8 tipů pro design e-mailů, které je třeba mít na paměti v roce 2024

Úvodní stránka

Podle studií se očekává, že do konce roku 2026 dosáhne počet aktivních uživatelů e-mailu 4,7 miliardy. Někde mezi nimi jsou potenciální i stávající zákazníci vaší firmy, takže e-mailový marketing je jedním z nejefektivnějších kanálů, jak je oslovit.

Abyste však upoutali jejich pozornost, musíte vynaložit veškeré úsilí na vytvoření e-mailů, které v jejich přeplněných schránkách vyniknou. Není lepší způsob, jak toho dosáhnout, než investovat do úžasného designu e-mailu. \

Marketéři, kteří navrhují své e-maily podle minulých standardů, zaznamenávají drastický pokles svých klíčových ukazatelů výkonnosti v e-mailovém marketingu. Je důležité neustále sledovat nejlepší postupy pro tvorbu vynikajících e-mailů. Podívejme se tedy, co je dnes v oblasti e-mailového designu trendy.

6 nejlepších tipů pro design e-mailů pro vynikající e-maily

Ať už se rozhodnete pro šablonu HTML e-mailu nebo starý dobrý klasický textový e-mail, vytváření efektivních e-mailů jde ruku v ruce s dodržováním nejlepších tipů pro tvorbu e-mailů. Zde se dozvíte, co byste měli mít na paměti, abyste mohli v letošním roce i v dalších letech navrhovat jedinečné e-maily:

Použijte e-mailové šablony pro profesionálně vypadající výsledek

Ne každý marketér má znalosti kódování nebo je odborníkem na design. To však neznamená, že by se měli omezit na obyčejné e-maily. Místo toho mohou investovat do e-mailových šablon a začít vytvářet úžasné e-maily, aniž by museli rozbít banku nebo si lámat hlavu. Používání e-mailových šablon je neprůstřelný způsob, jak urychlit tvorbu e-mailů a zároveň zajistit, aby každý e-mail, který navrhnete, byl vizuálně přitažlivý a poutavý.

Kde tedy můžete najít profesionálně navržené e-mailové šablony, které konvertují? Na trhu existuje několik tvůrců e-mailových šablon, kteří vám poskytnou přístup k širokému výběru e-mailových šablon. Zde je uvedeno, na co byste se měli při výběru nástroje zaměřit:

• Uživatelsky přívětivý editor e-mailů, který umožňuje přidávat, odebírat a upravovat součásti e-mailu pouhými několika kliknutími.
• Rozsáhlá knihovna e-mailových šablon s responzivním designem umožňuje vytvářet čitelné e-maily, které vypadají dobře bez ohledu na zařízení, na kterém se zobrazují.
• Možnosti přizpůsobení, které vám umožní přidat aktiva vaší značky a upravit design podle cíle vaší kampaně.
• Funkce podmíněného bloku pro zobrazení personalizovaného obsahu e-mailu na základě předem definovaných kritérií, jako jsou preference publika.
• Možnost vytvořit si vlastní šablonu od začátku a uložit ji do knihovny šablon pro budoucí použití. Tato funkce je obzvláště užitečná, pokud pravidelně posíláte určité typy e-mailů.

Pište chytlavé a informativní předměty e-mailů

Řádky předmětů jsou jako obálky knih; pomáhají čtenářům rozhodnout se, zda si knihu koupí a přečtou. Stejně tak jsou předměty rozhodujícím faktorem pro otevření e-mailu.

Jak ale napsat předmět, který příjemce zaujme?

Snažte se, aby obsahoval maximálně 50 znaků, aby se na mobilních zařízeních nesekal. Dbejte také na to, abyste klíčové informace sdělovali předem. Například pokud máte časově omezenou slevu na konkrétní produkty nebo služby, raději na ni upozorněte v prvních slovech předmětu. Nezapomeňte, že vaši odběratelé se na ni rychle podívají, než přejdou na další e-mail.

Ze stejného důvodu se ujistěte, že je hned na začátku zaujmete otázkou, relevantní statistikou, silnými slovy nebo zábavnými slovními hříčkami. A nezapomínejme na nejúčinnější trik v knize: zvládnutí umění personalizace. Vhození personalizačního prvku, jako je jejich jméno nebo profesní role, dokáže s upoutáním pozornosti většiny čtenářů zázraky:

(Zdroj)

Je důležité, aby předmět zprávy odpovídal také obsahu e-mailu. Příjemci neradi otevírají e-maily, aby zjistili, že obsah neodpovídá slibu v předmětu. Pokud jste tedy zmínili exkluzivní slevu, měli by ji dostat. A ať už děláte cokoli, vyhněte se praktikám vyvolávajícím spam, které ohrožují úspěch vaší schránky, jako např:

• Přidávání spamových slov a frází jako "klikněte sem", "hotovost", "toto není spam" atd.
• Používání nadměrného množství velkých písmen nebo interpunkčních znamének, např. vykřičníků.
• Uvádění RE: nebo FW:, abyste čtenáře uvedli v omyl, pokud váš e-mail ve skutečnosti není osobní sdělení.
• Přehánění s používáním emotikonů nebo speciálních znaků

Výběr správného rozvržení e-mailu

Špatně strukturované e-maily se špatně čtou a špatně se na ně kliká. Vhodné rozvržení e-mailu naopak pomáhá čtenářům upřednostnit obsah e-mailu a zaměřit se na nejdůležitější části vašeho sdělení. Cílem je pomoci jim konzumovat obsah ve správném pořadí a zároveň je nasměrovat k požadované akci.

Například klikaté rozvržení přenáší oči diváka při procházení z jedné strany na druhou. Díky tomuto vzoru jsou vaše e-maily poutavější a jejich obsah srozumitelnější. Když použijete toto schéma a přidáte e-mailovou kopii, která upoutá pozornost, příjemci si s větší pravděpodobností přečtou celou zprávu.

Dalším rozvržením, které se zdá být stále rozšířenější, je jednosloupcové rozvržení. Toto přímočaré rozvržení odstraňuje nepořádek a rušivé prvky a vede čtenáře z bodu A do bodu B a nakonec k vašemu e-mailovému CTA. Navíc je to pravděpodobně nejpřívětivější rozvržení pro mobilní zařízení, které zajistí, že se vaše e-maily budou skvěle zobrazovat na všech zařízeních.

Rozložení v podobě obrácené pyramidy umožňuje upoutat pozornost příjemce v horní části e-mailu širší částí obsahu. Tou může být atraktivní obrázek nebo titulek, který odráží vaše hlavní sdělení. Poté obrácená pyramida nasměruje jejich pozornost do spodní části, kde je umístěn prvek, který povede ke konverzi - obvykle výzva k akci.

Optimalizujte design e-mailu

Jakmile vyberete přehledné rozvržení, které příjemce plynule provede obsahem, je dalším krokem optimalizace e-mailu s ohledem na uživatele. Při vytváření optimálního designu e-mailu se zaměřte na jednoduchost a přehlednost a zároveň zvažte následující faktory:

• Vzhledem k tomu, že 42 % e-mailů se otevírá na mobilních zařízeních, je použití responzivního designu, který se dokonale vykresluje na všech typech obrazovek, naprostou samozřejmostí.
• Dbejte na barevné kontrasty, zejména pokud jde o důležité prvky, jako je CTA, aby vynikly nad ostatním obsahem.
• Umístěte nejdůležitější informace na začátek e-mailu, protože příjemci se pravděpodobněji zaměří na první prvky, které uvidí.
• Ujistěte se, že jste si vybrali službu e-mailového marketingu, která vám umožní důkladně otestovat, jak se vaše e-maily zobrazují na různých zařízeních a v různých e-mailových klientech.
• Využijte bílý prostor mezi jednotlivými složkami e-mailu k jejich vizuálnímu oddělení. Bílý prostor dává obsahu prostor k dýchání a zároveň co nejjasněji sděluje vaše sdělení.
• Minimalizujte používání hutného textu. Místo toho přidejte nadpisy, podnadpisy a odrážky, abyste e-maily lépe přečetli. Klíčová slova a fráze zdůrazněte také tučným písmem.
• Zvažte vytvoření prosté textové verze e-mailu pro příjemce používající e-mailové klienty a zařízení, která nečtou obrázky.
• Udržujte rovnováhu mezi textovými a vizuálními prvky, abyste vytvořili stravitelný a vizuálně přitažlivý e-mail.

Nezanedbávejte podpis e-mailu

Někteří obchodníci bohužel považují svůj e-mailový podpis za zákonný požadavek, který je pro ně zbytečný. Proto jej zanedbávají. Pravdou je, že v něm jde o víc než jen o uvedení fyzické adresy vaší společnosti nebo možnosti odhlášení. Ve skutečnosti se může ukázat, že vaše e-mailová patička je nedílnou součástí vaší e-mailové komunikace a slouží různým obchodním cílům:

(Zdroj)

Vezměme to ale pěkně od začátku a projděme si hlavní součásti vhodné patičky e-mailu:

• Fyzická adresa. Uvedení fyzické adresy společnosti v e-mailu je zákonným požadavkem pro všechny komerční značky, které kontaktují spotřebitele v Evropě a USA. Kromě toho, že vám pomůže dodržovat právní předpisy, je to další kontaktní místo mezi vaší firmou a čtenáři.

• Kontaktní údaje. Každý odeslaný e-mail by měl obsahovat vaši e-mailovou adresu pro odpověď, telefonní číslo a odkazy na zákaznickou podporu. Tak dáte odběratelům najevo, že vám záleží na jejich zkušenostech a že se s vámi mohou kdykoli spojit prostřednictvím více možností. \

• Ikony sociálních médií. Vaše e-maily jsou vynikající příležitostí, jak se dále spojit s publikem, a to propojením kanálů sociálních médií v zápatí. Ikony sociálních médií v e-mailech posilují vztah mezi příjemci a vaší značkou a zároveň zvyšují návštěvnost sociálních médií.

• Výzva k akci. Možná vás to překvapí, ale podpis e-mailu je skvělým místem, kde můžete odběratele vyzvat k provedení konkrétní akce, například k návštěvě vašich webových stránek. Zvažte přidání jasné, výstižné a srozumitelné výzvy k akci, která odpovídá aktivům vaší značky a je v souladu s vašimi marketingovými cíli. \

• Možnost odhlášení. Jedním z hlavních důvodů, proč příjemci označují vaše e-maily jako spam, je problém s nalezením možnosti odhlášení. Přidání takové možnosti je nezbytným předpokladem pro dodržování antispamových pravidel. Navíc tím, že čtenářům umožníte odhlásit se prostřednictvím viditelné možnosti odhlášení s přesnou formulací, působí vaše značka jako spolehlivá a důvěryhodná.

Krásně navržená patička může sloužit jako poslední možnost, jak zdůraznit vaši nabídku hodnoty. Nejlepších výsledků dosáhnete, když bude čistá, stručná a estetická. Chcete-li si celý proces usnadnit, investujte do generátoru e-mailových podpisů, který vám umožní vytvořit profesionální podpis během několika minut. Stačí si jen vybrat šablonu a přizpůsobit všechny detaily podpisu tak, aby vyhovovaly vašim potřebám a značce. Nakonec je důležité v případě potřeby aktualizovat informace o vaší společnosti, abyste zajistili přesnost a soulad se změnami předpisů.

Přejít do tmavého režimu

Nedávná studie prokázala, že 81,9 % uživatelů systému Android Authority používá svůj telefon v tmavém režimu. Proto je nezbytné optimalizovat design e-mailu tak, aby správně fungoval pro čtenáře používající tmavý režim. Zjednodušeně řečeno, tmavý režim v designu posouvá písmo do světlé barvy na tmavém pozadí, nikoli naopak.

Tmavý režim je pro uživatele velmi přínosný, protože snižuje namáhání očí, zejména v prostředí se slabým osvětlením. Menší namáhání očí znamená, že odběratelé zůstanou déle u obsahu e-mailu, což usnadňuje jeho konzumaci a zvyšuje zapojení. Také estetika tmavého režimu působí sofistikovaněji a zároveň šetří životnost baterie díky snížené úrovni jasu.

Pokud tedy tmavý režim rezonuje s vaší cílovou skupinou, podívejte se na následující tipy pro správné přizpůsobení designu e-mailů:

• Některé snímky nemusí být v tmavém režimu tak efektní jako ve světlém režimu. Vyzkoušejte, zda vaše obrázky dobře fungují na tmavém pozadí, a v případě potřeby poskytněte alternativní verze.
• Dávejte pozor na barevnou paletu, protože některé z použitých barev se mohou v tmavém režimu jevit jinak, což může ovlivnit estetický výsledek.
• Při volbě tmavého režimu by příjemci měli být schopni rozpoznat aktiva vaší značky, například logo. Pokud je to nutné, upravte barevné schéma, abyste zachovali konzistenci značky.
• Věnujte pozornost formátování textu. Některá formátování, jako je tučné písmo nebo kurzíva, nemusí na tmavém pozadí vypadat dobře, takže je budete muset odpovídajícím způsobem upravit.
• Tmavý režim se skvěle hodí k dalším oblíbeným trendům v e-mailovém designu, jako jsou animované gify nebo výrazná typografie.

Dodržování standardů přístupnosti pro uživatele

Webová dostupnost se stala naprostou nezbytností pro všechny typy digitálních marketingových aktivit. Totéž platí i pro design e-mailů. Jako marketér musíte o své cílové skupině uvažovat jako o lidech s různými potřebami a omezeními. Navrhování přístupných e-mailů znamená, že každému odběrateli nabídnete stejný a vynikající zážitek bez ohledu na okolnosti.

Věděli jste, že nejméně 2,2 miliardy lidí na světě trpí nějakým druhem zrakového postižení? K tomu se přidávají uživatelé s poruchami čtení nebo poruchami sluchu a kognitivními poruchami. Vezmeme-li jen dyslexii, postihuje 20 % světové populace. Zde je rozpis toho, jak různé typy postižení ovlivňují práci s elektronickou poštou:

(Zdroj)

K tomu je třeba připočíst uživatele s dočasnými omezeními, jako je hlučné prostředí nebo doba dojíždění. Netřeba dodávat, že to je velké procento vašeho publika.

Vytváření přístupných e-mailových kampaní vám umožní rozšířit svůj dosah na různorodé publikum. Vyvstává otázka, jak toho můžete dosáhnout. Zde je to, co byste měli mít na paměti:

• Ke každému obrázku v e-mailech přidejte text alt, aby lidé používající čtečky obrazovky nebo nástroje pro převod textu na řeč mohli pochopit sdělení, které předávají.
• Zvolte čisté a přehledné uspořádání se seznamy s odrážkami, bílými místy a nadpisy, které čtenáře rychle navedou k nejdůležitějším informacím.
• Držte se jasných barev, které jsou vhodné pro barvoslepé, a zároveň používejte barevný kontrast, abyste zvýšili čitelnost pro uživatele se zrakovým postižením.
• Volte čitelná písma pro osoby s kognitivními poruchami, jako je dyslexie. Ze stejného důvodu přidejte přiměřené řádkování, abyste nechali text dýchat.
• Pomocí specializovaných nástrojů zkontrolujte úroveň čitelnosti obsahu -stupeň 8 je dobré skóre čitelnosti. Zásadně se vyhýbejte složitým větám a žargonu.
• Zjistěte si něco o psychologii barev, abyste si uvědomili, jaké konotace s sebou nesou různé barvy a jejich kombinace.

Zlepšení zapojení pomocí interaktivního obsahu

Přidáním interaktivních prvků získáte konkurenční výhodu, protože 60 % příjemců považuje interaktivní e-mail za pravděpodobnější. To proto, že mohou s vaším obsahem interagovat, aniž by opustili e-mail. Interaktivní obsah e-mailu je účinná technika, která přitahuje pozornost a vybízí čtenáře, aby u vašeho e-mailu zůstali dostatečně dlouho a dosáhli konverze.

Nemluvě o tom, že interaktivní prvky by mohly z obyčejné informace udělat herní zážitek.

Nyní se podíváme na některé oblíbené interaktivní prvky, které můžete začlenit do návrhu e-mailu:

• Widgety pro zobrazení produktů, jako jsou karusely produktů
• Animovaná tlačítka CSS
• Dynamická tlačítka CTA
• Převracení obrázků
• Prvky gamifikace
• Ankety a průzkumy
• Videa

Měli bychom však zmínit, že interaktivita má svá omezení. Zaprvé si uvědomte, že byste to s interaktivními komponentami neměli přehánět. U interaktivity platí, že méně je více, takže se snažte nezahrnovat více než několik prvků a dbejte na jejich velikost, abyste zabránili pomalému načítání. A nezapomínejte, že příliš mnoho interaktivních prvků čtenáře zahltí a odvede jejich pozornost od vašeho klíčového sdělení.

Mějte také na paměti, že ne všichni e-mailoví klienti plně podporují interaktivní součásti, takže možná budete muset vytvořit odpovídající segmenty odběratelů podle použitého poskytovatele e-mailu. A i když interaktivitu v návrhu e-mailu HTML přibijete, ujistěte se, že nepřestanete experimentovat s různými typy komponent, abyste našli ty, které vedou k většímu zapojení.

Prorazte v šumu s vynikajícím designem e-mailů

E-mailový marketing je neustále se měnící prostředí. Držet krok s nejefektivnějšími tipy pro tvorbu e-mailů je receptem na úspěch a udržení náskoku před konkurencí. Vaše e-maily by měly vypadat aktuálně, aby upoutaly pozornost čtenářů a přesvědčily je, že jste odborníkem v oboru.

V tomto průvodci jsou podrobně popsány nejlepší tipy pro tvorbu e-mailů, které vám pomohou zůstat na vrcholu vašeho e-mailového marketingu. Je však důležité sledovat důležitost vašich e-mailových kampaní, abyste mohli určit, co má u vašeho publika největší ohlas, a podle toho optimalizovat budoucí návrhy.

A nezapomeňte, že občasné zpestření různými prvky designu e-mailu není na škodu. Překvapování čtenářů novými strategiemi udržuje jejich zájem a ukazuje, že vaše firma neustále plní jejich očekávání.