Hoe je pop-ups kunt gebruiken om de verkoop te verhogen en leads vast te leggen

Intro

Pop-ups zijn een algemeen onderdeel van het huidige webdesign en marketing en verschijnen op bijna elke website of online platform.

(Onderzoek in samenwerking met Smart Lead .AI)

Pop-ups worden door sommigen gewaardeerd omdat ze de aandacht trekken en conversies verhogen, terwijl anderen ze irritant en opdringerig vinden.

Pop-ups kunnen helpen om door de rommel en het lawaai van de online wereld heen te breken door deze aandachttrekkende componenten te gebruiken om de aandacht van bezoekers te richten op een specifiek bericht of aanbod , wat resulteert in conversies of betrokkenheid.

Een pop-up met een gratis ebook of whitepaper kan bijvoorbeeld inspelen op de behoefte van de gebruiker aan kennis of zelfverbetering, terwijl een pop-up met een korting of een aanbieding voor een beperkte tijd kan inspelen op de behoefte van de gebruiker aan besparingen of exclusiviteit dankzij een goede conversieratio en geoptimaliseerde tests .

Een belangrijk aspect van de psychologie van pop-ups is het concept van cognitieve belasting.

De hoeveelheid mentaal werk die nodig is om een boodschap of taak te verwerken en te begrijpen wordt cognitieve belasting genoemd.

Door je team aan te moedigen om te verwerken en te reageren zonder extra informatielagen of afleidingen, zullen pop-ups de cognitieve belasting van een website of gebruikerservaring verminderen.

Bij het aannemen van personeel of het geven van instructies is het cruciaal om een balans te vinden tussen de voordelen van pop-ups en de vereiste om een duidelijke en eenvoudig te begrijpen gebruikerservaring met je team te bieden.

Uiteindelijk is pop-up psychologie een complex en gevarieerd onderwerp dat te maken heeft met aandacht, overtuiging, cognitieve belasting en een verscheidenheid aan andere elementen.

Pop-ups op een website kunnen de cognitieve belasting van de gebruikerservaring verhogen doordat ze de gebruiker verplichten om een extra informatielaag of afleiding te verwerken en erop te reageren.

De drie soorten cognitieve belasting en hun overzicht

Intrinsieke belasting

Intrinsieke belasting is een vorm van cognitieve belasting die verwijst naar de inherente moeilijkheid van een taak of boodschap die een gebruiker krijgt voorgeschoteld. De complexiteit van de inhoud en de voorkennis en expertise van de gebruiker over het onderwerp bepalen dit type cognitieve belasting.

Wanneer een gebruiker moeilijke of nieuwe informatie of een taak krijgt, neemt de inherente belasting toe. Dit betekent dat er extra cognitieve middelen nodig zijn om de informatie te verwerken en te begrijpen of om de taak af te ronden.

Als een gebruiker basis- of vertrouwde informatie of een taak voorgeschoteld krijgt, wordt de intrinsieke belasting verminderd en zijn er minder cognitieve middelen nodig.

De complexiteit van de inhoud, de voorkennis en vaardigheid van de gebruiker, de mate van vereiste betrokkenheid en het abstractieniveau of concreetheid van de informatie hebben allemaal invloed op de intrinsieke belasting.

Een complexe wiskundige vergelijking zou bijvoorbeeld een hoge intrinsieke belasting hebben voor iemand die niet bekend is met rekenen, maar een lage intrinsieke belasting voor een wiskundige.

Duidelijke en beknopte aanwijzingen, samen met relevante voorbeelden of analogieën die helpen om de informatie te vereenvoudigen, zijn één techniek om de intrinsieke belasting van een taak of communicatie te verminderen.

Feedback en advies kunnen ook helpen om de interne belasting te verminderen door verwachtingen te verduidelijken en een gevoel van vooruitgang en prestatie te geven.

Ontwerpers kunnen aantrekkelijkere en succesvollere gebruikerservaringen creëren die gemakkelijker te gebruiken en te navigeren zijn door de elementen te begrijpen die bijdragen aan de intrinsieke belasting en oplossingen te vinden om deze te verminderen.

Extraneous load verwijst naar het extra cognitieve werk dat vereist wordt door irrelevante of ongewenste informatie.

Afleidingen of irrelevante informatie die de cognitieve belasting van de activiteit verhogen zonder bij te dragen aan de kennis of prestaties van de gebruiker, produceren dit type cognitieve belasting.

Externe belasting

Onnodige belasting kan worden veroorzaakt door een aantal factoren, waaronder visuele rommel, nutteloze inhoud en slecht ontworpen gebruikersinterfaces.

Het optimaliseren van een website met onoverzichtelijke themalay-outs en te veel pop-ups, bijvoorbeeld, vermindert overbodige belasting en andere onderbrekingen, zonder dat ze worden verholpen, breken de gebruikersstroom af en maken het moeilijker voor consumenten om de informatie te vinden die ze nodig hebben.

Vermindering van externe belasting is cruciaal voor ontwerpers en ontwikkelaars omdat het de effectiviteit en bruikbaarheid van een product kan helpen verbeteren.

Het vereenvoudigen van de gebruikersinterface en het verwijderen van onnodige inhoud of ontwerpcomponenten is één techniek om overbodige belasting te verminderen. Een andere strategie is het optimaliseren van de inhoudstructuur en -plaatsing om afleiding te verminderen en mensen te helpen zich te concentreren op de belangrijkste informatie.

Ontwerpers kunnen ook visuele hints en andere benaderingen gebruiken om de aandacht van de gebruiker te vestigen op de belangrijkste informatie of acties.

Zo kan het markeren van cruciale knoppen of tekst met kleur of contrast helpen om onnodige belasting te verminderen en het voor gebruikers gemakkelijker te maken om te vinden wat ze nodig hebben.

Ontwerpers kunnen effectievere en aantrekkelijkere gebruikerservaringen creëren die gemakkelijker te gebruiken en te navigeren zijn door bronnen van overbodige belasting te identificeren en oplossingen te implementeren om deze te elimineren.

Germane belasting

Germane belasting verwijst naar de cognitieve inspanning die nodig is om nieuwe informatie te verwerken en te integreren die relevant en nuttig is voor de doelen van de gebruiker.

De cognitieve inspanning die nodig is om nieuwe informatie te analyseren en te integreren die relevant en waardevol is voor de doelen van de gebruiker, wordt 'germane load' genoemd.

Kiembelasting is voordelig omdat het de gebruiker helpt om informatie te verwerken en te onthouden die hem zal helpen om zijn doelen te bereiken.

Veel aspecten zijn van invloed op de kiembelasting, waaronder de relevantie en het nut van de informatie, de mate van betrokkenheid die vereist is en de voorkennis en vaardigheid van de gebruiker in het onderwerp.

De nuttige lading neemt toe wanneer een gebruiker informatie krijgt die relevant en waardevol is voor zijn doelen.

Dit betekent dat er meer cognitieve middelen nodig zijn om de informatie te analyseren en te integreren, maar de inspanning is de moeite waard omdat het de gebruiker helpt zijn doelen te bereiken.

Een e-commerce website die persoonlijke aanbevelingen doet op basis van de browsegeschiedenis van de gebruiker, kan bijvoorbeeld de kiembelasting verbeteren door materiaal aan te bieden dat direct relevant is voor de interesses en doelen van de gebruiker.

Als het gaat om pop-ups, is de belangrijkste vorm van cognitieve belasting om rekening mee te houden overbodige belasting. Als een pop-up irrelevant of onnodig is voor de doelen van de gebruiker, kan deze de onnodige cognitieve belasting verhogen en de doeltreffendheid van de website of gebruikerservaring verminderen.

Als gevolg hiervan moeten marketeers en siteontwerpers de relevantie en het nut van hun pop-ups zorgvuldig beoordelen en ervoor zorgen dat ze doelgericht zijn en op een manier zijn gemaakt die overbodige belasting vermindert.

Pop-ups moeten zo worden ontworpen dat ze niet opdringerig zijn, snel worden verwijderd en relevant zijn voor de doelen van de gebruiker om onnodige belasting te verminderen. Een duidelijke boodschap, aanbiedingen op maat en gepersonaliseerde inhoud kunnen hier allemaal aan bijdragen.

Ook de technische kenmerken van pop-ups, zoals laadtijden en prestaties, moeten worden geoptimaliseerd om ervoor te zorgen dat ze geen overmatige cognitieve belasting toevoegen aan de gebruikerservaring.

Uiteindelijk benadrukt pop-up psychologie als het concept van cognitieve belasting het belang van het in evenwicht brengen van pop-up voordelen met de vereiste om een duidelijke en gebruiksvriendelijke ervaring te leveren.

(Als marketeers en webdesigners vormen plugins de ruggengraat van elke structuur voor een goed functionerende website).

Soorten pop-ups met hun overzichten, sterke en zwakke punten

Pop-ups

Entry pop-ups zijn een vorm van pop-ups die verschijnen wanneer een bezoeker een website bezoekt of naar een specifieke pagina navigeert.

Ze zijn bedoeld om de interesse van de gebruiker te wekken en hem te verleiden een specifieke actie uit te voeren, zoals zich aanmelden voor een nieuwsbrief of een aankoop doen.

Invoerpop-ups bevatten vaak een call-to-action (CTA) bericht en een formulier dat de gebruiker moet invullen.

Entry pop-ups kunnen conversies verhogen en leads genereren door consumenten een duidelijke en heldere boodschap te geven over welke actie ze moeten ondernemen op de website. Ze kunnen ook worden gebruikt om bepaalde artikelen of diensten te promoten en gebruikers speciale aanbiedingen of kortingen te geven.

Ingangspop-ups kunnen echter als opdringerig of onaangenaam worden ervaren als ze slecht zijn geïmplementeerd. De best practices voor pop-upontwerp en -implementatie moeten worden gebruikt om entreepop-ups effectief en geliefd bij consumenten te maken.

Instappop-ups moeten bijvoorbeeld passen bij het algemene uiterlijk van de website en eenvoudig te sluiten zijn als de gebruiker niet geïnteresseerd is. Om de relevantie en betrokkenheid te verhogen, moeten ze ook worden afgestemd op bepaalde gebruikersgroepen op basis van aspecten zoals geografie, gedrag en demografie.

Uiteindelijk kunnen invulpop-ups, wanneer ze goed en strategisch worden gebruikt in een website of digitale marketingcampagne, een nuttig hulpmiddel zijn om conversies te stimuleren en leads te genereren.

Sterke punten

• Hoge zichtbaarheid: Ingangspop-ups, die verschijnen zodra een gebruiker een website binnengaat of op een bepaalde pagina landt, behoren tot de meest opvallende pop-uptypes. De kans dat de gebruiker de bedoelde actie uitvoert, kan hierdoor toenemen.
• Verbeterde conversies: Entry pop-ups kunnen de neiging van gebruikers om specifieke acties te ondernemen, zoals het abonneren op een nieuwsbrief of het afronden van een aankoop, stimuleren door een duidelijke en directe call-to-action boodschap te presenteren.
• Entree pop-ups kunnen op maat worden gemaakt om bepaalde gebruikersgroepen aan te spreken op basis van informatie zoals locatie, gedrag en demografische gegevens, wat de relevantie en betrokkenheid kan verbeteren.

Zwakke punten

• Ingangspop-ups kunnen consumenten frustreren als ze slecht worden geïmplementeerd of te vaak worden weergegeven. Een lagere betrokkenheid en onaangename gebruikerservaringen kunnen hiervan het gevolg zijn.
• Invoerpop-ups kunnen ook de aandacht van bezoekers afleiden van de hoofdinformatie van de website, vooral als ze een groot deel van het scherm in beslag nemen of moeilijk te sluiten zijn.
• Software voor het blokkeren van advertenties: De browsers van sommige gebruikers kunnen zijn uitgerust met software voor het blokkeren van advertenties, waardoor de weergave van pop-upvensters volledig kan worden geblokkeerd. Hierdoor kunnen de effectiviteit en het bereik van de pop-upcampagne worden beperkt.

Pop-ups afsluiten

Exit pop-ups, vaak exit-intent pop-ups genoemd, worden weergegeven door gebruikersacties die erop wijzen dat ze op het punt staan een tabblad te sluiten of een website te verlaten.

De typische manier om deze activiteit te identificeren is via muisklikken of bewegingen die aangeven dat de gebruiker de website probeert te verlaten.

Exit pop-ups zijn bedoeld om de aandacht van de gebruiker te trekken en hem over te halen een bepaalde actie te ondernemen voordat hij de website verlaat. Deze actie kan van alles zijn, van het doen van een aankoop tot het aanmelden voor een nieuwsbrief.

Exit pop-ups zijn ontworpen om kijkers te vangen die anders een website zouden verlaten zonder te converteren, in de hoop dat ze betalende klanten of abonnees worden.

Exit pop-ups kunnen extreem worden afgestemd op bepaalde gebruikerssegmenten of activiteiten, wat een van hun grootste voordelen is.

Om een gebruiker over te halen om de transactie af te ronden, kan een pop-up met een korting of gratis levering op hem gericht zijn als hij producten aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd, maar nog geen aankoop heeft gedaan.

Exit-pop-ups kunnen echter ook als vervelend of storend worden ervaren als ze niet goed worden uitgevoerd. Gebruikers kunnen denken dat ze de website niet kunnen verlaten, waardoor ze een ongunstig gevoel krijgen over het bedrijf of de website.

Als we dit risico willen verkleinen, moeten we bij het maken van pop-ups rekening houden met de gebruikerservaring. Maak de pop-up visueel aantrekkelijk, eenvoudig te interpreteren en relevant voor de vereisten of interesses van de gebruiker zijn voorbeelden van hoe we dit kunnen doen.

Exit pop-ups moeten niet te vaak worden weergegeven om te voorkomen dat ze vervelend of overweldigend worden.

Exit pop-ups zijn een handig hulpmiddel om mensen te vangen die klaar zijn om een website te verlaten en ze over te halen om een bepaalde activiteit te ondernemen.

Om te voorkomen dat ze door gebruikers als opdringerig of hinderlijk worden ervaren, moeten ze op de juiste manier worden geïmplementeerd.

Sterke punten

• Exit pop-ups zijn handig om bezoekers op je website te houden die anders misschien vertrekken zonder een aankoop te doen, zodat je ze kunt converteren in abonnees of klanten.
• Exit pop-ups kunnen heel specifiek worden afgestemd op bepaalde demografische gegevens of gedragingen van gebruikers, waardoor de kans op succes bij het genereren van conversies toeneemt.
• Exit pop-ups kunnen de gebruikerservaring verbeteren als ze op de juiste manier worden geïmplementeerd door consumenten relevante en nuttige informatie of aanbiedingen te geven voordat ze de website verlaten.

Zwakke punten

• Exit pop-ups kunnen door gebruikers als hinderlijk of storend worden ervaren als ze niet goed worden geïmplementeerd, waardoor ze een ongunstig gevoel kunnen krijgen over het bedrijf of de website.
• Risico op verlies van vertrouwen: Als gebruikers een afsluitpop-up zien die gebaseerd lijkt te zijn op hun surfgeschiedenis of persoonlijke gegevens, kunnen ze het gevoel krijgen dat hun privacy wordt geschonden, waardoor ze het vertrouwen in het bedrijf kunnen verliezen.
• Mobiele optimalisatie Exit pop-ups kunnen een uitdaging zijn om te optimaliseren voor mobiele apparaten, wat kan leiden tot een slechte gebruikerservaring en een verminderde effectiviteit.
• Wettelijke naleving: Afhankelijk van het land of de regio kunnen er wettelijke verplichtingen gelden voor websites om toestemming van de gebruiker te krijgen voordat pop-ups worden weergegeven, inclusief pop-ups die de website verlaten.

Getimede pop-ups

Pop-ups die na een vooraf bepaalde periode verschijnen, staan bekend als getimede pop-ups.

Om de aandacht van de gebruiker te trekken en hem over te halen een bepaalde actie uit te voeren, wordt de tijdsvertraging vaak aangepast zodat hij interactie kan hebben met de website of inhoud voordat de pop-up verschijnt.

Omdat ze bezoekers een gerichte call-to-action presenteren op een moment waarop ze waarschijnlijk het meest betrokken zijn bij de website of inhoud, kunnen getimede pop-ups heel effectief zijn in het verbeteren van conversies.

Het feit dat getimede pop-ups ongelooflijk goed kunnen worden afgestemd op bepaalde gebruikerssegmenten of acties is een van de belangrijkste voordelen.

Een getimede pop-up kan bijvoorbeeld verschijnen wanneer een gebruiker een bepaald aantal producten heeft bekeken of een bepaalde tijd op een bepaalde pagina heeft doorgebracht.

Door deze op maat gemaakte strategie zijn getimede pop-ups mogelijk effectiever in het genereren van conversies dan conventionele pop-ups.

Toch is een van de grootste nadelen van getimede pop-ups dat sommige gebruikers ze opdringerig of irritant vinden.

Dit geldt vooral als de pop-up het browsen van de gebruiker verstoort, vaak voorkomt of de gebruiker niet duidelijk helpt.

Het is ook mogelijk dat bezoekers niet genoeg tijd hebben gehad om met de website of inhoud te interageren voordat de pop-up wordt weergegeven als de timing van de pop-up slecht is gekalibreerd, wat frustratie of ergernis kan veroorzaken.

Sterke punten

• Gebruikers die geen andere oproepen tot actie op de pagina hebben gezien, kunnen worden aangetrokken door getimede pop-ups.
• Door de pop-potentie up's om een tijdelijke korting of andere incentive aan te bieden, kunnen ze een gevoel van urgentie creëren.
• De kans op conversie kan worden vergroot door pop-ups zo te timen dat ze gericht zijn op bepaalde gebruikerssegmenten op basis van hun gedrag of browsegeschiedenis.

Zwakke punten

• Tijdelijke pop-ups kunnen het surfen van de gebruiker belemmeren en als opdringerig of vervelend worden ervaren.
• Als de gebruiker niet geïnteresseerd is in het aanbod of als de pop-up verschijnt wanneer de gebruiker niet bereid is om te handelen, zijn ze mogelijk niet effectief.
• Op mobiele apparaten, waar bezoekers eerder geneigd zijn om een website snel te verlaten als ze te veel pop-ups tegenkomen, kunnen getimede pop-ups minder effectief zijn.

Klik pop-up

Klikpop-ups, ook wel klikpop-ups genoemd, verschijnen zodra een gebruiker op een bepaalde link of knop op een website klikt.

Deze pop-ups zijn bedoeld om bezoekers meer informatie te geven of hen over te halen iets te doen, zoals zich inschrijven voor een gratis proefperiode, zich inschrijven voor een nieuwsbrief of een aankoop doen.

Een van de voordelen van klik pop-ups is dat ze zeer gericht en relevant kunnen zijn voor de behoeften of interesses van de gebruiker.

Als een gebruiker bijvoorbeeld op een knop "Meer informatie" klikt voor een bepaald product of een bepaalde dienst, kan een klikpop-up meer details over dat product of die dienst bieden, evenals een korting of een andere stimulans om de gebruiker over te halen een aankoop te doen.

Bovendien kunnen door te klikken pop-ups worden gebruikt om extra bronnen of informatie aan te bieden die niet direct beschikbaar is op de startpagina.

Een pop-up die verschijnt wanneer een gebruiker erop klikt, kan bijvoorbeeld een gratis download of toegang tot een webinar aanbieden in ruil voor het e-mailadres of andere contactgegevens van de gebruiker.

Toch kunnen slecht geïmplementeerde klikgestuurde pop-ups worden gezien als invasief of storend voor de surfervaring van de gebruiker.

Het is cruciaal om ervoor te zorgen dat de pop-up aansluit bij de interesses en behoeften van de gebruiker, dat hij niet te veel afleidt en dat hij eenvoudig te sluiten is.

In het algemeen kunnen klik pop-ups nuttig zijn om klanten die al interesse hebben getoond in een bepaald product of dienst specifieke informatie en prikkels te geven.

Het is cruciaal om de voordelen van de pop-up af te wegen tegen de gevaren dat de gebruiker hem als opdringerig of storend ervaart.

Sterke punten

• Zeer gericht: Door op een specifieke link of knop te klikken, kan een gebruiker aangeven dat een klikgeactiveerde pop-up alleen wordt weergegeven wanneer hij of zij heeft aangegeven geïnteresseerd te zijn in een bepaald doel.
• Relevante informatie: Omdat klikgestuurde pop-ups worden weergegeven als reactie op een specifieke gebruikersactiviteit, kunnen ze worden gemaakt om gebruikers uiterst relevante en contextuele informatie te bieden.
• Een toename in conversies kan worden bereikt door gebruik te maken van klikgestuurde pop-ups om bezoekers over te halen een bepaalde actie uit te voeren, zoals het aanmelden voor een proefperiode of het voltooien van een aankoop.

Zwakke punten

• Risico op irritatie: Gebruikers kunnen klikkende pop-ups opdringerig of irritant vinden als ze te vaak of op de verkeerde momenten verschijnen.
• Verstoring van de gebruikerservaring: Klik pop-ups kunnen een negatief effect hebben op de perceptie van de website of het merk als ze het browsen of de flow van de gebruiker verstoren.
• Risico op overmatig gebruik: Klik pop-ups lopen het risico hun impact te verliezen en genegeerd te worden door consumenten als ze te vaak worden gebruikt.

Zweef Pop-up

Een specifiek soort pop-up, hover pop-up genaamd, verschijnt wanneer een gebruiker zijn muisaanwijzer over een specifiek webpagina-element beweegt.

Ze zijn gemaakt om gebruikers die al interesse hebben getoond in een bepaald product of een bepaalde service meer informatie te geven of aan te zetten tot actie.

Degenen die geïnteresseerd zijn in de inhoud van de website kunnen profiteren van gerichte informatie of aanbiedingen via hover pop-ups.

Gebruikers die al geïnteresseerd zijn in een bepaald product of een bepaalde dienst kunnen contextuele informatie en aanbiedingen ontvangen via hover pop-ups, wat een van de belangrijkste voordelen is.

Een hover pop-up kan bijvoorbeeld verschijnen wanneer een gebruiker met de muis over een productafbeelding beweegt en meer informatie biedt over de goederen, de prijs of een promotieaanbieding.

Dit kan een krachtige strategie zijn om consumenten over te halen iets te kopen of iets anders te doen.

Hover pop-ups kunnen echter als opdringerig of hinderlijk worden ervaren als ze slecht zijn geïmplementeerd. De pop-up kan het browsen belemmeren en irritatie opwekken als hij te snel komt of cruciale informatie verdoezelt.

Sommige gebruikers hebben hun pop-upblokkering ingeschakeld, waardoor de hover-pop-up helemaal niet meer wordt weergegeven.

Hover pop-ups kunnen over het algemeen een nuttig hulpmiddel zijn om websiteconversies te verhogen, maar het is cruciaal om de implementatie ervan zorgvuldig te analyseren en ervoor te zorgen dat ze de surfervaring van de gebruiker niet verstoren.

Sterke punten

• Ze geven de gebruiker contextuele informatie over het element waar hij met de muis overheen beweegt, wat heel relevant kan zijn en hun niveau van betrokkenheid bij de website kan verhogen.
• Ze kunnen minder storend zijn dan andere soorten pop-ups omdat ze het browsen van de gebruiker niet verstoren totdat ze direct interactie hebben met het element.
• Omdat ze worden gestart door een bepaalde gebruikersactiviteit, kunnen ze heel gericht zijn (zweven over een bepaald element).

Zwakke punten

• Gebruikers die niet actief over website-items zweven, merken ze misschien niet op. Als ze te vaak verschijnen of geen nuttige informatie bieden, kunnen ze als onaangenaam of afleidend worden ervaren.
• Op mobiele apparaten, waar zweven niet mogelijk is of een ander gebruikersgedrag vereist, werken ze mogelijk niet goed.

Best practices voor het maken van pop-ups

Het kan moeilijk zijn om goede pop-ups te maken omdat er een dunne lijn is tussen de gebruiker aanspreken en opdringerig overkomen.

• Targeting: Maak gebruik van targeting om te garanderen dat de pop-up op het juiste moment aan de juiste doelgroep wordt getoond. Gebruikersgedrag, locatie, apparaat en verwijzingsbron kunnen allemaal worden gebruikt om gebruikers te targeten.
• Houd rekening met het tijdstip van de pop-up. Toon de pop-up wanneer de gebruiker er het meest waarschijnlijk mee interageert, bijvoorbeeld nadat ze enige tijd op de site hebben doorgebracht of vlak voordat ze vertrekken.
• Ontwerp: Controleer of de pop-uitstraling visueel aantrekkelijk is en overeenkomt met de algemene huisstijl van de website. Vermijd rommel en overbodige informatie door precieze, beknopte taal te gebruiken.
• Waardepropositie: Maak duidelijk wat de waardepropositie is van het aanbod of de actie die je de gebruiker wilt laten ondernemen. Hierbij kun je denken aan het benadrukken van voordelen, kortingen of exclusief materiaal.
• Oproep tot actie: Gebruik een duidelijke en aantrekkelijke call-to-action die duidelijk uitlegt welke actie de gebruiker moet ondernemen. Dit kan betekenen dat je actiegerichte taal gebruikt, schaarste of urgentie benadrukt of sociaal bewijs presenteert.
• Testen: Test en pas de pop-up regelmatig aan om de effectiviteit te verbeteren. Dit kan betekenen dat je experimenteert met verschillende ontwerpen, berichten, timing en targetingmogelijkheden.

Schaarste is een ander principe om toe te passen. Schaarste verwijst naar de overtuiging dat iets waardevoller of aantrekkelijker is als er een tekort aan is.

Een pop-up met de tekst "Nog maar 5 slots over" kan bijvoorbeeld een gevoel van urgentie opwekken en gebruikers motiveren om actie te ondernemen voordat de kans verkeken is.

Spigen, een online winkel, is één bedrijf dat deze best practices effectief heeft omarmd en tegelijkertijd grote marketingkosten heeft bespaard. Spigen verhoogde het aantal inschrijvingen voor nieuwsbrieven met 60% door gebruik te maken van op gedragswetenschap gebaseerde pop-ups.