšie plánovanie teritória Strategické tímy využívajú údaje B2B na identifikáciu oblastí s vysokou hustotou príležitostí a na zabránenie prekrývania sa v dosahu pobočiek alebo dcérskych spoločností.

5. Lepšia atribúcia a silnejší ABM Spoľahlivé údaje B2B uľahčujú mapovanie marketingového úsilia na skutočné obchodné správanie. Podporujú tiež lepšie zosúladenie predaja a marketingu v rámci marketingových stratégií založených na účtoch.

Čo robí databázu B2B "dobrou"?

Nie všetky databázy B2B ponúkajú rovnakú kvalitu. Silný poskytovateľ údajov B2B bude mať:

Presnosť a čerstvosť Pravidelne aktualizované záznamy, aby sa zabránilo zbytočnému úsiliu pri neaktuálnych kontaktoch.

Komplexné pokrytie Globálny dosah s hlbokými poznatkami v rôznych odvetviach a veľkostiach spoločností.

Dodržiavanie predpisov, ako je GDPR a CCPA, s cieľom zabezpečiť zákonné a etické používanie údajov.

Bezproblémová integrácia Jednoduché prepojenie so systémami CRM, ERP, nástrojmi na automatizáciu marketingu a obohacovacími tokmi.

Flexibilný prístup Či už potrebujete prístup k API v reálnom čase, ploché súbory alebo webovú platformu s možnosťou vyhľadávania.

Hľadajte poskytovateľov, ktorí obohacujú svoje údaje zo spoľahlivých zdrojov, overujú ich v reálnom čase a ponúkajú transparentnosť svojich postupov zberu a aktualizácie údajov.

Reálne prípady použitia databáz B2B

Obohatenie údajov CRM Vylepšite existujúce záznamy o zákazníkoch a potenciálnych zákazníkoch presnejšími a úplnejšími firmografickými údajmi.

Kampane ABM Vytvorte zoznamy účtov na základe odvetvia, príjmov, používania technológií alebo veľkosti spoločnosti, aby ste prispôsobili oslovenie.

Rozširovanie územia Plánujte geografický rast na základe poznatkov o hustote podnikania a nasýtenosti trhu.

Aplikácie tretích strán Údaje B2B sa často používajú na napájanie platforiem GTM, rizikových nástrojov, vyhľadávačov a nástrojov na vyhľadávanie.

Ako pristupujete k údajom B2B?

Moderní poskytovatelia údajov B2B ponúkajú rôzne metódy prístupu, ktoré vyhovujú rôznym potrebám: Integrácia API Prístup k údajom na požiadanie, obohacovanie záznamov v reálnom čase alebo vytváranie interných nástrojov s použitím čerstvých údajov.

Dodávanie plochých súborov Prijímanie obohatených súborov obchodných údajov vo formátoch CSV alebo XLS na offline alebo hromadné spracovanie.

Webové platformy Vyhľadávajte, filtrujte, overujte a exportujte údaje manuálne prostredníctvom ľahko použiteľného online rozhrania.

Najlepšia metóda závisí od pracovných postupov vášho tímu, architektúry systému a požiadaviek na objem údajov.

Záverečné myšlienky

Spoľahlivá databáza B2B je viac ako len zoznam - je to motor rastu podnikania. Podporuje váš predaj, zvyšuje marketingovú výkonnosť a umožňuje strategické rozhodovanie.

Na vysoko konkurenčnom trhu už nie je prístup k presným, kompatibilným a komplexným údajom B2B voliteľný. Je to nevyhnutný základ pre škálovateľný úspech založený na údajoch.