6 tattiche attuabili per migliorare l'accessibilità dei contenuti

Introduzione

Direbbe che i suoi contenuti sono accessibili?

Se avete a cuore tutti i vostri lettori, la risposta dovrebbe essere positiva.

Prestare attenzione al fatto che tutti i visitatori, indipendentemente dalle loro potenziali disabilità o dai metodi di accesso a Internet, abbiano un'ottima esperienza d'uso si tradurrà in un migliore coinvolgimento dei contenuti. Oltre a includere un pubblico spesso trascurato di persone con disabilità visive o con qualche tipo di disturbo della lettura, l'aumento dell'accessibilità dei contenuti influirà anche sulle prestazioni e sulla leggibilità complessive.

Quindi, i contenuti accessibili terranno impegnati i vostri lettori, il che si tradurrà in una migliore consapevolezza del marchio, in una più efficace attività di lead nurturing e in una minore frequenza di rimbalzo. Di conseguenza, tutto ciò influenzerà positivamente le conversioni.

Ecco sei tattiche per aiutarvi a rendere i vostri contenuti più accessibili e inclusivi.

1. Interattivo

I formati di contenuto tradizionali, come i post sui blog, le immagini e persino i video, sebbene siano dei punti fermi del marketing, tendono a trattare il pubblico come destinatario passivo del messaggio che si intende trasmettere. Ma se volete coinvolgere davvero i vostri clienti e creare per loro un'esperienza quasi immersiva, i contenuti interattivi sono un must.

Questo contenuto è bidirezionale, in quanto consente agli utenti di partecipare alla sua creazione, il che lo rende altamente personalizzato. Persone diverse otterranno risultati diversi in base ai dati forniti. Inoltre, si divertiranno nel processo.

Oltre a essere divertenti, i contenuti interattivi come i calcolatori, i configuratori di prodotto o i quiz di raccomandazione sui prodotti aggiungono un enorme valore agli utenti, aiutandoli a risolvere molto rapidamente un determinato problema. Quindi, invece di inondare il vostro pubblico con tonnellate di informazioni presentate in una tabella e costringerlo a leggere tutto e a fare i propri calcoli, lasciate che siano loro a capire le variabili e fornite loro soluzioni dirette.

Un altro vantaggio di questo approccio è che potrete ottenere informazioni molto precise sui clienti, capire meglio le preferenze del vostro pubblico e aumentare il coinvolgimento.

Il calcolatore di dividendi di MarketBeat è un ottimo esempio di implementazione di contenuti interattivi e di facilitazione di un calcolo altrimenti complicato. I lettori possono facilmente scoprire quanto reddito possono generare con il loro portafoglio di azioni a dividendo nel corso degli anni. Il risultato è illustrato anche attraverso grafici e diagrammi per rendere ancora più semplice l'analisi della crescita del proprio patrimonio su base annua.

(Fonte: MarketBeat)

2. Evitare i muri di testo

Nulla spaventa di più i lettori di blocchi enormi di testo.

Inoltre, le persone non leggono online nello stesso modo in cui leggono i libri. Sarebbe più preciso dire che in realtà leggono raramente online: il 79% di loro sfoglia e scansiona. E i vostri contenuti dovrebbero riflettere queste preferenze.

Servite i vostri lettori con contenuti a pezzetti, costituiti da frasi e paragrafi semplici e brevi, più facili da seguire e comprendere.

Se notate un muro di testo eccessivo nel vostro post, utilizzate i seguenti metodi per spezzarlo e aumentare la leggibilità del contenuto:

• Organizzate le idee in base ai sottotitoli, in modo che i lettori possano trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.
• Utilizzate i punti elenco.
• Fate decollare i vostri contenuti e date loro un po' di respiro sfruttando lo spazio negativo.
• Usate le immagini per rendere i vostri contenuti più facili da vedere e per comunicare meglio il vostro messaggio usando meno parole.
• Utilizzate una dimensione di carattere più grande per migliorare la leggibilità e soddisfare le esigenze dei membri del vostro pubblico con problemi di vista.

Il post di Peerspace sui migliori blog di fotografia del 2022 è un ottimo esempio di sito che riduce al minimo i muri di testo utilizzando le immagini. Questa particolare tattica (inserire uno screenshot ogni 80-100 parole) è estremamente facile da attuare ed è il metodo di chunking più comune tra i blogger.

(Fonte: Peerspace)

Zomasleep, invece, riesce a raggiungere un alto livello di leggibilità nel suo lungo post sulle dimensioni dei materassi semplicemente suddividendo il post in frasi e paragrafi brevi, senza utilizzare immagini.

Le loro tattiche includono anche una generosa quantità di spazi bianchi, caratteri grandi, interlinea equilibrata e ampi margini. Il post è anche altamente scansionabile, grazie a sottotitoli logici e a principi di formattazione adeguati. Tutti questi fattori consentono una lettura agevole.

(Fonte: Zomasleep)

3. Lasciare parlare l'immaginazione quando le parole non sono necessarie

Per quanto poetica possa sembrare, questa tattica è in realtà molto efficace per migliorare l'accessibilità, la comprensione e l'usabilità dei contenuti.

Il nostro cervello è predisposto a rispondere alle immagini, il che è abbastanza logico visto che il 93% della comunicazione umana è visiva. Vale anche la pena di ricordare che i post con immagini generano un coinvolgimento superiore del 650% rispetto a quelli composti solo da testo. Si può quindi concludere che l'inclusione di immagini nei vostri contenuti susciterà l'interesse del vostro pubblico e manterrà la sua attenzione molto meglio di un blog post troppo lungo.

Questo vale soprattutto quando si deve spiegare un concetto complesso o illustrare il funzionamento di qualcosa. È molto più facile per le persone capire quello che volete dire se usate delle immagini.

Quando si parla di accessibilità, i principi SEO di solito insistono sull'offerta di alternative testuali per le immagini, in modo che le persone con disabilità visive che utilizzano lettori a schermo possano sentire ciò che è raffigurato in una determinata immagine. Tuttavia, da un altro punto di vista, fornire alternative grafiche per il testo consente di soddisfare le persone con disabilità di lettura e rende il contenuto molto più facile da capire.

Questa pagina di Presetlove sui preset gratuiti per Lightroom** **è un ottimo esempio di questo approccio. Un articolo basato su un testo lungo non sembra tale perché utilizza così tante immagini. Le immagini parlano per il contenuto e ogni elemento è descritto, ma le parole sono quasi superflue perché le immagini sono così descrittive e accessibili.

(Fonte: Presetlove)

4. Scrivere per il proprio pubblico

Capire il pubblico, le sue preferenze e le sue esigenze è un requisito fondamentale per creare contenuti efficaci e coinvolgenti, oltre che per garantire l'accessibilità.

Pertanto, prima di iniziare a scrivere, è necessario adottare le seguenti misure.

Costruire le Personalità degli acquirenti

Chiedetevi per chi state creando i contenuti e identificate le vostre buyer personas o rappresentazioni fittizie dei membri del vostro pubblico di riferimento. Se le persone acquistano il vostro prodotto o servizio per motivi diversi, create diverse personas che corrispondano a ciascuno di questi gruppi.

Utilizzate informazioni demografiche come l'età, il livello di istruzione, il reddito, il potere d'acquisto, i modelli comportamentali, i punti dolenti, la regione, la lingua e le preferenze per aggiungere quanti più dettagli possibili.

Una volta che avrete imparato a conoscere meglio ognuna di queste buyer personas, iniziate a creare contenuti personalizzati che risuonino con loro.

Parlare la loro lingua

Per entrare in contatto con il vostro pubblico a un livello più profondo, imparate a parlare la loro lingua.

Controllate i loro post sui social media, prestate attenzione quando parlate con loro e analizzate il linguaggio usato dai vostri concorrenti per individuare la terminologia e le frasi comuni utilizzate dal vostro pubblico. Adeguate anche il vostro tono, perché alcuni destinatari si aspettano di essere trattati in modo formale e le battute o il gergo non sono graditi.

Questo vi permetterà di creare un rapporto e di trasmettere meglio il vostro messaggio.

Tenete conto del loro livello di conoscenza del settore

Vi rivolgete a principianti che stanno ancora imparando i concetti di base del settore o a esperti?

È logico che non servirete a queste due categorie gli stessi contenuti. Pensate ad aggiungere valore e a creare contenuti pertinenti che siano in grado di far muovere l'ago della bilancia per ogni buyer persona. Sia i neofiti che gli esperti dovrebbero saperne di più sull'argomento dopo aver letto il vostro blog post o guardato il vostro video.

5. Includere video e infografiche nei post di lunga durata

Abbiamo già parlato dei vantaggi dell'uso delle immagini per rendere i contenuti più accessibili e coinvolgenti. Altri formati visivi sono altrettanto o addirittura più efficaci.

Le infografiche, ad esempio, hanno 30 volte più probabilità di essere lette nella loro interezza, a differenza dei normali post sui blog. Anche i video possono avere un impatto notevole sul processo decisionale. 8 persone su 10 hanno acquistato un software dopo aver visto il video del marchio.

Molti post di lunga durata sono integrati da un video o da un'infografica, ovvero lo stesso contenuto riproposto in un formato visivo diverso. In questo modo, le persone che non vogliono leggere un articolo lungo o che hanno difficoltà a consumare contenuti scritti a causa di una certa disabilità possono accedere alle stesse informazioni.

Visme offre lo stesso contenuto sia come post sul blog che come video su YouTube, in modo che il pubblico possa scegliere se leggerlo o guardarlo/ascoltarlo.

(Fonte: Visme)

Venngage ha trasformato il suo post su 16 diverse statistiche di visual content marketing in un'infografica dettagliata. La prima parte di questo lungo articolo comprende l'infografica. Sotto di essa, c'è una suddivisione dell'indagine statistica per statistica. In questo modo, i lettori che preferiscono la scansione possono ottenere rapidamente le informazioni condensate, mentre coloro che desiderano un'analisi più elaborata dei risultati non vengono esclusi.

(Fonte: Venngage)

6. Ricordate le vostre pagine di destinazione a forma lunga

Anche se non sono contenuti nel vero senso del termine, alcune landing page conterranno una tonnellata di parole. Questo potrebbe renderle inaccessibili, il che è un grosso problema, dato che il coinvolgimento è ancora più importante nelle landing page che nei blog post. Di conseguenza, i loro tassi di conversione potrebbero risentirne.

Per evitare che questo scenario renda inefficace la vostra lunga landing page, mettete in pratica tutti i consigli per l'accessibilità di cui abbiamo parlato in questo articolo. Tuttavia, poiché le landing page hanno una struttura un po' diversa rispetto ai contenuti tradizionali, è anche fondamentale adattare elementi specifici della pagina in linea con i requisiti di accessibilità.

Oltre a seguire i migliori principi di accessibilità dei contenuti, come gli spazi bianchi, lo strumento interattivo per la creazione di cartoline elettroniche e messaggi personalizzati, un'ampia gamma di immagini colorate e un video, ThankBox si concentra anche sull'interfaccia utente (UI) e sull'interfaccia utente (UX) per far funzionare la sua pagina di destinazione per biglietti di compleanno di gruppo online. Sebbene contenga** **quasi 2.000 parole, che sono molte per una pagina di destinazione, questo esempio sfrutta le FAQ chiuse, i caratteri grandi, i sottotitoli e i layout delle tabelle quando possibile.

(Fonte: Thankbox)

Conclusione

Anche se i motori di ricerca otterranno qualche punto in più rendendo i vostri contenuti accessibili, questo non dovrebbe essere il motivo principale per seguire le tattiche che abbiamo esplorato. Dovrebbe invece esserlo fornire al vostro pubblico un'esperienza d'uso eccezionale.

Fare in modo che tutti coloro che arrivano sul vostro blog in cerca di informazioni possano accedere ai vostri contenuti è uno sforzo che vale la pena fare. Dimostrerete ai vostri potenziali clienti che ci tenete, li fidelizzerete e, in ultima analisi, aumenterete i tassi di coinvolgimento e di conversione.