Vytváranie neodolateľných e-mailových tém: Sprievodca vyššou mierou otvorenia

Úvod

Zdroj obrázku: Zdroj: Shutterstock (Poznámka: tento obrázok som si vybral, pretože je podobný tomuto).

Predmety e-mailov sú vstupnou bránou k pozornosti vášho publika a ich vplyv na úspech e-mailovej kampane nemožno preceňovať.

Premýšľajte o tom, že keď váš predmet správy prinúti príjemcu kliknúť na tlačidlo otvoriť, máte vyhratú polovicu bitky. Je to vaša prvá a najlepšia šanca upútať ich pozornosť, zaujať ich zvedavosť a presvedčiť ich, že to, čo sa v ňom nachádza, stojí za ich drahocenný čas.

V tejto príručke sa budeme venovať tomu, ako písať predmety, ktoré fungujú ako magnety, aby prilákali vaše cieľové publikum a zvýšili počet otvorených e-mailov.

Anatómia efektívneho predmetu

Efektívny predmet v e-mailovom marketingu je kľúčom k upútaniu pozornosti vášho publika a k tomu, aby si váš e-mail otvorilo. Rozhoduje o tom, či bude váš e-mail otvorený, alebo rovno odoslaný do obávaného priečinka "Vymazať".

Predmet určuje tón vašej e-mailovej kampane a je kľúčom k jej úspechu. Predstavuje počiatočný kontaktný bod, vďaka ktorému môžu vaše e-maily vyniknúť a dosiahnuť mieru otvorenia, o ktorej sníva každý marketér.

Kľúčové komponenty skvelého predmetu e-mailu

Preskúmame kľúčové prvky predmetu, ktorý upúta pozornosť a priláka príjemcov k otvoreniu e-mailov:

• Jasnosť: Skvelý predmet by mal byť krištáľovo jasný a okamžite sprostredkovať príjemcovi obsah alebo účel e-mailu. Jasnosť zaručuje, že vaša správa nebude nesprávne pochopená alebo ignorovaná z dôvodu zmätku.
• Relevantnosť: Prispôsobte predmet správy záujmom a potrebám príjemcu. Relevantný predmet upúta pozornosť tým, že sa zaoberá tým, čo je pre nich najdôležitejšie.
• Zvedavosť: Zvedavosť v predmete môže byť silným motivačným faktorom. Predmet, ktorý naznačuje zaujímavý obsah, môže príjemcov presvedčiť, aby e-mail otvorili a zistili viac.

Ako nájsť rovnováhu medzi informatívnosťou a intrigami

Nájdenie správnej rovnováhy medzi jasnosťou a zaujímavosťou v predmete e-mailu je nevyhnutné na upútanie pozornosti príjemcu a zároveň na vyjadrenie podstaty vášho e-mailu. Tu sa dozviete, ako túto rovnováhu efektívne dosiahnuť:

Zaujímavý náhľad

Aj keď je to jasné, zanechajte náznak alebo upútavku, ktorá vzbudí zvedavosť. Poskytnite náhľad na hodnotu alebo výhodu, ktorú príjemca získa otvorením e-mailu. Môže to byť otázka, presvedčivé tvrdenie alebo upútavka na obsah vnútri.

Zvážte publikum

Pochopte preferencie a očakávania svojho publika. To, čo zaujme jednu skupinu, nemusí vyhovovať inej. Prispôsobte svoje predmety konkrétnym segmentom publika.

Vyhnite sa Clickbait

Hoci je zvedavosť dobrá, vyhnite sa klikacím predmetom, ktoré sľubujú niečo senzačné, ale nedodávajú to. Klamlivé predmety môžu poškodiť povesť odosielateľa e-mailu a dôveru vášho publika.

Profesionálny tip: Pomocou bezplatného nástroja skontrolujte dĺžku predmetu e-mailu na rôznych zariadeniach. Mali by ste tiež zvážiť optimalizáciu textu náhľadu e-mailu, aby ste zvýšili CTR.

Zdroj obrázku: E-mailový nástroj tester

6 úspešných stratégií na zvýšenie miery otvorenia e-mailov

1. Využitie personalizácie

Personalizácia zahŕňa prispôsobenie predmetu správy s informáciami relevantnými pre príjemcu. Môže to zahŕňať ich meno, polohu, predchádzajúce interakcie s vašou značkou alebo personalizované ponuky. Vytvára dôvernejšie a individuálnejšie spojenie s vaším publikom a ukazuje, že ste venovali čas pochopeniu jeho potrieb a preferencií.

Použite meno príjemcu

Dobré príklady:

• "Ahoj [meno príjemcu], exkluzívna ponuka vo vnútri!"
• "[Meno príjemcu], Vaše personalizované odporúčania produktov"
• "Nenechajte si ujsť, [meno príjemcu] - 30% zľava z vášho ďalšieho nákupu!"

Zlé príklady:

• "Čakajú na vás špeciálne ponuky!"
• "Váš týždenný bulletin"
• "Upozornenie na časovo obmedzenú ponuku!"

Používanie informácií o polohe

Dobré príklady:

• "Aktualizácia miestneho podujatia: Pridajte sa k nám v [mesto príjemcu]!"
• "Mimoriadne správy v [štát príjemcu]: zostaňte informovaní"
• "Exkluzívne zľavy [mesto príjemcu] vo vnútri!"

Zlé príklady:

• "Vzrušujúce správy pre vás!"
• "Dôležité aktualizácie vo vašej krajine"
• "Exkluzívne zľavy vo vnútri!"

Odkaz Predchádzajúce interakcie

Dobré príklady:

• "Chýbaš nám, [meno príjemcu] - vráť sa s 15% zľavou!"
• "[Meno príjemcu], Váš košík čaká - dokončite nákup"
• "Ďakujeme vám, [meno príjemcu], za účasť na našom webinári"

Zlé príklady:

• "Vráťte sa a nakupujte!"
• "Dokončite svoj nákup teraz"
• "Ďakujeme za vašu podporu!"

2. Vytvorenie pocitu naliehavosti

Vytvorenie pocitu naliehavosti v predmetoch e-mailov je účinný spôsob, ako príjemcov podnietiť k rýchlemu otvoreniu e-mailov. Využíva strach zo zmeškania (FOMO) a nabáda k akcii.

Tu je niekoľko techník, ktoré vám pomôžu vzbudiť strach zo zmeškania termínu a začleniť ho do predmetu e-mailu:

Časovo obmedzené ponuky: Zdôraznite časovo obmedzené akcie alebo ponuky, aby príjemcovia mali pocit, že musia konať rýchlo.

• Dobrý príklad: "Posledná šanca ušetriť 50 % - výpredaj dnes končí!"
• Zlý príklad: "Výpredaj pokračuje, neponáhľajte sa!"

Nedostatok: Zdôraznite nedostatok produktov alebo zásob, aby si príjemcovia mysleli, že tovar dochádza.

• Dobrý príklad: "Na sklade sú už len 3 kusy - vezmite si svoj!"
• Zlý príklad: "Veľa na sklade - nakupujte kedykoľvek!"

3. Vyvolanie zvedavosti a záujmu

Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako zvýšiť počet otvorených e-mailov, je vytvoriť predmety, ktoré vzbudia zvedavosť príjemcu a vzbudia záujem. Táto stratégia zahŕňa dráždenie hodnotným obsahom bez toho, aby ste v predmete odhalili všetko.

Efektívne predmety vytvárajú pocit zaujatia a podnecujú príjemcov k otvoreniu e-mailu, aby sa dozvedeli viac. Zanechajte vo vedomostiach príjemcu medzeru, ktorú možno vyplniť len otvorením e-mailu. Napínavé informácie o tom, čo je vnútri, a vytváranie pocitu tajomstva môžu byť veľmi účinné.

Dobré príklady:

• "Odhaľte tajomstvo zdvojnásobenia svojej produktivity 🤫"
• "Práve bola spustená funkcia, o ktorú ste žiadali🎁"
• "Objavte skryté výhody nášho nového produktu"😮

Zlé príklady:

• "Prečítajte si náš najnovší príspevok na blogu"
• "Mesačný bulletin - júnové vydanie"
• "Exkluzívne ponuky vo vnútri"

4. Rozprávajte príbeh

Ľudí prirodzene priťahujú príbehy a dobre vytvorené predmety, ktoré naznačujú príbeh, môžu vyvolať emócie a zvedavosť a prinútiť príjemcov otvoriť vaše e-maily. Emócie zohrávajú významnú úlohu pri zapájaní vášho publika.

Vytvárajte predmety, ktoré využívajú emócie, ako je zvedavosť, vzrušenie, empatia alebo nostalgia, aby ste povzbudili príjemcov k otvoreniu e-mailov.

Dobré príklady:

• "Zistite, ako [spoločnosť] prekonala výzvy, aby dosiahla [úspech]"
• "Od boja k úspechu: Cesta, ktorá stojí za prečítanie"
• "Zistite, ako [meno zákazníka] zmenilo svoje podnikanie"

Zlé príklady:

• "Aktualizácie produktov a oznámenia"
• "Nové prírastky v našom obchode"
• "Upozornenie na nový príspevok na blogu"

5. A/B testovanie a optimalizácia

A/B testovanie a optimalizácia sú nepretržité procesy, ktoré môžu výrazne zlepšiť mieru otvorenia e-mailov. Zahŕňajú experimentovanie s rôznymi predmetmi, aby ste zistili, čo najlepšie rezonuje s vaším publikom, a potom na základe výsledkov vylepšite svoj prístup.

Zdroj obrázku: Dotykový bod

Ako analyzovať a zlepšovať mieru otvorenia v priebehu času:

• Začnite tým, že vytvoríte dve verzie predmetu a vykonáte jemné zmeny, napríklad zmeníte znenie, tón alebo dĺžku.
• Náhodne rozdeľte svoj e-mailový zoznam na dve skupiny a každej skupine pošlite iný predmet.
• Zmerajte počet otvorení oboch verzií a zistite, ktorá z nich je výkonnejšia.
• Použite víťazný predmet na svoje budúce e-mailové kampane.
• Pokračujte v pravidelnom A/B testovaní predmetu, aby ste sa prispôsobili meniacim sa preferenciám publika.

Dobré príklady:

• Verzia A: "Objavte náš exkluzívny predaj - dnes 20% zľava!"
• Verzia B: "Odomknite 20 % úspory - časovo obmedzená ponuka vo vnútri!"
• Verzia A: "Váš personalizovaný týždenný newsletter je tu!"
• Verzia B: "Zostaňte informovaní pomocou prispôsobenej týždennej aktualizácie!"

Zlé príklady:

• Verzia A: "Newsletter #123"
• Verzia B: "Newsletter #124"
• Verzia A: "Špeciálna ponuka vo vnútri"
• Verzia B: "Špeciálne promo upozornenie - nezmeškajte!"

6. Vyhnite sa spúšťačom spamu

E-mailové filtre identifikujú a presmerujú potenciálne nevyžiadané e-maily mimo hlavných schránok príjemcov. Vedeli ste, že 69 % príjemcov označí e-mailovú poštu za spam na základe predmetu?

Zdroj obrázku: Wordstream

Ak chcete predísť tomu, aby vaše e-maily boli omylom označené ako spam, vyhýbajte sa používaniu spúšťacích slov a fráz, ako napríklad "zadarmo", "rýchlo zarobiť peniaze", "časovo obmedzená ponuka" a nadmernému používaniu výkričníkov, ako napríklad "!!!" v predmetoch.

Tieto prvky môžu spustiť spamové filtre a znížiť šancu, že sa e-mail dostane k príjemcovi.

Medzi príklady spúšťacích slov a fráz spamu, ktorým sa treba vyhnúť, patria:

• "Záruka"
• "Zadarmo"
• "Konajte hneď"
• "Peňažný bonus"
• "Víťazstvo"
• "Kliknite sem"
• "Časovo obmedzená ponuka"
• "$$$"
• "Bez rizika"

Dobré príklady, ako sa vyhnúť spúšťačom spamu:

• "Exkluzívna 15% zľava pre našich vážených zákazníkov"
• "Váš týždenný bulletin: Najdôležitejšie články a aktualizácie"
• "Oznámenie o novom produkte: Buďte prvý, kto sa dozvie"
• "Pozvánka na náš webinár: Čakajú vás odborné postrehy"
• "Aktualizácia zabezpečenia vášho konta: je potrebná akcia"

Zlé príklady náchylné na spúšťanie spamu:

• "$$$ Zarábajte rýchlo s našou úžasnou ponukou!!!"
• "DARČEK ZADARMO - konajte teraz, kým je to preč!!!"
• "Si víťaz! Prevezmite si svoju výhru ešte dnes!!!"
• "URGENTNÉ: Potrebná okamžitá akcia!!!"
• "Kliknite tu teraz pre tajnú ponuku"

Úžasné predmety, ktoré môžete použiť

Tu sú príklady úžasných tém z rôznych odvetví:

Predmety pre predajné e-maily

• "Teraz je ten správny čas urobiť krok"
• "Predstavujeme náš najnovší produkt/službu ♨️"
• "Nezmeškajte svoju šancu na úspech ⏳"
• "Počkaj, čo? Geniálne stratégie, ktoré by ste chceli použiť skôr!"
• "[Meno], uvažovali ste o vykonaní [činnosti]?
• "Užite si 20% vypnutie + doprava zadarmo! ✈️"
• "Kľúč ku všetkým vašim výzvam sa nachádza tu 🗝️"
• "Bojujete s [bodom bolesti]? Tu je návod, ako ho vyriešiť."

Predmety pre studené e-maily

• "[Meno], ste k dispozícii na rýchlu [akciu]?"
• "Vaša exkluzívna pozvánka k nám" ✉️
• "[Vaša spoločnosť] + [Spoločnosť klienta]... dnes o 5 minút neskôr?"
• "Zaslúžená ponuka 🥰"
• "Pomoc pre vašu výzvu"
• "Dosahovanie vašich cieľov je s [vašou spoločnosťou] jednoduchšie"
• "Čaká ťa niečo výnimočné 😉"
• "Skúmanie vzrušujúcej príležitosti 😇"
• "Lepší/rýchlejší/jednoduchší spôsob [akcie]"

Predmety pre e-maily s prieskumom

• "[Meno], Chceme vašu spätnú väzbu. Všetky!"
• "Ako sa nám darí, [meno]? Pomôžte nám pomôcť vám lepšie."
• "Milujete [názov spoločnosti]? Recenzujte nás!"
• "Aké boli vaše skúsenosti v [názov spoločnosti]?"
• "Vaša spätná väzba je na nezaplatenie - pridajte sa k nám 🥺"
• "Prispejete k nášmu zlepšeniu svojím prieskumom 💪"
• "Podeľte sa o svoje názory - zúčastnite sa nášho prieskumu!"
• "Máte chvíľu (doslova), aby ste nám dali vedieť, ako sme si počínali? 🥺"
• "Radi počúvame - povedzte nám, ako sa nám darilo 🔊"
• "[meno], na vašom hlase záleží - podeľte sa o svoje názory teraz!"

Predmety pre e-maily o opustenom košíku

• "Niečo ste stratili vo vozíku..."
• "Ups, zdá sa, že ste niečo prehliadli!"
• "Stále sa rozhodujete? Sme tu, aby sme vám pomohli! 🤔"
• "Dokončite svoj nákup ešte dnes! 💳"
• "Pokračujte v ceste za nákupmi"
• "Váš košík čaká na váš návrat 🛒"
• "Chyťte svoje položky skôr, ako zmiznú! ⏲️"
• "Dokončite svoju objednávku - ešte nie je neskoro! ☝🏻"
• "Vráťte sa a získajte svoje Must-Haves! 🛍"
• "Stále máte záujem? Dokončite nákup 🤔"

Predmety pre odporúčacie e-maily

• "Odporučte priateľa a získajte odmenu! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "Zdieľať lásku = získavať odmeny! 💕 🎁"
• "Spojte sa s priateľom a získajte odmeny!"
• "Pozvite priateľov, užite si výhody spoločne! 👯‍♂️"
• "Odporúčanie priateľov = zdvojnásobenie odmien!"
• "Win-Win: Odporučte a obaja získajte odmenu! 🤪"
• "Získajte odmenu za zdieľanie dobrých správ! 😎"
• "Šírte slovo, podeľte sa o odmeny! 👩‍🌾"
• "Buďte hrdinom - zarábajte veľa prostredníctvom odporúčaní! 👮‍♀️"
• "Odomknite si výhody vďaka odporúčaniu priateľa!"

Zhrnutie

E-mailový marketing je dynamická oblasť a udržať si náskok si vyžaduje experimentovanie a prispôsobovanie sa. S odhodlaním a kreativitou môžete zvládnuť umenie vytvárať predmety, ktoré zaujmú, upútajú a inšpirujú k akcii.

Testujte rôzne prístupy, analyzujte výsledky a vylepšujte svoje stratégie na základe toho, čo najviac rezonuje s vaším publikom. Pamätajte, že neexistuje univerzálne riešenie, kľúčom k trvalému úspechu je neustála optimalizácia.