Προϋπολογισμός μάρκετινγκ 101: Χτίζοντας έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ που τροφοδοτεί την επιτυχία

Εισαγωγή

Τα τελευταία χρόνια, οι επιχειρήσεις και οι έμποροι έχουν δει έναν καταιγισμό καναλιών και πλατφορμών για να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Το παραδοσιακό μάρκετινγκ, που εξακολουθεί να είναι σε μεγάλο βαθμό, σε συνδυασμό με την προσβασιμότητα και την ορατότητα που παρέχει το ψηφιακό μάρκετινγκ επιτρέπει στις επιχειρήσεις να έχουν απεριόριστες ευκαιρίες για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας και των πωλήσεων.

Ωστόσο, η ύπαρξη τόσων πολλών πλατφορμών δεν ισοδυναμεί πάντα με επιτυχία στο μάρκετινγκ. Τις περισσότερες φορές, οι επιχειρήσεις παλεύουν με το να ρίχνουν ιδέες μάρκετινγκ στο κενό, ελπίζοντας ότι μία από αυτές θα μείνει. Ως αποτέλεσμα, οι επιχειρήσεις συχνά ξοδεύουν περιττά χρήματα λόγω της έλλειψης σωστού σχεδιασμού και προϋπολογισμού.

Μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ δεν είναι μόνο αυτή που λειτουργεί, αλλά αυτή που λειτουργεί με το πιο αποδοτικό κόστος. _Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε διάφορες στρατηγικές για να φτιάξουμε τον πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό προϋπολογισμό μάρκετινγκ για κάθε επιχείρηση.

Γιατί ένας αποτελεσματικός προϋπολογισμός μάρκετινγκ είναι σημαντικός

Πιθανώς έχετε ακούσει αμέτρητες φορές γιατί οι αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ είναι σημαντικές, αλλά σας έχει πει κανείς γιατί ο προϋπολογισμός μάρκετινγκ είναι εξίσου σημαντικός με τις στρατηγικές που εφαρμόζετε;

Σύμφωνα με τον Jim Pendergast, Ανώτερο Αντιπρόεδρο της altLINE Sobanco, "Όπως σε όλα τα πράγματα, η δημιουργία ενός προϋπολογισμού σας βοηθά να εξετάσετε τις στρατηγικές μάρκετινγκ βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Ποιες προσπάθειες μάρκετινγκ αποτελούν προτεραιότητά μου και ποιες μπορώ να αναβάλω στο εγγύς μέλλον; Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ φέρνουν τις περισσότερες αποδόσεις στην επιχείρησή μου;"

Η δημιουργία ενός προϋπολογισμού μάρκετινγκ σας επιτρέπει να κάνετε και να αξιολογήσετε τα εξής:

1. Δημιουργία βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων στόχων μάρκετινγκ
2. Ιεράρχηση των προσπαθειών μάρκετινγκ
3. Αποφύγετε τη σπατάλη χρημάτων σε αναποτελεσματικό μάρκετινγκ
4. Διαχείριση των σπάνιων πόρων με την τήρηση των προϋπολογισμών που έχουν διατεθεί
5. Καθορισμός της απόδοσης της επένδυσης (ROI) των στρατηγικών μάρκετινγκ

Τι πρέπει να κάνετε όταν δημιουργείτε έναν προϋπολογισμό μάρκετινγκ

Τώρα που ξέρετε γιατί ο προϋπολογισμός μάρκετινγκ είναι επιτακτικός για την επιτυχία του μάρκετινγκ, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που πρέπει να θυμάστε όταν αρχίζετε να δημιουργείτε τον προϋπολογισμό σας:

Καθορίστε τους σκοπούς και τους στόχους σας

Ο προϋπολογισμός μάρκετινγκ σας βοηθά να επιτύχετετους στόχους και τους σκοπούς της επιχείρησής σας. Το να μην έχετε σαφείς επιχειρηματικούς στόχους σημαίνει ότι οι προτεραιότητές σας δεν είναι ευθυγραμμισμένες και ότι δεν έχετε όραμα για το μέλλον της επιχείρησής σας -είτε βραχυπρόθεσμα είτε μακροπρόθεσμα- γεγονός που πιθανότατα θα σας βάλει σε όλα τα σημεία κατά τη διάρκεια των εργασιών σας.

Ποιους παράγοντες πρέπει λοιπόν να λάβετε υπόψη σας όταν καθορίζετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους;

• Στόχος πωλήσεων ή κέρδους
• Αξία και ταυτότητα της μάρκας
• Όραμα και αποστολή
• Αγορά-στόχος

Ταυτόχρονα, να θυμάστε ότι οι σκοποί και οι στόχοι πρέπει να είναι SMART (συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, ρεαλιστικοί και έγκαιροι).

Ο Andrew Pierce, Διευθύνων Σύμβουλος της LLC Attorney, αναφέρει: "Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να αξιολογούν προσεκτικά και να ευθυγραμμίζουν τους στόχους τους με τις συνολικές προοπτικές της επιχείρησής τους. Όταν δημιουργούνται SMART επιχειρηματικοί στόχοι, γίνεται πολύ πιο εύκολο να σχεδιάσουν στρατηγικές μάρκετινγκ που ταιριάζουν καλύτερα στην επιχείρηση και να διαθέσουν έναν ρεαλιστικό προϋπολογισμό γι' αυτές."

Καθορίστε το τρέχον κόστος μάρκετινγκ και την αποτελεσματικότητά του

Εάν εφαρμόζετε σήμερα μια υπάρχουσα στρατηγική μάρκετινγκ, προσπαθήστε να παρακολουθείτε το ποσό που ξοδεύετε και να ταξινομείτε προσεκτικά τα έξοδά σας ανά τύπο στρατηγικής μάρκετινγκ. Με τον τρόπο αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα ποια έξοδα πάνε πού και πόσο από τις τρέχουσες πωλήσεις σας μπορεί να αποδοθεί σε κάθε συγκεκριμένη εκστρατεία μάρκετινγκ.

Μπορεί να θέλετε να ομαδοποιήσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ ανά κανάλι, είτε με ψηφιακές πλατφόρμες μάρκετινγκ όπως το Facebook, το Instagram, το TikTok ή το X (πρώην Twitter), είτε με παραδοσιακές φυσικές μεθόδους όπως διαφημιστικές πινακίδες, φυλλάδια και αφίσες, πληρωμένη διαφήμιση ή περιεχόμενο SEO και πολλά άλλα.

Σκεφτείτε τις αμοιβές που ξοδεύετε για χορηγίες, προμήθειες, αμοιβές επιρροής, περίπτερα, δωρεάν προσφορές και διαφημιστικά αντικείμενα που επίσης προσμετρώνται ως μια μορφή εκστρατείας μάρκετινγκ. Ορισμένοι μπορεί επίσης να θεωρήσουν το κόστος ανάπτυξης εφαρμογών ως δαπάνη μάρκετινγκ, καθώς πολλές επιχειρήσεις έχουν στραφεί σε εφαρμογές για να προσφέρουν προσφορές και κουπόνια στους πελάτες τους.

Αφού διαχωρίσετε αποτελεσματικά τα κόστη σας, υπολογίστε την απόδοση της επένδυσης (ROI) από αυτές τις εκστρατείες διαιρώντας τις πωλήσεις σας για τη συγκεκριμένη εκστρατεία με το αντίστοιχο κόστος.

Ο Alex Milligan, συνιδρυτής και CMO της NuggMD αναφέρει: "Ο προσδιορισμός της απόδοσης του ROI θα σας δώσει μια σαφέστερη εικόνα για το ποια καμπάνια αποδίδει καλύτερα και ποια όχι, και θα κατανείμει σωστά ή θα αναδιανείμει τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ ή θα απορρίψει τις καμπάνιες που δεν αποδίδουν καθόλου".

Κατανοήστε τη χοάνη των πωλήσεών σας

Η χοάνη πωλήσεων είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για να παρακολουθείται πώς οι πελάτες σας μεταβαίνουν από υποψήφιους σε πελάτες, ενώ περνούν από επίπεδα ευαισθητοποίησης, ενδιαφέροντος, επιθυμίας και δράσης - η δράση είναι ο χρόνος που οι πελάτες μετατρέπονται σε πελάτες που αγοράζουν.

Σύμφωνα με τον Max Wesman, ιδρυτή και COO της GoodHire, "οι επιχειρήσεις που γνωρίζουν πώς να κατανοήσουν πώς οι πελάτες τους διατρέχουν το χωνί πωλήσεων θα μάθουν σε ποιο στάδιο οι πελάτες τους τείνουν να πέφτουν έξω και τελικά θα αντιμετωπίσουν αυτά τα ζητήματα για να αποτρέψουν περισσότερες απώλειες".

Για παράδειγμα, αν το lead σας πέρασε από το στάδιο της ευαισθητοποίησης και του ενδιαφέροντος, αλλά δεν κατάφερε να βγει από το στάδιο της απόφασης, αυτό μπορεί να σας πει ότι χάσατε έναν πελάτη για λίγο - είτε από την καλύτερη αντιπροσφορά ή τις προσφορές ενός ανταγωνιστή. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να καθορίσετε αντίμετρα, όπως η διάθεση περισσότερου προϋπολογισμού, για να αποφύγετε να χάσετε κι άλλους leads στη διαδικασία.

Επιλέξτε τα πιο αποτελεσματικά κανάλια και στρατηγικές μάρκετινγκ

Ο Michael Power, CMO της DTF Transfers, λέει: "Διαφορετικοί τύποι οργανισμών απαιτούν διαφορετικές στρατηγικές μάρκετινγκ και επικεντρώνονται σε διαφορετικά κανάλια. Αυτό που μπορεί να λειτουργεί για μια επιχείρηση μπορεί να μην λειτουργεί για μια άλλη, και δεν υπάρχει κανένας αυστηρός και γρήγορος κανόνας στην επιλογή του καναλιού μάρκετινγκ που μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό για την επιχείρησή σας".

Η επιλογή των σωστών στρατηγικών μάρκετινγκ εξαρτάται τελικά από το είδος των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρετε και από την αγορά-στόχο σας.

Για παράδειγμα, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ρούχων με επίκεντρο τη Gen Z μπορεί να θέλει να εστιάσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ και τον προϋπολογισμό του σε στρατηγικές branding στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram και το Tiktok affiliate ή το μάρκετινγκ επιρροής, ενώ όσοι προσφέρουν υπηρεσίες μπορεί να θέλουν να απομακρυνθούν από τις στρατηγικές οπτικού μάρκετινγκ και να στοχεύσουν στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο SEO ή στη διαφήμιση PPC.

Η ικανότητα αξιολόγησης του σωστού τύπου στρατηγικής μάρκετινγκ που λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας σάς εξοικονομεί χρόνο, προσπάθεια και χρήματα που ξοδεύονται σε δραστηριότητες που δεν προσθέτουν αξία. Η συγγραφή ενός σχεδίου μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να σκεφτείτε την αποστολή, τον προϋπολογισμό, τα παραδοτέα, τις τακτικές και τα πρόσωπα αγοραστών κάθε εκστρατείας.

Παρακολουθήστε διεξοδικά τις δαπάνες του προϋπολογισμού μάρκετινγκ

Η εργασία για την κατάρτιση ενός προϋπολογισμού μάρκετινγκ δεν τελειώνει όταν έχετε ορίσει ένα ποσό για συγκεκριμένες στρατηγικές μάρκετινγκ. Η παρακολούθηση του προϋπολογισμού σας είναι εξίσου σημαντική με τη σύνταξή του για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι δραστηριότητες που σχετίζονται με τις στρατηγικές μάρκετινγκ:

1. Είναι εντός του πεδίου εφαρμογής του έργου
2. Είναι η πιο αποτελεσματική και αποδοτική χρήση του προϋπολογισμού για μέγιστη απόδοση της επένδυσης.
3. Μην υπερβαίνετε τον καθορισμένο προϋπολογισμό
4. Είναι δικαιολογημένες και άκρως απαραίτητες, σε περίπτωση που χρειαστούν πρόσθετες δαπάνες που δεν εμπίπτουν στον προϋπολογισμό.

Ο Jonathan Elster, διευθύνων σύμβουλος της EcomHalo, λέει: "Οι επικεφαλής της ομάδας μάρκετινγκ ή οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να παρακολουθούν διεξοδικά τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ, να αξιολογούν τακτικά την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων και να εκτιμούν εάν μπορεί να απαιτούνται προσαρμογές για αυτούς τους προϋπολογισμούς". Και προσθέτει: "Ένας προϋπολογισμός χρησιμεύει ως εκτίμηση και καθοδήγηση, όχι ως οριστικό όριο. Οι προϋπολογισμοί, εφόσον είναι δικαιολογημένοι και μελετώνται διεξοδικά, μπορούν να αναπροσαρμόζονται από την ανώτερη διοίκηση σε ορισμένα σημεία της επιχείρησης".

Ανακεφαλαίωση

Τα βασικά στοιχεία για τη δημιουργία ενός προϋπολογισμού μάρκετινγκ καταλήγουν τελικά στο ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να έχουν ένα σαφές όραμα των στόχων και των σκοπών τους για την επιχείρησή τους. Οι σκοποί και οι στόχοι σας ανοίγουν το δρόμο για την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ και η δημιουργία του σωστού προϋπολογισμού ποτίζει τα λουλούδια στην πορεία.

Η δημιουργία ενός προϋπολογισμού μάρκετινγκ που θα οδηγήσει την επιχείρησή σας στην επιτυχία προϋποθέτει την εις βάθος κατανόηση των εσωτερικών διαδικασιών και των εξωτερικών ενδιαφερομένων μερών για την ορθή κατανομή των σπάνιων πόρων με τον πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο.