13 stratégií digitálneho marketingu pre priemyselné podniky na zvýšenie predaja

Úvod

Veľtrhy. Studené hovory. Tlač katalógov. Máte už dosť týchto tradičných priemyselných marketingových metód, ktoré neprinášajú dostatočné výsledky pri zvyšovaní predaja?

Keďže digitálna transformácia sa šíri po celom svete, je načase, aby sa priemyselné spoločnosti pripojili k nej a zmenili svoju marketingovú hru. Keď 81 % kupujúcich pred nákupom vykonáva online prieskum, je jasné, že digitálne marketingové stratégie sú novým katalyzátorom rastu firiem.

V tejto príručke vám predstavíme 13 účinných stratégií digitálneho marketingu, ktoré vám pomôžu dostať vašu priemyselnú firmu na digitálnu mapu. Preskúmame všetko od optimalizácie webových stránok až po tvorbu obsahu a optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO).

Ste pripravení získať viac potenciálnych zákazníkov, zvýšiť predaj a nasmerovať svoju priemyselnú firmu na neprebádané územia úspechu? Roztočme tieto kolesá!

1. Optimalizujte svoje webové a mobilné prostredie

Tak ako je dobre namazaný stroj nevyhnutný pre plynulú priemyselnú prevádzku, aj vyladená webová stránka a mobilné prostredie tvoria základ úspešnej digitálnej marketingovej stratégie.

Veď vaša webová stránka je v podstate vaša digitálna vizitka. Je to dokonalé médium na informovanie tisícov ľudí o vašej značke a službách. Začnite teda optimalizáciou svojej webovej lokality, aby ste zabezpečili bezproblémové používateľské prostredie na všetkých zariadeniach.

Vaša webová stránka musí:

• Reagovať na rôzne veľkosti obrazovky (mobil, notebook a stolný počítač)
• Príťažlivý a profesionálny vzhľad
• Načítanie za tri sekundy alebo menej (podľa Google)

Našťastie môžete skontrolovať výkonnosť svojej webovej stránky pomocou nástroja PageSpeed Insights od spoločnosti Google.

(Zdroj obrázku)

Tak ako je vaša fyzická predajňa príťažlivá, čistá a informatívna, aj vaša webová stránka musí odrážať profesionalitu a dôveryhodnosť vašej značky. A kupujúci by na nej mali ľahko a rýchlo nájsť to, čo hľadajú.

Napríklad spoločnosť Penn Tool Co. pridáva v hornej časti svojej domovskej stránky vyhľadávací panel, aby používatelia mohli bezproblémovo vyhľadávať v jej rozsiahlom katalógu elektrického náradia. Obsahuje aj navigačné menu, ktoré používateľov vedie k najobľúbenejším stránkam na ich stránke.

(Zdroj obrázku)

Jednoduchá navigácia znižuje trenie používateľov, čo ich na stránke udrží dlhšie. A čím dlhšie používatelia zostanú na vašej stránke, tým je pravdepodobnejšie, že nakúpia.

A nezabúdajme, že viac ako polovica celosvetovej internetovej prevádzky pochádza z mobilných zariadení. To znamená, že značná časť vašich potenciálnych zákazníkov pravdepodobne prvýkrát komunikuje s vašou firmou prostredníctvom telefónov alebo tabletov.

Ak sa teda uistíte, že je vaša webová lokalita prispôsobená mobilným zariadeniam, môžete zlepšiť aj používateľskú skúsenosť, znížiť mieru odchodov, zvýšiť angažovanosť a v konečnom dôsledku aj počet konverzií. Našťastie väčšina systémov správy obsahu (CMS) ponúka témy vhodné pre mobilné zariadenia. Nie je však na škodu spustiť svoju stránku cez službu Google Search Console a dvakrát skontrolovať jej kompatibilitu.

2. Vytvorte cieľové stránky pre každé odvetvie, ktoré obsluhujete

Ak chcete efektívne cieliť na rôzne odvetvia, vytvorte špeciálne vstupné stránky prispôsobené ich špecifickým potrebám a záujmom.

Každá vstupná stránka by mala zdôrazňovať jedinečnú ponuku hodnoty, ktorú ponúkate v danom odvetví. Tento segmentovaný prístup vám umožní prezentovať vaše odborné znalosti a vytvoriť dôveryhodnosť, čím sa zvýši šanca na premenu návštevníkov na zákazníkov.

Pri vytváraní vstupných stránok ich optimalizujte tak, aby sa vysoko umiestnili vo vyhľadávačoch, a to tak, že do nich vložíte relevantné kľúčové slová, metaznačky a obrázky. Používajte presvedčivé tlačidlá "call-to-action", ktoré návštevníkov nasmerujú na vykonanie požadovanej akcie, ako je napríklad žiadosť o cenovú ponuku alebo naplánovanie konzultácie.

Ak potrebujete inšpiráciu, inšpirujte sa spoločnosťou CalAmp, ktorá je lídrom v oblasti telematiky, sledovania majetku, systémov ELD, palubných kamier pre nákladné vozidlá a všetkého, čo sa týka správy vozového parku.

(Zdroj obrázku)

Tu je to, čo robia dobre:

• Vytvorili špecializované vstupné stránky pre každé odvetvie, ktoré obsluhujú, dokonca aj také integračné stránky, ako sú Shopify a Quickbooks
• Hrdo zobrazené tieto vstupné stránky v hlavnom navigačnom menu v časti "Riešenia"
• Pridané tlačidlo CTA (Call-to-action) v červenej farbe (výrazná farba, ktorá vynikne), aby si návštevníci mohli vyžiadať demo

Tým, že spoločnosť CalAmp venuje čas vytvoreniu týchto vstupných stránok špecifických pre dané odvetvie, uspokojuje rozmanité potreby svojej cieľovej skupiny. Výsledok? Zvýšenie predaja v týchto odvetviach, čo im pomohlo etablovať sa ako telematickí lídri v jednotlivých sektoroch. Dobrá práca, CapAmp.

3. Optimalizujte svoj firemný profil v službe Google

Firemný profil Google (predtým Google My Business) je výkonný nástroj, ktorý vám umožňuje spravovať online prítomnosť vašej firmy vo vyhľadávači Google a na Mapách Google.

Ak teda nemáte profil, je čas sa zaregistrovať. Ale nebojte sa. Je to zadarmo. A je to rýchly a jednoduchý spôsob, ako zvýšiť organickú návštevnosť vašej webovej lokality, pretože zoznamy miestnych podnikov sa zobrazujú na vrchole stránky s výsledkami vyhľadávania (SERP) spoločnosti Google.

(Zdroj obrázku)

Po vytvorení profilu môžete urobiť niekoľko ďalších krokov na jeho optimalizáciu, aby ste ho lepšie zviditeľnili. Uveďte presné a aktuálne informácie o svojom priemyselnom podniku vrátane:

• Obchodný popis
• Obchodná adresa
• Pracovný čas
• Telefónne číslo
• Webová lokalita
• Fotografie
• Logá

(Zdroj obrázku)

Keď už máte základné informácie, obráťte sa na svojich spokojných zákazníkov a vyzvite ich, aby zanechali pozitívne recenzie na vašom obchodnom zozname. Pozitívne recenzie nielenže zlepšia vašu online reputáciu, ale zvýšia aj vaše šance na zobrazenie vo výsledkoch miestneho vyhľadávania.

A sociálny dôkaz dokáže zázraky, keď posúva návštevníkov webových stránok ďalej do predajného lievika. Keď ostatní ľudia vidia, že kupujúci sú s vaším produktom alebo službou spokojní, je pravdepodobnejšie, že sa budú cítiť sebaisto pri rozhodovaní o kúpe.

4. Vhodná reakcia na negatívne recenzie

Negatívnym hodnoteniam sa bohužiaľ nevyhne žiadna firma vrátane priemyselných podnikov. To, ako na tieto recenzie reagujete, však môže výrazne ovplyvniť to, ako ľudia vnímajú vašu značku.

Ak sa stretnete s negatívnymi recenziami, zaujmite proaktívny prístup a reagujte okamžite. Začnite tým, že sa vcítite do skúseností zákazníka a uznáte jeho obavy. Ospravedlňte sa za spôsobené nepríjemnosti a ponúknite riešenie na nápravu situácie.

Tu je príklad:

Snímka obrazovky: Brandon Lee

Jednoduchá reakcia na negatívne hodnotenia zákazníkov môže pomôcť obnoviť dôveru a lojalitu prostredníctvom kvalitných služieb zákazníkom, čo v konečnom dôsledku zvýši predaj vášho priemyselného podniku. Prítomnosť virtuálneho asistenta služieb zákazníkom zabezpečuje profesionálnu interakciu so zákazníkmi a aktívnu angažovanosť a chráni vašu značku pred negatívnymi recenziami.

5. Vytvárajte obsah pre všetky fázy predajného lievika

Ak chcete efektívne zaujať svoje cieľové publikum a viesť ho predajným procesom, vytvorte obsah, ktorý bude určený pre každú fázu predajného lievika.

Dôverujte nám. Váš predajný tím nám poďakuje. Prečo? Vaše marketingové správy budú vždy trefné. A kvalifikované potenciálne zákazníky budú prúdiť priamo do vášho potrubia.

Zamerajte sa na vytváranie informačného a vzdelávacieho obsahu, ktorý zvyšuje povedomie o vašich priemyselných produktoch alebo službách. Môžete použiť blogové príspevky, priemyselné postrehy, biele knihy, animácie na preklopenie stránky a prípadové štúdie, ktoré zdôrazňujú výhody a využitie vašich ponúk.

(Zdroj obrázku)

Zmeňte formáty obsahu, aby ste sa vyhli prílišnému množstvu textu. Niektoré persóny kupujúcich môžu uprednostňovať vizuálne materiály alebo videá pred dlhými bielymi knihami. V takom prípade možno budete musieť navrhnúť atraktívne plagáty, ktoré môžete zverejniť v rámci príspevkov na blogu.

Sila vizuálnych efektov sa tým však nekončí. Tieto plagáty môžete použiť aj na rôzne marketingové kampane v sociálnych médiách, ako napríklad tento retrospektívny plagát od spoločnosti John Deere.

(Zdroj obrázku)

Keď sa potenciálni zákazníci posunú ďalej v predajnom lieviku, poskytnite podrobný obsah, ktorý ukáže jedinečné vlastnosti vašich produktov alebo služieb. Tento obsah môže zahŕňať:

• Špecifikácie výrobku
• Porovnávacie príručky
• Diagramy rozhodovacieho stromu
• Referencie zákazníkov

V neposlednom rade vytvárajte obsah, ktorý nabáda k akcii, ako napríklad:

• Časovo obmedzené ponuky
• Bezplatné skúšky
• Exkluzívne zľavy

Ok, takže sme sa tu venovali mnohým rôznym stratégiám marketingu obsahu. Ak sa vám teda začínajú potiť ruky z toho, koľko práce vám to dá, je tu pre vás jednoduché riešenie.

Alebo ak písanie nie je vaša šálka kávy a potrebujete pomoc pri vytváraní ďalšieho obsahu pre svoje webové stránky, vždy môžete využiť autora článkov s umelou inteligenciou na zefektívnenie pracovného postupu tvorby obsahu.

Veď prečo pracovať viac, keď môžete pracovať inteligentnejšie? Vytváraním obsahu pre všetky fázy nákupnej cesty môžete efektívne vychovávať kupujúcich B2B a podporovať predaj vášho priemyselného podniku.

6. Čo najviac poľudštite svoju značku

V priemyselnom sektore sa ľahko stáva, že podniky pôsobia neosobne alebo odťažito. Humanizácia vašej značky však môže mať významný vplyv na vaše marketingové úsilie a spojenie s vašimi cieľovými trhmi.

Predstavenie ľudí, ktorí stoja za vašou firmou, a zdieľanie ich príbehov môže pomôcť vybudovať dôveru a nadviazať osobný kontakt s cieľovou skupinou.

Zvážte, či na svojich webových stránkach a v rámci marketingu na sociálnych sieťach nezverejníte videá o zamestnancoch, videá zo zákulisia alebo rozhovory s kľúčovými členmi tímu.

(Zdroj obrázku)

Tieto drobné detaily poľudšťujú vašu značku a pomáhajú potenciálnym zákazníkom nadviazať osobnejší vzťah k vašej firme. Nepodceňujte silu osobného vzťahu. Pridanie tváre za vašu značku robí v tomto smere zázraky.

7. Skúste hosťovať webové semináre

Webináre sú vynikajúcim spôsobom, ako prezentovať vašu priemyselnú firmu ako odborníka v odvetví a generovať potenciálnych zákazníkov.

Vyberte si témy, ktoré sú pre vašu cieľovú skupinu relevantné a hodnotné, a ponúknite im poznatky alebo riešenia ich bolestivých problémov. Propagujte svoje webové semináre prostredníctvom rôznych kanálov s využitím nástrojov na správu sociálnych médií alebo ich zahrňte do svojho e-mailového bulletinu, prípadne ich zverejnite na odvetvových fórach.

Počas webinára poskytnite cenné informácie, zapojte účastníkov prostredníctvom interaktívnych otázok a odpovedí a prezentujte svoje odborné znalosti.

Na konci webinára ponúknite špeciálnu akciu alebo exkluzívny obsah, ktorý povzbudí účastníkov k ďalším krokom. Organizovanie webinárov je jednoduchý spôsob, ako sa etablovať ako myšlienkový líder a posunúť svoju priemyselnú marketingovú stratégiu na vyššiu úroveň.

8. Zamerajte sa viac na marketing založený na účtoch

Marketing založený na účtoch (ABM) je vysoko cielený prístup, ktorý sa zameriava na jednotlivé účty alebo spoločnosti, a nie na široké segmenty publika.

Keď identifikujete kľúčové účty, ktoré zodpovedajú profilu vášho ideálneho zákazníka, môžete prispôsobiť svoje marketingové úsilie tak, aby ste riešili ich špecifické potreby a problémy.

(Zdroj obrázku)

Vypracujte personalizovaný obsah a ponuky, ktoré sú vhodné pre každý cieľový účet. Pustite sa do stratégií pre konkrétne účty, ako sú personalizované e-mailové kampane, individuálne konzultácie a exkluzívne podujatia.

Marketing založený na účtoch je základom pre vytváranie silnejších vzťahov a zvyšovanie počtu verných zákazníkov. Lojalita zákazníkov podporuje opakovaný predaj (hudba pre každého majiteľa firmy).

9. Ovládnite geofencing v PPC

Geofencing je marketingová technika založená na polohe, ktorá umožňuje zacieliť na potenciálnych zákazníkov v rámci konkrétnej geografickej oblasti. Nastavenie virtuálnych hraníc vám umožní poskytovať cielené reklamy alebo propagačné akcie používateľom, ktorí vstúpia do vymedzenej oblasti alebo ju opustia.

Zvládnutie geofencingu v reklame platenej za kliknutie (PPC) môže výrazne zlepšiť vaše marketingové úsilie. Identifikujte kľúčové miesta, kde sa pravdepodobne bude nachádzať vaša cieľová skupina, napríklad priemyselné veľtrhy alebo konferencie.

(Zdroj obrázku)

Vytvárajte presvedčivé reklamy so silnými výzvami na akciu, ktoré používateľov povzbudia k návšteve webovej stránky alebo kontaktovaniu vašej firmy.

10. Chytré lokálne SEO

Optimalizácia pre miestne vyhľadávače (SEO) je kľúčová pre priemyselné podniky, ktoré sa spoliehajú na miestnych zákazníkov.

Ak chcete optimalizovať svoje úsilie o lokálnu SEO, začnite tým, že si prihlásite a optimalizujete svoj firemný zoznam v službe Google, ako už bolo spomenuté. Týmto spôsobom zabezpečíte, že sa vaša firma zobrazí vo výsledkoch miestneho vyhľadávania, keď potenciálni zákazníci hľadajú priemyselné výrobky alebo služby vo svojej oblasti.

Okrem toho sa zamerajte na budovanie miestnych citácií, čo sú online zmienky o názve, adrese a telefónnom čísle vašej firmy. Tieto citácie získavajte prostredníctvom miestnych adresárov, webových stránok zameraných na konkrétne odvetvie a online fór.

Hľadajte príležitosti na miestne partnerstvá a spoluprácu, aby ste ešte viac posilnili svoju prítomnosť na miestnej úrovni.

11. Používajte špecifické kľúčové slová s vysokým obsahom

Pri optimalizácii webovej lokality a tvorbe obsahu je nevyhnutné používať konkrétne kľúčové slová s vysokým zámerom, ktoré sú v súlade so zámerom vyhľadávania vašej cieľovej skupiny.

Identifikujte kľúčové slová a frázy, ktoré potenciálni zákazníci pravdepodobne používajú pri vyhľadávaní priemyselných výrobkov alebo služieb.

Využite nástroje Ranktracker na vyhľadávanie kľúčových slov na identifikáciu relevantných kľúčových slov s vysokým objemom vyhľadávania a nízkou konkurenciou. Tieto kľúčové slová prirodzene začleňte do meta tagov, nadpisov a obsahu svojej webovej stránky.

(Zdroj obrázku)

Používanie špecifických kľúčových slov s vysokým cieľom zvyšuje viditeľnosť vašej webovej stránky vo výsledkoch vyhľadávania a priťahuje na ňu kvalifikovanú návštevnosť. Čo sa vám na tom nepáči?

12. Uistite sa, že sa umiestňujete v rebríčku pre svoju značku

Aj keď je užitočné umiestniť sa na všeobecné kľúčové slová súvisiace s odvetvím, rovnako dôležité je umiestniť sa na názov vašej značky. Keď potenciálni zákazníci hľadajú váš priemyselný podnik podľa názvu, v ideálnom prípade sa chcete objaviť na vrchole výsledkov vyhľadávania.

Ak chcete zaistiť, aby sa názov vašej značky umiestnil na popredných miestach v SERP, optimalizujte domovskú stránku webovej lokality s názvom vašej značky v tagu title, meta description a nadpisoch.

Okrem toho vyhľadávajte príležitosti na online zmienky a spätné odkazy z renomovaných zdrojov. Keď sa umiestnite na popredných miestach pre svoju značku, vytvoríte si autoritu značky a vzbudíte dôveru potenciálnych B2B kupujúcich aj vyhľadávačov.

13. Sledovanie prílevu v predajnom lieviku

Ak chcete pochopiť účinnosť svojich marketingových stratégií, je užitočné sledovať potenciálnych zákazníkov, ako sa pohybujú v predajnom lieviku. Sledovanie potenciálnych zákazníkov by sa malo začať od počiatočného bodu kontaktu, ako je odoslanie formulára alebo telefonát, a malo by sa sledovať počas celého predajného cyklu.

Na to je potrebné zaviesť spoľahlivý analytický systém, ktorý vám umožní sledovať návštevnosť webových stránok, správanie používateľov a mieru konverzie. A práve tu prichádza na rad softvér na správu pracovných postupov.

Vďaka integrácii rôznych úloh a databáz poskytuje najlepší softvér na správu pracovných postupov vašej firme potrebnú pružnosť a efektívnosť, aby sa mohla pohybovať v dynamickom prostredí digitálneho marketingu.

Pochopenie tajov marketingových pracovných postupov môže byť konkurenčnou výhodou, ktorá vás posunie nad veľkých hráčov v hre. A zároveň si zabezpečíte oporu pre dlhodobú stratégiu rastu digitálneho marketingu, ktorá funguje.

Kľúčové závery

Tu to máte. Plán, ktorý potrebujete na to, aby ste svoje priemyselné podnikanie posunuli na vyššiu úroveň.

Keď sa budete pohybovať v neustále sa meniacej oblasti digitálneho marketingu, nezabudnite, že kľúčom k úspechu je dôslednosť a trpezlivosť je vaším spojencom. Tieto stratégie síce nezvýšia vaše tržby zo dňa na deň, ale vďaka usilovnosti a odhodlaniu neustále sa zlepšovať sa čoskoro dočkáte výrazného nárastu.

Vaša cesta k majstrovstvu v digitálnom marketingu sa začína teraz.