Jak rozvíjet podnikání na Facebooku: Od lajků k zákazníkům

Úvodní stránka

Facebook, který má celosvětově největší počet aktivních uživatelů, je stále považován za jedničku mezi sociálními médii na celém světě. Zpráva z roku 2023 ukazuje, že měsíčně je na sociálních sítích aktivních více než 4,9 miliardy uživatelů. Z toho více než 3 miliardy uživatelů jsou na Facebooku.

Vzhledem k tomu, že se tato platforma teprve rozvíjí a přináší tvůrcům a podnikům úžasné příležitosti k vytváření fanouškovské základny, dávají jí podniky přednost. Zajímalo vás někdy, do jaké míry se Facebook stal nejlepším tržištěm pro vaše podnikání? Nebo jak pomáhá rychleji a efektivněji rozvíjet podniky? Zapojte se do této konverzace a zjistěte, o co přicházíte svou absencí na Facebooku.

V naší diskusi jsme se dále seznámili se strategickými přístupy, které pomáhají firmám dobře růst na Facebooku. Vítejte tedy na cestě, která mění pravidla hry - přeměna pouhých lajků na cenné potenciální zákazníky.

Proč potřebujete rozvíjet svou firmu na Facebooku?

Než se začnete učit osvědčené postupy nebo techniky, jak rozvíjet své podnikání na Facebooku, musí každý tvůrce nebo firma znát fakta - proč by měli investovat do marketingu na Facebooku místo jiných platforem sociálních médií.

Být největším kanálem na světě je fajn, ale je třeba zjistit, jaké faktory ovlivňují trh. Zde přicházíme s nejnovějšími statistikami, které uvádějí odborníci na sociální média, a pomáhají vám poznat, co dělá Facebook platformou pro zvýšení hodnoty vašeho podnikání. Začněme tedy zjišťování statistik Facebooku zde:

1. Dosahuje více než 3 miliardy uživatelů

Statista uvádí, že ve druhém čtvrtletí roku 2023 dosáhl celkový počet měsíčně aktivních uživatelů Facebooku více než 3 miliard profilů. Vytvoření značky nebo marketing vašeho podniku pro tak velkou komunitu vám jistě pomůže oslovit širší publikum během krátké doby.

Neláká vás to? Jistě ano. Aktivní nebo udržovaná přítomnost na tak rozsáhlé síti sociálních médií představí vaši firmu miliardám lidí - což povede k neuvěřitelným prodejům.

2. 1 miliarda uživatelů posílá zprávy značkám na Facebooku

Facebook neslouží pouze jako platforma pro propagaci vaší firmy. Může být také vaší nejaktivnější platformou pro podporu zákazníků. Ano! Studie prokázaly, že téměř 1 miliarda uživatelů posílá zprávy značkám na Facebooku.

Uživatelé se ptají na služby, balíčky, doporučení produktů, umístění kanceláře, načasování kanceláře a další informace. Aktivitou v aplikaci Facebook Messenger můžete snadno komunikovat se svým publikem, pohodlněji je oslovovat a přeměnit je tak na své zákazníky.

3. 70 % uživatelů si prohlíží místní firemní stránky

Facebook se stal platformou pro oslovení globálního publika, ale zároveň pomáhá podnikům oslovit i místní nebo cílené publikum. Z údajů nebo statistik uživatelů Facebooku vyplývá, že přibližně 70 % uživatelů si alespoň jednou týdně prohlíží stránky místních podniků na Facebooku.

Pokud chcete přilákat uživatele ve svém okolí nebo v rodném městě, nemusíte se zabývat tradičními možnostmi reklamy. Stačí se začít prezentovat na Facebooku a uvidíte to kouzlo.

4. Více než polovina uživatelů ráda nakupuje u značek, kterým může poslat zprávu

Ať už k prodeji svých služeb nebo produktů používáte jakoukoli platformu. Nezapomeňte, že klíčem k získání zákazníků je důvěryhodnost a důvěryhodnost firmy.

Lidé rádi nakupují výrobky od značek, kterým důvěřují. Důvěryhodnost budují dlouhodobé vztahy a transparentní komunikace. Myšlenku této věci můžeme převzít ze skutečnosti, že přibližně 53 % uživatelů Facebooku rádo nakupuje produkty od značek, se kterými si mohou snadno psát nebo komunikovat.

5. Obchody na Facebooku mají více než 1 milion uživatelů měsíčně

Facebook přichází s úžasnou funkcí zobrazení obchodu na firemní stránce Facebooku. Na celém světě je aktivních přibližně 250 milionů obchodů na Facebooku a každý měsíc navštíví obchody na Facebooku více než 1 milion uživatelů. Je tedy nutné vytvořit si také obchod, abyste mohli komunikovat s uživateli za účelem přímého nákupu.

6. Reklamy na Facebooku mají potenciál oslovit 2,249 miliardy uživatelů.

Facebook poskytuje podnikům možnosti reklamy, pomocí kterých mohou snadno a okamžitě inzerovat nebo prodávat své značky. Budete překvapeni, že reklamy na Facebooku mají potenciál oslovit 2,249 miliardy uživatelů na celém světě. Možnost reklamy na Facebooku umožňuje podnikům zacílit na publikum z preferovaných demografických skupin, což pomáhá zvýšit počet sledujících na Facebooku a další zapojení.

7. Téměř 55 % uživatelů vyhledává značky na Facebooku

Facebook se dnes nepoužívá jen jako zábavní aplikace nebo platforma pro navazování přátelství a povídání si s nimi. Podle průzkumu téměř 55 % uživatelů Facebooku vyhledává na Facebooku značky, obchody nebo produkty. Přítomnost vaší firmy na Facebooku vám tedy pomůže objevit se v milionech vyhledávání.

8. Více než 70 % webového provozu pochází ze sítě Facebook

Statistiky konverzí Facebooku ukázaly, že více než 70 % návštěvnosti internetových obchodů a dalších blogů pochází z Facebooku. Kromě zvýšení povědomí o vaší značce tedy Facebook slouží také jako generátor návštěvnosti nebo konvertor pro vaše obchody či webové stránky. Pro lepší zapojení, které vede ke konverzi, musíte na Facebooku vytvářet úžasné a přesvědčivé příspěvky.

9. 200 milionů podniků používá Facebook

Facebook se stal největším marketingovým nástrojem pro firmy, a proto se značky stále více přiklánějí k této platformě. V současné době je na Facebooku registrováno více než [200 milionů podniků](https://about.fb.com/news/2022/05/national-small-business-week-new-resources/ ).

Udržování vaší přítomnosti v tomto marketingovém gigantu vám pomůže nejen zvýšit povědomí o vaší značce, ale také z vás udělá dobrého konkurenta na trhu. Následně získáte obrovskou základnu fanoušků, což povede ke zvýšení příjmů.

10. Na Facebooku se denně přehraje 140 miliard kotoučů

Dnešní diváci projevují větší zájem o sledování kotoučů. Jelikož se jedná o krátká videa s vhodnými sděleními, která mají divákům sdělit, lidé s touto funkcí Facebooku více interagují.

Denně se na Facebooku přehraje přibližně 140 miliard kol. Abyste oslovili více diváků, musíte také vytvořit sdělení své značky ve formě kotouče.

Nejlepší strategie pro růst vašeho podnikání na Facebooku?

Získali jsme možné nápady, jak Facebook pomáhá podnikům dobře růst nebo proč musí podniky hledat Facebook jako svůj primární marketingový nástroj. Začněme se učit nejlepší strategii, kterou navrhli odborníci na marketing na Facebooku, abyste mohli pohodlněji rozvíjet své podnikání na Facebooku:

1. Vytvořte si profesionální firemní stránku na Facebooku

Začněte vytvořením a optimalizací profesionální firemní stránky na Facebooku. Facebook umožňuje uživatelům vytvořit si bezplatnou firemní stránku. Po jejím vytvoření je klíčová optimalizace stránky. Optimalizace spočívá v přidání profilového obrázku nebo loga vaší firmy. Marketingoví odborníci doporučují zachovat jednoduché logo, protože je důležité pro marketing na sociálních sítích.

Důležitými prvky pro optimalizaci firemní stránky na Facebooku jsou po logu přidání titulní fotografie, vyplnění kontaktních údajů, přidání podrobného životopisu, výběr správných šablon a vložení tlačítka s výzvou k akci.

2. Určete typ obsahu na Facebooku

Facebook nabízí uživatelům různé typy obsahu. Na Facebooku můžete publikovat například v následujících formátech:

• Textové příspěvky
• Odkazy na příspěvky
• Fotopříspěvky
• Příspěvky ve videu
• Navijáky
• Příběhy

Abyste na svou stránku přivedli všestrannost, musíte zveřejňovat příspěvky téměř ve všech formátech. Musíte se však výrazněji zaměřit na formát, který dokonale odpovídá vašim službám nebo který přitahuje větší pozornost uživatelů.

3. Vyhněte se prodejnosti, buďte důvěryhodní.

Na firemní stránku uživatelé samozřejmě přicházejí hledat lepší služby nebo produkty. To, co uživatele podněcuje k nákupu na konkrétních stránkách, jsou styly, které používají, a způsob, jakým s nimi pracují.

Buďte pro své publikum co nejbližší. Poskytněte jim informace o tom, co prodáváte a jaký to pro ně bude mít přínos. Na své stránce na Facebooku neprovádějte tvrdý prodej, protože by to uživatele rušilo a začali by se vám vyhýbat.

4. Sledujte trendy (hashtagy, zvuky, výzvy).

Odborníci doporučují využít **nejlepšíchtrendů v sociálních médiích **, protože pomáhají generovat lepší vedení. Na Facebooku se konkrétní zvuky, hashtagy a výzvy časem stávají trendy. Proveďte jemný průzkum, abyste přinesli to, co je v trendu a souvisí s vašimi službami.

Musíte například najít trendy zvuky a hashtagy a vložit je do svých příspěvků na Facebooku. Můžete také přehrát některé trendové výzvy, které jsou zcela relevantní pro vaši značku nebo služby.

5. Influencer marketing

Influencer marketing je považován za moderní a nejvýnosnější strategii marketingu v sociálních médiích. Kontaktujte nebo si najměte influencery, kteří mají poměrně velký vztah k vašim službám a jsou známí mezi cílovou skupinou. Díky influencer marketingu můžete okamžitě získat lajky, komentáře a sdílení na stránce na Facebooku, což vás nasměruje k lepším potenciálním zákazníkům.

6. Připojte se ke skupinám a účastněte se jich

Musíte se také připojit k příslušným skupinám na Facebooku a zapojit se do nich. Nezačínejte se v nich prodávat. Musíte tam být aktivním členem. Dávejte tam lajky a komentáře k příspěvkům a sdílejte své názory na služby nebo produkty.

Můžete tam však také zveřejnit své služby nebo produkty, protože mnoho veřejných skupin na Facebooku umožňuje členům sdílet své zkušenosti a služby. Vaše stránka tak získá větší objevnost.

7. Využijte reklamy na Facebooku

Pro zvýšení okamžitého zapojení doporučují odborníci využít možnosti reklamy na Facebooku. Díky možnostem reklamy na Facebooku můžete ve srovnání s jinými tradičními marketingovými technikami rychleji oslovit cílovou komunitu. Můžete si vybrat možnosti posilování příspěvků a možnosti v kanálu podle toho, co vám vyhovuje.

8. Buďte všude

Vskutku hledáte propagaci na Facebooku. Místo toho musíte svůj obsah propagovat také na nejlepších kanálech sociálních médií. Musíte najít alespoň 5 nejlepších kanálů sociálních médií, které povedou generaci. Křížová propagace vašeho obsahu vám pomůže oslovit širší publikum, zvýšit povědomí o značce a obchodní kontakty.

9. Oceňte své zákazníky slevami a akcemi

Zákazníci na internetu se vždy snaží najít nejlepší slevy a propagační akce na své oblíbené produkty. Musíte si svých zákazníků vážit s ohledem na jejich očekávání. Abyste dosáhli lepšího zapojení, musíte nabízet slevy a propagační akce při zvláštních událostech nebo příležitostech, protože při těchto konkrétních událostech má tendenci nakupovat produkty více lidí.

10. Důsledně zasílejte příspěvky

Nezapomeňte, že vaše práce nekončí vytvořením firemní stránky, její optimalizací a nahráním několika příspěvků. Chcete-li dosáhnout maximálních a dlouhodobých výsledků, marketingová strategie Facebooku vyžaduje čas a důslednost.

Dbejte na to, abyste příspěvky zveřejňovali pravidelně, ale zásadní je také jejich kvalita a relevance. Pokud nemáte mnoho času na každodenní publikování na Facebooku, můžete si příspěvky naplánovat a investovat svůj drahocenný čas do jiných produktivních úkolů.

11. Zapojte své publikum

Abyste dosáhli lepšího zapojení nebo si vybudovali pevný vztah se svým publikem, musíte se mu věnovat. Uživatelům, kteří se aktivně podílejí na vašem obsahu, musíte poděkovat nebo je ocenit.

Ujistěte se, že odpovídáte na dotazy svých zákazníků, které vám položí prostřednictvím Messengeru. Zkrátka a dobře, ať už máte jakoukoli příležitost, zapojte se do komunikace se svým publikem, což povede k lepšímu dosahu.

12. Pravidelně vyhodnocujte svůj pokrok

Jedině vyhodnocením svého pokroku zjistíte, kde se vám daří nejlépe a kde je třeba něco zlepšit. Nástroje pro podnikání na Facebooku vám pomohou získat kompletní analytické údaje, včetně demografických údajů, zapojení příspěvků, nejlepšího času pro zveřejnění a mnoha dalších. Pravidelně vyhodnocujte svou výkonnost a podle toho se strategicky zařiďte, abyste maximalizovali své výsledky.

Závěrečné prohlášení

Když se chystáte začít svou obchodní cestu s Facebookem, nezapomeňte, že nejde jen o platformu, ale o podnět k organickému růstu. Facebook se stal ideální platformou - od pěstování lajků u příspěvků až po získávání obchodních kontaktů. Stále přemýšlíte, jak začít? Osvojte si daný strategický přístup a zažijte dobrodružný růst svého podnikání.