Овластяване на бъдещите маркетолози: Ръководство за постигане на отлични резултати в областта на цифровия маркетинг и реклама

Въведение

Концепцията за цифровата реклама/маркетинг датира от 90-те години на миналия век, а последните пазарни тенденции показват, че тя се разраства. Цифровият маркетинг е по-скоро маркетингова стратегия, която включва използването на цифрови платформи и онлайн инструменти за комуникация, чрез които предприятията могат да предлагат своите продукти и услуги на по-широка аудитория.

Дигиталният маркетинг предоставя на бизнеса възможности за разширяване на бизнеса, повишаване на ангажираността на потребителите, създаване на осведоменост за марката, постигане на надеждност и утвърждаване на марката, подобряване на конверсията, както и увеличаване на глобалния и местния обхват на марката.

В това изчерпателно четиво ще ви запознаем с всички въпроси, свързани с цифровия маркетинг, като ви дадем възможност да придобиете задълбочена представа за наличните в момента показатели и технологии за цифров маркетинг.

Какво е цифров маркетинг?

Наричан още онлайн маркетинг, дигиталният маркетинг може да се определи като съвкупност от маркетингови усилия, които се осъществяват чрез интернет. Концепцията предоставя на собствениците на бизнес възможност да използват цифрови платформи и канали като социални медии, търсачки, мултимедийни съобщения, уебсайтове и имейли, за да се свържат със своите клиенти - както съществуващи, така и потенциални.

Сега повече от всякога повечето хора прекарват времето си онлайн. Проучванията на Statista показват, че през 2021 г. в света ще има приблизително 4,9 млрд. интернет потребители. През 2020 г. световният пазар на цифрова реклама е бил приблизително 350 млрд. долара, а през 2026 г. се очаква да надхвърли 786 млрд. долара.

Интересно е, че въпреки лесния достъп до интернет в днешно време броят на онлайн потребителите продължава да расте ежедневно. Ето защо достигането до вашите клиенти чрез онлайн платформи е много смислено като ефективна маркетингова тактика. Идеята е да измислите онлайн маркетингови кампании, които най-добре подпомагат вашите бизнес цели.

Какви са основните видове цифров маркетинг?

В този сегмент ще ви запознаем с най-често срещаните стратегии и тактики за дигитален маркетинг, както и с каналите, които участват във всяка тактика.

Оптимизация за търсачки (SEO)

Източник на изображения: BrightEdge Research

Както подсказва самото име, SEO оптимизацията е оптимизация на уебсайта - процес, при който вашият уебсайт получава по-високо класиране в страниците на търсачките, като например Google. Това в замяна води до увеличаване на безплатния (органичен) трафик към вашия уебсайт.

Каналите, които се използват в тази тактика за цифров маркетинг, включват блогове, уебсайтове, презентации и инфографики. Хубавото в тази концепция е, че има тонове платформи като RankTracker, които предлагат висококачествени и изключително достъпни SEO инструменти, за да ви помогнат да увеличите трафика към вашия уебсайт.

Маркетинг на съдържанието

Тук фирмите създават и популяризират уникално съдържание с цел увеличаване на трафика, повишаване на осведомеността за марката, достигане до потребителите и генериране на потенциални клиенти. Каналите, включени в маркетинга на съдържанието, включват електронни книги, публикации в блогове, онлайн брошури и бели книги.

Маркетинг в социалните медии

Източник на изображения: Data Reportal

В последно време платформите за социални медии се появяват отдясно, отляво и от центъра. Рекламата в социалните медии е свързана с достигане до целевата ви аудитория чрез платформи като Pinterest, Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter и други, за да се повиши осведомеността за вашата марка, да се насочи трафикът към вашия уебсайт и в крайна сметка да се генерират потенциални клиенти за вашето предприятие.

В случай че не сте толкова активни в социалните медии, можете да използвате инструменти за свързване на канали като Facebook и LinkedIn на едно място. Това улеснява планирането на съдържанието за няколко канала едновременно, като същевременно лесно следите анализите от различните платформи.

Партньорски маркетинг

Този вид цифров маркетинг е по-скоро базиран на резултатите, при който вашата фирма получава определена комисиона за популяризиране на друга фирма на вашия уебсайт. Един от често използваните канали от афилиейт маркетолозите са видео рекламите, които се предлагат предимно чрез партньорската програма на YouTube.

Можете да постигнете това и чрез публикуване на партньорски връзки (най-вече външни връзки), които идват от профилите ви в социалните мрежи. Новата вълна на тази сцена е създаването на кампании чрез инфлуенсъри от цифрови платформи. С подходящия създател на съдържание (очевидно такъв с огромно количество последователи) можете да издигнете онлайн маркетинга си на съвсем ново ниво!

Маркетинг по имейл

Маркетингът по електронна поща се използва предимно от компаниите за комуникация с техните клиенти. Те изпращат имейли, които включват последващи действия, съобщения и пакети за посрещане на нови клиенти, налични промоции, предстоящи събития, програми за лоялност, съвети за възпитание на клиентите, абонаменти за блогове и бюлетини и др.

Видео маркетинг

YouTube завладя индустрията за видеомаркетинг с пълна сила. Повечето потребители на интернет инстинктивно отиват в YouTube, за да научат нещо, да прочетат отзиви или дори да потърсят информация, преди да вземат решение за покупка.

Други платформи за видео маркетинг, чрез които можете да провеждате видео кампании, включват видеоклипове в TikTok, Instagram и Facebook. За да постигнат най-добри резултати, повечето дигитални маркетолози комбинират тази тактика с маркетинг в социалните медии, маркетинг на съдържанието и SEO маркетинг.

Източник на изображения: Монитор на кампанията

Pay-Per-Click

При PPC издателят обикновено получава заплащане всеки път, когато потребителят кликне върху рекламата ви. Често използван инструмент за Pay-Per-Click е Google Ads, при който потребителят плаща за високопоставени слотове в страницата на търсачката на Google на определена цена за всички връзки, които потребителят поставя. Други канали са: Рекламни кампании в Twitter, платени реклами във Facebook и спонсорирани съобщения в LinkedIn.

Спонсорирано съдържание

Спонсорираното съдържание означава, че даден бранд плаща на друго лице или компания за създаване, популяризиране и споделяне на съдържание, което описва вашата услуга или бранд по един или друг начин. Един често срещан канал тук е маркетингът на влиятелни личности, при който дадена марка плаща или спонсорира онлайн влиятелна личност от същия бранш, за да публикува видеоклипове или статии, свързани с марката, в своите платформи за социални медии.

Предимства на цифровия маркетинг: Защо бизнесът го прилага?

Цифровият маркетинг има много предимства. Той е не само количествено измерима маркетингова стратегия, но и ориентиран към резултатите, рентабилен, адаптивен и много по-бърз за прилагане. Ето някои изключителни предимства, които трябва да бъдат подробно описани:

Фокусирани и ориентирани към целта

С помощта на цифровия маркетинг е по-лесно да съсредоточите енергията си върху потенциалните клиенти, които е най-вероятно да се абонират за вашата услуга или да закупят вашия продукт. Традиционните методи за реклама, като например рекламите във вестниците или телевизията, ви оставят с малък или никакъв контрол върху това кой ще види вашата реклама. Онлайн маркетингът позволява на маркетолозите да се насочат към аудитория, която е строго специфична.

Освен това тя ви позволява да персонализирате маркетинговите съобщения и да ги направите висококонвертиращи. Дигиталният маркетинг изисква да извършите анализ на пазара, чрез който ще научите личностите на вашите потенциални клиенти. По този начин можете да усъвършенствате маркетинговата стратегия, за да сте сигурни, че перспективите, до които достигате, са по-склонни да закупят вашия продукт.

Конкурентоспособност: Тя изравнява условията на играта

Дигиталният маркетинг предоставя на фирмите равни възможности за конкуренция, независимо от техния размер, обхват и налични ресурси. Малките предприятия и стартиращите фирми трудно могат да се конкурират с по-големи и по-утвърдени марки в същия бранш предвид бюджетните кампании. Стратегическите инициативи в областта на онлайн маркетинга могат да ви помогнат да изпреварите всички конкуренти, дори и големите играчи.

Разходи и ефективност

Не може да се сравняват разходите за традиционна реклама с тези за дигитален маркетинг; първата е определено по-скъпа. Онлайн маркетингът позволява на собствениците на фирми да проследяват ежедневно резултатите от кампаниите си. По този начин те могат да получат ясна представа за ефективността на различните канали, като в крайна сметка оптимизират бюджетите на кампаниите си за още по-висока възвръщаемост на инвестициите.

Повишени нива на конверсия на лийдовете

Цифровият маркетинг улеснява превръщането на потенциалните клиенти и целевата аудитория в клиенти, потенциални клиенти, поддръжници или дори абонати, като ви помага да изградите репутация на марката. С онлайн маркетинга е по-лесно да измервате и проследявате маркетинговите си усилия. По този начин можете да продължите да усъвършенствате стратегиите и тактиките си, като в крайна сметка подобрите коефициента си на конверсия. Цифровата реклама ви помага да се насочите към конкретен пазар, което в крайна сметка води до по-качествени потенциални клиенти.

Възможности за взаимодействие с целевата аудитория

Цифровият маркетинг позволява на собствениците на фирми да взаимодействат с целевата си аудитория на всеки етап, като им дава възможност да спечелят доверието на целевия си пазар. С помощта на онлайн маркетинга можете да проследите пътя на клиента при покупка, за да го разберете по-добре. Разбирането на вашите клиенти е от решаващо значение за генерирането на потенциални клиенти, тъй като гарантира, че клиентите ви имат връзка с вашия бизнес от самото начало.

Измеримост

Онлайн маркетингът е доста количествено измерим, което ви позволява да направите задълбочен анализ на растежа на вашия бизнес. Независимо от размера на вашата компания, цифровият маркетинг може да ви даде точен преглед на маркетинговите показатели от началото до края.

Това включва, но не се ограничава до броя на споделянията, импресиите, харесванията, прегледите, кликванията и времето, прекарано на страницата ви. Не само виждате резултатите в реално време, но можете също така да измервате възвръщаемостта на инвестициите във всички аспекти на вашите онлайн маркетингови усилия.

Адаптивност

Цифровият маркетинг е изключително адаптивен, тъй като собствениците на фирми могат лесно да променят маркетинговите си стратегии. Ако онлайн рекламата, която използвате, не дава желаните резултати, можете лесно да я смените или да направите съответните корекции в нея.

Съвети, които фирмите могат да използват, за да направят усилията си за цифров маркетинг успешни

За да постигнете най-добри резултати, правилото е да комбинирате редица тактики и канали за цифров маркетинг, като същевременно следите последните пазарни тенденции. Имайте предвид следното:

• Гъвкавост - Останете отворени към промените в бързо развиващото се пространство за онлайн маркетинг. Променяйте наличните стратегии, тактики и инструменти в съответствие с настъпилите промени.
• Нека целите ви са SMART - поставените цели трябва да са конкретни, измерими, постижими, релевантни и най-вече обвързани със срокове. Освен това те трябва да са в съответствие с вашия план за онлайн маркетинг.
• Творчество - онлайн пространството е доминирано от творци от цял свят, да не говорим за всички сфери на живота. За да се откроите, трябва да бъдете креативни и иновативни от самото начало. Нека съдържанието ви бъде уникално и автентично, давайки на целевата ви аудитория причина да влезе в "леглото" с вас.
• Перфектно изпълнение - Постигането на желаните от вас бизнес цели далеч надхвърля фазата на планиране/стратегизиране. Трябва да приложите плана си в действие, като се уверите, че оставате в съответствие с обратната връзка с клиентите, която получавате.
• Сегментиране на пазара - Ключът към успешния онлайн маркетинг е да разберете целевата си аудитория. Това се постига чрез проучване на поведението и характеристиките на потенциалните потребители онлайн, след което се събират общи/споделяни черти. Това ви помага да подредите техните нужди по съответния начин.
• Стратегии, тактики и диверсификация на каналите - нито една стратегия за онлайн маркетинг не е перфектна. Отворете се за идеята, че може да се наложи да експериментирате с различни стратегии. Това ви помага да взаимодействате с определени целеви аудитории, за чието съществуване дори не сте подозирали, което ви дава повече източници на приходи.
• Интеграция на продажбите и маркетинга - най-често екипът по продажбите и екипът по маркетинга в дадена компания работят един срещу друг. Вместо тези екипи да работят поотделно, би било разумно да интегрирате работата им във вашия онлайн маркетингов план. Това ви помага да извлечете максимална полза от всеки аспект на цифровия маркетинг, тъй като двата екипа работят с обща цел.
• Анализ на данните - не забравяйте да събирате, проследявате, измервате и анализирате всички налични данни. В днешно време данните са от решаващо значение, особено когато става въпрос за предоставяне на услуги, удовлетворяващи клиентите. Освен това те ви помагат да сте в крак с конкуренцията в бранша.
• Свържете се с аудиторията си - днес повече от всякога клиентите предпочитат да са в контакт с предпочитаните от тях доставчици почти по всяко време. Като собственик на бизнес е от първостепенно значение да създадете бизнес среда, която да подхранва това желание. Можете да постигнете това, като се възползвате от инструменти (чатботове) за по-лесна комуникация с клиентите си, като същевременно предоставяте актуално съдържание.
• Събиране на обратна връзка - получаването на обратна връзка от клиентите и реагирането на нея се е превърнало в неразделна част от всеки бизнес днес. Можете да направите това чрез онлайн проучвания, коментари, отзиви и анкети. Тази обратна връзка ви дава представа за това кои стратегии и тактики работят и кои не. С постоянното усъвършенстване можете лесно да постигнете успех в онлайн маркетинга.

Следвайте Rank Tracker за повече стратегии за цифров маркетинг

В заключение

Цифровият маркетинг не се предлага с универсален подход. Всяка компания, която иска да навлезе на този силно конкурентен пазар, трябва да е готова да положи труд. Първата стъпка е включването на различни аспекти на цифровия маркетинг, преди да се стигне до извода за конкретна стратегия. Ако не знаете откъде да започнете, можете да се възползвате от многобройните курсове по дигитален маркетинг.

Изпробвали ли сте някоя от тактиките за дигитален маркетинг, които разгледахме по-горе? Ако да, коя от тях и как ви е помогнала?