Za hranicami kliknutí: Optimalizácia pre zámer a udržanie

Úvod

Podarilo sa vám získať návštevníkov na svoju stránku, ale nezostávajú dlho. Ak vás to netrápi, malo by. Ak používatelia skáču na vašu stránku a z nej, vyhľadávače to vidia a vy sa nebudete umiestňovať veľmi vysoko.

Čo sa deje zle? Môže to byť niekoľko vecí, ale jedným z významných dôvodov môže byť to, že nespĺňate zámery používateľov. Preto sme tu, aby sme vysvetlili zámer používateľa, prečo je taký dôležitý pre SEO, a tipy, ako udržať používateľov na vašom webe.

Pexels

Zámer používateľa a prečo je taký dôležitý

Zámer používateľa, nazývaný aj zámer vyhľadávania, je cieľ, ktorý má osoba, keď zadáva dotaz do vyhľadávača. Je to to, čo hľadajú, keď prechádzajú na konkrétnu stránku. Ak nenájdu to, čo hľadajú, ich používateľský zámer nebol splnený a odídu. Tento jav sa nazýva bouncing a je to jeden z najväčších strašiakov väčšiny prevádzkovateľov webových stránok.

Typy zámerov používateľov

Vo všeobecnosti existujú štyri typy zámerov používateľov:

• Reklama: Používateľ chce pred rozhodnutím porovnať značky. Napríklad: "Najlepšie bežecké topánky do 500 dolárov".
• Navigácia: Používateľ sa potrebuje dostať na nejaké miesto, či už fyzické alebo online. Napríklad: "Ako sa prihlásim do svojej banky online?"
• Transakčný: Používateľ chce niečo kúpiť alebo zaplatiť. Napríklad: "Zaplaťte môj účet za telefón online."
• Informačný: Tento typ informácií má najjednoduchšiu možnosť udržať používateľa online. Používateľ sa chce niečo dozvedieť. Napríklad: "Koľko zlatých medailí získali USA na posledných olympijských hrách?".

Prečo je zámer používateľa dôležitý pre SEO?

Všetko sa odvíja od umiestnenia vo vyhľadávači. Väčšina majiteľov webových stránok sníva o tom, že sa ich stránky budú zobrazovať na prvej strane Google, a nie je dôvod, prečo by to nemohli robiť. Musia len spĺňať tieto kritériá:

• Relevantnosť: V tomto prípade ide o to, aby ste si mohli vyskúšať, či je todôležité: Je váš obsah v súlade so zámerom používateľa? Ak áno, algoritmy Google, ako napríklad RankBrain, sú navrhnuté tak, aby tento obsah interpretovali a následne odmeňovali.
• Autorita a dôvera: Dôsledné uspokojovanie zámerov používateľov vytvára z vašej stránky cenný zdroj informácií. Čím viac ľudí sa zdržiava na vašej stránke a komunikuje s ňou, tým viac vaša stránka dokazuje, že používateľom ponúka niečo hodnotné. Vyhľadávače milujú stránky s vnímanou autoritou.
• Zlepšenie miery konverzie: Ak používateľ nasleduje odkaz na inú stránku na lokalite, zanechá komentár, zdieľa odkaz na stránke alebo uskutoční transakciu, považuje sa to za konverziu. Tie zvyšujú vašu efektivitu a návratnosť investícií (ROI).

Dwell Sweet Spot

Ako viete, že ste úspešne splnili zámer používateľa? Jedným zo spôsobov je množstvo času, ktoré používatelia strávili na stránke. Podľa odborníkov je sladká bodka medzi dvoma a štyrmi minútami. Vyhľadávače tak môžu určiť, či je váš obsah relevantný a pútavý, čo zvyšuje šance na vyššie umiestnenie stránky.

Na druhej strane, ak vaša stránka zaznamenáva vysoký počet odchodov, malo by to pre vás, majiteľa stránky, spôsobiť červenú vlajku, pretože to ukazuje, že zámery používateľov nie sú naplnené. Môže to byť spôsobené tým, že obsah nie je zmysluplný alebo nezodpovedá požiadavke.

Ako teda udržať pozornosť používateľa po uplynutí dvoch minút? Pomôcť vám môžu stratégie uvedené nižšie.

Udržanie pozornosti používateľov

Teraz, keď už viete, čo je "sweet spot", musíte nájsť spôsoby, ako udržať používateľov v pozornosti. Tu je niekoľko tipov:

Používajte stimuly na podporu angažovanosti (príklad kasína)

Napríklad stránky s online hazardnými hrami, ako sú VIP kasína, sú výklenkom, kde je dlhodobé udržanie používateľov kľúčové. Týmto platformám nejde len o kliknutia; ich cieľom je premeniť používateľov s vysokou intenzitou na lojálnych zákazníkov. Môžu to dosiahnuť rôznymi spôsobmi vrátane:

• Rozsah: Poskytnite širokú škálu hier, aby ste prilákali nielen kartových hráčov, ale aj hráčov, ktorí radi vyhrávajú v stávkach na kone, kockách, rulete a iných hrách.
• Bodový systém: Nikdy nepodceňujte silu toho, že svojim hráčom poskytnete možnosť získavať body, ktoré môžu vymeniť za niečo hodnotné. Ak má hráč stanovený bodový cieľ, zostane na stránke oveľa dlhšie, pretože sa ho bude snažiť dosiahnuť.
• Online komunita: Mnohí hráči v kasíne sa radi rozprávajú a vymieňajú si príbehy s inými hráčmi. Vďaka tomu, že ste do stránky zabudovali komunitu, môžu hráči chatovať počas hier alebo medzi nimi.

Tieto tipy sa nevzťahujú len na stránky kasín. Dajú sa použiť takmer pre každú komerčnú stránku.

Strategické umiestnenie odpovede

Ak má používateľ otázku a potrebuje odpoveď, vyhľadávač ho zvyčajne dokáže nasmerovať na stránku, ktorá, ak nejde o clickbait, pravdepodobne poskytne to, čo hľadá. Ak sa ako majiteľ stránky usilujete o dvoj- až štvorminútové zdržanie, neodpovedajte na otázku v prvom odseku. Prirodzene, po získaní odpovede väčšina z nich stránku opustí.

Existuje tenká hranica medzi tým, aby ste používateľa zaujali, a tým, aby ste strácali jeho čas. Za predpokladu, že používateľovi poskytujete relevantné a vzdelávacie informácie, nie je na škodu, ak s odpoveďou na vyhľadávaciu otázku počkáte až do uplynutia dvoch minút. Ak však to, čo sa poskytuje, nemá význam alebo nič zaujímavé, používateľ aj tak odíde, čím sa stránka stane neefektívnou. Je umením dosiahnuť túto rovnováhu, ale ak sa to urobí správne, je to výhra pre stránku aj čitateľa.

Používanie spätných odkazov

Spätné odkazy sú naďalej kľúčovým faktorom v algoritme hodnotenia spoločnosti Google. Predstavte si ich ako "hlasy dôvery" od jednej stránky k druhej. Spätný odkaz, najmä ak je príťažlivý, však môže spôsobiť, že používateľ naň klikne a opustí stránku. Aby ste sa tomu vyhli, nikdy nedávajte spätný odkaz do úvodu, a ak môžete, odložte jeho použitie, kým neprejde aspoň dvojminútové čítanie.

Zamerajte sa na zámer používateľa, aby ste dosiahli umiestnenie a výsledky

Zdržanie je rovnako dôležité ako návštevnosť; používateľov ste na stránku dostali, ale zostali na nej? Cieľom je udržať ich tam počas dvoch až štyroch minút. Uistite sa, že stránku nevypĺňate zbytočnými alebo nepodstatnými informáciami. Namiesto toho používateľa zaujmite, dajte mu dôvod, aby na stránke zostal, a sledujte, ako sa zlepšuje jeho zámer a umiestnenie vo vyhľadávači.