Hluboký ponor do vysoce konverzních vstupních stránek SaaS

Úvodní stránka

V dnešním digitálním světě je SaaS (software jako služba) všudypřítomný a dobrá vstupní stránka je pro úspěch klíčová. Představte si ji jako tvář produktu SaaS - je to první věc, kterou potenciální zákazníci uvidí. Je to ale víc než jen webová stránka; je to mocný nástroj, který upoutá pozornost, poskytne informace, změní návštěvníky na potenciální zákazníky a nakonec i na platící zákazníky.

V tomto průvodci se podrobně seznámíte s tím, co dělá vstupní stránku SaaS funkční. Budeme mluvit o tom, jak udržet věci jasné a srozumitelné, jak psát tak, aby to lidi zaujalo, jak používat obrázky a videa, aby je to zaujalo, a jak jim usnadnit registraci nebo získání dalších informací. Ukážeme vám, jak vytvořit vstupní stránku, která bude v dnešním konkurenčním online světě vypadat skvěle a přinese skutečné výsledky.

1. Dominance v sekci Nad skladem

Tip 1: Vytvořte jasnou nabídku hodnoty

Ujistěte se, že zákazníci ihned pochopí hodnotu vašeho produktu SaaS. Vytvořte stručný a přesvědčivý titulek, který bude vyjadřovat váš charakteristický prodejní argument. Používejte slova, která se spojují s požadovaným publikem a řeší jeho bolestivé problémy.

Tip 2: Optimalizujte oddíl s hrdiny

Hlavní část vstupní stránky (úvodní část, se kterou se návštěvníci setkají) by měla zprostředkovat vaši nabídku a výhody pro uživatele.

Funguje jako počáteční bod interakce pro návštěvníky a je klíčový pro upoutání jejich pozornosti a podněcování dalšího zapojení. Zde jsou základní prvky hrdinské sekce vstupní stránky SaaS:

Sekce Hero vstupní stránky SaaS obvykle obsahuje následující prvky:

1. Titulek: Je to první část obsahu, kterou návštěvníci uvidí.

Odvážný a přesvědčivý titulek, který sděluje hlavní výhodu nebo řešení nabízené vaším produktem SaaS, co váš produkt dělá a proč je cenný.

2. Podtitulek: Obsahuje další podrobnosti o vašem produktu.

Krátké podpůrné prohlášení, které poskytuje další souvislosti nebo upřesňuje titulek. Posiluje hodnotovou nabídku a pomáhá návštěvníky dále zaujmout.

3. Hrdinský obrázek nebo video: Poutavý obrázek nebo video, které udává tón hlavní části a zvyšuje vizuální přitažlivost. Měl by se vztahovat k vašemu produktu SaaS a posilovat celkové vyznění vstupní stránky. Vysoce kvalitní obrázky nebo videa, které ukazují váš produkt SaaS v akci nebo zdůrazňují jeho klíčové vlastnosti a výhody.

4. Výzva k akci (CTA): Tlačítko, které je snadno viditelné a zaměřené na akci a které návštěvníky vybízí k přechodu do další fáze, například k registraci do bezplatné zkušební verze, k žádosti o demo nebo k získání dalších informací o produktu. Tlačítko CTA by mělo vizuálně vyniknout a mělo by být umístěno na viditelném místě v rámci sekce hrdiny.

5. Sociální důkaz: Sociální důkaz přispívá k vytvoření důvěry a důvěryhodnosti. Reference, loga zákazníků nebo odznaky důvěry slouží jako sociální důkaz a zvyšují důvěryhodnost návštěvníků. Příklady spokojených zákazníků nebo renomovaných partnerství mohou posílit důvěru ve váš produkt.

Příklad: Vstupní stránka HubSpot

Zdroj: HubSpot

Sekce hrdiny společnosti HubSpot zahrnuje všech pět prvků efektivní konvertibilní vstupní stránky. Sekce hrdinů HubSpotu kombinuje jasná sdělení, poutavé vizuály, přesvědčivé CTA, na přínosy orientovanou kopii a sociální důkaz, aby vytvořila vysoce konverzní vstupní stránku.

Nezapomeňte, že sekce Hrdina je první věc, kterou návštěvníci uvidí, když přistanou na vaší stránce. Proto se vyplatí investovat čas a úsilí do vytvoření výkonné a efektivní sekce Hero pro vstupní stránku SaaS.

Začleněním těchto základních prvků do hlavní části vstupní stránky SaaS můžete efektivně upoutat pozornost návštěvníků, sdělit jim hodnotu svého produktu a přimět je k požadované akci.

Tip 3: Zjednodušte navigaci pro bezproblémový zážitek

Udržujte jednoduché rozvržení a navigaci. Nepřehledný design uživatele hladce provede stránkou. Používejte intuitivní nabídky a jasné výzvy k akci (CTA), aby návštěvníci rychle našli požadované informace.

Přehledný a přehledný navigační panel usnadňuje prohlížení webu a přístup k požadovaným informacím.

Příklad: Cílová stránka Trello

Zdroj: Trello

Vstupní stránka Trello je příkladem jednoduché navigace. Její přehledný design a uživatelsky přívětivé uspořádání umožňují uživatelům rychle pochopit možnosti nástroje pro správu projektů, aniž by se cítili zahlceni. Vstupní stránka Trello obsahuje přehledné navigační menu, které uživatelům usnadňuje prozkoumání různých funkcí a cenových možností.

2. Zaujmout vizuálními efekty

Tip 4: Vylepšení pomocí kvalitních obrázků a produktových videí

Vizuální obsah je silný. Zařaďte do něj špičkové obrázky a videa, která ukazují funkčnost vašeho produktu. Pomocí vizuálů vyprávějte příběh o tom, jak vaše řešení SaaS řeší skutečné problémy zákazníků.

Vizuální obsah dokáže rychle a efektivně sdělit, jak váš produkt funguje. Zvažte použití snímků obrazovky, infografiky nebo krátkých vysvětlujících videí.

Příklad: Vstupní stránka Canva

Zdroj: Canva

Aplikace Canva využívá vysoce kvalitní obrázky a videa k prezentaci svých návrhářských schopností. Vstupní stránka názorně ukazuje, jak mohou uživatelé bez námahy vytvářet úžasnou grafiku.

Profesionální tip:

• Používejte produktová videa k demonstraci klíčových vlastností a výhod, která budou stručná a poutavá.
• Zařaďte vysoce kvalitní vizuální prvky, včetně obrázků a produktových videí, abyste efektivně prezentovali své řešení SaaS.

Tip 5: Přidání lidského přístupu k vaší značce

Integrujte obrázky svého týmu nebo zákazníků. Zlidštění vaší značky podporuje důvěru a spojení. Skutečné tváře a svědectví dodávají autentičnost a pomáhají potenciálním zákazníkům navázat vztah s vaším produktem.

Ukažte lidi, kteří stojí za vaším produktem. Může jít o fotografie vašeho týmu nebo reference od skutečných zákazníků.

Příklad: Vstupní stránka Ahrefs

Zdroj: Ahrefs

Společnost Ahrefs zlidšťuje svou značku tím, že na své vstupní stránce představuje členy týmu. Skutečné tváře vytvářejí spojení, díky čemuž je společnost důvěryhodnější. Vstupní stránka společnosti Ahref obsahuje obrázky členů jejího týmu, což u potenciálních zákazníků vytváří pocit důvěrnosti a známosti.

Profesionální tip:

• Dodejte vstupní stránce osobnější ráz tím, že na ni umístíte fotografie svého týmu nebo zákazníků, abyste ukázali lidskou stránku své značky a vybudovali důvěru a autenticitu.

3. Tvorba přesvědčivé kopie

Tip 6: Využití jazyka zaměřeného na užitek

Zaměřte se spíše na výhody, které váš produkt SaaS přináší, než na pouhý výčet funkcí. Použijte přesvědčivý jazyk, abyste sdělili, jak vaše řešení může pozitivně ovlivnit podnikání nebo život zákazníka.

Příklad: Cílová stránka Dropbox

Zdroj: Dropbox

Vstupní stránka Dropboxu zdůrazňuje výhody pomocí jasných nadpisů, jako jsou: "Ukládejte a chraňte své soubory", "Mějte pod kontrolou sdílený obsah", "Spolupracujte na své práci" a "Spravujte své podnikání". Důraz je kladen na pohodlí a dostupnost pro uživatele.

Profesionální tip:

• Použijte přesvědčivý jazyk, abyste zdůraznili, jak vaše řešení řeší konkrétní problémy a zlepšuje život nebo podnikání uživatelů.
• Zaměřte se spíše na výhody svého produktu SaaS než jen na výčet funkcí.

Tip 7: Zprávy zaměřené na zákazníka

Vytvořte kopii na základě potřeb a problémů zákazníka. Používejte jazyk, který rezonuje s jejich bolestivými body a zdůrazňuje, jak vaše nabídka SaaS poskytuje řešení, které chtějí.

Mluvte přímo k potřebám a přáním svých zákazníků. Místo "Nabízíme podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu" zkuste "Získejte pomoc, kterou potřebujete, kdykoli ji potřebujete."

Příklad: Přistávací stránka Zoom

Zdroj: Zoom

Kopie společnosti Zoom se točí kolem potřeby zákazníků bezproblémové videokomunikace. Fráze jako "Přestavte si produktivitu na pracovišti pomocí AI", "Přestavte si komunikaci na pracovišti pomocí AI" a "Přestavte si zapojení na pracovišti pomocí AI" se týkají konkrétních bolestivých bodů a přání.

Profesionální tip:

• Zformulujte své sdělení tak, abyste oslovili přímo typ zákazníka, kterého chcete, a vysvětlete, jak váš produkt SaaS může vyřešit jeho problémy.
• Přizpůsobte své psaní tak, abyste se spojili s lidmi, které chcete oslovit, a diskutujte přímo o jejich potřebách a problémech.

4. Budování důvěry

Tip 8: Důkaz důvěryhodnosti prostřednictvím sociálních sítí

Výrazněuvádějte reference zákazníků a případové studie. Příběhy o skutečných úspěších poskytují sociální důkaz a budují důvěru. Uveďte konkrétní problémy zákazníků a způsob, jakým je váš produkt SaaS pomohl překonat. Uvádějte konkrétní údaje a výsledky spokojených zákazníků, abyste demonstrovali hmatatelné přínosy svého řešení SaaS.

Uveďte reference, případové studie nebo loga známých firem, se kterými jste spolupracovali, abyste si vybudovali důvěryhodnost.

Příklad: Vstupní stránka HubSpot

Zdroj: HubSpot

Společnost HubSpot strategicky umisťuje reference zákazníků na své vstupní stránky. Příběhy o skutečných úspěších poskytují sociální důkaz a ujišťují potenciální zákazníky, že jsou v dobrých rukou.

Profesionální tipy:

• Zobrazení počtu registrací pro prezentaci popularity.
• Zdůrazněte případná ocenění od renomovaných organizací.
• Začlenění zákaznických referencí a recenzí pro budování důvěry.
• Zahrňte pečetě důvěryhodnosti pro zabezpečení, abyste zajistili bezpečnost.
• Zobrazit hodnocení kvality.
• Případové studie, které ukazují úspěšné příklady.
• Zobrazení loga zákazníka nebo odznaků důvěryhodnosti pro zvýšení důvěryhodnosti.

Tip 9: Zajištění bezpečnosti a ochrany soukromí

Začlenění odznaků důvěryhodnosti, bezpečnostních certifikátů a transparentních zásad ochrany osobních údajů. Řešení potenciálních problémů se zabezpečením dat a ochranou soukromí je klíčové, zejména v odvětví SaaS.

Ujistěte návštěvníky, že jejich údaje jsou u vás v bezpečí, zobrazením bezpečnostních štítků a vysvětlením zásad ochrany osobních údajů.

Profesionální tip:

• Uveďte krátké prohlášení nebo odkaz na zásady ochrany osobních údajů, abyste návštěvníky ujistili o ochraně jejich osobních údajů.
• Řešte potenciální obavy ohledně zabezpečení dat a ochrany soukromí viditelným zobrazením odznaků důvěryhodnosti a bezpečnostních certifikátů.

5. Zajištění responzivního designu a výkonu

Tip 10: Optimalizace pro mobilní zařízení

Vzhledem k tomu, že mnoho lidí používá k prohlížení internetu mobilní zařízení, zajistěte, aby vaše vstupní stránka dobře fungovala na všech obrazovkách. Responzivní design zajistí, že vaše stránky budou vypadat dobře a fungovat bez problémů bez ohledu na to, jaké zařízení vaši zákazníci používají.

Příklad: Vstupní stránka Airbnb

Zdroj: Airbnb

Vstupní stránka Airbnb je optimalizovaná pro mobilní zařízení, což zajišťuje bezproblémový uživatelský zážitek. Mobilní verze zachovává klíčové prvky a funkce verze pro stolní počítače. Vstupní stránka Airbnb for Work je plně optimalizovaná pro mobilní zařízení, takže návštěvníkům na chytrých telefonech a tabletech poskytuje konzistentní a uživatelsky přívětivé prostředí.

Profesionální tip:

• Vyzkoušejte vstupní stránku na různých mobilních zařízeních, abyste zjistili a odstranili případné problémy s jejím vzhledem nebo fungováním.
• Ujistěte se, že vaše vstupní stránka dobře funguje na mobilních zařízeních, abyste všem zajistili bezproblémový zážitek bez ohledu na velikost obrazovky.

Tip 11: Zajištění rychlého načítání

Optimalizujte rychlost načítání stránek, abyste zabránili frustraci uživatelů. Komprimujte obrázky, minimalizujte požadavky HTTP a používejte techniky ukládání do mezipaměti, abyste zajistili rychlý přístup k cílové stránce.

Pomalý web bude ztrácet návštěvníky. Optimalizujte rychlost svých stránek komprimací obrázků, použitím sítě pro doručování obsahu (CDN) a minimalizací CSS a JavaScriptu.

Podle výzkumu společnosti Portent je konverzní poměr webových stránek, které se načtou do 1 sekundy, třikrát vyšší než u stránek, jejichž načtení trvá 5 sekund.

6. Usnadnění uživatelsky přívětivé konverze

Tip 12: Zjednodušení formulářů pro bezproblémové podávání žádostí

Pokud vaše vstupní stránka obsahuje registrační nebo kontaktní formulář, ujistěte se, že je stručný a přehledný. Zredukujte počet polí, abyste proces zjednodušili a minimalizovali případné překážky konverze.

Usnadněte návštěvníkům vyplňování formulářů tím, že budete požadovat pouze nezbytné informace.

Podle průzkumu společnosti HubSpot"30,7 % marketérů věří, že optimální počet otázek ve formuláři vstupní stránky pro maximalizaci konverzí jsou čtyři."

Profesionální tip:

• Žádejte pouze nezbytné informace a používejte funkce automatického vyplňování, abyste zefektivnili proces vyplňování formuláře.
• Udržujte registrační nebo kontaktní formuláře krátké a jednoduché, abyste snížili tření a proces konverze byl co nejplynulejší.

Tip 13: Vedení pomocí jasných výzev k akci (CTA)

Ujistěte se, že vaše výzva k akci vyniká, je přesvědčivá a snadno viditelná. Používejte jazyk, který vybízí k akci, a vyzkoušejte A/B testování, abyste zjistili, jaká CTA je pro vaše publikum nejúčinnější.

Vaše výzva k akci by měla informovat o výsledku po kliknutí.

Podle společnosti HubSpot"personalizované CTA generují o 202 % vyšší míru konverze než standardní verze."

Příklad: Vstupní stránka Shopify

Zdroj: Shopify

Vstupní stránka společnosti Shopify obsahuje jasné CTA s jazykem orientovaným na akci: "Spusťte bezplatnou zkušební verzi." Důraz je kladen na výzvu uživatelům, aby učinili první krok, což je přesvědčivá a přímočará výzva k akci. Vstupní stránka společnosti Shopify obsahuje jasné CTA s jazykem zaměřeným na akci, které návštěvníky vyzývají k zahájení bezplatné zkušební verze nebo k získání dalších informací o jejich platformě pro elektronické obchodování.

Profesionální tip:

• Jednoduché a Krátké a výstižné CTA, například "Zaregistrujte se zdarma", jsou příkladem jednoduchosti a srozumitelnosti.
• Upoutání pozornosti

Příklad: Výrazné barvy a přesvědčivý jazyk v CTA upoutají pozornost.

Zdroj: Canav

• Cílová skupina - zaměřeno na konkrétní segmenty uživatelů, což zajišťuje relevanci a odezvu.
• A/B testování CTA pro optimalizaci na nejvyšší míru konverze.

Tip 14: Zvýšení angažovanosti pomocí podpory na živém chatu

Podpora chatu může pomoci rychle zodpovědět dotazy návštěvníků a zvýšit tak šanci na konverzi.

Podle statistik z cílové stránky KlientBoost může začlenění živého chatu vést k 20% zvýšení konverzí.

7. Analýza a iterace

Tip 15: Implementace pokročilých analytických nástrojů

Integrujte analytické nástroje pro sledování chování uživatelů na vstupní stránce. Analyzujte data, abyste porozuměli interakcím uživatelů, identifikovali místa, kde dochází k odchodu, a prováděli vylepšení založená na datech.

Pomocí nástrojů, jako je Google Analytics, sledujte interakce návštěvníků a neustále vylepšujte své stránky.

Příklad: Hotjar

Zdroj: Hotjar

Hotjar poskytuje analytické nástroje, které pomáhají firmám porozumět chování uživatelů. Heatmapy a záznamy relací umožňují neustálé zlepšování na základě poznatků v reálném čase. Hotjar poskytuje heatmapy a záznamy relací, které vizuálně znázorňují interakce uživatelů s vaší vstupní stránkou a pomáhají vám identifikovat oblasti pro optimalizaci.

Profesionální tip:

• Využijte nástroje jako Google Analytics nebo Hotjar ke sledování metrik, jako je míra odskočení, míra konverze a zapojení uživatelů.
• Integrujte analytické nástroje, abyste mohli sledovat chování uživatelů a získávat poznatky pro opakované vylepšování vstupní stránky.

Tip 16: Zpřesnění pomocí A/B testování

Důsledně experimentujte s různými prvky vstupní stránky, včetně titulků, vizuálů, CTA a formulářů. A/B testování pomáhá přesně určit, které aspekty mají u vašeho publika největší ohlas a zvyšují míru konverze.

Pravidelně experimentujte s různými verzemi vstupní stránky, abyste zjistili optimální výkon. Upravujte vždy jeden prvek, například titulek nebo CTA, abyste zjistili příčinu případných změn.

Závěr

Vytvoření stránky SaaS s vysokou mírou konverze zahrnuje jasný a přímočarý design, poutavé vizuály, přesvědčivý copywriting, prvky budující důvěru, responzivní design, uživatelsky přívětivý proces konverze a průběžné testování a zlepšování. Pokud se budete řídit těmito tipy a budete mít vždy na paměti potřeby svých zákazníků, můžete vytvořit vstupní stránku, která zaujme a konvertuje.

Nezapomeňte, že nejlepší vstupní stránky se neustále vyvíjejí. Neustále testujte, iterujte a vylepšujte. Hodně štěstí!