10 způsobů, jak využít obsahový marketing ke zvýšení prodeje

Úvodní stránka

V rychlém tempu moderního podnikání se umění prodeje výrazně vyvinulo. Tradiční reklamní metody již nemají na spotřebitele takový vliv jako dříve. Nacházíte se na rušném trhu, obklopeni dychtivými zákazníky. Máte fantastický produkt nebo službu, kterou můžete nabídnout, ale místo toho, abyste křičeli ze střech, abyste si získali pozornost, přistupujete ke svým potenciálním zákazníkům jinak. Začněte tím, že se podělíte o užitečné postřehy, nabídnete cenné informace a navážete skutečné vztahy. To je, příteli, podstata obsahového marketingu.

V dnešním rychlém obchodním prostředí už staré taktiky typu "kup teď" prostě nestačí. Ať už jste zkušený marketér, který chce vyladit svůj přístup, nebo nováček, který se chystá udělat své první kroky ve světě obsahového marketingu, máme pro vás řešení.

Vytváření vysoce kvalitního obsahu blogu

Tvorba kvalitního obsahu blogu je víc než jen psaní, jde o nabízení postřehů a řešení. Výzkum společnosti HubSpot ukazuje, že firmy, které publikují 16 a více příspěvků na blogu měsíčně, mají 3,5krát vyšší návštěvnost. Například blog Neila Patela generuje každý měsíc miliony organických návštěv, z čehož plynou značné příjmy prostřednictvím affiliate marketingu, kurzů a poradenských služeb.

Vytváření vysoce kvalitního obsahu blogu je základem úspěšného obsahového marketingu. Nejde jen o tvorbu slov, ale o to, abyste nabídli cenné postřehy, řešili bolestivé body a poskytli řešení problémů vašeho publika. Zde se podrobně podíváme na to, jak vytvořit vysoce kvalitní obsah blogu, který může výrazně zvýšit vaše prodeje:

Porozumění publiku: Předtím, než začnete vytvářet příspěvky na blogu, je nutné porozumět své cílové skupině. Proveďte důkladný průzkum, abyste zjistili jejich zájmy, potřeby a bolesti. To vám pomůže přizpůsobit obsah tak, aby s nimi rezonoval.

Výzkum klíčových slov: Využijte nástroje pro výzkum klíčových slov, jako je Google Keyword Planner, Ahrefs nebo Semrush, k identifikaci relevantních klíčových slov a frází souvisejících s vaším oborem a cílovou skupinou. Tato klíčová slova přirozeně začleňte do obsahu svého blogu, abyste zlepšili jeho viditelnost ve výsledcích vyhledávání. Využijte bezplatnou zkušební verzi nástroje Semrush a najděte nejvýhodnější klíčová slova, která posílí vaši digitální marketingovou strategii.

Hodnotný a informativní obsah: Vaše příspěvky na blogu by měly čtenářům poskytovat skutečnou hodnotu. Nabízejte postřehy, tipy a řešení běžných problémů ve vašem oboru. Vysoce kvalitní obsah staví vaši značku do pozice autority ve vašem oboru a buduje důvěru vašeho publika. Po spuštění chatGPT všichni tvůrci obsahu vytvářejí obsah, ale s pomocí podnětů chatGPT vytvářejí hodnotný a informativní obsah.

Poutavý styl psaní: Pište tak, abyste zaujali své publikum. Používejte konverzační tón, aby byl váš obsah přístupnější. Poutavé psaní udrží čtenáře na stránce déle, čímž se zvyšuje šance na konverzi.

Vizuální prvky: Začleněním vizuálních prvků, jako jsou obrázky, infografiky a videa, rozdělíte text a zvýšíte poutavost obsahu. Vizuální prvky mohou pomoci vysvětlit složité koncepty a udržet pozornost čtenáře.

Originalita a jedinečnost: Vyvarujte se duplikování obsahu z jiných zdrojů. Originalita je klíčem k vytvoření důvěryhodnosti vašeho blogu a přilákání organické návštěvnosti. Provádějte originální výzkum, sdílejte jedinečné postřehy a nabízejte neotřelé pohledy na témata z oboru.

Podrobné zpravodajství: Pokud je to možné, poskytněte komplexní pokrytí tématu. Delší, dobře prozkoumané články mají lepší výsledky ve vyhledávačích a poskytují čtenářům větší hodnotu.

Jasná struktura: Uspořádejte obsah logicky pomocí jasných nadpisů, podnadpisů a odrážek. V dobře strukturovaném příspěvku se čtenáři snáze orientují a lépe mu porozumí.

Důslednost: Udržujte konzistentní publikační plán. Pravidelně aktualizované blogy udržují vaše publikum v pozornosti a podporují opakované návštěvy.

CTA (Call to Action): V příspěvcích na blogu uvádějte jasné a relevantní CTA. Povzbuďte čtenáře k dalšímu kroku, ať už jde o přihlášení k odběru newsletteru, stažení zdroje nebo nákup.

Zapojte se do komentářů: Podpořte zapojení tím, že budete reagovat na komentáře k příspěvkům na svém blogu. Tato interakce může vést k cenným diskusím a budovat pocit komunity kolem vašeho obsahu.

Analýza a optimalizace: Pomocí analytických nástrojů, jako je Google Analytics, sledujte výkonnost obsahu svého blogu. Analyzujte, která témata mají u vašeho publika největší ohlas, a podle toho optimalizujte svou strategii.

Vytváření přesvědčivého obsahu videa

Zdroj: Pixabay

Významvideomarketinguroste. Společnost Cisco předpovídá, že do roku 2022 bude video tvořit 82 % internetového provozu. O účinnosti videa svědčí výzkum společnosti Wyzowl, který zjistil, že 84 % spotřebitelů bylo po zhlédnutí videa značky přesvědčeno k nákupu. Série videí Blendtec "Will It Blend?" se stala virální a vedla k ohromujícímu 700% nárůstu prodeje mixérů.

Vytváření přesvědčivého videoobsahu je silnou strategií moderního obsahového marketingu. Chcete-li v této oblasti vyniknout, zvažte následující klíčové prvky:

Přístup zaměřený na publikum: Zjistěte, jaké jsou preference, bolesti a zájmy vaší cílové skupiny. Přizpůsobte svůj video obsah tak, aby s nimi rezonoval.

Vyprávění příběhů: Vytvořte poutavý příběh, který upoutá pozornost diváků a udrží je v pozornosti. Příběhy vytvářejí emocionální spojení a činí váš obsah zapamatovatelným.

Vysoká kvalita výroby: Investujte do kvalitního vybavení, včetně kamer, mikrofonů a osvětlení, abyste zajistili profesionální vzhled videí. Vysoce kvalitní obraz a zvuk zlepšují vnímání diváka. Pro úžasný zvukový zážitek můžete použít online nástroj pro převod textu na řeč, který vám pomůže generovat vysoce kvalitní hlasy umělé inteligence. Pro dosažení vyšší kvality videa by bylo vhodné použít telefon jako webovou kameru s rozlišením HD.

Skriptování: Vytvořte dobře strukturovaný scénář, který nastíní klíčové body a udrží ucelené sdělení. Vyhněte se nadměrnému žargonu a dbejte na srozumitelnost.

Vizuální přitažlivost: Použijte poutavé vizuální prvky, grafiku a animace, abyste účinně předali své sdělení. Vizuální přitažlivost může zvýšit sdílení vašeho obsahu.

Zohlednění délky: Udržujte videa stručná a soustředěná. Pozornost je omezená, proto se snažte o stručnost, ale zároveň poskytněte hodnotu.

Emoce a zapojení: Snažte se u diváků vyvolat emoce, ať už jde o humor, empatii nebo vzrušení. Zapojte své publikum prostřednictvím komentářů a interaktivních prvků.

Optimalizace pro mobilní zařízení: Vzhledem k převažujícímu sledování na mobilních zařízeních zajistěte, aby vaše videa byla přizpůsobena mobilním zařízením, měla responzivní design a titulky.

Důslednost: Zavedením pravidelného rozvrhu zveřejňování příspěvků si vybudujete očekávání a loajalitu publika.

Propagace a distribuce: K šíření videí používejte různé platformy, jako je YouTube, sociální média a vaše webové stránky. Optimalizujte názvy, popisy a značky videí pro lepší nalezitelnost.

Metriky a analýza: Sledování výkonu videa prostřednictvím analytických nástrojů. Věnujte pozornost době sledování, míře prokliků a demografickým údajům o publiku, abyste mohli vylepšit svou strategii.

Experimentování: Nebojte se experimentovat s různými formáty, styly a tématy obsahu videa. Přizpůsobte se podle toho, co má u vašeho publika největší ohlas.

Implementace e-mailových marketingových kampaní

E-mailový marketing trvale přináší působivou návratnost investic. Asociace Data & Marketing Association (DMA) uvádí, že každý 1 dolar vynaložený na e-mailový marketing přináší průměrnou návratnost 42 dolarů. Zářným příkladem je úspěch společnosti Airbnb s personalizovanými e-mailovými doporučeními, který vedl k 300% nárůstu rezervací a 30% zvýšení příjmů.

(Nezapomeňte také na SMS marketing prostřednictvím krátkých textových zpráv nebo jiných možností zasílání textových zpráv.)

Zavedení účinných e-mailových marketingových kampaní je důležitou součástí úspěšné strategie obsahového marketingu. Chcete-li ji úspěšně realizovat, vezměte v úvahu následující klíčové aspekty:

Segmentace publika: Rozdělte svůj e-mailový seznam na segmenty podle demografických údajů, chování a zájmů. Cílené e-maily mají větší šanci na odezvu u specifických skupin, což zvyšuje zapojení a konverze.

Personalizace: Přizpůsobte obsah e-mailu jménem příjemce a dalšími důležitými údaji. Personalizované e-maily mají vyšší míru otevření a prokliků.

Přesvědčivé věty předmětu: Vytvářejte poutavé předměty, které vzbudí zvědavost a přimějí příjemce k otevření e-mailu. A/B testování může pomoci určit, které řádky předmětu mají nejlepší výsledky.

Cenný obsah: Poskytněte hodnotný a relevantní obsah, který odpovídá potřebám a zájmům vašich odběratelů. Nabízejte řešení, vzdělávací zdroje a exkluzivní propagační akce.

Optimalizace pro mobilní zařízení: Ujistěte se, že vaše e-maily reagují na mobilní zařízení, protože značná část příjemců si je prohlíží na mobilních zařízeních.

Jasné výzvy k akci (CTA): Zahrňte jasné a přesvědčivé CTA, které příjemce navedou k požadované akci, ať už jde o nákup, přihlášení na webinář nebo stažení e-knihy.

Testování a optimalizace: Průběžně testujte různé prvky e-mailů, například rozvržení, obsah a umístění CTA. Pomocí A/B testování můžete kampaně vylepšovat a maximalizovat jejich účinnost.

Načasování a frekvence: Odesílejte e-maily v optimálních časech podle chování vašeho publika a časových pásem. Dbejte na frekvenci zasílání e-mailů, abyste předešli zahlcení odběratelů.

Automatizace: Zavedení automatizace e-mailů pro zasílání cílených zpráv v určitých bodech zákaznické cesty, jako jsou uvítací e-maily, připomenutí opuštěného košíku a následné kontroly po nákupu.

Dodržování předpisů a ochrana osobních údajů: Zajistěte, aby vaše e-mailové kampaně byly v souladu s příslušnými zákony o ochraně osobních údajů (např. GDPR, CAN-SPAM), a poskytněte příjemcům jasné možnosti odhlášení.

Analytika a sledování: Pomocí softwaru pro e-mailový marketing sledujte metriky, jako je míra otevření, míra prokliku, míra konverze a míra odhlášení. Analyzujte tyto údaje a vylepšujte své kampaně.

Seznam Hygiena: Pravidelně čistěte svůj e-mailový seznam odstraňováním neaktivních nebo odražených e-mailových adres. Čistý seznam zlepšuje doručitelnost a výkonnost kampaní.

Zapojení a zpětná vazba: Podpořte zapojení tím, že požádáte o zpětnou vazbu, recenze nebo sdílení na sociálních sítích. Naslouchejte zpětné vazbě odběratelů a upravte podle ní svůj obsah.

Využití platforem sociálních médií

Zdroj: Pixabay

Vliv sociálních médií na obsahový marketing nelze přeceňovat. Z údajů společnosti Sprout Social vyplývá, že 73 % spotřebitelů s větší pravděpodobností nakoupí u značek, které reagují na sociálních sítích. Osoba společnosti Wendy na Twitteru, známá svým humorem a angažovaností, vedla ke zvýšení prodeje a posílení loajality ke značce.

Využití platforem sociálních médií je základní součástí robustní marketingové strategie obsahu. Chcete-li efektivně využívat sociální média ke zvýšení prodeje, zvažte následující strategie:

Poznejte své publikum: Pochopte demografické údaje, preference a chování své cílové skupiny na sociálních sítích. Přizpůsobte svůj obsah tak, aby s nimi rezonoval.

Výběr platformy: Vyberte si platformy sociálních médií, které odpovídají vašemu podnikání a publiku. Zaměřte své úsilí na platformy, kde je vaše publikum nejaktivnější.

Obsahový kalendář: Vypracujte kalendář obsahu, abyste udrželi konzistenci při zveřejňování. Naplánujte si obsah předem, včetně příspěvků, obrázků, videí a příběhů.

Poutavý obsah: Vytvářejte obsah, který zaujme a přidá vašemu publiku přidanou hodnotu. Používejte kombinaci vizuálních materiálů, videí, příspěvků na blogu a interaktivních prvků, jako jsou ankety a kvízy.

Vizuální branding: Udržujte konzistentní vizuální identitu napříč svými profily na sociálních sítích. K vytvoření jednotného vzhledu používejte barvy značky, loga a průvodce styly.

Hashtagy: Používejte relevantní hashtagy, abyste zvýšili nalezitelnost svého obsahu. Prozkoumejte trendové a oborově specifické hashtagy, abyste oslovili širší publikum.

Zapojení komunity: Komunikujte se svými sledujícími tak, že budete okamžitě reagovat na komentáře, zprávy a zmínky. Podporujte smysluplné konverzace a budujte vztahy.

Obsah vytvářený uživateli (UGC): Vyzývejte zákazníky, aby vytvářeli a sdíleli obsah související s vašimi produkty nebo službami. UGC buduje důvěru a autenticitu.

Placená reklama: Investujte do placené reklamy na sociálních sítích, abyste oslovili širší a cílenější publikum. Využijte možnosti, jako jsou reklamy na Facebooku, Instagramu a propagované tweety.

Analytika a přehledy: Používejte analytické nástroje sociálních médií ke sledování klíčových ukazatelů výkonnosti, jako je míra zapojení, dosah a míra konverze. Upravte svou strategii na základě poznatků založených na datech.

Sociální naslouchání: Sledování konverzací na sociálních sítích o vaší značce, oboru a konkurenci. Řešte problémy zákazníků a získávejte zpětnou vazbu, abyste mohli vylepšit svou nabídku.

Soutěže a dárky: Provádějte soutěže, dárky a propagační akce, abyste motivovali k zapojení a přilákali nové sledující.

Spolupráce s influencery: Spolupracujte s influencery ve svém oboru a propagujte své produkty nebo služby. Marketing s influencery může rozšířit váš dosah a důvěryhodnost.

Sociální obchod: Využijte funkce elektronického obchodu na platformách, jako je Instagram a Facebook, a umožněte přímý nákup z profilů na sociálních sítích.

Zákaznická podpora: Poskytování výjimečné zákaznické podpory prostřednictvím kanálů sociálních médií. Rychle řešte dotazy a problémy, abyste zvýšili spokojenost zákazníků.

Testujte a opakujte: Experimentujte s různými typy obsahu, časy zveřejňování a strategiemi zasílání zpráv. Průběžně analyzujte údaje o výkonu a vylepšujte svůj přístup.

Nabídka vzdělávacích webinářů a seminářů

Webové semináře jsou platformou pro vzdělávání a konverzi. Z průzkumu společnosti InsideSales.com vyplynulo, že 73 % vedoucích pracovníků v oblasti marketingu a prodeje se domnívá, že webináře patří mezi nejefektivnější způsoby generování vysoce kvalitních potenciálních zákazníků. Webináře společnosti HubSpot, plné cenných informací, přispěly k výraznému 20% nárůstu jejich zákaznické základny.

Nabídka vzdělávacích webinářů a seminářů je účinnou strategií obsahového marketingu, která vám může pomoci zvýšit prodej tím, že vaši značku postaví do pozice autority ve vašem oboru a bude se starat o potenciální zákazníky. Zde jsou klíčové kroky pro efektivní využití webinářů a workshopů:

Identifikujte své publikum: Určete konkrétní segment cílové skupiny, který bude mít z vašeho vzdělávacího obsahu největší prospěch. Pochopte jejich bolesti, potřeby a preference.

Výběr tématu: Vybírejte témata webinářů, která se týkají relevantních problémů v oboru, poskytují řešení nebo nabízejí cenné poznatky. Váš obsah by měl být vzdělávací a použitelný.

Tvorba obsahu: Vytváření komplexního a poutavého obsahu webinářů. Vytvářejte prezentace, slajdy nebo zdroje, které jsou informativní a vizuálně přitažlivé.

Propagace: Propagujte své webináře prostřednictvím různých kanálů, včetně e-mailu, sociálních médií, svých webových stránek a partnerských sítí. K vyvolání zájmu používejte přesvědčivé kopie a vizuály.

Registrace a RSVP: Zavedení uživatelsky přívětivého registračního procesu pro shromažďování informací o účastnících. Registrovaným účastníkům zasílejte upomínky a potvrzovací e-maily.

Interaktivní prvky: Zapojte interaktivní prvky, jako jsou otázky a odpovědi, ankety a živý chat, abyste zapojili účastníky a podpořili jejich aktivní účast.

Načasování a plánování: Zvolte vhodná data a časy pro webináře tak, aby vyhovovaly dostupnosti vašeho cílového publika. Zvažte časová pásma pro globální publikum.

Hostitel s odbornými znalostmi: Vybírejte znalé a poutavé moderátory nebo přednášející, kteří dokážou efektivně předat obsah a odpovídat na otázky.

Nahrávání a distribuce: Nahrávejte své webové semináře a workshopy pro ty, kteří se jich nemohli zúčastnit naživo. Tyto nahrávky můžete sdílet na svých webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu, abyste je dostali do širšího povědomí.

Následné kroky: Po skončení webináře zašlete následné e-maily s dalšími zdroji, odkazy na průzkumy a CTA související s vašimi produkty nebo službami.

Zpětná vazba a zlepšování: Sbírejte zpětnou vazbu od účastníků, abyste vyhodnotili efektivitu svých webinářů a identifikovali oblasti, které je třeba zlepšit. Tuto zpětnou vazbu využijte k vylepšení budoucích sezení.

Možnosti konverze: V případě potřeby do svých webinářů začleňte jemné zmínky o produktech nebo službách. Zdůrazněte, jak vaše nabídka může vyřešit konkrétní problémy, o kterých se během sezení diskutuje.

Spolupráce: Zvažte spolupráci s vlivnými osobnostmi nebo odborníky z oboru na společném pořádání webinářů. Jejich důvěryhodnost může přilákat širší publikum.

Analytika a metriky: Sledujte klíčové výkonnostní ukazatele, jako je míra registrace, návštěvnost a míra zapojení. Vyhodnocujte dopad webinářů na generování potenciálních zákazníků a prodej.

Další vzdělávání: Zvažte pořádání série webinářů nebo workshopů na související témata, abyste své publikum zaujali a aby se k vám vracelo pro další znalosti.

Vývoj interaktivního obsahu

Interaktivní obsah udržuje uživatele v napětí a poskytuje jim cenné údaje. Institut pro obsahový marketing odhalil, že 81 % marketérů věří, že interaktivní obsah je účinnější při upoutávání pozornosti. Kvíz společnosti BuzzFeed "Která Disneyho princezna jsi?" získal 9 milionů zobrazení a poskytl neocenitelné informace o publiku.

Spuštění podcastu

Podcasting je rozvíjející se médium s rychle rostoucím počtem posluchačů. Společnost Edison Research uvádí, že 37 % Američanů ve věku 12 let a starších poslouchá podcasty každý měsíc. Ukázkovým příkladem je podcast "Serial", který vzbudil zájem o skutečné kriminální příběhy a podpořil sponzorské produkty, což vedlo k více než 175 milionům stažení.

Optimalizace pro SEO

SEO je pro zviditelnění obsahu klíčové. Údaje společnosti Moz naznačují, že první stránka Googlu zachycuje 71 % kliknutí z vyhledávání. Strategie SEO společnosti Backlinko umožnily během jediného roku působivý 300% nárůst organické návštěvnosti z vyhledávání.

Zavedení kalendáře obsahového marketingu

Důslednost je nesmírně důležitá. Z výzkumu Content Marketing Institute vyplývá, že 61 % nejúspěšnějších marketérů obsahu má zdokumentovanou strategii. Pečlivě naplánovaný obsahový kalendář společnosti Buffer vedl k pozoruhodnému 63% nárůstu návštěvnosti webových stránek.

Erim Lam, zakladatel společnosti Exploding Ideas, říká: "Obsahový kalendář je srdcem marketingové strategie - řídí konzistentní zapojení, dodává dynamiku a určuje jasný směr k dosažení našich cílů. Řídíme se jím, abychom zůstali organizovaní."

Sledování a analýza dat

Rozhodování založené na datech je v obsahovém marketingu nepostradatelné. Forbes Insights zjistil, že 64 % marketingových manažerů je pevně přesvědčeno, že marketing řízený daty je pro úspěch nejdůležitější. K celosvětovému počtu více než 200 milionů předplatitelů společnosti Netflix přispělo její šikovné využívání analýzy dat k přizpůsobování doporučení obsahu.

Závěr

Ve světě přesyceném marketingovým šumem se marketing obsahu stal majákem autenticity, hodnoty a angažovanosti. Naše výprava začala kvalitním obsahem blogů, protože jsme odhalili statistické důkazy o tom, že firmy, které upřednostňují blogování, mají 13krát větší pravděpodobnost, že zaznamenají pozitivní návratnost investic, a inspirovali jsme se monumentálním úspěchem Neila Patela.

Dále jsme se vydali do podmanivé oblasti videomarketingu, kde předpovědi společnosti Cisco a výzkum společnosti Wyzowl ukázaly, že videa mohou skutečně ovlivnit nákup u pozoruhodných 84 % spotřebitelů. Případová studie Blendtec "Will It Blend?" poskytla reálný důkaz tohoto fenoménu.

E-mailové marketingové kampaně se dostaly do popředí zájmu, protože zjištění Data & Marketing Association zdůraznila působivou návratnost investic ve výši 42 dolarů na každý vynaložený dolar. Personalizovaný e-mailový přístup společnosti Airbnb nabídl přesvědčivou případovou studii, která ukázala 300% nárůst rezervací a 30% zvýšení příjmů.

Náš průzkum vlivu sociálních médií odhalil ohromující statistiku, že 73 % spotřebitelů častěji nakupuje u značek, které na těchto platformách reagují. Osobnost společnosti Wendy's na Twitteru, slavná případová studie, ukázala hmatatelné výsledky silné přítomnosti na sociálních sítích.

Vzdělávací webové semináře a workshopy, jak dokazuje InsideSales.com, se staly silnými zdroji pro generování potenciálních zákazníků. Cesta společnosti HubSpot, která se vyznačovala 20% nárůstem zákaznické základny, posloužila jako maják úspěchu v této oblasti.

Interaktivní obsah, který představil Content Marketing Institute, zaujal publikum, přičemž 81 % marketérů potvrdilo jeho vynikající schopnost upoutat pozornost. Kvíz společnosti BuzzFeed "Která Disneyho princezna jsi?" poskytl poučnou případovou studii.

Náš průzkum podcastingu odhalil údaje společnosti Edison Research, podle kterých si podcast pravidelně naladí 37 % Američanů, zatímco seriál Serial ukázal obrovský potenciál pro růst prodeje založený na obsahu.

SEO, základní kámen viditelnosti obsahu, bylo podpořeno daty společnosti Moz, která zdůraznila důležitost první stránky Google. Příběh úspěchu Backlinko osvětlil cestu k 300% nárůstu návštěvnosti z organického vyhledávání.

Důslednost v marketingu obsahu byla naší mantrou, kterou podpořilo zjištění Content Marketing Institute, že 61 % nejúspěšnějších marketérů obsahu má zdokumentovanou strategii. Případová studie společnosti Buffer zdůraznila hodnotu pečlivě naplánovaného obsahového kalendáře, který způsobil 63% nárůst návštěvnosti webových stránek.

Nakonec jsme přijali kulturu založenou na datech, kterou osvětlil Forbes Insights, který zdůraznil, že 64 % marketingových manažerů pevně věří, že marketing založený na datech je nejdůležitější. Společnost Netflix se svými 200 miliony globálních předplatitelů ukázala, že analýza dat může změnit pravidla hry.