Att göra rätt när det gäller att nå ut till företag: Övervinna hinder och garantera leverans av e-post

Intro

I den moderna digitala ekonomin är förmågan att skapa relationer - med konsumenter, partners och intressenter - avgörande för företagens tillväxt. Oavsett om det handlar om ett etablerat företag som vill skapa nya allianser eller ett nystartat företag som vill kontakta potentiella kunder är uppsökande verksamhet helt avgörande för framgång.

Även om digitala verktyg erbjuder många fördelar har många företag stora svårigheter att inleda samtal med potentiella kunder.

Detta inlägg undersöker svårigheterna med att nå ut till företag, de typiska problem som äventyrar e-postkommunikation och behovet av att investera i strategier som ett system för optimering av inkorgen för att öka e-postleveransen och nå målen.

Värdet av affärskommunikation och utåtriktad verksamhet

Bra uppsökande verksamhet hjälper företag att:

• Öka sin marknadsandel

• Utveckla varumärkesigenkänning

• Skapa nya säljchanser och leads

• Skapa taktiska allianser

• Bibehållen konkurrenskraft i ständigt föränderliga branscher

E-post är fortfarande ett av de mest använda verktygen för uppsökande verksamhet och erbjuder en skalbar och prisvärd direktkommunikation. Trots fördelarna upptäcker dock många företag att deras ansträngningar bara ger blygsamma resultat.

Typiska svårigheter för företagskontakter

1. Begränsad engagemangsnivå

Många gånger har e-postmeddelanden med uppsökande verksamhet låg öppnings- och svarsfrekvens. Även välskrivna meddelanden missas, och utan kommentarer börjar teamen tvivla på sin strategi.

2. Problem med leveransbarhet

E-postmeddelanden kanske aldrig ens når den avsedda mottagarens inkorg. Företag slösar pengar och tid utan att veta leveransbekräftelse eller e-postens prestanda.

3. Markerad som skräppost

Mottagare eller spamfilter kan kategorisera meddelanden som skickas med goda avsikter och som följer antispamreglerna som skräp även i sådana fall. Detta gör att framtida e-postmeddelanden inte syns överhuvudtaget.

4. Misslyckad målinriktning

Massutskick till fel målgrupp minskar avsändarens trovärdighet och genererar låga konverteringsgrader. Ofta saknas effektiv segmentering och personalisering i utåtriktade kampanjer.

5. Bristande uppföljning

Att vara uthållig i kontakten är oerhört viktigt Många företag struntar dock i att följa upp regelbundet, vilket minskar möjligheterna till meningsfull interaktion.

Varför dyker e-postmeddelanden från Constant Contact upp som skräppost?

Ett ständigt återkommande problem som företag brottas med är att deras e-postmeddelanden hamnar i skräpposten. Att följa allmänna bästa standarder eller använda ansedda verktyg för e-postmarknadsföring kan särskilt förvärra detta. Här är anledningen till att detta inträffar:

1. Formatering och utlösande ord för skräppost

Spamfilter kan flagga e-postmeddelanden som innehåller för aggressivt reklamspråk, flera utropstecken eller vilseledande ämnesrader.

2. Negativ bild av avsändaren

Spåra avsändarens rykte hos Internetleverantörer (ISP). Höga avvisningsfrekvenser, regelbundna klagomål eller en plötslig volymökning kan skada ryktet och leda till att skräppost filtreras.

3. Felaktig verifiering

Om du ignorerar autentiseringssystemen SPF, DKim och DMARC för e-post kan det leda till att ankommande servrar får varningssignaler som påverkar leveransen.

4. Begränsat engagemang Bakgrund

Internetleverantörer kommer att avvisa framtida e-postmeddelanden från samma avsändare om mottagarna rutinmässigt ignorerar, raderar eller markerar e-postmeddelanden som skräppost.

5. Listor över orena e-postmeddelanden

Äldre eller opålitliga e-postlistor, inklusive felaktiga eller inaktiva adresser, ökar avvisningsfrekvensen och sänker avsändarpoängen.

Möjligheten att nå ut till potentiella kunder och partners äventyras allvarligt när e-postmeddelanden med ständig kontakt som går till skräppost börjar komma regelbundet. Förlorade affärsmöjligheter och en skadad varumärkesimage följer av detta.

Varför e-postleverans är viktigt

E-postleverans är förmågan hos ett e-postmeddelande att effektivt nå mottagarens inkorg istället för att filtreras till skräppost eller studsa helt. Varje plan för uppsökande verksamhet är beroende av denna viktiga statistik, men ändå ignoreras den ibland tills problemen börjar.

Ökad leveransförmåga garanterar detta:

• Ditt budskap kommer att synas och bearbetas

• Ditt avsändarrykte hålls intakt

• Mätningarna av kampanjens resultat är korrekta och värdefulla

• Du behåller trovärdigheten och förtroendet hos mottagarna

Omvänt leder dålig leveransförmåga till felaktiga analyser, hämmar företagets tillväxt och kan till och med leda till svartlistning av domäner.

Hur kan ett system för optimering av inkorgen vara användbart?

Företag använder sig av sofistikerade verktyg som system för optimering av inkorgen för att hantera den alltmer komplicerade frågan om e-postleverans. Dessa system garanterar att den avsedda målgruppen för uppsökande e-postmeddelanden får dem på ett effektivt sätt.

De största fördelarna med ett system för optimering av inkorgen:

1. Ökad leveransförmåga

Dessa system spårar sändningsbeteende, testar leveransbarhet innan kampanjer startar och gör det möjligt för företag att följa bästa praxis för e-post. De hjälper också till att upptäcka och lösa problem som hindrar e-post från att hamna i inkorgen.

2. Övervakning av rykte och autentisering

Verktyg för optimering av inkorgen hjälper till att spåra avsändarens rykte och möjliggöra korrekt installation av autentiseringsmekanismer (SPF, DKim och DMARC). Innan problemen blir mer allvarliga kan de meddela konsumenterna om förändringar eller försämringar i prestanda.

3. Placeringstest för organisation av inkorgar

Det räcker inte att veta att ett e-postmeddelande har kommit fram, du vill också veta var det har landat. Hos de flesta e-postleverantörer testar och rapporterar system för inkorgsoptimering om meddelanden dyker upp i den primära inkorgen, kampanjfliken eller skräppostmappen.

4. Analys i realtid

Sofistikerade instrumentpaneler erbjuder analys av öppningsfrekvenser, klickfrekvenser, avvisningsfrekvenser med mera. Med hjälp av den här informationen kan framtida utskick förbättras och material som tilltalar mottagarna skräddarsys.

5. Lista Hygien och aktivitetsspårning

Att hålla en bra kontaktlista är absolut nödvändigt. Verktyg för optimering av inkorgen hittar ogiltiga eller inaktiva adresser och föreslår tekniker för listsegmentering för att öka interaktionen.

Bästa praxis för företagskommunikation

Förutom att implementera ett system för e-postoptimering bör företagen tillämpa dessa grundläggande idéer för att förbättra prestandan för uppsökande verksamhet:

• Skicka fokuserade meddelanden beroende på bransch, intresse eller beteende till din målgrupp.

• Använd personligt innehåll, företagsnamn och mottagarnamn i din kommunikation.

• Skapa intressanta, ärliga och skräppostfria triggers i dina ämnesrader.

• Lägg tonvikten på hur du kan hjälpa mottagaren, inte bara på dina produkter.

• Sprid ut dina uppföljningar och variera ditt budskap för att reflektera på ett genomtänkt sätt.

• Respektera sekretesslagar genom att följa GDPR, CAN-SPAM och andra relevanta riktlinjer.

Sammanfattningsvis

Outreach är mer än att bara skicka e-post i en batch. Det är en strategisk process som kräver ständiga förbättringar, teknisk noggrannhet och minutiösa detaljer. Om e-postmeddelanden med konstant kontakt hamnar i skräppost är det inte bara ett tekniskt fel utan också ett affärshinder som kan kosta intäkter och potentiella kunder.

Genom att inse svårigheterna med uppsökande verksamhet, betona e-postens leveransförmåga och använda ett system för optimering av inkorgen kan företagen avsevärt öka sina chanser att skapa starka och meningsfulla relationer.

När ditt meddelande väl når rätt plats - inkorgen - kan det inspirera till skalbar expansion, nära relationer och hängivna konsumenter. Och det börjar med att finslipa vetenskapen och konsten kring e-postkommunikation.