Vad är en e-postsekvens? 5 sekvenser för e-postmarknadsföring som du bör skapa för ditt företag

Introduktion

Om du inte kör e-postmarknadsföringskampanjer än, kan du gå miste om intäkter. E-postmarknadsföring är en av de mest kraftfulla strategierna i din verktygslåda för digital marknadsföring.

Hur kommer det sig? För att du har dina prenumeranters tillåtelse att skicka marknadsförings- och försäljningsmaterial till deras inkorg. Den tillgången kan hjälpa dig att utveckla en relation med dina prenumeranter och försäljning. Statistiken bekräftar detta.

Enligt en studie säger 59% av konsumenterna att e-post påverkar deras köpbeslut. Dessutom använder 73% av millenniegenerationen e-post som sin föredragna form av affärskommunikation.

E-postmarknadsföring fungerar alltså, och det är inte troligt att det kommer att förändras.

Om du vill bemästra e-postmarknadsföring måste du lära dig hur man skapar e-postsekvenser. Med det i åtanke ska vi prata om sekvenser för e-postmarknadsföring.

Sekvenser för e-postmarknadsföring: Vad är de?

Sekvenser för e-postmarknadsföring är en serie e-postmeddelanden som skickas automatiskt till kunder eller potentiella kunder. De kan skickas baserat på förutbestämda tidsintervaller eller triggas automatiskt (eller till och med båda). Låt oss bryta ner det ytterligare.

1. En tidsbaserad e-postsekvens avser meddelanden som skickas med förutbestämda intervall. Till exempel får en kund ett meddelande efter att ha loggat in 30 dagar efter att ha köpt en produkt eller ett år efter att ha tecknat en prenumeration. Tidsbaserade sekvenser kallas också autosvar.
2. Triggerbaserade e-postsekvenser uppstår när en besökare utför en aktivitet på din webbplats eller vidtar en åtgärd i din e-postsekvens, t.ex. klickar på en länk i ett skickat e-postmeddelande.

Du börjar se den verkliga potentialen i e-postsekvenser när du kombinerar dessa två typer. Använd bra e-postmarknadsföringstjänster som gör att du kan köra riktade kampanjer, så får du de bästa resultaten.

Varför ska du använda e-postsekvenser?

Riktade e-postmeddelanden är en viktig del av alla strategier för kundanskaffning. Att skicka dessa typer av e-postmeddelanden till dina kunder och potentiella kunder vid rätt tidpunkt är avgörande för att få dem att agera.

Att skicka meddelanden till människor direkt efter att de har agerat ökar sannolikheten för ett positivt resultat. Föreställ dig detta scenario. Du har precis köpt ett hundhalsband från en e-handelssajt. Några sekunder efter köpet får du ett e-postmeddelande från sajten där de rekommenderar ett finare hundhalsband som lyser i mörkret. Skulle du inte bli frestad att köpa det halsbandet till din hund också?

Det är just förmågan att leverera innehåll i rätt tid som gör e-postsekvenser så kraftfulla.

Sekvenser för e-postmarknadsföring används för att flytta dina kunder längs kundresan. Du kan skräddarsy dem för specifika köpare. På så sätt talar dina meddelanden direkt till dem.

Med andra ord kan alla företag dra nytta av e-postsekvenser. Bra e-postsekvenser kan hjälpa till att bygga långvariga relationer och i slutändan leda till konverteringar.

Hur många e-postmeddelanden bör skickas i rad?

Experter på e-postmarknadsföring, som GrowthLabs copywriter Ryan Johnson, rekommenderar starkt att man inte skickar mer än sex e-postmeddelanden i en serie. Resonemanget bakom detta nummer är enkelt. Du kan bara automatisera så mycket av en konversation innan människor tappar intresset för sekvensen.

Det betyder inte att var och en av dina e-postsekvenser ska ha sex e-postmeddelanden. Det är visserligen det maximala du kan ha, men sanningen är att det kan vara svårt att komma på sex olika e-postmeddelanden som är relaterade till varandra. Kom ihåg att varje e-postmeddelande i sekvensen måste ge värde och på ett naturligt sätt leda till nästa meddelande.

Det är därför de flesta marknadsförare tenderar att använda kortare sekvenser. Här är en smygtitt på hur Ryan lägger upp 5-dagars e-postsekvensen för kursen Mental Mastery.

Som du kan se börjar Ryan med att fånga mottagarnas uppmärksamhet genom att ställa en övertygande fråga. Därefter riktar han in sig på sina kontakters intressen genom att introducera konceptet Mental Mastery. E-postmeddelandet syftar till att väcka mottagarnas önskan om produkten.

De två följande e-postmeddelandena fokuserar på att öka intresset för kursen, vilket skapar en idealisk möjlighet att generera en försäljning. I det femte e-postmeddelandet går han in för avslutet.

Oavsett om du väljer fem, sex eller ännu färre e-postmeddelanden i en sekvens, se bara till att de följer en logisk struktur och att ditt budskap når fram.

5 sekvenser för e-postmarknadsföring som du bör använda

Det finns andra e-postmarknadsföringssekvenser som du kan använda för att bygga relationer och i slutändan generera konverteringar. Låt oss titta på dem i det här avsnittet. Men låt oss börja med de två första som vi kortfattat berörde ovan:

1. Sekvens av välkomstmejl

Varför använda en välkomstmejlsekvens? Först och främst kan du generera en 2x högre öppningsfrekvens och en 7x högre klickfrekvens bara genom att använda dem. Med andra ord får du ett massivt engagemang.

Låt oss säga att du bjuder in några personer till din middagsbjudning. De accepterar din inbjudan och tar sig tid att komma till din fest. Det mest anständiga att göra är att åtminstone hälsa på dem och visa dem runt. Det är vad välkomst-e-postsekvensen gör.

Tacka dem för att de är med, välkomna dem till communityn och berätta hur ofta de kommer att höra av dig. Du bör också skapa förväntningar genom att förklara vilken typ av innehåll du kommer att dela i framtiden.

Kort sagt: få dem att känna sig som en del av ert samhälle. Gå igenom samma steg som när du välkomnar en främling till ditt hem.

2. Sekvens för övergivande av vagn

Enligt en undersökning från Sale-Cycle överges mer än 68 % av alla varukorgar på nätet. Tyvärr är det ett stort problem som drabbar de flesta e-handelsföretag. Den goda nyheten är att det är något som kan åtgärdas, tack vare e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar.

E-postsekvenser för övergivna varukorgar skickas automatiskt när en kund inte gör någon beställning när de lämnar din webbplats. Denna typ av e-postsekvens kan fungera som en påminnelse, särskilt om kunden var genuint intresserad av produkten. Det kan öka din konverteringsfrekvens.

Här är ett exempel på ett e-postmeddelande från en sekvens med övergivna kundvagnar:

(Källa: GetResponse)

Se bara till att du gör det enkelt för dina prenumeranter att komma åt den övergivna kundvagnen. Om de måste leta efter produkten igen, lägga den i varukorgen och ange sina uppgifter för att betala, kommer de sannolikt inte att genomföra köpet igen.

3. Sekvens för återinträde

Re-engagement-sekvenser används för att öka intresset för dina prenumeranter när de slutar engagera sig i ditt innehåll. Det finns flera anledningar till att människor slutar engagera sig i e-postmeddelanden.

En anledning kan vara att de har mycket på gång i sina liv. Det kan också vara så att de är överväldigade av alltför många meddelanden från ditt företag. Oavsett orsaken är en e-postsekvens för återengagemang det sista försöket att få tillbaka sådana kunder.

Du kan erbjuda en gåva för fortsatt engagemang eller ge dina kunder möjlighet att optimera sina e-postpreferenser. På så sätt får de bara relevant information. Kolla in exemplet från en återengageringssekvens från Skillshare.

4. E-postsekvens för Upsell

Företag vill alltid att deras kunder ska köpa mer, och det är inte förvånande eftersom de alla vill ha högre ROI. En framgångsrik strategi som kan hjälpa dig att nå högre resultat är merförsäljning. Det görs ofta genom produktrekommendationer på landningssidor.

Men du kan också sälja kunder via automatiserade e-postmeddelanden. Allt du behöver göra är att skicka dessa e-postmeddelanden vid rätt tidpunkt.

Men när är den rätta tidpunkten?

Efter ett köp, förstås. Eftersom din prenumerant redan har lagt ut pengar för en produkt är chansen stor att de lägger ut pengar för en uppgraderad version av den produkten. Det är en "slå till medan järnet är varmt"-grej.

Kolla in det här merförsäljningsmejlet som Asana skickar som en del av sin SaaS-marknadsföringsstrategi:

Upsell-e-postsekvenser är också ganska populära bland boendewebbplatser som Airbnb. Men du kan använda upsell-sekvensen om du är inom utbildning, internetmarknadsföring, sport, bland annat också. Se dock till att du inte bombarderar dina prenumeranter med e-postmeddelanden från sekvensen. De bör skickas med lämpliga tidsintervaller däremellan.

5. Sekvens för kostnadsfria gåvor

Människor, inklusive dina kunder, älskar att få gåvor. Du kan använda presentsekvensen för att skicka presenter på födelsedagar, speciella evenemang eller årsdagar.

Gåvorna behöver inte nödvändigtvis vara fysiska gåvor. En enkel rabattkupong kan vara mer än tillräckligt för att sätta ett leende på dina prenumeranters ansikten.

När du erbjuder gåvor kan du öka kundernas upplevelse och interaktion samtidigt som du bygger upp en mer lojal kundkrets. Det kan i slutändan leda till försäljning och en förbättring av din ROI.

Slutsats

E-postmarknadsföring kan vara avgörande för ditt företags framgång. Med e-postmarknadsföring kan du marknadsföra ditt varumärke och bygga relationer. I slutändan kan e-postmarknadsföring hjälpa dig att generera konverteringar.

I synnerhet sekvenser för e-postmarknadsföring är effektiva. Du kan ställa in tidpunkten då e-postmeddelandena skickas till den tidpunkt då de sannolikt har störst effekt. Det sparar också tid, eftersom du inte behöver skicka e-postmeddelandena själv.

I den här artikeln tittade vi på några e-postsekvenser som du kan integrera i din e-postmarknadsföring. Om du har ett litet e-postmarknadsföringsteam kan du bara välja de du behöver och implementera dem. Om du har mer resurser skulle det vara bra att prova alla dessa sekvenser.