57 kľúčových štatistík o studených e-mailoch, ktoré potrebujete

Úvod

E-mailový marketing je jednou z najdôležitejších činností, ktoré môže každá značka urobiť pre rast svojho podnikania. Studené e-maily však majú zlú povesť. Nielenže sú za určitých okolností nezákonné, ale môžu byť považované aj za marketingovú taktiku spamu.

Ak uvažujete o použití tejto taktiky na budovanie svojho podniku. Môžete sa pozrieť na tieto štatistiky studených e-mailov, aby ste sa rozhodli, či sa vám táto činnosť oplatí alebo nie.

Priemerné používanie studených e-mailov

Studené e-maily sa používajú už roky. Ich používanie je však niekedy skryté za inými, bežnejšími spôsobmi posielania e-mailov. V tejto časti sa pozrieme na priemerné používanie a štatistiky o ich používaní.

1. E-mail je 40-krát účinnejší ako predaj na sociálnych sieťach.
2. Priemerný zoznam studených e-mailov má viac ako 1300 osôb.
3. Odborníci odporúčajú, aby zoznamy studených e-mailov neobsahovali viac ako 1 000.
4. Najlepšie výsledky dosahujú kampane s menej ako 200 príjemcami.
5. 74 % studených e-mailov sa posiela prostredníctvom služby Gmail.
6. Iba 5 % studených e-mailov sa odosiela prostredníctvom vlastného protokolu SFTP.
7. Studené e-maily pomohli Alexovi Bermanovi uzavrieť obchody v hodnote 400 000 dolárov v priebehu 30 dní.
8. Studené e-maily pomohli Laure Lopuchovej zarobiť o 1400 % viac v jej podnikaní na voľnej nohe.
9. 21 % dňa obchodného zástupcu tvorí písanie e-mailov, čo zodpovedá 1 hodine a 40 minútam denne.
10. Iba 1 z 50 e-mailových kampaní použije možnosť personalizácie, či už v predmete alebo v tele e-mailu.
11. Viac ako polovica (59 %) ľudí uprednostňuje studený e-mail pred kontaktovaním bez povolenia na sieti LinkedIn.
12. Každý štvrtý absolvent vysokej školy už využil technológiu umelej inteligencie alebo softvér na automatizáciu práce na zefektívnenie svojho úsilia o oslovenie.

Miera otvorenia studených e-mailov

Miera otvorenia je miera otvorených e-mailov v kampani. Môže to byť dobrý spôsob, ako určiť, ako úspešná je e-mailová kampaň značky. Aké sú však hlavné štatistické údaje?

13. 33 % príjemcov otvorí e-mail len na základe predmetu.
14. Personalizovaný predmet správy zvýši mieru otvorenia o 50 %.
15. Pridanie viacerých personalizačných prvkov do predmetu správy môže zvýšiť mieru otvorenia o 145 %.
16. Pridaním otázky do textu môžete zvýšiť mieru otvorenia o 21 %.
17. Jedna služba pre marketingové e-maily v režime "cold" zistila, že priemerná miera otvorenia e-mailov v režime "cold" je 44 %.
18. Iná služba e-mailového marketingu zistila, že miera otvorenia studených e-mailov je 22 %.
19. Dlhší predmet môže pomôcť zvýšiť mieru otvorenia o 24 %.
20. Iba 8 % marketingových kampaní typu "cold email" má mieru otvorenia 80 % alebo viac.
21. Približne tretina marketingových e-mailových kampaní má 60 % alebo vyššiu mieru otvorenia.
22. Ak je miera otvorenia kampane nižšia ako 20 %, je to často znakom toho, že e-maily končia v priečinku so spamom alebo sú zamerané na nesprávne publikum (t. j. mŕtve e-maily alebo nerelevantné publikum).
23. Predmety, ktoré obsahujú číslo, môžu dosiahnuť dvojnásobnú (113 %) mieru otvorenia.
24. Štvrtina (24,45 %) studených e-mailov je otvorená na mobilnom zariadení.
25. Tri štvrtiny e-mailov (75 %) sa otvoria do jedného odoslania e-mailu.
26. 77 % "studených" e-mailov je ignorovaných cieľovou osobou s rozhodovacou právomocou.
27. Použitie bodov bolesti v predmete môže zvýšiť mieru otvorenia e-mailových kampaní o 28 %.
28. Zahrnutie emoji do predmetu môže zvýšiť mieru otvorenia kampane o 8 %.

Štatistiky miery reakcie na studené e-maily

Či už ide o predaj alebo odpoveď na správu, odpoveď je vtedy, keď dôjde ku konverzii s e-mailovou marketingovou kampaňou. Ako sú na tom studené e-maily, pokiaľ ide o reakcie?

29. 80 % osôb s rozhodovacími právomocami uprednostňuje prijímanie informácií o produktoch/službách prostredníctvom e-mailu.
30. Pridanie obchodného mena potenciálneho zákazníka do predmetu môže zvýšiť mieru odpovedí o 22 %.
31. Na 25 % najlepších kampaní odpovie 20 % kontaktov.
32. Približne polovica kampaní bude mať mieru odpovedí nižšiu ako 10 %. V porovnaní s teplými e-mailami je to pod úrovňou výkonnosti.
33. 25 % kampaní má mieru odozvy od 10 do 20 %.
34. Iba 8,5 % e-mailov bez odpovede dostane odpoveď.
35. Približne 3,67 % príjemcov klikne na e-mailovú kampaň v režime "cold".
36. Najlepšími dňami na odoslanie chladného e-mailu na odpoveď sú piatok (20,98 %), štvrtok (20,21 %) a utorok (18,34 %).
37. Najhoršími dňami na odoslanie studeného e-mailu s cieľom získať odpoveď sú sobota (3,5 %) a nedeľa (3,8 %).
38. Odoslaním studeného e-mailu medzi 14:00 a 17:00 získate výrazne vyššiu mieru odpovedí.
39. Odoslanie studeného e-mailu medzi druhou a štvrtou hodinou ráno prinesie výrazne nižšiu mieru odpovedí.
40. Na e-maily, ktoré obsahujú viac ako jednu otázku v tele textu, dostanete o 50 % viac odpovedí.
41. 42 % odpovedí sa uskutoční počas prvej hodiny.
42. Ak pošlete e-maily viacerým ľuďom v tej istej organizácii, miera odpovedí sa zvýši o 93 %.
43. Použitie výzvy k akcii "záujem" môže zdvojnásobiť mieru odozvy od skupiny kontaktov v mailingovom zozname.
44. Výzva k akcii, ktorá sa pýta na názor pripraveného, môže výrazne zvýšiť počet získaných odpovedí, ale zníži predaj o 20 %.
45. Použitie veľkého množstva personalizácie v tele e-mailu môže zvýšiť mieru odozvy o 32 %.
46. Zvýšte predaj a počet odpovedí tým, že v tele e-mailu použijete výraz "Dúfam, že vás tento e-mail zastihne v poriadku".
47. Na e-maily, ktoré boli napísané so slovnou zásobou na úrovni tretej triedy, dostanete o 36 % viac odpovedí ako na e-maily, ktoré používajú slovnú zásobu na úrovni vysokej školy.

Štatistiky sledovania studených e-mailov

Zdroj: lemlist.com

Okrem úvodného e-mailu sú potrebné aj následné e-mailové kampane. V tomto súbore štatistík vidíme, ako môžu následné kroky ovplyvniť výkonnosť kampane studených e-mailov.

48. Viac ako 55 % odpovedí na počiatočnú kampaň studeného e-mailu prišlo s následným e-mailom, nie na prvý odoslaný e-mail.
49. Počet následných kontrol, ktoré sú potrebné na získanie odpovede, je v priemere tri.
50. Takmer sedem z desiatich kampaní neobsahuje následný e-mail alebo telefonát.
51. Použitie výrazu "nikdy som sa neozval" môže znížiť šancu na úspešný predaj o 14 %.

Štatistiky miery odhlásenia zo studených e-mailov

Kedykoľvek sa môže niekto zo zoznamu e-mailových adries odhlásiť. To znamená, že už nemôže dostávať

52. Viac ako 1 z 50 osôb na zozname studených e-mailov sa odhlási z odberu.
53. Pokiaľ ide o mieru odhlásenia, medzi teplými a studenými e-mailami je 230% nárast.
54. Je zákonnou požiadavkou ponúknuť príjemcom e-mailov možnosť odhlásiť sa zo zoznamu. Odmietnutie takejto možnosti môže viesť k pokute pre podnikateľov.

Štatistiky miery odmietnutia studených e-mailov

Odchýlka je, keď e-mail nedorazí do doručenej pošty. Bounce rate je jedným z hlavných ukazovateľov, ktorý určuje, či je odosielateľ legitímnou firmou. Dobrú, nízku mieru odchodov je dôležité udržiavať.

55. 7,5 % studených e-mailov sa vráti (tvrdé aj mäkké odrazy).
56. Priemerná miera odmietnutých e-mailov je 2 %.
57. Preto je 3,5-krát viac odoziev pri studenom e-mailovom zozname ako pri teplom e-mailovom zozname.

Záver

Firmy budú vždy používať studené e-maily. Aby však boli účinné, musia sa používať správne. Samotné rozosielanie hromadných kampaní bude len drahé. Cielené studené e-maily a dodržiavanie zákonov e-mailového marketingu však môžu pomôcť zlepšiť predaj a rozvíjať vaše podnikanie.