Vinnande tips om copywriting för småföretagare

Introduktion

Bra copywriting är en viktig del av företagens tillväxt och marknadsföring. Bara genom att lägga till en blogg på företagets webbplats kan trafiken öka med 55 %. De flesta företagare förstår denna grundläggande sanning. Det de kämpar med är att implementera copywriting som en del av sin marknadsföringsstrategi. Om inte marknadsföring är din affärsidé är chansen stor att du inte har så mycket erfarenhet av detta. Att anlita en digital byrå är för dyrt, och AI-verktyg är i stort sett obeprövade.

Det betyder inte att du inte kan dra nytta av bra copywriting. Det är fullt möjligt att skriva en bra copy in-house. Börja med att följa dessa lättanvända copywriting-tips för småföretagare.

Sluta skriva. Börja med research

Den mest effektiva copywritingen görs med en grundlig förståelse för målkunden och deras sökintention. Du får ännu bättre resultat om du förstår hur dina främsta konkurrenter också svarar på dessa förfrågningar.

Börja med en kundprofil

En kundprofil är något av en karaktärsstudie av de personer som mest sannolikt kommer att vara intresserade av dina produkter. Om du vänder dig till en enda demografisk grupp blir ditt arbete enklare. Du behöver bara fylla i en profil. Om dina produkter har en mer varierad målgrupp måste du skapa flera profiler.

Vad bör du ta med? Allt som kan vara relevant för ditt mål att kommunicera effektivt med dina kunder och utveckla bättre kundrelationer. Här är några detaljer som du kan inkludera:

• Ålder
• Kön
• Utbildning
• Socioekonomisk status
• Hobbyer och intressen
• Motivation för att använda din produkt
• Var de kommer att möta ditt varumärke online

När du har dessa detaljer utarbetade kommer du att kunna skräddarsy ditt innehåll för att nå varje kundgrupp bättre. Till exempel kommer det innehåll du publicerar för att nå en student som använder Reddit och TikTok att vara mycket annorlunda än det innehåll du använder för att konvertera någon i 40-årsåldern som mest sannolikt kommer att interagera med ditt varumärke på Facebook.

Nyckelord och sökintention

Nyckelord är de ord och fraser som människor använder för att söka efter dina produkter och tjänster. Sökintention är vad de försöker uppnå med den specifika sökningen. Varje gång någon gör en sökning på internet har de en fråga som de försöker besvara eller ett behov som de försöker uppfylla.

Gör en grundläggande sökordsanalys för att få en bättre förståelse för vilka söktermer människor använder och hur dina konkurrenter använder innehåll som innehåller dessa ord. Börja med en lista över relevanta ord och fraser. Du kan börja med produktnamn, platser och andra detaljer som människor kan inkludera i en sökning. Om du till exempel äger en träbearbetningsbutik i Denver kan din lista med nyckelord innehålla:

• Kundanpassad träbearbetning
• Träbearbetning i Denver
• Denver företag inom träbearbetning
• Anpassade skåp Denver Colorado
• Kostnad för anpassade köksluckor
• Handgjorda trämöbler nära mig

Du kan använda ett gratis eller billigt sökordsverktyg för att hjälpa dig med den här processen. Om du föredrar det kan du helt enkelt börja söka efter dessa termer för att se vad som rankas högst i Googles sökresultat. Detta kommer att hjälpa dig att förstå vilken typ av kopia som resonerar mest med din målgrupp.

Känn till kundresan

Sökintentionen påverkas av kundresan. Det är den process som människor går igenom när de inser att de behöver en produkt eller tjänst, undersöker produkter och de varumärken som erbjuder dem, begränsar sina val baserat på vad de lärt sig och slutligen gör ett köp. Smarta företagare förstår också att support efter försäljning och återkoppling till kunderna också är en del av denna process.

Det innehåll som du erbjuder dina kunder bör anpassas till deras position i kundresan. Någon som befinner sig i början av kundresan vill veta om du erbjuder de produkter de behöver. De vill också veta om ditt varumärke är pålitligt och om det stämmer överens med deras värderingar. Personer som är närmare ett köp är mer benägna att vara intresserade av detaljer som prissättning, funktionalitet och tillgänglighet. När de besöker den webbplats du erbjuder dem vill du att det innehåll de ser ska matcha deras sökintention och position i försäljningstratten.

Var finns dina kunder?

Nu vet du vilka dina kunder är, vad de vill ha och när de vill ha det. Den sista frågan att besvara är var? Närmare bestämt, var på internet kommer de att ta del av ditt innehåll? Kommer de att läsa din blogg, titta på dina produktsidor eller titta på din YouTube-kanal? Allt detta beror på vilken kundgrupp du försöker nå, vilken fråga du försöker besvara och vilken sökintention som ligger bakom.

Det kan hända att du lägger mycket tid och resurser på att skapa innehåll för vissa kanaler och väldigt lite för andra. Ge inte upp om du inte får till det på första försöket. Du kan behöva pröva dig fram för att ta reda på var du ska nå dina kunder.

Sätt upp tydliga mål

Varje text du skriver bör göras med ett specifikt mål i åtanke. Här är några av de vanligaste målen med att skriva copy:

• Etablera ledarskap i tankesätt
• Öka räckvidden för publiken
• Skapa konverteringar
• Introducera nya produkter eller tjänster
• Ge kunderna utbildning
• Skapa förtroende
• Differentiering från konkurrenter
• Öka trafiken
• Öka engagemanget i sociala medier
• Förbättra sökmotorrankingen
• Synas i lokala sökresultat

Välj rätt innehåll

Copywriting är ett brett begrepp. Det finns många olika typer av innehåll som du kan skriva för att marknadsföra ditt företag. Välj det som fungerar bäst utifrån ditt aktuella marknadsföringsmål.

Ofta kommer du att skriva flera olika typer av innehåll för att uppnå ett mål. Tänk dig att du ska introducera en ny produkt. Som en del av din marknadsföringsstrategi kan du:

• Skapa en dedikerad landningssida som beskriver fördelarna med produkten tillsammans med en CTA-knapp
• Skriv ett engagerande Facebook-inlägg med en länk till målsidan
• Skapa ett pressmeddelande som tillkännager den nya produkten
• Publicera ett informativt blogginlägg som är relevant för dina målkunder
• Skriva reklamtexter för en Google AdWords-kampanj
• Arbeta med en influencer för att skapa ett manus för att marknadsföra din nya produkt på Instagram
• Skriva marknadsföringsmejl för en drip-kampanj

Om ditt företag är nyare kan ditt fokus ligga på varumärkeskännedom framför allt annat. I så fall kanske du vill fokusera på bloggning eftersom det statistiskt sett är det mest effektiva verktyget för detta ändamål.

Var enkel och konversationell

Ge människor vad de behöver för att uppfylla sin sökintention och uppnå ditt marknadsföringsmål. Undvik att skriva en massa fluff och utfyllnad. Använd inte jargong eller buzzwords. Du kommer inte att imponera på dina kunder, du kommer bara att driva dem till dina konkurrenter.

Det betyder inte att innehållet aldrig ska vara långt eller detaljerat. Ibland kommer din målgrupp att ställa frågor som kräver mycket information. Det är helt okej. Du bör dock skriva på ett sätt som är tillgängligt för gemene man och som är tillräckligt komprimerat för att de ska kunna lära sig det de behöver på ett effektivt sätt.

Om du skriver långt innehåll ska du göra det så lätt att navigera som möjligt. Skriv dina viktigaste punkter med fetstil, lägg till en innehållsförteckning i början och ge en snabb sammanfattning av vad som komma skall i ditt introstycke.

Kunden över allt annat

Människor är mycket mindre intresserade av dig och ditt företag än av vad du kan göra för dem. Så håll ditt innehåll fokuserat på dem. Skriv i en konversationston och använd andra personens synvinkel. Använd orden du och vår ofta. Det gör att läsaren kommer in i konversationen och påminns om att det du säger är relevant.

Fördelar framför egenskaper

Skriv inte om din produkts egenskaper. Skriv om dess fördelar. En funktion är helt enkelt en detalj om produkten. En fördel överbryggar klyftan mellan vad kunden behöver och vad din produkt kan göra. Här är ett exempel:

• Funktion - vår hammare har ett tjockt handtag med gummigrepp
• Fördel - Upplev 50% mindre ömhet och trötthet med vårt gummigripande handtag

Utgå aldrig från att den som tar del av ditt innehåll kommer att koppla en funktion till en fördel för sig själv. Berätta istället direkt för dem och undanröj allt utrymme för tvivel.

Gör det till ett mellanmål

Oavsett om du skriver en produktsida på 250 ord eller ett blogginlägg på 3000 ord ska du presentera informationen i små bitar som är lätta att smälta. Tänk på dina egna erfarenheter av att läsa innehåll på nätet. Du vill verkligen inte läsa en vägg av text, och det vill inte heller dina potentiella kunder.

Vad är snack-size? Det är det:

• Korta meningar och stycken
• Många underrubriker för enkel överblick
• Punktlistor och numrerade listor
• Bilder och grafik.

Skapa auktoritet

Smarta människor betraktar alla påståenden de ser på internet med en sund skepsis. Utgå alltid från att det gäller även för din målgrupp. Prata gärna om ditt företag och dina produkter. Skryt om dina prestationer och sälj ditt företag på dess meriter. Var bara beredd på att erbjuda bevis för dina påståenden.

Det bästa sättet att göra detta är att använda auktoritetslänkar i ditt innehåll. Enkelt uttryckt handlar det om att tillhandahålla länkar till väl respekterade källor för att backa upp alla påståenden du gör. Om du till exempel hävdar att dina produkter stöds av en väl respekterad branschexpert, länka till artikeln där de gör det uttalandet.

Ett annat sätt att bygga auktoritet är att etablera thought leadership genom att bli en källa till information, råd och insikter inom din bransch. Skriv djupgående, informativt innehåll som tilltalar beslutsfattare inom din nisch. Dela innehållet på dina sociala mediekanaler så att det når en bredare publik. Du kommer att få engagemang och kanske några bakåtlänkar. Leta efter möjligheter att skriva gästinlägg och artiklar för webbplatser och publikationer som är relevanta för personer i din bransch.

Final: Tala om för dem vad de ska göra

Vad händer nu? Om ditt innehåll fungerar kommer du att ha gett målgruppen ett svar på den fråga de ställde. Det är det perfekta tillfället att be dem att återgälda. Så inkludera alltid en uppmaning till handling i ditt innehåll. Det kan vara så direkt som en uppmaning att klicka på en knapp och göra ett köp eller en enkel uppmaning att dela innehållet med andra. Oavsett vad du väljer, se bara till att det stämmer överens med ditt ursprungliga mål för innehållsmarknadsföring.