Avslöja hemligheterna för att bemästra marknadsundersökningar under 2023

Intro

Marknadsundersökningar är grunden för varje framgångsrik affärsstrategi. Det handlar om att samla in och analysera data om din målgrupp, dina konkurrenter och industritrender för att fatta välgrundade beslut som kan leda till tillväxt och framgång.

Det är dock lättare sagt än gjort att göra marknadsundersökningar på rätt sätt. Det kräver en djup förståelse för din målgrupp, val av rätt undersökningsmetod och analys av data för att avslöja insikter som kan vägleda din affärsstrategi.

I den här artikeln gör vi en djupdykning i marknadsundersökningar 2023 och undersöker hur företag kan genomföra effektiva undersökningar för att fatta bättre och mer välgrundade beslut.

Oavsett om du är ett nystartat företag som vill lansera en ny produkt, ett etablerat företag som försöker öka sin marknadsandel eller en marknadsförare som vill skapa en framgångsrik marknadsföringskampanj är det här blogginlägget för dig.

Identifiera din målgrupp

Din målgrupp är den grupp människor som med största sannolikhet kommer att köpa din produkt eller tjänst.

Det är det som är din "marknad" - för att uttrycka det med lekmannamässiga ord.

"För att genomföra effektiva marknadsundersökningar måste du först identifiera din målgrupp. Genom att förstå deras demografi, psykografi, online-vanor med mera kan du skapa en produkt eller tjänst som uppfyller deras specifika behov", säger Alison Lancaster, VD för Pressat.co.uk.

Så här kan du identifiera din målgrupp:

Demografi: Börja med att samla in uppgifter om dina potentiella kunders ålder, kön, inkomst, utbildningsnivå och bostadsort. Denna information kan hjälpa dig att förstå vem din målgrupp är och var de bor.

Psykografi: Det handlar om att förstå målgruppens värderingar, övertygelser, intressen och livsstil. Psykografiska uppgifter kan samlas in genom undersökningar, intervjuer och onlineanalyser.

Vanor på nätet: Om du analyserar din målgrupps beteende på nätet kan du få värdefulla insikter om deras preferenser och behov. Titta på deras sökvanor, aktivitet i sociala medier och köpbeteende online.

Trender: Håll ett öga på industritrender och hur de påverkar din målgrupp. Finns det några nya trender som din målgrupp är intresserad av? Hur kan du utnyttja dessa trender för att attrahera och behålla kunder?

Konkurrenter: Analysera dina konkurrenter och deras målgrupp. Hur marknadsför de sina produkter eller tjänster? Vilka är deras kunder? Genom att förstå dina konkurrenter kan du hjälpa dig att precisera din målgrupp och skapa ett unikt värdeerbjudande.

Jonathan Merry, grundare och vd för Bankless Times, säger: "Att identifiera din målgrupp är det första - och mest kritiska - steget när du gör marknadsundersökningar. Det är inte bara din forskningsrapport, utan hela din företags- eller produkttillväxt som beror på det. När det är gjort kan du följa nästa steg."

Välj din forskningsmetod

När du har identifierat din målgrupp är nästa steg att välja rätt forskningsmetod för att samla in data om dem. Det finns två typer av forskningsmetoder som du kan använda: primärforskning och sekundärforskning. Här är vad du behöver veta om varje typ:

Primär forskning

Primärforskning är processen att samla in data direkt från din målgrupp. Jonathan Faccone, Managing Member och grundare av Halo Homebuyers, säger: "Primärforskning är ryggraden i en effektiv marknadsundersökning och ger direkta och förstahandsinsikter i konsumenternas beteenden, attityder och behov, vilket kan ligga till grund för affärsbeslut och strategier." Detta kan göras genom olika metoder, t.ex:

Undersökningar: Undersökningar kan genomföras online, personligen eller per telefon för att samla in information om målgruppens preferenser, åsikter och beteenden.

Intervjuer: Enskilda intervjuer kan ge djupgående insikter om målgruppens behov och preferenser.

Fokusgrupper: Fokusgrupper är små grupper av människor som ger feedback på en produkt eller tjänst. Detta kan vara användbart för att testa en produkt innan den lanseras eller för att förfina ditt marknadsföringsbudskap.

Sekundär forskning

Sekundärforskning innebär att man samlar in data från befintliga källor, t.ex. marknadsrapporter, branschpublikationer och databaser på nätet. "Få ett försprång i marknadsundersökningen genom att utnyttja befintliga data och insikter, vilket kan ge en solid grund för att identifiera viktiga trender och möjligheter", delar Kenny Kline, vd och finansiell ledare på Barbend.

Detta kan ge insikter om industritrender, konkurrenters beteende och kunders beteende. Här är några exempel på sekundära forskningskällor:

Offentliga databaser: Statliga databaser kan tillhandahålla uppgifter om demografi, ekonomiska trender och branschstatistik.

Marknadsrapporter: Marknadsrapporter ger insikter om industritrender, kundbeteende och konkurrenternas aktivitet.

Forskning på nätet: Onlineforskning kan ge insikter om kundernas beteende, onlinevanor och trender.

Analys av konkurrenterna: Om du analyserar dina konkurrenters beteende kan du få insikter om deras målgrupp, marknadsföringsstrategier och produktpositionering.

Hamza G. Digital Marketing Expert på Outreaching.io, säger: "Att välja rätt undersökningsmetod beror på dina mål, din budget och dina resurser. Det är bättre att kombinera de två för en omfattande rapport, så att du kan maximera chanserna för att din idé ska lyckas."

Gör din forskning

När du har valt din forskningsmetod är det dags att börja samla in uppgifter om din målgrupp. Här är några tips som hjälper dig att genomföra din forskning på ett effektivt sätt:

Sätt upp tydliga mål: Innan du påbörjar din forskning ska du sätta upp tydliga mål. Vad vill du uppnå med din forskning? Vilka frågor vill du besvara? Detta hjälper dig att hålla fokus och se till att din forskning överensstämmer med dina affärsmål.

Utarbeta en forskningsplan: Ta fram en forskningsplan där du beskriver din metodik, tidsplan, budget och resurser. Detta hjälper dig att hålla dig organiserad och se till att du gör framsteg mot dina mål.

Använd flera källor: Använd flera källor för att samla in information om din målgrupp. På så sätt får du en mer omfattande bild av deras preferenser, beteende och behov. Du kan till exempel använda både primära och sekundära forskningsmetoder för att samla in data.

Håll dina frågor opartiska: När du utformar dina undersökningar, intervjuer eller fokusgrupper ska du se till att frågorna är opartiska och neutrala. På så sätt kan du få mer exakta och ärliga svar från din målgrupp.

Analysera dina uppgifter: När du har samlat in data ska du analysera dem noggrant för att identifiera mönster, trender och insikter. Detta hjälper dig att fatta välgrundade beslut om din produkt, tjänst eller marknadsföringsstrategi.

Vidta åtgärder: Slutligen ska du använda de insikter som du har fått från din forskning för att vidta åtgärder. Det kan handla om att förbättra din produkt, rikta dig till en annan målgrupp eller ändra din marknadsföringsstrategi.

Tolka dina resultat

Att tolka dina forskningsresultat är avgörande för att omvandla data till insikter som kan vägleda dina affärsbeslut. Här är några tips för att tolka dina forskningsresultat på ett effektivt sätt:

Leta efter mönster och trender: Börja med att analysera dina data för att hitta mönster och trender. Finns det några gemensamma drag bland respondenternas preferenser eller beteenden? Vilka är de vanligaste svaren på dina frågor? Detta hjälper dig att identifiera viktiga insikter och teman som du kan använda för att informera dina beslut, förklarar Mark Valderrama, VD och grundare av Aquarium Store Depot.

Gräv djupare i uppgifterna: När du har identifierat mönster och trender kan du gräva djupare i data för att förstå orsakerna bakom dem. Om du till exempel har upptäckt att en majoritet av dina respondenter föredrar en viss typ av produkt, försök förstå varför de föredrar den. Detta hjälper dig att få en djupare förståelse för din målgrupps behov och preferenser.

Jämför dina resultat med branschens riktmärken: För att få en uppfattning om hur dina resultat står sig i förhållande till branschens riktmärken kan du söka data från externa källor. Detta kan hjälpa dig att sätta dina resultat i ett sammanhang och förstå hur din målgrupp jämför sig med andra inom din bransch.

Använd visuella hjälpmedel: Visuella hjälpmedel som diagram, grafer och tabeller kan hjälpa dig att bättre förstå och kommunicera dina resultat. De kan också hjälpa dig att lättare identifiera mönster och trender.

Dra slutsatser och ge rekommendationer: Utifrån din analys av uppgifterna drar du slutsatser och rekommendationer för ditt företag. Om du till exempel har funnit att din målgrupp föredrar en viss funktion i en produkt kan du rekommendera att lägga till den funktionen i din produkt för att öka dess attraktionskraft.

"Genom att tolka dina forskningsresultat på ett effektivt sätt kan du i princip omvandla data till insikter som ger dig information om dina affärsbeslut", säger Sumeer Kaur, grundare av Lashkaraa.co... "Detta kan hjälpa dig att fatta bättre och mer välgrundade beslut som med större sannolikhet kommer att få gensvar hos din målgrupp."

Använd dina resultat

Nu när du har genomfört din forskning och tolkat dina resultat är det dags att använda resultaten. Här är några tips om hur du kan använda dina resultat på ett effektivt sätt:

Använd dina resultat för att informera din marknadsföringsstrategi: Dina forskningsresultat kan hjälpa dig att förstå din målgrupps preferenser, beteenden och behov. Använd denna information för att skräddarsy din marknadsföringsstrategi så att den bättre tilltalar din målgrupp. Om du till exempel har funnit att din målgrupp föredrar att handla på nätet kan du fokusera dina marknadsföringsinsatser på din e-handelsplattform.

Använd dina resultat för att utveckla nya produkter eller tjänster: Om din undersökning visar att det finns en lucka på marknaden eller ett behov som inte tillgodoses, använd denna information för att utveckla nya produkter eller tjänster som kan tillgodose dessa behov. Detta kan hjälpa dig att sticka ut från dina konkurrenter och tilltala en bredare publik.

Använd resultaten för att optimera dina befintliga produkter eller tjänster: Om din undersökning visar att det finns områden som kan förbättras i dina befintliga produkter eller tjänster kan du använda denna information för att göra de nödvändiga förändringarna. Detta kan hjälpa dig att öka kundnöjdheten och lojaliteten, säger Dan Close, VD för We Buy Houses in Kentucky.

Använd dina resultat för att vägleda dina affärsbeslut: Dina undersökningsresultat kan ge värdefulla insikter om din målgrupp och marknaden som helhet. Använd denna information för att fatta välgrundade affärsbeslut som kan hjälpa dig att växa och lyckas.

Använd dina resultat för att mäta effektiviteten i dina marknadsföringsinsatser: Genom att genomföra regelbundna undersökningar kan du följa hur effektiva dina marknadsföringsinsatser är över tid. Använd dina resultat för att mäta effekten av dina marknadsföringskampanjer och gör justeringar vid behov.

Anthony Milia, författare och prisbelönt digital marknadsförare på Milia Marketing, säger: "Forskning slutar aldrig. Kom ihåg att göra undersökningar regelbundet för att hålla dig uppdaterad om din målgrupps behov och preferenser, och justera dina strategier därefter."

Innan du åker...

Här är två viktiga aspekter av marknadsundersökningar som du bör känna till så att du effektivt kan samla in data och implementera dem i din handlingsplan.

1. Genomförande av en konkurrensanalys

Konkurrensanalys är en viktig del av marknadsundersökningen eftersom den kan identifiera luckor på marknaden där du kan förbättra dina konkurrenter. Brad Anderson, grundare av FRUITION, säger: "Genom att genomföra konkurrensanalyser kan företag få en djupare förståelse för sitt branschlandskap, identifiera potentiella hot och möjligheter och utveckla effektiva strategier för att få en konkurrensfördel på marknaden."

För att genomföra en konkurrensanalys börjar du med att identifiera dina konkurrenter och undersöka deras produkter eller tjänster, marknadsföringsstrategier, prissättning och kundservice.

Detta kan göras med hjälp av olika metoder, t.ex. genom att analysera deras webbplats och närvaro i sociala medier, delta i branschevenemang eller genomföra mystery shopping. När du har samlat in information om dina konkurrenter kan du använda den för att informera din egen affärsstrategi och identifiera möjligheter till differentiering.

2. Tillämpning av marknadsundersökningsresultat på affärsstrategin

Att göra efterforskningar är bara det första steget. Katie Holmes, marknadsföringsexpert på Onsite First Aid Training, delar med sig av följande: "Marknadsundersökningar handlar inte bara om att samla in data - det handlar om att använda dessa data för att fatta smarta, välgrundade beslut som leder till affärstillväxt och framgång."

För att få ut det mesta av dina marknadsundersökningar, använd dem i din affärsstrategi. Börja med att prioritera dina resultat utifrån dina affärsmål och identifiera viktiga insikter.

Därefter kan du utveckla en plan för hur du ska implementera dessa insikter i din affärsstrategi. Detta kan innebära att du justerar ditt produkt- eller tjänsteutbud, förfinar din marknadsföringsstrategi eller gör operativa förändringar.

Slutsats

Faizan Ahmed Khan, Sr. Content Marketing Specialist på UBUY Australia, avslutar det:

"Marknadsundersökningar är en viktig del av varje framgångsrik affärsstrategi. Genom att förstå din målgrupp och den marknad du verkar på kan du fatta välgrundade beslut som hjälper dig att nå dina mål och utveckla ditt företag."

Kom ihåg att identifiera din målgrupp, välja rätt forskningsmetod, genomföra din forskning, tolka dina resultat och använda dina resultat effektivt för att optimera din affärsstrategi.