Úvod
Výber správnej marketingovej platformy nie je nikdy súťaž. Klaviyo je uznávané v odvetví elektronického obchodu. Nie je však ideálne pre každú firmu. Je zrejmé, že rôzne fázy rastu prinášajú rôzne potreby. Preto by sa výber správnej alternatívy Klaviyo mal považovať za strategické rozhodnutie. Na základe toho, kde sa vaša firma momentálne nachádza. A kam smeruje.
V tejto príručke sa budeme venovať alternatívam Klaviyo pre firmy. Od začínajúcich startupov až po rozrastajúce sa značky a rýchlo rastúce podniky. Na základe pochopenia vašej fázy môžete vybrať platformu, ktorá vyhovuje vašim pracovným postupom, tímu a cieľom, namiesto toho, aby ste jednoducho hľadali najmodernejšie riešenie.
1. Značky v počiatočnej fáze
Pre začínajúce firmy môže byť e-mailový marketing príliš náročný. Snažíte sa využiť obmedzené zdroje. Zistiť, čo funguje. A získať prvých zákazníkov. V tejto fáze je dôležité, aby veci boli jednoduché a cenovo dostupné. Omnoho viac ako mať všetky pokročilé automatizačné funkcie.
Problémové body:
-
Obmedzený rozpočet a veľkosť tímu
-
Potreba jednoduchého nastavenia
-
Základná automatizácia pre uvítacie e-maily alebo obnovenie opustených nákupných košíkov
Najlepšie alternatívy Klaviyo pre ranú fázu:
- **Sender: **Jednoduchá platforma, ktorá sa zameriava na základné pracovné postupy. Zároveň poskytuje priestor na rast.
- **Omnisend (bezplatná verzia): **Ideálna pre začínajúce podniky. Umožňuje základné obnovenie košíka a jednoduché e-mailové kampane. To podporuje skoré zapojenie.
Prečo sú vhodné:
Tieto platformy sú navrhnuté tak, aby pomáhali podnikom rýchlo sa rozbehnúť. Poskytujú dostatočnú automatizáciu na zapojenie zákazníkov. Značky v počiatočnej fáze sa môžu sústrediť na budovanie svojej cieľovej skupiny. A testovanie kampaní bez toho, aby ich zahlcovali pokročilé nastavenia.
2. Rozširovanie značiek
Akonáhle váš obchod začne generovať stabilné príjmy, zmenia sa požiadavky na vaše marketingové nástroje. Potrebujete viac než len základné e-mailové kampane, potrebujete segmentáciu, viackanálové funkcie a analytiku, ktorá ukáže, čo skutočne funguje.
Problémové body:
-
Potreba hlbšej segmentácie publika
-
Túžba expandovať za hranice e-mailov (SMS, push notifikácie)
-
Požiadavka na automatizáciu, ktorá sa prispôsobuje správaniu zákazníkov
Najlepšie alternatívy Klaviyo pre fázu škálovania:
- **Omnisend (platené plány): **Platené možnosti Omnisend poskytujú pokročilejšiu automatizáciu a možnosť plynule koordinovať e-mailové a SMS kampane.
- **Moosend: **Ponúka silné personalizačné funkcie. Flexibilitu pri vytváraní automatizovaných pracovných postupov. Reaguje na správanie používateľov.
- **ActiveCampaign: **Skvelé na udržanie osobného prístupu pri veľkom objeme.
Prečo sú vhodné:
** **Rozširovanie podnikania vyžaduje nástroje. Tie môžu podporovať rast bez narušenia pracovných postupov. Tieto alternatívy ponúkajú správnu rovnováhu medzi pokročilými funkciami a jednoduchosťou používania. Umožňujú marketingovým tímom realizovať efektívne kampane pri zachovaní nákladov pod kontrolou.
**3. Rýchlo rastúce a podnikové značky **
Obchody s veľkým objemom predaja čelia výzvam. Na tejto úrovni je kľúčové zvládanie veľkých objemov odosielania, pokročilá segmentácia, prediktívna analýza a viackanálový prístup. E-maily sa už len neposielajú. Sú súčasťou plynulého, personalizovaného zážitku vytvoreného cez tisíce, alebo dokonca milióny kontaktných bodov so zákazníkmi.
Problémové body:
-
Náklady a obmedzenia pri hromadnom zasielaní
-
Potreba prediktívnej analýzy.
-
Viackanálová automatizácia.
-
Požiadavka na hlboké poznatky o zákazníkoch a reporting
Najlepšie alternatívy Klaviyo pre podnikovú úroveň:
-
Iterable: Platforma vytvorená pre komplexné operácie s veľkým objemom. Umožňuje vysoko personalizované kampane a pokročilú automatizáciu vo veľkom meradle.
-
**Customer.io: **Vynikajúca pre automatizáciu založenú na správaní a viackanálové zapojenie, vďaka čomu sú kampane aktuálnejšie a relevantnejšie.
-
Drip: Ponúka hlboké zacielenie a robustné reportovanie. Vďaka tomu je ideálny pre podnikové značky, ktoré potrebujú detailnú kontrolu nad každou kampaňou.
Prečo sú vhodné:
Značky na podnikovej úrovni vyžadujú nástroje, ktoré sa dokážu prispôsobiť ich prevádzke. Zároveň zachovávajú personalizáciu a pokročilú analýzu. Tieto alternatívy poskytujú bohaté informácie o dátach a komplexné funkcie pracovného toku bez obmedzenia flexibility.
Záverečné myšlienky:
Najlepšie alternatívy Klaviyo závisia od aktuálnej fázy rastu. Od dostupných zdrojov, ktoré máte k dispozícii. A od vašich marketingových cieľov. Značky v počiatočnej fáze prosperujú, keď sa uprednostňuje jednoduchosť a nízka zložitosť. Pre škálovateľné značky je potrebná robustnejšia automatizácia, pokročilá segmentácia. A omnichannelové funkcie, aby si udržali dynamiku. Na podnikovej úrovni sa prediktívne informácie a multi-channelová koordinácia stávajú nevyhnutnými pre zabezpečenie maximálneho výkonu.
Zameraním sa na vaše podnikanie v súčasnosti a strategickým plánovaním do budúcnosti je možné vybrať platformu, ktorá nielen nahradí Klaviyo, ale aj urýchli rast. Treba mať na pamäti, že cieľom nie je vybrať najpopulárnejší nástroj. Namiesto toho by ste mali vybrať riešenie, ktoré najlepšie vyhovuje vašej jedinečnej fáze, a ktoré vám umožní poskytovať vašim zákazníkom zmysluplné zážitky.
