Hur du mäter och rapporterar din SEO-ROI och visar ditt värde för dina kunder eller intressenter

Introduktion

Sökmotoroptimering (SEO) är en av de mest effektiva digitala marknadsföringsstrategierna för att öka synligheten på nätet, driva organisk trafik och generera fler leads och merförsäljning.

Men hur vet du om dina SEO-insatser lönar sig? Hur mäter och rapporterar du avkastningen på dina SEO-kampanjer och visar ditt värde för dina kunder eller intressenter?

I det här blogginlägget förklarar vi vad SEO-ROI är, varför det är viktigt, hur man beräknar det, hur man prognostiserar det för framtida kampanjer, hur man rapporterar det och hur man vet om din uppmätta SEO-ROI är bra eller dålig.

Vad är avkastningen på investeringar i SEO?

ROI (return on investment) för SEO är ett mått som mäter hur mycket vinst du genererar från dina SEO-aktiviteter jämfört med hur mycket du spenderar på dem. Det visar hur effektiv din SEO-strategi är och hjälper dig att utvärdera resultatet och effekten av dina SEO-kampanjer.

Formeln för avkastning på investerat kapital

Den grundläggande formeln för att beräkna ROI för SEO är densamma som för alla andra typer av företagsinvesteringar, dvs. vinst dividerat med kostnad. I fallet med SEO ROI:

Resultatet är en procentsats som anger hur mycket vinst eller förlust du gör för varje 100 USD som investeras i SEO-insatser.

Vikten av att mäta SEO-ROI för ditt företag

Att mäta ROI för SEO är avgörande för alla företag som vill lyckas online. Här är tre skäl till varför:

• Det hjälper dig att motivera din SEO-budget och fördela dina resurser mer effektivt.
• Det gör att du kan optimera din SEO-strategi och förbättra dina resultat genom att hjälpa dig att identifiera vad som fungerar och vad som inte gör det ur ett affärsmålsperspektiv.
• Det hjälper dig att kommunicera ditt värde och din trovärdighet till dina kunder eller intressenter.

Att veta om din SEO ROI är bra eller inte

Antag att du mätte din SEO-ROI och att den var 100 %. Jättebra! Det är en positiv ROI, så du tjänar pengar! Men är 100 % verkligen en bra ROI? Eller skulle den kunna vara bättre?

Dessa frågor har inga definitiva svar, eftersom SEO-ROI kan variera beroende på bransch, affärsmodell, målmarknad, mål, budget, resurser och mycket mer. Du kan dock följa tre allmänna riktlinjer för att utvärdera och förbättra din SEO-ROI:

#1 Jämför din SEO-avkastning med avkastningen från andra marknadsföringskanaler

Genom att använda andra marknadsföringskanaler som riktmärken kan du avgöra hur effektiv din SEO-strategi är jämfört med andra alternativ, t.ex. betald reklam, sociala medier, e-postmarknadsföring och till och med offline-marknadsföring. Med andra ord fastställs SEO:s relativa värde inom organisationen, vilket gör det lättare att försvara och marknadsföra strategin bland toppcheferna.

#2 Jämför din SEO-ROI med branschriktmärken

Branschriktmärken hjälper dig att avgöra hur konkurrenskraftiga och framgångsrika dina SEO-resultat är jämfört med andra företag i din bransch eller nisch. Exempelvis varierar typiska ROI-värden för en treårig SEO-kampanj från 317 % för e-handel till 1 389 % för fastigheter.

(Bildkälla)

#3 Jämför din SEO-ROI med förväntningar eller prognoser

ROI är det riktmärke som avgör om specifika strategier fungerar eller inte och om de kommer att fortsätta att existera inom företaget. Det senare innebär investeringsbeslut kring varumärke, produkter, marknadsföring och alla delar av ett företag, inklusive SEO.

Dessa beslut återspeglas i ett styrelsebeslut, som kan fungera som vägledning eller riktmärke för dina SEO-insatser. Ur detta perspektiv bör ditt mål vara att avkastningen på dina SEO-insatser ska uppfylla de förväntningar som återspeglas i styrelsebeslutet från ditt företags ledare. Om ni når detta mål kommer det att visa värdet av SEO och ge en giltig anledning att fortsätta investera i det.

Hur man mäter SEO ROI

För att mäta din SEO-ROI måste du spåra och analysera olika mätvärden, t.ex. organisk söktrafik, konverteringar, intäkter och kostnader. Du måste också koppla dina intäkter till specifika SEO-åtgärder, t.ex. sökordsoptimering, innehållsskapande, länkbyggande och teknisk SEO.

När man mäter SEO-ROI är det viktigt att notera att resultatet har en viss osäkerhetsnivå eftersom andra faktorer än SEO kan påverka vissa av de nödvändiga mätvärdena.

Ett exempel är lageroptimering, som är processen för att hantera lagernivåer, tillgänglighet och påfyllning för att möta kundernas efterfrågan och maximera vinsten. Om du arbetar med en e-handelswebbplats kanske du vill spåra hur dina lageroptimeringstekniker påverkar din organiska sökordsranking, kvalificerad trafik, försäljning och, i slutändan, din ROI.

Med det sagt, låt oss dyka in i stegen för att mäta SEO ROI.

Steg 1 Beräkna dina SEO-investeringar

Det första steget är att beräkna hur mycket du spenderar på dina SEO-aktiviteter, inklusive direkta och indirekta kostnader som är förknippade med din SEO-strategi. Att beräkna dessa kostnader blir lättare eller svårare beroende på om du outsourcar dina SEO-insatser eller inte.

Fastställa kostnaden för in-house SEO

Om du driver din SEO med ett internt team måste du redovisa alla kostnader för varje kampanj, inklusive löner, SEO-verktyg, länkbyggande med mera.

• Löner: Du måste ta hänsyn till den totala lönen, förmånerna, skatterna och omkostnaderna för alla anställda som arbetar med SEO 100% av tiden (som SEO-specialister) och en proportionell del av lönen för dem som inte gör det (som copywriters eller utvecklare).
• SEO-verktyg: Du måste lägga till månadskostnaden för alla verktyg som uteslutande används för SEO, som Ahrefs eller Semrush, och en proportionell del av kostnaden för verktyg som bara används för SEO en del av tiden.
• Allmänna omkostnader: Räkna med en del andra fasta kostnader som kontorslokaler, elräkningar, internettjänster etc.

SEO-byråer och frilansande SEO:er

Om du lägger ut hela eller delar av ditt SEO-arbete på externa SEO-byråer eller frilansare måste du ta med deras avgifter i din beräkning. Det är vanligtvis enklare att beräkna dessa kostnader än för interna team eftersom de flesta byråer tar ut en fast månadsavgift. Det finns dock undantag, eftersom vissa byråer och frilansare tar ut rörliga avgifter baserat på prestation.

När du har fått ner dessa kostnader lägger du ihop allt för att få den totala SEO-investeringen:

SEO-investering = (Kostnad för intern SEO) + (Kostnad för outsourcad SEO)

Steg 2 Beräkna intäkterna från dina organiska trafikomvandlingar

Det andra steget är att beräkna hur mycket pengar som kommer in som en följd av dina SEO-insatser. I det här sammanhanget mäter vi intäkterna som värdet av konverteringar av organisk trafik.

För att lyckas med detta krävs korrekt konverteringsspårning i Google Analytics, Google Analytics 360 eller något annat liknande verktyg som Ranktracker, samt att du följer de fyra stegen nedan:

Spåra dina konverteringar

För att spåra konverteringar som att skicka in formulär, registrera sig för ett nyhetsbrev, ladda ner en resurs eller göra ett köp måste du sätta upp mål i Google Analytics (eller liknande verktyg) och tilldela dem till det organiska trafiksegmentet.

Du kan också använda e-handelsspårning om du har en webbutik.

Korrigera för assisterade konverteringar och andra marknadsföringskanaler

Alla konverteringar kan inte direkt hänföras till organisk sökning. En del kan främjas av andra kanaler, t.ex. betald annonsering, sociala medier, e-postmarknadsföring osv.

För att ta hänsyn till detta måste du använda flerkanaliga trattrapporter i Google Analytics och välja en attributionsmodell som återspeglar hur du vill fördela krediteringen för konverteringar mellan olika kanaler.

(Bildkälla)

I följande tabell jämförs fem standardmodeller för tilldelning och den andel av konverteringsvärdet som tillskrivs respektive modell:

Attributionsmodell	Första kanalen	Mellersta kanaler	Sista kanalen
Sista klicket	0%	0%	100%
Första klicket	100%	0%	0%
Linjär	33.3%	33.3%	33.3%
Tidsfördröjning	10.7%	28.6%	60.7%
Positionsbaserad	40%	20%	40%

Tilldela ett dollarvärde till varje konvertering

När du har spårat och tillskrivit dina konverteringar måste du tilldela ett dollarvärde till varje konvertering för att komma fram till det totala värdet av alla konverteringar, dvs. intäkterna från din organiska trafik.

Om du har en e-handelswebbplats är detta enkelt, eftersom du kan använda det faktiska transaktionsvärdet för varje köp. Det kan dock vara en större utmaning om du har en webbplats för leadgenerering eller en webbplats som inte direkt säljer produkter eller tjänster.

I det här fallet måste du uppskatta det genomsnittliga värdet för varje lead eller konvertering genom att multiplicera ditt genomsnittliga kundlivsvärde (CLV) och din genomsnittliga avslutsfrekvens.

Om du t.ex. vet att 10 % av dina leads blir kunder och ditt genomsnittliga kundlivsvärde (CLV) är 1 000 USD, kan du uppskatta att varje lead är värd 100 USD (1 000 USD x 10 %).

Beräkna dina intäkter

Det sista steget är att beräkna dina intäkter från konverteringar av organisk trafik. För att göra detta måste du multiplicera de konverteringar som tillskrivs SEO med deras värde.

Om du t.ex. hade 100 konverteringar från organisk sökning under en månad och varje konvertering var värd 100 USD, så var din intäkt från organisk sökning

Intäkter från organisk trafik = (100 USD/konvertering) x (100 konverteringar) = 10 000 USD

Steg 3 Beräkna din SEO-ROI

Det sista steget är att plugga in de siffror du beräknat i de föregående stegen för en viss period (vanligtvis en månad eller ett år) i SEO ROI-formeln som vi introducerade tidigare, och du är klar.

Prognoser för SEO-ROI för framtida kampanjer

Att mäta SEO-ROI är användbart för att utvärdera tidigare resultat och bevisa ditt värde för dina kunder eller intressenter. Men det är också viktigt att prognostisera SEO-ROI för framtida kampanjer, särskilt när man föreslår nya SEO-initiativ.

(Bildkälla)

Att prognostisera din SEO-ROI liknar att mäta den, förutom att du inte räknar dina konverteringar - du uppskattar dem baserat på vissa antaganden, dina tidigare data och forskning. Vi kommer inte att gå in på detaljerna här, men det handlar om följande steg:

1. Hitta din genomsnittliga klickfrekvens eller CTR.
2. Uppskatta den organiska trafiken utifrån den potentiella månatliga sökvolymen och din CTR.
3. Använd den uppskattade organiska trafiken och din genomsnittliga konverteringsfrekvens för att uppskatta framtida konverteringar.
4. Använd din avslutsfrekvens, antalet konverteringar och deras tilldelade värde för att uppskatta framtida intäkter.
5. Justera dina SEO-kostnader för inflation och andra faktorer.
6. Slutligen beräknar du SEO-ROI för din framtida kampanj.

Tre tips för att rapportera ROI för SEO-kampanjer

Här är tre enkla tips på hur du kan förbättra rapporteringen för dina SEO-kampanjer.

Tips #1: Använd attraktiva bilder

Använd ett instrumentpanelsverktyg för att skapa en visuell och interaktiv rapport som visar nyckeltal och trender för din SEO-prestanda, inklusive ROI. Ett dashboard-verktyg kan hjälpa dig att presentera data på ett tydligt och engagerande sätt med hjälp av grafer, stapeldiagram, tabeller och andra resurser.

(Bildkälla)

Tips #2: Fokusera inte på tekniska detaljer

Fokusera på affärsresultaten och värdet av ert SEO-arbete, inte bara de tekniska detaljerna som sökordsranking eller månatlig sökvolym.

Förklara hur dina SEO-kampanjer har bidragit till:

• Företagets mål
• Hur den uppmätta ROI förhåller sig till kampanjens förväntningar
• Hur det jämförs med ROI för andra marknadsföringskanaler eller branschriktmärket

Tips nr 3: Berätta en historia

Töm inte bara ut data på din publik. Använd dem för att berätta en fängslande historia som visar SEO-kampanjens resultat, utmaningar, möjligheter och åtgärder.

Använd också en tydlig och logisk struktur för att organisera din rapport, till exempel en inledning, en sammanfattning, en huvuddel och en slutsats.

Viktiga lärdomar

Om du inte spårar din SEO-ROI går du miste om möjligheten att lära dig vilken positiv eller negativ inverkan SEO kan ha på ditt företag.

Att beräkna en exakt ROI för SEO låter tråkigt, men det kräver bara noggrann uppföljning av de relevanta KPI:er som nämns ovan. Och det bästa av allt? Du kan få fram dessa data automatiskt med hjälp av Google Analytics eller Ranktracker.

Och genom att göra det kan du bevisa ditt värde för dina kunder eller företagets intressenter. Du kommer äntligen att få den buy-in som du alltid har drömt om.