Najbolj aktualni trendi digitalnega trženja v letu 2022 in pozneje

Uvod

Če nas je zadnjih nekaj let kaj naučilo, je to, da nič ni gotovo. Zato, da bi poskušali osmisliti veliko negotovosti, ki je bila v letu 2021 (in na začetku leta 2022), preučujemo trdna dejstva, pretekle vzorce in trdne vzorce podatkov, da bi ugotovili, kam gredo stvari.

Na področju trženja opažamo, da so stranke navdušene nad blagovnimi znamkami, ki ponujajo izvirno misel, pristno vsebino in pristno povezavo. Stranke prav tako želijo videti, kaj lahko podjetja storijo z novimi tehnologijami, kot so umetna inteligenca, obogatena resničnost in glasovni SEO, da bi izboljšali izkušnjo strank in izpolnili njihova pričakovanja.

• Ambiciozni koncepti, kot so umetna inteligenca, vizualna iskanja, bogate vrstice in razširjena resničnost, ki pritegnejo občinstvo, so postali glavni trendi digitalnega trženja.
• Vključenost, personalizacija in trajnost so gonilne sile trenutnega razvoja trženja.
• S postavljanjem vprašanj, deljenjem resničnih zgodb in pripravljenostjo izvedeti več vzpostavite avtoriteto svoje blagovne znamke.

TRŽENJSKI TRENDI, KI JIH LAHKO PRIČAKUJEMO...

Nekateri od teh trendov so močnejše različice preteklih vzorcev, nekateri so dobili pogum zaradi novih tehnologij, na druge pa je vplivala pandemija.

Vse večja vloga umetne inteligence in umetne resničnosti

Podjetja in družbe, ki vlagajo v umetno inteligenco, lahko zmanjšajo stroške osebja, ustvarijo boljšo vsebino, intuitivneje obravnavajo transakcije e-trgovine ter svojim strankam ponudijo bolj prilagojeno in individualizirano izkušnjo.

Druga nova tehnologija, ki pomaga pri vključevanju strank, je AR - razširjena resničnost. AR potrošnikom omogoča bolj realistično interakcijo s spletnimi vsebinami. Facebook je začel prikazovati oglase, v katerih lahko potrošniki preizkusijo izdelke, preden jih kupijo.

(Vir slike: VentureBeat)

Blagovne znamke, kot sta Gucci in Adidas, že ponujajo funkcije "pomerjanja" za svoje čevlje.

(Vir slike: Toyota)

Tudi podjetja, kot je Toyota, so pripravila virtualne predstavitvene oglede, ki strankam pomagajo pri odločanju o nakupu.

Glasovna iskanja, lokalna optimizacija SEO in prikazani vrstice (Featured Snippets)

Statistika glasovnega iskanja je osupljiva.

• Skoraj polovica(42 %) svetovnega prebivalstva je v zadnjem mesecu opravila glasovno iskanje prek katere koli naprave.
• Google trdi, da jih bo 62 % v naslednjem mesecu za nakup z glasovnim iskanjem uporabilo svoje pametne zvočnike.
• 46 % ljudi, ki dnevno uporabljajo glasovno iskanje, išče lokalno podjetje.

Glede na te statistične podatke je jasno, da je vlaganje v glasovno iskanje neposredno povezano z lokalnim SEO. Če ga želite izboljšati, se osredotočite na ključne besede z dolgim repom, bodite jedrnati v svojih odgovorih, sestavite besedne zveze z vprašanji in bodite pozorni na namero uporabnika.

Še en način, da vaše lokalno podjetje izstopa od konkurence pri glasovnem iskanju, je, da se poskusite uvrstiti na Googlov "položaj nič". Ta se prikaže še višje od prvega rezultata na strani iskanja in Google ga imenuje "Featured Snippet".

Vsebina, ki natančno in jedrnato odgovarja na vprašanje, dobi to mesto.

Geofence Marketing

Z naložbo v trženje geografskih ograj omogočite, da se vaša blagovna znamka prikaže na mobilnih zaslonih vaših strank, ko vstopijo ali zapustijo lokacijo vaše trgovine (z natančnostjo do 1000 kvadratnih metrov), in jih spodbudite k nakupu.

Prav tako lahko obvestilo o potisnem sporočilu prilagodite tako, da se nanaša na tekočo prodajo, določen izdelek ali določeno kodo za popust. Glede na raziskavo je 53 % potrošnikov povedalo, da so na podlagi opozorila o geografski lokaciji opravili nakup.

Če želite, da bo vaše geografsko ograjevanje uspešno:

• Natančno določite ciljno lokacijo.
• Redno pregledujte svoje podatke.
• Ustvarite oglase, ki spodbujajo ljudi k takojšnjemu ukrepanju.

(Vir slike: Sephora)

Mobilni spremljevalec trgovine Sephora je odličen primer trženja z geografsko ograjo. Takoj ko stranka vstopi v eno od Sephorinih distribuiranih trgovin, se aktivira spremljevalec. Vgrajene funkcije aplikacije omogočajo, da stranka vidi svoje nakupne vzorce, priporočila izdelkov, ponudbe v trgovini, popuste itd. Izkušnja je optimizirana za zagotavljanje geografsko usmerjene vsebine in izboljšanje izkušnje strank v trgovinah.

Večkanalno trženje

Če ste prisotni na vseh glavnih kanalih, na katerih se zadržujejo vaše ciljne stranke, ne le povečate njihovo zavedanje o svoji blagovni znamki, temveč jih tudi spodbudite, da vas vsaj preverijo. Znamka ima pomembno vlogo pri vzpostavljanju močne strategije večkanalnega trženja. Dobro oblikovan logotip blagovne znamke, dosleden glas blagovne znamke, strateško oblikovanje spletnih strani in enotno sporočilo blagovne znamke pomagajo občinstvu zgraditi zaupanje v blagovno znamko.

(Vir slike: Clickz)

Ko vas vidijo povsod, zaupanje raste in jim sčasoma pomaga preiti od kupcev izložb k plačljivim strankam.

Objave, ki jih je mogoče kupiti

Objava z možnostjo nakupovanja je interaktivni oglas, ki uporabnikom omogoča ogled in nakup izdelka, prikazanega na sliki, ne da bi zapustili kanal družabnega omrežja, v katerem se nahajajo. Te objave skrajšajo prodajni lijak in omogočajo tudi boljše zbiranje podatkov.

(Vir slike: Later)

Izvedeli boste, kateri izdelki pridobivajo več strank, katere zgodbe so bolj privlačne in katere vrste oglasov izboljšujejo stopnjo klikov. Te podatke lahko nato uporabite za ustvarjanje bolj prilagojenih izkušenj strank in boljših objav za nakupovanje.

Vizualna iskanja

Tehnologija vizualnega iskanja spremeni fotoaparat telefona v iskalnik.

Slike, ki so optimizirane tako, da se prikažejo v vizualnih iskanjih, ne le olajšajo in pospešijo postopek nakupa, temveč tudi pomagajo strankam in podjetjem, da se povežejo na bolj smiseln način. Vaše stranke lahko naložijo vašo spletno sliko in pridobijo informacije o najbližji trgovini, shranijo kontaktne podatke podjetja, potrdijo poslovni čas, dodajo dogodke v koledarje itd.

Pinterest Lens, Google Lens in CamFind so nekatere od aplikacij, ki spodbujajo trend tehnologije vizualnega iskanja.

Izbira ustreznih kanalov družabnih medijev

Vsi kanali družabnih medijev niso primerni za vašo blagovno znamko. Medtem ko je Instagram najbolj priljubljen kanal za blagovne znamke in podjetja, je Facebook na splošno najbolj priljubljen kanal družabnih medijev. Vendar se zdi, da ljudje pri odkrivanju novosti podpirajo Twitter, medtem ko je LinkedIn najljubša aplikacija za vplivneže na višji ravni, ki bi jih lahko šteli za mnenjske voditelje ali odločevalce. Zato je pomembno, da izberete in optimizirate prave kanale družbenih medijev glede na poslovne in tržne cilje.

(Več statističnih podatkov najdete na portalu Statista)

Zaradi te delitve je povsem jasno, da morate glede na cilje svoje blagovne znamke ugotoviti, kateri kanali družbenih medijev so najprimernejši za vas. Novejša blagovna znamka bi morda rada začela s Facebookom in Instagramom, medtem ko lahko blagovna znamka, ki želi sodelovati z vrhunskimi vplivneži, razmisli o LinkedInu, da bi dosegla stranke z visokim statusom.

Trženje vplivnežev

V primerjavi z blagovnimi znamkami ljudje bolj zaupajo drugim ljudem. Po statističnih podatkih za vsak 1 dolar, ki ga blagovna znamka porabi za trženje z vplivneži, dobi v zameno 5,78 dolarja. Ob teh ogromnih številkah o donosnosti naložbe je enostavno ugotoviti, da trg vplivnežev ne bo nikamor odšel. In Instagram je njegov največji kanal. Skoraj 90 % vseh kampanj trženja z vplivneži uporablja Instagram kot del svoje strategije.

V letu 2021 bo torej izkoriščanje moči zaupanja med vplivneži in njihovimi sledilci pomembno orodje v vašem marketinškem arzenalu.

Interaktivna vsebina

Interaktivna vsebina vam omogoča, da svojemu trženju dodate pridih personalizacije. Vaše občinstvo se bo počutilo slišano in opolnomočeno. Prav tako vam, blagovni znamki, omogoča, da ste seznanjeni s tem, kaj mislijo člani vaše skupnosti, kar izboljša vaše možnosti za pridobivanje podatkov o strankah.

Kvizi, kalkulatorji, ankete, odprta vprašanja, raziskave itd. so dobri primeri interaktivne vsebine. Tudi redno vsebino lahko naredite bolj interaktivno, tako da poudarite stavke in ustvarite povezave, ki jih je mogoče objaviti na Twitterju in ki jih bodo uporabniki morda želeli deliti. Citati mnenjskih voditeljev, zanimivi statistični podatki in informacijsko bogati enovrstičniki iz vaših blogovskih objav so odlični za pretvorbo v povezave za tvitanje.

Video vsebine in poddaje

Video trženje je morda najučinkovitejša oblika vsebinskega trženja.

Oglejte si te številke:

• 85 % spletnih uporabnikov vsak mesec gleda video vsebine in se z njimi ukvarja.
• 73 % potrošnikov trdi, da jim je videoposnetek v družbenih medijih pomagal pri nakupni odločitvi.
• 87 % tržnikov uporablja video kot tržno orodje, 88 % pa jih je zadovoljnih z donosnostjo naložbe.

Ljudje imajo radi video vsebine, ker jih je lažje uporabljati kot objave v blogih. Je krajša, bolj zanimiva in ne zahteva, da prenehate delati vse drugo, da bi z njo komunicirali. Enako velja za podcaste. Funkcije družbenih medijev, kot je Facebook Live, so lahko vaša največja prednost, ko želite z videoposnetki v živo izboljšati vključenost vaše blagovne znamke.

Videoposnetki in podkasti so prav tako neodvisni od naprave. V nasprotju z besedilno vsebino video ne izgubi svoje oblike, če ga gledate na zaslonih različnih velikosti. Ker je videoposnetek ljudem bolj všeč, izboljša tudi vašo uvrstitev v SEO, saj Google vsebine, bogate z videoposnetki, v SERP uvršča višje.

Dinamična vsebina

Dinamična vsebina je posebna vrsta vsebine, ki spreminja svojo obliko in obliko, da bi bila dostopna strankam na več stičnih točkah. Poglejmo primer dolgega blogovskega zapisa. Če ste ga naredili dinamičnega, ga lahko spremenite v infografiko, kratek videoposnetek, epizodo podcasta in celo porodite nove ideje za temo.

Medtem ko je dolga objava na blogu odlična za poglobljeno znanje, je infografika lahko odličen vir za deljenje. Podkast lahko uporabljate na poti, videoposnetek pa je lahko odličen način za povečanje vključenosti.

Zaradi poudarka na dinamični vsebini je tudi koledar vsebin bolj raznolik in bogatejši. Prav tako lahko razširi vaš ciljni trg in pomaga pri vizualnem SEO.

Dolgočasna vsebina za vzpostavitev avtoritete blagovne znamke

Medtem ko so krajše vsebine, kot so videoposnetki, slike, ankete in podcasti, odlična orodja za vključevanje uporabnikov, vam daljše objave na blogu - 3000 besed in več - pomagajo pridobiti status idejnega vodje.

To število besed vam omogoča, da podrobneje raziščete svojo temo in predstavite svoje stališče, podprto s statističnimi podatki in dejstvi. V primerjavi z drugimi oblikami vsebine imajo mnenjski voditelji in odločevalci raje članke v dolgi obliki, da bi našli več informacij o določeni temi. Posledično ta vrsta vsebine izboljšuje položaj vaše blagovne znamke in ji pomaga pridobiti avtoriteto.

Če povzamemo...

Leta 2022 bodo trženje spodbujala resnična čustva in tehnološke inovacije. Naj bo zgodba o vaši blagovni znamki kratka, sladka in resnična. Vendar ne postanite starinski v svojem pristopu k tehnologiji. Namesto tega sprejmite novosti, ki vam prihajajo na pot, in še bolje, postanite pionir sprememb, da postanete vodilni v razmišljanju. Ljudje so se pripravljeni odzvati na blagovne znamke, ki so pristne, inovativne in se zavedajo svojega mesta v skupnosti.