Ako školy zvyšujú počet prihlásených na podujatie pomocou sociálneho dôkazu

Úvod

Každý semester organizujú vzdelávacie inštitúcie desiatky podujatí, avšak úloha prilákať dostatočný počet účastníkov je väčšinou náročná. Študenti a ich rodiny si starostlivo plánujú svoj čas a inštitúcie neustále súťažia o ich pozornosť. Využívanie sociálneho dôkazu, ktorý je signálom, že ostatní dané podujatie oceňujú, môže výrazne zvýšiť konverziu. Každý potenciálny účastník má spočiatku pochybnosti, či sa podujatia zúčastniť. Sociálny dôkaz mu povie, kto ďalší sa zúčastní, čo si o tom myslia jeho rovesníci alebo prečo je pre neho dôležité zapísať sa na účasť.

Nižšie uvádzame šikovné spôsoby, ako môžu školy spravodlivo a produktívne využiť sociálny dôkaz na konverziu účastníkov.

Foto: Bru-nO na Pixabay

Použitie odpočítavacích časovačov na vyvolanie pocitu naliehavosti

Odpočítavacie hodiny signalizujú, že sa blíži časový bod zlomu, či už je to začiatok podujatia alebo termín registrácie. Tento malý, ale mocný dizajnový prvok využíva averziu voči strate a motivuje študentov, aby sa zaregistrovali, kým o túto príležitosť neprídu. Mení perspektívu „zaregistrujem sa neskôr“ na „mal by som to urobiť teraz“ a eliminuje prokrastináciu.

Odpočítavacie hodiny môžu byť umiestnené na webových stránkach školy, v e-mailoch a najlepšie aj na digitálnych tabuliach používaných v areáli školy. Tento prístup výrazne posilňuje zavedenie správ o obmedzenej kapacite alebo akýchkoľvek výhod pre včasných záujemcov. Našťastie, mnohé platformy pre podujatia majú vstavané funkcie odpočítavacích hodín, čo umožňuje inštitúciám veľmi rýchlo otestovať rôzne verzie a zistiť, akými prostriedkami môžu vyvolať najväčšiu naliehavosť.

Cielené personalizovanie rôznych segmentov

Všeobecné pozvánky zriedka vyvolávajú optimálnu mieru odozvy, na rozdiel od prispôsobených správ zasielaných konkrétnym skupinám. Priama výzva študentom prostredníctvom oznámení o podujatiach, ktoré sa týkajú ich záujmov, ich študijného odboru a možno aj ich ročníka alebo organizácií, ich prirodzene núti zaregistrovať sa. Toto segmentované oslovovanie výrazne zvyšuje jeho relevantnosť, čo samo o sebe pôsobí ako iná forma nepriameho sociálneho dôkazu.

Kritériá cielenia, ktoré odmeňujú školy, zahŕňajú minulú účasť, známky, členstvo v klube alebo demografické filtre. Inštitúcie môžu využiť cielené zoznamy, aby študentom ukázali podujatia, na ktoré sa chystajú ich rovesníci s podobnými záujmami. Platformy ako GiveCampus GC Events skutočne podporujú nástroje na zasielanie týchto personalizovaných žiadostí o oslovenie, ktoré uľahčujú tímom automatizáciu a škálovanie takýchto prispôsobených správ na použitie.

Zverejňujte zoznamy registrovaných účastníkov v reálnom čase

Keď študenti uvidia svojich priateľov, spoluhráčov alebo vedúcich klubov na zozname účastníkov, budú vnímať podujatie ako dôveryhodnejšie a budú mať väčšiu chuť sa ho zúčastniť. Táto viditeľnosť vytvára jemný sociálny tlak, ktorý ovplyvňuje študentov, aby sa z jednoduchého záujmu premenili na plne oddaných účastníkov.

Školy sa môžu rozhodnúť zobraziť kompletný zoznam, čiastočný zoznam alebo len celkový počet registrovaných účastníkov v závislosti od publika konkrétneho podujatia a typu podujatia. Novšie technológie umožňujú automatické pridávanie týchto prvkov viditeľnosti účastníkov na stránku podujatia, aby študenti mohli okamžite vedieť, kto ďalší sa prihlásil.

Získavanie pozornosti rovesníkov a svedectiev

Študenti uprednostňujú úprimné názory svojich priateľov pred akýmkoľvek propagačným nezmyslom z kancelárie. Malý doplnok v podobe niekoľkých citátov od študentov alebo úryvkov z rozhovorov o tom, aký význam mali predchádzajúce podujatia, dodáva vyhláseniu dôveryhodnosť. Tieto príbehy konkretizujú víziu podujatia pre tých, ktorí sa ho chcú zúčastniť, a pomáhajú im predstaviť si, čo znamená byť súčasťou niečoho.

Peer spotlights môžu byť uvedené na vstupných stránkach podujatí, v príspevkoch na sociálnych médiách alebo v e-mailových kampaniach. Aj krátky, dobre navrhnutý blok s referenciami môže ovplyvniť nerozhodných študentov. Zvážte školy, ktoré majú vo zvyku zbierať spätnú väzbu alebo referencie od študentov a opakovane ich využívať. Tieto školy budujú bohatú knižnicu sociálnych dôkazov, ktorá sa s každým podujatím postupne rozrastá.

Podporujte zdieľanie odporúčaní a sociálne posilňovanie

Zdieľanie odporúčaní je rovnaké ako marketing „z úst do úst“, ktorý je jedným z najsilnejších predzvestí správania študentov. Jednoduchý spôsob, ako môžu účastníci propagovať stránku podujatia alebo vytvoriť odporúčací odkaz, spôsobí, že sa registrácia medzi ich skupinami priateľov a klubmi bude prirodzene znižovať. Tieto vlastné podnety majú pre študentov väčšiu váhu ako masový marketing.

Postupom času môže škola sledovať výkonnosť odporúčacích odkazov, aby zistila, ktoré skupiny a jednotlivci v rámci školy najviac podporujú registráciu. Udelenie malých odmien by určite prinieslo výsledky, napr. uznanie ako „najlepší veľvyslanec“. Ale aj bez odmien pomáha prakticky bezproblémové zdieľanie udalosti zvýšiť jej virálny status v rámci komunít na kampuse.

Zobrazenie fotografií z podujatí a najdôležitejších momentov z minulých rokov

Vizuálny dôkaz posilňuje dojem, že udalosť je zábavná, dobre zorganizovaná a stojí za čas, ktorý do nej študenti investujú. Davy, dianie, prejavy a interakcie medzi študentmi dodávajú okamžitú dôveryhodnosť, najmä pre účastníkov, ktorí sa zúčastňujú po prvýkrát a možno nevedia, čo môžu očakávať.

Tieto zábery by mali byť prominentne zobrazené na domovských stránkach školy a v príspevkoch na sociálnych médiách v týždňoch pred podujatím. Krátke videá s najdôležitejšími momentmi v kombinácii s nákazlivými titulkami alebo citátmi môžu byť ďalším účinným marketingovým prostriedkom. Čím je podujatie etablovanejšie a živšie, tým väčšiu istotu budú mať študenti pri prihlasovaní sa.

Spustenie rýchlych A/B testov na zvýšenie počtu registrácií na podujatie

Aj malé zmeny na stránke môžu viesť k výraznému zlepšeniu konverzie pri registráciách na podujatia. Školy môžu experimentovať s nadpismi, rôznymi umiestneniami tlačidiel, dôveryhodnými referenciami, odpočítavacími časovačmi alebo zoznamami účastníkov, aby zistili, čo najviac priťahuje ich publikum. Tieto poznatky pomôžu tímom pri marketingu podujatí, ktorý bude podložený údajmi a oveľa menej odhadmi.

A/B testovanie tiež odhaľuje šokujúce pravdy o správaní študentov. Napríklad škola môže zistiť, že čiastočné zoznamy účastníkov sú výhodnejšie ako úplné zoznamy. Na druhej strane však môže zistiť aj opak. Neustále experimentovanie vedie k lepšej konverzii stránok podujatí, čo so sebou prináša neustále zlepšovanie štatistík registrácií.

Záver

Vzdelávacie inštitúcie, ktoré využívajú sociálny dôkaz, menia stránky podujatí z pasívnych zdrojov informácií na efektívnejší motor konverzie. Zverejňujú, kto sa zúčastní, názory rovesníkov a personalizované pozvánky, čím vytvárajú komunitný moment, ktorý povzbudzuje k potvrdeniu účasti. V kombinácii s inými stratégiami, ako sú experimentovanie a inteligentné technológie, sa tieto stratégie stávajú jednými z najúspešnejších spôsobov, ako školy dosahujú konzistentne vyššiu účasť na podujatiach.