Jak zvýraznit svou značku ve vyhledávání pomocí umělé inteligence?

Úvod

Vyhledávače využívající umělou inteligenci, jako jsou ChatGPT, Perplexity a Google AI Overviews, mění způsob, jakým lidé objevují značky. Získání viditelnosti na těchto platformách vyžaduje zásadně odlišný přístup než tradiční SEO.

Pravidla vyhledávání se změnila přes noc. Dvě desetiletí byli marketéři posedlí modrými odkazy Google. Nyní AI asistenti odpovídají na otázky přímo, často aniž by uživatele vůbec přesměrovali na webové stránky. Vaše značka se může buď přizpůsobit, nebo se stát neviditelnou.

Tato změna přináší jak výzvy, tak příležitosti. Systémy AI čerpají informace z celého webu, syntetizují je a poskytují stručné odpovědi. Značky, které rozumí tomu, jak tyto systémy fungují, získávají obrovskou konkurenční výhodu.

Tato příručka popisuje, jak se vyhledávání pomocí umělé inteligence liší od tradičního vyhledávání, osvědčené strategie pro zvýšení viditelnosti vaší značky v odpovědích generovaných umělou inteligencí, techniky optimalizace obsahu, které systémy umělé inteligence upřednostňují, a přístupy k měření pro sledování vašeho pokroku.

Jak funguje vyhledávání pomocí AI?

Zdroj: Backlinko

Tradiční SEO se zaměřovalo na shodu konkrétních klíčových slov. Vyhledali jste termíny, rozptýlili je po celém obsahu a vytvořili zpětné odkazy. Vyhledávání pomocí AI funguje jinak.

Tyto systémy analyzují význam, nejen slova. Rozumí vztahům mezi pojmy, hodnotí důvěryhodnost zdrojů a syntetizují informace z více zdrojů do souvislých odpovědí.

Uživatel, který se zeptá „nejlepší software pro řízení projektů pro vzdálené týmy“, spustí AI, která vyhodnotí desítky zdrojů, zváží jejich autoritu a vytvoří odpověď.

Hlavní rozdíly:

• AI upřednostňuje komplexní, dobře strukturovaný obsah před stránkami přeplněnými klíčovými slovy
• Signály autority a odbornosti zdroje jsou důležitější než kdy jindy
• Obsah, který přímo odpovídá na otázky, se promítá do odpovědí
• Zmínky o značce na webu ovlivňují doporučení AI

Podle výzkumu společnosti Gartner klesne objem tradičních vyhledávačů do roku 2026 o 25 % kvůli chatbotům s umělou inteligencí a virtuálním agentům. Značky, které se drží zastaralých taktik, rychle ztratí pozici.

1. Budujte autoritu, kterou AI systémy uznávají

Vyhledávače AI čerpají z různých zdrojů: webových stránek, sociálních médií, fór, zpravodajských serverů, akademických článků a dalších. Vaše značka potřebuje být přítomna na více kanálech.

Kontrolní seznam pro budování autority:

• Udržujte aktivní a ověřené profily na hlavních sociálních platformách.
• Přispívejte odbornými komentáři do odborných publikací.
• Autenticky se účastněte relevantních online komunit
• Publikujte originální výzkumy a data, které ostatní citují
• Zajistěte si zmínky v renomovaných zpravodajských médiích
• Vybudujte si silnou přítomnost na Wikipedii (pokud vaše značka splňuje podmínky)

Každá zmínka posiluje autoritu vaší značky v trénovacích datech AI. Když ChatGPT nebo Perplexity narazí na otázky týkající se vašeho odvětví, tyto signály pomáhají určit, které značky doporučit.

Vytváření obsahu, který demonstruje E-E-A-T

Rámec E-E-A-T společnosti Google (zkušenosti, odbornost, autorita, důvěryhodnost) platí ještě více pro vyhledávání AI. Tyto systémy potřebují jistotu, že informace pocházejí z důvěryhodných zdrojů.

Ukažte své zkušenosti prostřednictvím případových studií, reálných příkladů a konkrétních údajů. Zřetelně uveďte kvalifikaci autora. Odkazujte na autoritativní zdroje, které podporují vaše tvrzení. Na svém webu zobrazujte signály důvěryhodnosti, jako jsou certifikace, ocenění a reference klientů.

Tip pro profesionály: Vytvořte podrobné stránky s biografií autorů pro všechny, kteří přispívají obsahem. Uveďte jejich kvalifikace, publikace, přednášky a profesní historii. Systémy AI používají tyto signály k hodnocení důvěryhodnosti zdrojů.

Získávání zpětných odkazů a zmínek o značce

Zdroje třetích stran tvoří 85 % zmínek o značce ve výsledcích vyhledávání AI, takže externí validace je pro viditelnost nezbytná. LLM potřebují více kontaktních bodů, aby se dozvěděly o vaší značce a určily její důvěryhodnost.

Klíčové strategie:

• Vytvořte zpětné odkazy s vysokou autoritou (DR 40+) prostřednictvím příspěvků hostů a vložených odkazů na renomovaných webových stránkách společností
• Zajistěte si zmínky na Redditu v relevantních vláknech – Reddit je nejčastěji citovanou doménou LLM, objevuje se v 13,6 % odpovědí AI
• Diverzifikujte kotevní text pomocí značkových, částečných a přesných variant
• Rozložte odkazy na domovskou stránku, stránky služeb a obsah blogu

Agentury zabývající se budováním odkazů, jako je Smash SERPs, mohou vaší značce pomoci častěji se objevovat v odpovědích generovaných AI v ChatGPT a získávat potenciální zákazníky také z Google a Reddit.

Značkám, které se přizpůsobují této změně, pomáhá centralizovaná platforma pro získávání zákazníků propojit viditelnost, zapojení a konverzi napříč kanály objevování řízenými AI.

2. Optimalizujte strukturu obsahu pro spotřebu AI

Systémy AI milují dobře organizovaný obsah. Jasné nadpisy, logická struktura a přímé odpovědi na časté otázky zvyšují pravděpodobnost, že se váš obsah objeví v odpovědích AI.

Strukturovejte svůj obsah pomocí:

• Popisné nadpisy H2 a H3, které signalizují, co každá sekce obsahuje
• Krátké odstavce zaměřené na jednotlivé myšlenky
• Seznamy s odrážkami pro procesy, funkce a klíčové body
• Tabulky pro srovnání a prezentaci dat
• Sekce FAQ, které přímo odpovídají na časté dotazy

Čím snazší bude pro AI porozumět a extrahovat informace, tím častěji se váš obsah bude objevovat.

Strategické implementování schématického značkování

Značky schématu pomáhají systémům AI porozumět kontextu vašeho obsahu. Tato strukturovaná data strojům přesně sdělují, jaký typ obsahu prezentujete, kdo jej vytvořil a na jaké otázky odpovídá.

Základní typy schémat:

• Organizační schéma pro informace o vaší značce
• Schéma článků pro blogové příspěvky a průvodce
• Schéma FAQ pro obsah otázek a odpovědí
• Schéma produktů pro e-commerce seznamy
• Schéma recenzí pro reference a hodnocení
• Schéma osob pro údaje o autorech

Výzkum společnosti Schema App ukazuje, že strukturovaná data přímo ovlivňují to, jak systémy AI interpretují a zobrazují obsah. Značky s komplexním schématickým značením jsou lépe zastoupeny v odpovědích generovaných AI.

Znalost toho, jak generativní optimalizace vyhledávačů mění strategie budování autority značky, také poskytuje zásadní kontext pro to, proč je budování autority ve vyhledávání AI odlišné od tradičního SEO.

„Zaznamenali jsme celkový pokles objemu vyhledávání, ale počet potenciálních zákazníků se ve skutečnosti zvýšil. Jakmile jsme náš web učinili programovější a přidali jasnější schéma, začali jsme se více profilovat jako spolehlivý zdroj aktuálních informací o kancelářských prostorech v Londýně, nikoli jen jako další web s obsahem.“ Laura Beales, spoluzakladatelka, Tally Workspace

Systémy AI nemohou hodnotit kvalitu z první ruky, proto syntetizují informace z celého digitálního ekosystému – to, co o vás říkají ostatní, je mnohem důležitější než to, co říkáte o sobě sami. Tato změna zásadně mění přístup k budování signálů autority, které systémy AI rozpoznávají.

3. Vytvořte si charakteristický hlas značky

Když systémy AI syntetizují informace, přenášejí se výrazná fráze a jedinečné pozice. Obecné zprávy se ztrácejí v šumu.

Vaše značka potřebuje prohlášení, která může AI citovat. Definujte svou jedinečnou hodnotovou nabídku jasným a zapamatovatelným jazykem. Vytvořte slogany, které vystihují to, co vás odlišuje. Vytvořte konzistentní sdělení napříč všemi kanály, aby AI opakovaně narazila na stejné pozicionování.

Příklady silného vs. slabého postavení:

Slabé	Silné
„Poskytujeme vynikající zákaznický servis“	„Nepřetržitá lidská podpora s průměrnou dobou odezvy 2 minuty“
„Špičkový software v oboru“	„Jediný CRM systém, který nativně integruje více než 500 nástrojů“
„Důvěřují nám tisíce zákazníků“	„Poskytuje zákaznickou podporu pro 47 společností z žebříčku Fortune 500“

Konkrétní, kvantifikovatelné tvrzení zůstávají. Vágní superlativy mizí.

Budování asociací značky, které AI rozpozná

Systémy AI se učí asociace prostřednictvím opakování napříč zdroji. Pokud se vaše značka důsledně objevuje vedle konkrétních témat, problémů nebo řešení, tyto souvislosti se v modelech AI posilují.

Naplánujte asociace, které chcete vlastnit. Poté systematicky vytvářejte obsah a získejte zmínky, které tyto souvislosti posilují. Společnost zabývající se kybernetickou bezpečností může chtít asociace s „ochranou podnikových dat“, „architekturou zero-trust“ nebo „prevencí ransomwaru“.

Propojte svůj obsah strategicky. Když zmíníte klíčové téma, odkažte na svůj definitivní zdroj k tomuto tématu. Tato vnitřní struktura pomáhá AI porozumět vašim oblastem odbornosti.

4. Sledujte a měřte viditelnost ve vyhledávání AI

Měření viditelnosti ve vyhledávání AI vyžaduje nové přístupy. Tradiční nástroje pro sledování pozic zcela postrádají přehled.

Strategie měření:

• Ručně dotazujte AI platformy s otázkami relevantními pro dané odvětví každý týden
• Zaznamenávejte, kdy a jak se vaše značka objevuje v odpovědích
• Sledujte zmínky konkurence, abyste mohli porovnat svou viditelnost
• Sledujte objem zmínek o značce na webu
• Analyzujte odkazový provoz z vyhledávacích rozhraní založených na AI

Nástroje jako Perplexity přímo zobrazují své zdroje. ChatGPT stále častěji cituje odkazy. Systematicky sledujte tyto zmínky, abyste pochopili svou aktuální pozici.

Iterace na základě údajů o výkonu

Optimalizace vyhledávání pomocí AI vyžaduje experimentování. Vyzkoušejte různé formáty obsahu, přístupy k zasílání zpráv a distribuční strategie. Zaznamenejte, co funguje.

Když si všimnete, že se v odpovědích AI objevují konkurenti namísto vaší značky, analyzujte jejich obsah. Jakou strukturu používají? Jak si budují autoritu? Co dělá jejich sdělení zapamatovatelnými?

Studie společnosti Botify zjistila, že značky, které se objevují ve výsledcích vyhledávání AI, mají obvykle třikrát více zpětných odkazů a výrazně vyšší autoritu domény než ty, které jsou vyloučeny. Tato data naznačují, že tradiční metriky autority stále hrají důležitou roli, a to i v kontextu AI.

5. Vyhněte se běžným chybám při optimalizaci vyhledávání AI

Některé značky se snaží manipulovat s výsledky vyhledávání AI pomocí pochybných taktik. Tyto přístupy obvykle selhávají a mohou poškodit vaši širší online přítomnost.

Strategie, kterým se vyvarujte:

• Vytvářejte farmy s chudým obsahem v naději, že AI zachytí klíčová slova
• Nepřirozené plnění článků zmínkami o značce
• Publikování obsahu generovaného umělou inteligencí bez lidské kontroly
• Vytváření falešných profilů s recenzemi za účelem nafouknutí sentimentu značky
• Pokusy o znehodnocení trénovacích dat AI falešnými informacemi

Systémy AI jsou při detekci manipulace stále sofistikovanější. Krátkodobé triky málokdy fungují a často vedou k penalizaci na více platformách.

Rovnováha mezi optimalizací AI a lidskou zkušeností

Kritická chyba: optimalizovat tak silně pro AI, že zapomenete, že váš obsah čtou skuteční lidé. Nejlepší přístup slouží oběma skupinám.

Pište nejprve pro lidi. Strukturovejte obsah jasně, aby jej AI mohla snadno analyzovat. Tyto cíle se více shodují, než jsou v rozporu. Obsah, který čtenářům skutečně pomáhá, obvykle funguje dobře i v systémech AI.

Udržujte si náskok před rychlým vývojem platforem

Technologie vyhledávání AI se vyvíjí každý měsíc. Google průběžně aktualizuje přehledy AI. OpenAI pravidelně vydává nové funkce ChatGPT. Na trh vstupují noví hráči.

Zahrňte do své strategie flexibilitu. Zaměřte se na základní principy, které přesahují změny platforem: skutečná odbornost, jasná komunikace, široká autorita a výrazný positioning. Tyto základy zůstávají cenné bez ohledu na to, které platformy AI dominují.

Podle čísel:

• Podle údajů Similarweb vzrostlo v roce 2024 používání chatbotů AI o 270 %.
• 40 % generace Z dává přednost vyhledávání pomocí AI před tradičními vyhledávači
• Přijetí AI v podnicích vzrostlo meziročně o 72

Směr vývoje je jasný. Značky, které nyní investují do viditelnosti ve vyhledávání AI, budou mít s rostoucí popularitou této technologie stále větší výhodu.

Vybudujte si udržitelnou konkurenční výhodu

Rychlé výhry ve vyhledávání pomocí umělé inteligence málokdy vydrží. Udržitelná výhoda pochází z toho, že se skutečně stanete nejautoritativnější, nejužitečnější a nejvýraznější značkou ve svém oboru.

Investujte do originálního výzkumu, který konkurence nemůže napodobit. Budujte skutečné vztahy s odbornými publikacemi. Vytvářejte obsah, jehož hloubku lze napodobit jen za několik let. Vyvíjejte vlastní data a poznatky, které můžete nabídnout pouze vy.