Úvod
V prípade firiem, ktoré predávajú služby (dodávatelia vzduchotechniky, klimatizácie a elektroinštalácií), je umiestnenie na vrchole výsledkov vyhľadávania nielen symbolom digitálneho statusu, ale aj spôsobom, ako získate viac hovorov, konzultácií a konverzií. Pomocou SEO (optimalizácia pre vyhľadávače) dokážu takéto podniky osloviť miestnych klientov, keď sa práve chystajú vyhľadať nejaké dôveryhodné služby. Efektívna SEO optimalizácia nie je niečo, čo vzniká vo vákuu; je konštruovaná na základe začlenenia informácií.
Efektívne kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) v SEO možno využiť na dosiahnutie strategického rastu v rámci podniku. Tieto ukazovatele sa používajú na prijímanie rozhodnutí vrátane optimalizácie webových stránok a zamerania sa na efektívnejšie kľúčové slová a zlepšenie používateľskej skúsenosti. V nasledujúcej časti sa pozrieme na 15 kľúčových databáz SEO, ktoré musí sledovať každý poskytovateľ služieb v oblasti vykurovania, ventilácie, klimatizácie a elektroinštalácií, aby si uľahčil rast, vyhol sa marketingovým únikom a dosiahol dominanciu vo výsledkoch vyhľadávania na miestnom trhu.
1. Organická návštevnosť
Organická návštevnosť je jedným z najdôležitejších stavebných kameňov opatrení SEO a označuje objem používateľov, ktorí sa dostanú na vašu stránku pomocou bezplatných výsledkov vyhľadávania. Pre podniky založené na službách môže mať táto služba zásadný význam, pretože môže byť znakom toho, že používatelia aktívne vyhľadávajú služby, ktoré ponúkate, napríklad oprava klimatizácie v mojom okolí alebo licencovaný elektrikár v [mesto] Pokiaľ sa vaša stránka zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania v reakcii na takéto dotazy a dostáva organické kliknutia, je to ukazovateľ toho, že štruktúra, technická SEO a váš obsah sú zosynchronizované.
"Trend organickej návštevnosti umožňuje spoločnostiam zistiť aj spotrebiteľské trendy. Ako príklad možno uviesť, že podniky HVAC môžu zaznamenať masívny prílev návštevnosti v letnom a zimnom období. Pomocou týchto vzorcov dokážete prispôsobiť svoj marketing a prevádzkové plány tak, aby ste uspokojili dopyt. Analytické nástroje, ako napríklad Google Analytics, Google Search Console, poskytujú dôležité informácie o počte najnavštevovanejších vstupných stránok a kľúčových slovách, ktoré priťahujú návštevnosť na vašu stránku," hovorí Paul Betts, generálny riaditeľ spoločnosti Mixit.
2. Poradie kľúčových slov
Poradie kľúčových slov vám ukáže výkonnosť vašej stránky vo vyhľadávačoch týkajúcich sa daného vyhľadávania. Odvetvie služieb je jedným z tých, kde sa viditeľnosť a krátke aj dlhé kľúčové slová špecifické pre danú lokalitu, ako napríklad pohotovostná oprava HVAC v Bende a modernizácia elektrických panelov v Redmonde, môžu tiež priamo premeniť na dobré vedenia. Byť na prvej stránke, a teda medzi prvými tromi výsledkami, vám dáva značnú výhodu z hľadiska upútania pozornosti používateľa a kliknutia.
Neustála kontrola pozícií kľúčových slov vo vyhľad ávaní môže pomôcť odhaliť oblasti príležitostí a nedostatkov vo vašom pláne SEO. Prinajmenšom v niektorých prípadoch, keď niektoré kľúčové slová dosahujú slabú výkonnosť, to môže odkazovať na potrebu zmeny obsahu, opravy vnútorných prepojení alebo odstránenia technologických problémov. Aj vďaka sledovaniu trendov kľúčových slov by ste mohli predbehnúť svojich konkurentov, a to buď používaním rastúcich vyhľadávaných výrazov, alebo dlhých chvostových kľúčových slov, ktoré majú vysoký nákupný zámer.
3. Poradie v lokálnom balíku
Local Pack Rankings sú metrikou "do-or-die" v podnikoch založených na službách. Local Pack je časť, ktorá sa zobrazí pri vyhľadávaní pomocou Google a zobrazuje mapu a tri najlepšie miestne miesta, ktoré obsahujú recenzie a kontaktné telefónne číslo a čas. Výhodou zobrazenia v tejto časti je, že takéto ponuky získavajú oveľa viac zobrazení a kliknutí v porovnaní s organickými výsledkami.
Timothy Allen, riaditeľ spoločnosti Corporate Investigation Consulting, povedal: "Stratégia prezentácie na zobrazenie v rámci balíka Local Pack zahŕňa optimalizáciu firemného profilu Google a konzistentný NAP vo všetkých adresároch, pozitívne recenzie a získanie spätných odkazov umiestnených na lokálnej úrovni. Možnosť sledovať výkonnosť v balíku Local Pack vám poskytuje prehľad o tom, ako dobre funguje vaša optimalizácia pre miestne vyhľadávanie z hľadiska vystavenia a interakcie." Umiestnenie v tomto prípade sa ukáže ako veľmi účinné pri zvyšovaní počtu hovorov, žiadostí o smer a dokonca aj návštev na lokalite, takže ide o jedno z najlepších opatrení SEO Google generujúcich výsledky, ktoré je potrebné vykonať smerom k organizáciám HVAC a elektrotechnickým organizáciám.
4. Miera preklikov (CTR)
Click-through rate (CTR) sa používa na meranie frekvencie, s akou používatelia kliknú na váš výpis, keď ho zbadajú v rámci výsledkov vyhľadávania. Aj dobre umiestnené stránky s nízkym CTR znamenajú, že váš meta názov a popis nie sú dostatočne presvedčivé na to, aby ste podnikli akciu. V prípade spoločností HVAC alebo elektrotechnických spoločností je optimalizácia CTR nevyhnutná, pretože optimálnejšie CTR umožňuje nielen zvýšiť návštevnosť, ale môže tiež nasmerovať spoločnosť vyššie v rebríčku vďaka signálom zapojenia.
Zlepšenie CTR predpokladá vytvorenie zrozumiteľných metadát založených na hodnote s dobrou výzvou k akcii, emóciami a zameraním na kľúčové slová. Na ilustráciu, termín, ako napríklad Pohotovostná oprava pecí 24/7 v [mesto], s väčšou pravdepodobnosťou priláka kliknutia v porovnaní s náhradnými termínmi, ako napríklad Služby vykurovania v domácnosti. Užitočné nástroje, ako napríklad Google Search Console, vám tiež umožnia určiť, ktoré stránky získali veľký počet zobrazení a málo kliknutí, čo vám umožní ich taktickú optimalizáciu.
5. Miera konverzie
Miera konverzie je percento ľudí, ktorí na našej stránke vykonajú požadovanú akciu (čo môže byť vyplnený formulár, uskutočnený hovor alebo objednaná služba). Je to pravdepodobne najdôležitejší ukazovateľ, pretože ukazuje, ako dobre dokáže vaša stránka premeniť návštevnosť na skutočný obchodný výkon. Ak je návštevnosť vysoká a konverzie nízke, znamenalo by to, že na vašom webe je niečo, čo používateľov nepodnecuje k tomu, aby urobili ďalší krok.
Platforma "všetko v jednom" pre efektívne SEO
Za každým úspešným podnikaním stojí silná kampaň SEO. Pri nespočetnom množstve optimalizačných nástrojov a techník, z ktorých si môžete vybrať, však môže byť ťažké zistiť, kde začať. No už sa nemusíte báť, pretože mám pre vás presne to, čo vám pomôže. Predstavujem komplexnú platformu Ranktracker na efektívne SEO
Konečne sme otvorili registráciu do nástroja Ranktracker úplne zadarmo!
Vytvorenie bezplatného kontaAlebo sa pri hláste pomocou svojich poverení
Gerrid Smith, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Fortress Growth, hovorí: "Existuje celý rad možností, ako zlepšiť mieru konverzie prostredníctvom rôznych taktík: zjednodušenie formulárov, optimalizácia výziev na akciu, ďalšie zisťovanie odznakov dôvery, maximalizácia použiteľnosti mobilných zariadení a poskytovanie správnych hodnotových ponúk. Trecie miesta v toku možno odhaliť prostredníctvom heatmáp a záznamov relácií, ktoré možno získať na základe vášho webu. Už malá úprava, ako napríklad premiestnenie tlačidla kontaktu nad záhyb alebo to, aby bolo vaše telefónne číslo vo forme pre malé zariadenia klikateľné, môže priniesť dôležité zvýšenie miery konverzie."
6. Miera odskočenia
"Bounce rate je pomer návštevníkov, ktorí opustia vašu stránku po prezretí jednej stránky. Zatiaľ čo na niektorých stránkach (napríklad na stránkach s kontaktmi) sa očakáva vyššia miera bounce rate, vysoká miera bounce rate na celom vašom webe môže byť signálom, že váš obsah nie je príliš kontextový, že sa príliš dlho načítava alebo že je zle rozvrhnutý. V odvetviach, ktoré sú založené na službách, kde je cieľom vyvolať u používateľa akciu, sa vysoký počet odchodov rovná strate príležitostí," povedala Martha Bowen, manažérka marketingu a nových obchodov v spoločnosti Boldspace.
Vysokej miere bounce možno čeliť tým, že sa používateľom pokúsite poskytnúť obsah súvisiaci so zámerom vyhľadávania. To zahŕňa používanie otázok, nadpisov, ktoré zvyšujú jednoduchosť čítania, a poskytovanie interných odkazov, ktoré pomáhajú používateľom pohybovať sa po celom vašom webe. Dbajte tiež na to, aby boli vaše stránky rýchlejšie a prispôsobené prezeraniu na stolnom počítači aj na mobilnom zariadení.
7. Rýchlosť načítania stránky
Rýchlosť načítania stránky má priamy vzťah k zážitku používateľa a k výkonnosti SEO. Čas načítania vníma Google ako jeden z faktorov hodnotenia a návštevník by pravdepodobne opustil stránku, ktorej načítanie trvá viac ako niekoľko sekúnd. Existuje bezprostredná súvislosť medzi rýchlosťou stránky na jednej strane a potenciálnym prvým zákazníkom na strane druhej, najmä v prípade podnikov HVAC a elektrotechnických podnikov, ktoré slúžia zákazníkom, ktorí často vyžadujú rýchle odpovede a reakcie.
Alex L., zakladateľ spoločnosti StudyX, navrhuje: "Zrýchlite čas načítania komprimáciou obrázkov, kratším časom odozvy servera, sieťou na doručovanie obsahu (CDN), skriptami tretích strán a inými spôsobmi. Využívajte nástroj na sledovanie určitých úzkych miest výkonu, napríklad Google PageSpeed Insights alebo GTmetrix. Vysoko výkonné webové sídlo nielenže zapôsobí na vyhľadávače, ale tiež rozvíja dôveru používateľov a udržiava záujem potenciálnych zákazníkov."
8. Použiteľnosť pre mobilné zariadenia
Prvok mobilnej použiteľnosti predstavuje jednoduchosť, s akou môžu používatelia navigovať a ovládať vašu stránku na svojich mobilných zariadeniach. Väčšina vyhľadávaní miestnych služieb sa vykonáva prostredníctvom smartfónov, preto je dôležité mať stránku, ktorá je priateľská k používateľom mobilných zariadení. Stránka zameraná na mobilné zariadenia sa rýchlo načíta, zobrazuje informácie správnym spôsobom, má zrozumiteľnú navigáciu a položky, na ktoré sa dá kliknúť.
Problémy s použiteľnosťou pre mobilné zariadenia možno odhaliť a odstrániť na základe správ, ktoré poskytuje test Google Mobile-Friendly Test a správy Search Console. Vytvorte responzívny dizajn, veľké tlačidlá, na ktoré sa dá kliknúť, rýchle načítanie a ľahko čitateľný text. Majte na pamäti, že keď zákazník nemôže ľahko stráviť čas plánovaním služby alebo pomocou telefónu nájsť spôsob, ako vám zavolať, pravdepodobne sa obráti na iného konkurenta.
9. Výkonnosť firemného profilu Google
Metriky firemného profilu Google (GBP) poskytujú cenné informácie o tom, ako sa vaša firma zobrazuje vo výsledkoch miestneho vyhľadávania a ako používatelia interagujú s vaším záznamom. Kľúčové ukazovatele výkonnosti, ako sú celkové zobrazenia, zobrazenia vo vyhľadávaní, požiadavky na nasmerovanie, kliknutia na webové stránky a telefonáty, často slúžia ako priame body konverzie pre podniky založené na službách. Tieto ukazovatele sú nevyhnutné na vyhodnotenie viditeľnosti a účinnosti vášho úsilia o lokálnu SEO.
Pravidelná aktualizácia vášho zoznamu GBP s presnými pracovnými hodinami, zoznamom služieb, novými fotografiami a propagačnými ponukami zaručuje, že váš zoznam zostane relevantný a pútavý. Spoločnosti ako Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electricalzaznamenaliznačné výhody z udržiavania dobre optimalizovaného profilu a využívania hodnotení klientov na vytvorenie miestnej dôveryhodnosti. Ich úspech poukazuje na to, ako môže strategický prístup k správe GBP viesť k väčšej viditeľnosti, silnejšiemu zapojeniu zákazníkov a dlhodobej dominancii na konkurenčných miestnych trhoch.
10. Kvalita a množstvo spätných odkazov
Spätné odkazy z renomovaných webových stránok sú odporúčaním vyhľadávačov. Zvyšujú autoritu vašej domény a môžu vás zaradiť na vysoké kľúčové slová, kde je tvrdá konkurencia, a vďaka nim sa môžete ľahko dostať na vrchol. Podniky HVAC a elektrotechnické podniky môžu získať spätné odkazy na miestnych spravodajských stránkach, blogoch o domácich majstroch, obchodných adresároch a stránkach miestnych obchodných sietí.
Nejde však len o kvantitu. Jeden spätný odkaz s vysokou autoritou a relevanciou je cennejší ako desiatky nekvalitných odkazov. Skontrolujte svoj profil spätných odkazov pomocou niektorého z nástrojov; odporúčam Ahrefs alebo Moz, aby ste analyzovali svoj profil, vyradili toxické odkazy a našli nové možnosti, ako osloviť ľudí. Prirodzené, vysokohodnotné spätné odkazy môžete získať aj budovaním prepojenia s inými miestnymi podnikmi alebo vytváraním hosťovských príspevkov.
11. Autorita domény (DA)
Autorita domény je perspektívna metrika vyvinutá spoločnosťou Moz, ktorá odhaduje, aká je pravdepodobnosť, že sa stránka bude zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania. Hoci nemá priamy vplyv na proces hodnotenia v Google, DA je použiteľná pri porovnávaní vášho webu s konkurenciou. Skóre závisí od aspektov, ako je kvalita profilu odkazov, sila obsahu a celková štruktúra lokality.
Platforma "všetko v jednom" pre efektívne SEO
Za každým úspešným podnikaním stojí silná kampaň SEO. Pri nespočetnom množstve optimalizačných nástrojov a techník, z ktorých si môžete vybrať, však môže byť ťažké zistiť, kde začať. No už sa nemusíte báť, pretože mám pre vás presne to, čo vám pomôže. Predstavujem komplexnú platformu Ranktracker na efektívne SEO
Konečne sme otvorili registráciu do nástroja Ranktracker úplne zadarmo!
Vytvorenie bezplatného kontaAlebo sa pri hláste pomocou svojich poverení
Drew Anagnostou, generálny riaditeľ spoločnosti Sacred Journey Recovery, dodáva: " Zvyšujúce sa skóre DA je dobrým znakom toho, že vaša SEO optimalizácia funguje tým, že zvyšuje mieru dôveryhodnosti a relevantnosti stránky. Každú chvíľu skontrolujte svoje DA a využite ho čo najlepšie tým, že vám pomôže vytvoriť správne plány budovania odkazov a obsahu. Ak chcete vykonať porovnanie svojho DA s konkurenciou, je užitočné zistiť, čomu by ste mali venovať väčšiu pozornosť, či už budovaniu spätných odkazov, vkladaniu obsahu alebo väčšej práci na technickej SEO."
12. Indexované stránky
Indexované stránky sa vzťahujú na stránky, ktoré vyhľadávače prehľadali a uložili do svojich databáz. Stránka, ktorá nie je indexovaná, sa vo výsledkoch vyhľadávania nezobrazí bez ohľadu na to, ako efektívne bola optimalizovaná. Monitorovanie indexovaných stránok by zabezpečilo, aby vyhľadávače indexovali váš kvalitný obsah, napríklad popis vašich služieb a príspevkov.
Toto by sa malo zobraziť v konzole vyhľadávania Google. Ak vidíte, že niektoré stránky nie sú indexované, môže to byť spôsobené technickým problémom, napríklad chybami pri prehľadávaní, duplicitami a neúčinnými internými odkazmi. Ak sa uistíte, že všetky dôležité stránky sú indexovateľné, a ponúknete mapy stránok XML, zvýši sa celková viditeľnosť vášho webu.
13. Recenzie a hodnotenia zákazníkov
Online recenzie poskytujú signál miestneho vyhľadávania a signál dôveryhodnosti recenzií zákazníkov. Takýto pravidelný prísun najnovších, priaznivých recenzií vás môže nielen zvýrazniť v balíku Google Local Pack a Mapách Google, ale ovplyvnil by aj názor zákazníkov. Recenzie pomáhajú podnikom poskytujúcim služby v oblasti HVAC a elektroinštalácií, pretože väčšina konverzií má vyšší konverzný pomer, keď podnik dostane dobrú recenziu.
Platforma "všetko v jednom" pre efektívne SEO
Za každým úspešným podnikaním stojí silná kampaň SEO. Pri nespočetnom množstve optimalizačných nástrojov a techník, z ktorých si môžete vybrať, však môže byť ťažké zistiť, kde začať. No už sa nemusíte báť, pretože mám pre vás presne to, čo vám pomôže. Predstavujem komplexnú platformu Ranktracker na efektívne SEO
Konečne sme otvorili registráciu do nástroja Ranktracker úplne zadarmo!
Vytvorenie bezplatného kontaAlebo sa pri hláste pomocou svojich poverení
Požiadajte spokojných zákazníkov o zverejnenie recenzií tým, že ich oslovíte v e-mailovej správe alebo v SMS. Najvplyvnejšie sú platformy Google, Yelp a Facebook. Buďte agresívni voči pozitívnym aj negatívnym recenziám, pretože akýkoľvek zákaznícky servis zvyšuje dôveru komunity. Umiestnenie najlepších recenzií na vašu stránku môže tiež zvýšiť konverzie na stránke," navrhuje Dr. Nick Oberheiden, zakladateľ spoločnosti Oberheiden P.C..
14. Sociálne signály
Lajky, zdieľania, komentáre a zmienky alebo iné formy sociálnych signálov sú formou sociálneho vplyvu, ktoré nemajú priamy vplyv na hodnotenie SEO, ale môžu zabezpečiť veľkú návštevnosť, podporiť povedomie o značke a nepriamo ovplyvniť viditeľnosť vo vyhľadávaní. Vďaka silnej prítomnosti v sociálnych médiách bude mať váš obsah široký dosah (najmä na miestnej úrovni).
Zverejňujte obsahovo bohaté informácie, ako sú sezónna údržba, spätná väzba od zákazníkov a príbeh služieb v zákulisí. Požiadajte spokojných zákazníkov, aby komentovali svoje skúsenosti. Časom sa to môže premietnuť do väčšieho počtu značkových vyhľadávaní a možností spätných odkazov, ktoré sú prospešné pre SEO.
15. Dokončenie cieľov v službe Google Analytics
Goal completions merajú frekvenciu dokončovania určených aktivít, ako je napríklad vyplnenie lead formulára, kliknutie na telefónne číslo alebo žiadosť o cenovú ponuku. Pomocou nastavenia cieľov v službe Google Analytics môžete sledovať, ako stránky, zdroje a kľúčové slová fungujú smerom k skutočným obchodným výsledkom.
Nely Hayesová, marketingová manažérka spoločnosti HEXO Electrical Testing, na záver uviedla: "Tieto informácie nemožno preceňovať pri zlepšovaní vašej stratégie SEO. Povedzme, že naša stránka o inštalácii klimatizácie má vysokú mieru splnenia cieľa, mohli by ste ju podporiť na väčšej úrovni, uplatniť interné prepojenie alebo platené vyhľadávanie. Na druhej strane, slabo výkonné stránky môžete upraviť alebo zlúčiť. Zabezpečte, aby obchodné ciele SEO fungovali tak, že ich zosúladíte so skutočnými obchodnými kľúčovými ukazovateľmi výkonnosti, aby vaše marketingové ciele generovali príjmy, a nie návštevnosť."
Záver
Správne umiestnená SEO optimalizácia by mala nielen viesť k vyhľadávaniu na najvyšších pozíciách, ale aj prilákať správnych ľudí, transformovať návštevnosť na potenciálnych zákazníkov a udržiavať konzistentnosť s cieľom optimalizovať výsledky. Spoločnostiam z oblasti HVAC a elektrotechniky poskytne zameranie sa na týchto 15 ukazovateľov SEO cestovnú mapu k väčšiemu potenciálu rastu, lepšej informovanosti a väčšiemu množstvu peňazí.
Poznanie úspechu kolegov s úspešnými výsledkami, ako je napríklad spoločnosť Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electrical, pomáha podnikom založeným na službách lepšie oceniť fungovanie modelu SEO založeného na údajoch o výsledkoch pre podnikanie. Už len správnym určením KPI môžete svoju stránku premeniť na oveľa viac než len brožúru na internete - bude to váš najlepší nástroj na generovanie leadov.