Plán obsahu pre vašu agentúru SEO

Obsah

Úvod

Ak pracujete v oblasti SEO, pravdepodobne viete, aké dôležité je vedieť generovať potenciálnych zákazníkov pre vašu agentúru. Nezabúdajte, že úspech vašej spoločnosti do veľkej miery závisí od toho, koľko potenciálnych zákazníkov dokážete úspešne generovať. Hoci existuje nespočetné množstvo stratégií, ktoré môžete použiť na získanie potenciálnych zákazníkov, tie najobľúbenejšie stratégie nebudú vždy fungovať pre každú firmu.

Pre začínajúce podniky je dôležité začať stratégiu od základov. Je totiž nepravdepodobné, že zo svojej stratégie generovania potenciálnych zákazníkov vyťažíte maximum, ak nepochopíte jej základy.

Generovaním potenciálnych zákazníkov dokážete vytvoriť trvalý dopyt po tom, čo vaša agentúra poskytuje svojim zákazníkom. Nakoniec, keď budete mať dostatok potenciálnych zákazníkov, môžete dokonca automatizovať mnohé z vašich obchodných procesov. Aj keď je skvelé plánovať tieto grandiózne operácie, musíte najprv vedieť niečo viac o základoch.

Začnime tým, čo je to v prvom rade vedenie. Lead je spoločnosť, ktorá má záujem o vašu firmu a o to, čo vaša firma ponúka. Generovanie leadov je otázkou vytvárania obsahu, písania tohto obsahu a následného používania tohto obsahu na to, aby si zákazníci kupovali veci od vašej firmy.

Studené telefonáty sú jedným z najstarších spôsobov získavania potenciálnych zákazníkov, ale postupne vychádzajú z módy, pretože zákazníci už majú tohto procesu plné zuby. Existujú jemnejšie spôsoby, ako generovať potenciálnych zákazníkov bez toho, aby ste ich potenciálne obťažovali alebo aby to vašich volajúcich stálo duševné zdravie.

Ako generovať príjmy

Ak teda nemôžete osloviť svojich zákazníkov, ako chcete v prvom rade vytvoriť potenciálnych zákazníkov? Prejdime si základy vytvárania potenciálnych zákazníkov pre vašu agentúru SEO.

V tejto príručke sa budeme venovať viacerým technikám, ktoré môžete použiť na vytvorenie kvalitných potenciálnych zákazníkov. Pomocou týchto techník budete môcť na svoju firmu upozorniť, čím sa stane ešte populárnejšou. Tu sú stratégie, ktoré budete používať:

• Tvorba obsahu: To vám umožní vytvoriť materiál, ktorý priláka ľudí do vašej firmy. Môžete napríklad vytvárať obsah webových stránok, príspevky na blogoch a iné druhy článkov, ktoré presvedčia ľudí, aby si kúpili produkty a služby vašej spoločnosti.

• Základný remarketing: Ak máte slušný marketingový rozpočet, budete môcť opätovne cieliť reklamy na ľudí, ktorí si už prezerali vaše stránky.

• Ad funneling: Táto stratégia spočíva v používaní reklám na propagáciu vášho produktu a jeho predaj. Efektívnym zacielením reklamy prilákate ľudí, ktorí majú záujem o to, čo ponúkate.

• Sieťové skupiny: Kontaktovanie podobných firiem vám umožní dozvedieť sa viac o prístupoch, ktoré používajú. Bude to pre vás rovnako prínosné ako pre nich.

• Stretnutia: Stretnutia vám podobne ako sieťové skupiny umožnia nadviazať kontakt s podobne zmýšľajúcimi ľuďmi, ale konajú sa osobne. Usporiadajte ich na svojom pracovisku alebo sa zúčastnite na stretnutiach v kanceláriách iných firiem.

• Studený dosah: V niektorých prípadoch vám studené volanie alebo studený kontakt umožní dosiahnuť výsledky, najmä ak je vaše publikum otvorené myšlienke byť kontaktovaný.

• Rozhovory s ľuďmi: Jednoducho byť spoločenský, sympatický a ochotný rozprávať sa s inými ľuďmi vám otvorí možnosti nadväzovania kontaktov, ktoré by ste inak pravdepodobne nemali.

• Vysielanie hostí: Hosťovské príspevky vám umožnia prezentovať svoj obsah na stránkach, ktoré sú v podobných výklenkoch ako vy. Nezabudnite si vybudovať pracovný vzťah s ľuďmi, ktorí tieto podniky prevádzkujú.

• Odkazy: Získajte odporúčania tak, že sa porozprávate s klientmi, s ktorými ste už pracovali. Povzbuďte týchto klientov, aby sa vyjadrili vo vašom mene, aby mohli dodať dôveryhodnosť vašej firme.

Tvorba obsahu a jeho dôležitosť

Predtým, ako sa dostanete k pokročilejším stratégiám, ktoré sa používajú na generovanie potenciálnych zákazníkov, musíte poznať základy. Základy pozostávajú z tvorby obsahu a pravdepodobne ste už počuli, ako ľudia vyzdvihujú jeho prednosti a dôležitosť. Obsah tvorí stavebné kamene, ktoré použijete na vytvorenie reputácie vašej agentúry SEO.

Slabý obsah znamená, že nebudete schopní povedať svojim potenciálnym klientom to, čo chcete. To tiež spôsobí, že vaši potenciálni klienti o vás budú pochybovať, pretože ak nedokážete vytvoriť dobrý obsah pre svoju vlastnú firmu, ako budete schopní vytvoriť obsah pre iné spoločnosti?

Vaša stratégia tvorby obsahu bude tvoriť základ vášho podnikania, takže ak ju nebudete brať vážne, všetko postavíte na vratkých základoch. Generovanie potenciálnych zákazníkov bude oveľa jednoduchšie, ak budete vedieť všetko o tvorbe dobrého obsahu.

Ak nemáte kvalitný obsah, bude pre vás ťažšie predávať svoje služby alebo dokonca dať svojim potenciálnym zákazníkom vedieť, čo vôbec robíte. Koniec koncov, veľkou časťou zabezpečenia toho, aby sa z potenciálneho zákazníka stal zákazník, je presvedčiť ho, že potrebuje vaše služby.

Ak si chcete vybudovať dobré meno, začnite vytvárať kvalitný obsah, ktorý budú ľudia chcieť čítať. Budovanie vzťahov je založené na tom, ako dobre je vaša firma známa, a obsah vás tam dostane. Prehliadanie obsahu je zlý nápad, pretože vaša marketingová stratégia nemusí bez kvalitného obsahu ani fungovať.

Skôr ako začnete vytvárať obsah, musíte vedieť štyri veci:

Obsah je podceňovaný

Jednou z najväčších chýb, ktorých sa dopúšťa mnoho firiem zaoberajúcich sa SEO, je, že neprikladajú marketingu obsahu správny význam. Týka sa to aj veľkých firiem, ktoré majú obrovský marketingový rozpočet, a často robia chybu, že marketing robia na základe potrieb svojich klientov, a nie na základe toho, čo potrebuje ich firma.

Ak chcete, aby sa vaši klienti ľahšie dozvedeli viac o tom, čo vaša agentúra robí, musíte vytvárať osobný obsah. To uľahčuje získavanie návštevnosti a zároveň dáva ľuďom dôvod, aby si vašu agentúru obľúbili. Keď budú ľudia vedieť viac o tom, čo vaša firma robí, je pravdepodobnejšie, že sa stanú vernými fanúšikmi vašej firmy.

Správna implementácia obsahu

Mnohé agentúry sa mylne domnievajú, že obsah pozostáva len z blogových príspevkov a dlhých stĺpcových článkov. V skutočnosti to tak však nie je. Obsah zahŕňa aj také veci, ako sú stránky "O nás" a dokonca aj vaše reklamy. Aby ste zabezpečili kvalitný obsah, musíte pracovať na niekoľkých rôznych oblastiach. Len nezabudnite, že dobrý obsah vám pomôže generovať dobré potenciálne zákazníkov.

Zároveň však dbajte na to, aby bol váš obsah čo najpestrejší. Ak chcete generovať kvalitné potenciálne zákazníkov, musíte sa uistiť, že vaše reklamy sú kreatívne. Budete sa tiež chcieť uistiť, že existujúci obsah neustále aktualizujete, aby ste zabezpečili, že bude vždy relevantný. Zamerajte sa na obsah, o ktorom viete, že ho vaše publikum chce počuť.

Vždy rásť

Ak chcete mať istotu, že sa váš obsah bude neustále vyvíjať, musíte zvážiť svoje potreby, keď sa vaše podnikanie rozšíri. Nezabudnite, že len vy poznáte svoju značku. Nový obsah budete musieť vytvárať pre svoje vlastné podnikanie, ale nie je to vždy také jednoduché, ako si myslíte.

S rastom vašej firmy bude tempo rastu exponenciálne, čo bude čoraz ťažšie zvládnuť. Ak ste príliš zaneprázdnení riadením rastu vašej firmy, možno budete musieť zadať svoje potreby v oblasti obsahu externým dodávateľom.

Najjednoduchším spôsobom je najať iných ľudí, ktorí sa postarajú o tvorbu obsahu, aby ste to nemuseli robiť sami. Pri najímaní ľudí na tvorbu obsahu si však musíte dať pozor.

Nebojte sa robiť výdavky

Zistiť, kedy investovať, je pre rastúce firmy SEO často problém. Ak neviete, kam investovať svoje peniaze, nemusíte z nich mať nevyhnutne úžitok. Majte na pamäti, že ak budete konkurovať väčším firmám, ktoré majú k dispozícii viac peňazí, budete musieť počítať so svojou peňažnou nevýhodou.

Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžete urobiť, je dostatočne dôverovať sebe a tomu, čo vaša firma dokáže. Budete musieť investovať do toho, ako svoju agentúru uvediete na trh, ako aj vymyslieť stratégie, ktoré vám prinesú čo najväčšiu návratnosť vašich investícií. Nemôžeme dostatočne zdôrazniť, aké dôležité je investovať do vecí, ktorým veríte.

Mali by ste sa špecializovať?

Kľúčovou súčasťou tvorby kvalitného obsahu je vedieť, kedy je potrebné špecializovať svoj obchodný model. Oblasť, na ktorú sa špecializujete, je vaša nika. Ako už možno viete, existuje nespočetné množstvo výklenkov, medzi ktorými si môžete vybrať. Výber niky pre váš obsah má svoje výhody aj nevýhody.

Je veľmi dôležité pochopiť, ako funguje špecializovaná SEO agentúra a ako funguje všeobecnejšia agentúra. Zatiaľ čo všeobecné agentúry zvyčajne uspokojujú potreby všetkých klientov v oblasti SEO, v prípade špecializovaných agentúr to tak vždy nie je. Tieto podniky SEO zvyčajne pracujú len s jedným typom SEO.

Majte na pamäti, že neexistuje jediný druh agentúry SEO, ktorý by fungoval najlepšie. Pamätajte, že najviac záleží na tom, čo preferujete. Musíte robiť to, čo vás baví, a milovať to, čo robíte. Ak je SEO vašou vášňou, budete sa musieť zamerať na všeobecnú SEO.

Ak je však SEO metóda, ktorú chcete využiť na získanie výhod z jednej z vašich ďalších vášní, možno bude lepšie, ak sa budete špecializovať na túto oblasť.

Niche SEO sa v priebehu času dramaticky rozrastá a je populárnejšie ako kedykoľvek predtým. Pozrime sa na niektoré výhody a nevýhody práce v oblasti niche SEO.

Výhody prijatia špecializácie

• Máte odborné znalosti vo svojej oblasti

• Je jednoduchšie písať kópie a spolupracovať s copywritermi

• Máte kľúčové poznatky, ktoré sú k dispozícii zasväteným osobám

• Máte spoľahlivejšiu klientsku základňu

• Môžete podhodnotiť konkurenciu

• Je ťažšie stratiť klientov

• Poznatky, ktoré viete, vám uľahčia získať pozornosť zákazníka

Nevýhody prijatia špecializácie

• Môžete sa prestať sústrediť na iné veci

• Budete mať silnejšiu konkurenciu

• Nebudete mať prístup k toľkým klientom

• Bude ťažšie odlíšiť sa vo výklenku

• Ak chcete vyniknúť, musíte sa uistiť, že vaše stratégie a nápady sú jedinečné.

Len vy sa môžete rozhodnúť, akým smerom chcete svoju agentúru SEO nasmerovať. Najvýznamnejšou výhodou prevádzkovania všeobecnej firmy SEO je, že budete mať prístup k väčšiemu počtu klientov. Nájsť zákazníkov nebude až také ťažké.

Hlavnou výhodou prevádzkovania špecializovanej agentúry SEO je však to, že budete mať viac lojálnych zákazníkov, u ktorých je väčšia pravdepodobnosť, že zostanú.

Generovanie potenciálnych zákazníkov

Tvorba obsahu vám umožní generovať potenciálnych zákazníkov ľahšie ako v opačnom prípade. Je tu však niekoľko vecí, s ktorými budete musieť vopred počítať. Nasledujúce body sa budú týkať toho, čo by ste mali vedieť, pokiaľ ide o generovanie potenciálnych zákazníkov ako agentúra SEO.

Prípadové štúdie

Prípadové štúdie sú štúdie, ktoré vám umožnia uviesť príklady fungovania vašej firmy a toho, čo budete schopní urobiť pre svojich klientov. Umožnia vám vytvoriť štandard, podľa ktorého budú môcť vaši klienti posúdiť vaše podnikanie. Najjednoduchšie povedané, prípadová štúdia ukáže podniku, čo sa stane, ak s vami bude spolupracovať.

Musíte sa uistiť, že máte k dispozícii prípadové štúdie, aby ste mohli preukázať, čo dokážete urobiť pre svoju klientelu. To zabezpečí, že v budúcnosti môžete získať čo najlepších klientov, pretože budú existovať písomné dôkazy o tom, čo vaša firma dokáže dosiahnuť.

Ďalšou výhodou je, že prípadové štúdie môžu pomôcť stimulovať návštevnosť vášho webu. Ak sa ľudia dozvedia viac o vašej práci, je pravdepodobnejšie, že sa o ňu budú v prvom rade zaujímať. Prípadová štúdia vám uľahčí ukázať prácu, ktorú vykonávate, a to, čo pre nich môžete urobiť.

Význam prípadových štúdií

Tu je niekoľko dôvodov, prečo sú prípadové štúdie pre firmu, ktorá chce získať potenciálnych zákazníkov, také dôležité.

Prípadové štúdie ukazujú výsledky

Zmyslom podnikania je dosahovať výsledky. Klienti potrebujú vedieť, aké výsledky od vás môžu očakávať. Výsledky sú pre klientov dôležitejšie ako akékoľvek marketingové materiály, ktoré môžete zverejniť. Prípadové štúdie umožnia vašim klientom zistiť, či im poskytnete výsledky, ktoré sľubujete, na základe toho, čo ste urobili v minulosti.

Prípadové štúdie pomáhajú uľahčiť predajný proces

Ak sa snažíte zefektívniť predaj, pomocou prípadových štúdií ľahšie presvedčíte potenciálnych klientov, že sa vám oplatí obchodovať s vami. Keďže čoraz viac firiem používa vo svojich predajných procesoch prípadové štúdie, zostanete v prachu, ak nepredložíte príklady, prečo sa oplatí spolupracovať práve s vami.

Potrebujete vlastné prípadové štúdie

Majte na pamäti, že nájdenie prípadových štúdií od tretích strán môže byť dostatočne účinné na presvedčenie niektorých klientov, nie vždy to však bude platiť. Niektorí klienti chcú vidieť originálne prípadové štúdie vypracované vašou firmou, aby videli, v čom konkrétne ste lepší ako konkurencia.

Kde nájsť prípadové štúdie

Ako sme práve spomenuli, zvyčajne je dobré vykonať vlastné prípadové štúdie, aby ste mohli preukázať výhody spolupráce s vašou firmou. Ak však chcete ísť jednoduchšou cestou a získať prípadové štúdie od tretích strán, existuje niekoľko miest, kde ich môžete nájsť.

Napríklad v službe KlientBoost sú k dispozícii stránky prípadových štúdií, ktoré môžete potenciálne použiť na preukázanie toho, že model, ktorý používate, bude pre klienta prospešný. Majte na pamäti, že všetky prípadové štúdie na tejto stránke sú platené, takže do niektorých z nich možno budete musieť investovať.

Nezabudnite, že na to, aby ste klientovi dokázali, že dokážete vykonať svoju prácu, nepotrebujete veľké množstvo prípadových štúdií. Stačí, ak vypracujete jednu alebo dve vlastné prípadové štúdie, a oveľa ľahšie dokážete potenciálnym klientom, že s vami skutočne chcú spolupracovať.

Vymýšľanie vlastných prípadových štúdií

Nezabudnite, že vymýšľanie prípadových štúdií nemusí byť také jednoduché, ako očakávate. Pamätajte, že klienti nechcú prechádzať milión strán, aby sa dostali k vašej podstate. Budete chcieť, aby vaše prípadové štúdie boli stručné, aby ste im mohli hneď ukázať, že dokážete vyriešiť ich problémy.

Existujú štyri hlavné časti prípadovej štúdie:

Myslite na klienta

Začnite diskusiou o tom, kto bol klientom tejto konkrétnej prípadovej štúdie. To umožní vedúcemu pracovníkovi, ktorý ju číta, prepojiť svoje podnikanie s tým, čo robil tento pôvodný klient. Túto časť udržujte krátku a vecnú. Vedúci nebudú chcieť čítať o ďalšom klientovi ad nauseam.

Čo je problémom klienta?

V tejto časti prípadovej štúdie by ste sa mali venovať hlavnému problému, s ktorým sa klient stretol, keď za vami prišiel. Zahrňte históriu toho, ako sa klient dostal do tohto bodu, aby si vaši budúci klienti opäť mohli spojiť svoje problémy s problémami, ktoré riešil predchádzajúci klient.

Ako to môžete vyriešiť?

V tomto bode sa môžete začať zaoberať tým, čo ste urobili, aby ste mohli vyriešiť problém vášho klienta. Navrhnite kvalitné riešenia a rozdeľte ich tak, aby budúci klienti presne pochopili, čo ste urobili pre vyriešenie problému. Vďaka tomu pochopia, že máte potrebné znalosti, aby ste im pomohli.

Táto časť vašej prípadovej štúdie by mala byť jednou z najrozsiahlejších, spolu so záverečnou časťou, v ktorej sa venujete výsledkom vašej práce.

Preukázať výsledky

V tomto bode budete musieť začať hovoriť o výsledkoch práce, ktorú ste vykonali. Prejdite si, ako vyzerali veci pred tým, ako ste s klientom pracovali, a potom demonštrujte zmysluplné zmeny v podnikaní klienta, aby vaši vedúci pracovníci mali lepšiu predstavu o tom, aký vplyv mali vaše kroky v konečnom dôsledku.

Keď viete, ako vytvárať prípadové štúdie, budete môcť výrazne zvýšiť návštevnosť svojej stránky a tiež prilákať ľudí, ktorí sú pripravení a ochotní využiť vaše služby.

Recenzie zákazníkov

Recenzie sú podobné prípadovým štúdiám v tom, že vašim klientom ukážu, že pre nich odvediete dobrú prácu. Pre nového klienta je oveľa jednoduchšie vám dôverovať, ak vidí, že klient, ktorý pre vás predtým pracoval, dostal od vašich služieb všetko, čo chcel.

Recenzie sú jednou z najobľúbenejších metód, ktoré môže agentúra SEO použiť na generovanie potenciálnych zákazníkov. Vďaka tomu bude jednoduchšie dať svojim potenciálnym zákazníkom najavo, že môžu investovať svoje peniaze a čas do vášho podniku, pretože budú môcť vidieť, že za to niečo dostanú.

Nezabudnite, že rozhodujúca je aj osoba alebo firma, ktorá recenziu napísala. Recenzia od zavedenej firmy bude znamenať oveľa viac ako recenzia od náhodnej osoby. Tu sú niektoré z vecí, ktoré by ste mali vedieť o recenziách a o tom, čo pre vás môžu urobiť.

Kde by mali byť vaše recenzie prezentované

Existuje veľa platforiem, na ktorých môžete zverejniť svoje recenzie, aby ich klienti mohli vidieť čo najskôr. Výber správnych platforiem, na ktorých môžete prezentovať svoje recenzie, vám umožní osloviť klientov spôsobom, ktorý by nebol možný, keby boli jednoducho na vašej webovej stránke.

Platformy, o ktorých budeme diskutovať, sú otvorené pre všetkých klientov, aby si mohli urobiť prehľad o vašich službách. Majte na pamäti, že naozaj nie je veľa ľudí, ktorí píšu falošné recenzie na agentúry SEO, takže tieto platformy sú relatívne dôveryhodné. Tu sú niektoré z hlavných platforiem:

Moja firma Google

Služba Moja firma v službe Google je jednou z najobľúbenejších platforiem pre recenzie podnikov a jej hlavnou výhodou je, že prispieva k organickému vyhľadávaniu. Kedykoľvek budú ľudia vyhľadávať vašu firmu, tieto recenzie budú mať priamo pred očami.

Nezabúdajte, že zdroje recenzií GMB sú často overené, aby sa zabezpečilo, že sú autentické, takže dodajú vašej firme ďalšiu vrstvu dôveryhodnosti. Hlavnou výhodou je však vysoká miera viditeľnosti, ktorú tieto recenzie majú.

Spojka

Clutch je platforma, ktorá neustále rastie a je skvelým miestom pre firmy v oblasti SEO. Táto platforma je považovaná za dôveryhodnú a spoľahlivú, čo zabezpečí, že ju vaši potenciálni zákazníci budú brať vážne.

Clutch je však viac ako len platforma na hodnotenie. Potenciálnym klientom tiež uľahčí kontakt s firmami, ktoré dokážu vykonať prácu, ktorú potrebujú. Táto stránka je v odvetví SEO známa tým, že privádza návštevnosť k menej známym firmám SEO.

Facebook

Facebook je skvelý spôsob, ako generovať potenciálnych zákazníkov, a ak máte v úmysle zapojiť Facebook do svojich stratégií generovania potenciálnych zákazníkov, musíte sa uistiť, že na stránke vašej agentúry na Facebooku nájdete nejaké recenzie. Tým sa zvýši hodnota vašich stránok na sociálnych sieťach a tiež sa zabezpečí, že na vašu stránku na Facebooku príde v prvom rade viac ľudí.

To všetko dohromady spôsobuje, že Facebook je relatívne lacný a rýchly, pokiaľ ide o získavanie organických potenciálnych zákazníkov.

Ako zvýšiť návštevnosť

Majte na pamäti, že SEO je tu už dosť dlho na to, aby ste pravdepodobne neboli prvou osobou vo vašom regióne, ktorá sa rozhodla otvoriť si spoločnosť špecializujúcu sa na túto oblasť. To znamená, že budete mať veľa konkurentov a že budete musieť vytvoriť ponuku pre svoju agentúru.

V službe Google môžete vyhľadať zoznamy agentúr, aby ste do nich mohli zaradiť aj svoju agentúru. Stačí do vyhľadávacieho riadku zadať kľúčové slová súvisiace s vašou činnosťou a vyhľadať zoznamy. Určite ich čoskoro nájdete.

Keď nájdete zoznamy týkajúce sa vašej firmy, budete chcieť urobiť všetko pre to, aby ste v nich svoju firmu uviedli. Kontaktujte osobu, ktorá zoznamy vedie, a je pravdepodobné, že vaša agentúra sa v nich objaví skôr ako neskôr.

Získavanie recenzií od klientov

Mnohé firmy SEO nevedia, ako osloviť svojich klientov, aby získali recenzie, a ak sa bojíte osloviť svojich klientov, pravdepodobne nikdy žiadne recenzie nezískate. Recenzie sú však kľúčovou súčasťou generovania potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu a bez nich budete nakoniec trpieť.

To však neznamená, že by ste mali vyhodiť z okna všetku spoločenskú etiketu a zháňať svojich klientov po recenziách. Ak to urobíte, je nepravdepodobné, že by ste nakoniec získali dobré recenzie. Ak chcete získať podrobné recenzie, budete musieť trochu premýšľať a vynaložiť úsilie na to, ako budete pristupovať k svojmu klientovi.

V tejto časti nášho sprievodcu sa pozrieme na niektoré z najlepších prístupov, ktoré môžete použiť, aby ste svojich klientov prinútili napísať podrobné a užitočné recenzie, ktoré podporia generovanie potenciálnych zákazníkov.

Pošlite im e-mail

Jednou z vynikajúcich techník, ktorú môžete použiť na získanie recenzií od svojich klientov, je posielanie e-mailov. Začnite tým, že im poďakujete za spoluprácu s vami, a potom prejdite na to, či vám môžu napísať recenziu. Tento e-mail by mal obsahovať úroveň podrobnosti, ktorú chcete, aby mal váš klient v recenzii, ako aj všetko, čo mu môžete poskytnúť výmenou za recenziu.

Nezabudnite, že napísanie recenzie si vyžaduje čas a úsilie, takže možno budete musieť niekedy klienta motivovať, aby si dal tú námahu a recenziu vôbec pripravil.

Prepojenie s dotazníkom spätnej väzby

Ak chcete použiť metódu, ktorá je jednoduchšia na zdieľanie, môžete svojim klientom poskytnúť aj dotazník spätnej väzby. Ten bude mať vopred napísaný rad otázok, ktoré sa budú týkať druhu služby, ktorú ste svojim klientom poskytli. Klientovi to uľahčí poskytnutie spätnej väzby bez toho, aby musel sám štruktúrovať hodnotenie. Nezabudnite na konci formulára uviesť časť, do ktorej môžu klienti uviesť svoje myšlienky.

Zákaznícke posudky vs. recenzie: V čom je rozdiel?

Mnohí sa domnievajú, že posudky a recenzie sú totožné, ale nie vždy je to tak. V skutočnosti je často ťažšie presvedčiť niekoho, aby zanechal posudok na vašu firmu, ako keby mal zanechať recenziu. Existujú dva hlavné druhy posudkov, ktoré majú ľudia tendenciu zanechávať:

• Písomné posudky

• Videozáznamy

Video posudky majú väčší vplyv ako písomné, pretože musíte niekoho nahrať, ako hovorí o tom, ako vaša spoločnosť fungovala. Môžete presvedčiť svojich klientov, aby sami natočili videozáznamy, alebo si môžete zaobstarať štúdio s materiálom, ktorý potrebujete na nahrávanie svojich klientov.

Majte na pamäti, že videozáznamy sú často o niečo drahšie, ale to je cena, ktorú zaplatíte za ich dodatočný účinok.

Písomné posudky majú menší vplyv ako videoposudky, ale zvyčajne sa dajú ľahšie získať. Hlavnou vecou, ktorú chcete od video posudku, je, aby ho napísal niekto, kto je vo svojom odbore relatívne veľkou osobnosťou.

Skvelá vec na referenciách je, že môžete požiadať ľudí, ktorí ich zostavili, aby ich zverejnili na svojich stránkach sociálnych médií. Vďaka tomu budú mať väčšiu pravdepodobnosť, že sa rozšíria medzi širšie publikum, ako keby ste ich zverejnili len na stránkach vašej agentúry.

Podobne ako pri recenziách môžete poslať e-mail predchádzajúcim klientom a požiadať ich, aby pre vašu značku vytvorili krátke referencie.

Vzhľad

Vy a všetci ostatní vedúci pracovníci, ktorí pracujú pre vašu spoločnosť, budete chcieť, aby sa vaše tváre dostali do povedomia ľudí, aby videli, že skutočne komunikujú s inými ľudskými bytosťami. Budete však musieť trochu premýšľať nad fotografiami, ktoré urobíte.

Uistite sa, že ste pri fotení dobre oblečení a zaujímate profesionálne pózy. Pri fotografovaní sa tiež uistite, že vyzeráte priateľsky a prístupne, pretože to bude mentálny obraz, ktorý si o vás ľudia vytvoria v hlave.

Získavanie vhodných potenciálnych zákazníkov je oveľa jednoduchšie, keď vyzeráte dôveryhodne a dobre oblečený. Nedbajte len na to, aby ste boli reprezentatívni, pretože je potrebné pracovať aj na imidži vašej firmy. Profesionálne logá a branding sú pre každú agentúru SEO nevyhnutnosťou.

V prvom rade vedzte, prečo vytvárate obsah

Aj keď tvorba obsahu nie je pre agentúru SEO úplne nevyhnutná, je to ďalšia najlepšia vec. Tvorba obsahu vám umožní posunúť vašu firmu SEO z niečoho malého a nenápadného na vynikajúci príklad toho, čím sa môžu firmy SEO stať, keď diverzifikujú svoje schopnosti.

Nezabudnite, že nie každá agentúra musí vytvárať obsah, aby si vydláždila cestu k úspechu. Menšie agentúry však budú mať ťažší rast, ak sa nebudú presadzovať pri tvorbe obsahu. Keďže vám to môže vydláždiť cestu k výšinám úspechu, nie je dôvod, aby ste to nerobili.

Ešte predtým, ako sa rozhodnete začať s marketingom svojej agentúry, budete potrebovať kvalitný obsah, ktorý pritiahne pozornosť ľudí. Marketing je však veľmi dôležitý, pretože aj ten najlepší obsah veľa nedosiahne, ak ho nikto nikdy neuvidí.

Zvážte druh obsahu, ktorý vytvárate

Určenie druhu obsahu, ktorý budete vytvárať, je v prvom rade jednou z najťažších častí tvorby obsahu. Rozhodnúť sa, aký druh obsahu chcete vytvárať, si vyžaduje čas a úsilie. Pri plánovaní obsahu si položte otázku, koľko potenciálnych zákazníkov budete môcť pomocou neho vytvoriť.

Pri určovaní ideálneho obsahu je vaším priateľom výskum. Choďte von a zistite, s akými klientmi pracujete. Na určenie toho, čo potrebujete vedieť o svojom cieľovom publiku, môžete použiť nástroje, ako sú sociálne médiá. Vďaka tomu bude jednoduchšie určiť, čo vaše publikum hľadá.

Vymýšľanie plánov pre váš obsah bude oveľa jednoduchšie, keď využijete prieskum. Nespadnite do pasce myslenia, že existuje vopred určený spôsob, akým musíte pristupovať k tvorbe obsahu. Ak nájdete inšpiráciu, bude oveľa jednoduchšie vytvoriť kvalitný obsah.

Nezabudnite, že nič nie je také ťažké, ako očakávate, a to platí aj pre vymýšľanie obsahu. Pokiaľ máte predstavu o tom, čo potrebujete urobiť, máte s čím pracovať, a to vás naštartuje na ceste k úspechu.

Budete musieť používať niekoľko nových nástrojov a vytvorený obsah začleniť do svojho denného rozvrhu. Ak vám však záleží na tvorbe kvalitného obsahu, potom si pravdepodobne nájdete čas na jeho vytváranie.

Nezabudnite, že cvičenie robí majstra, a to platí aj pri vytváraní kvalitného obsahu. Časom sa postupne stanete odborníkom na tvorbu obsahu, takže len verte, že z neho dokážete vyťažiť maximum.

Obsah môžete zadať aj externe

Outsourcing obsahu vám umožní otvoriť si časový rozvrh, ale má to aj niekoľko kľúčových nevýhod. Nezabúdajte, že nikto nepozná vašu firmu lepšie ako vy, a to znamená, že len vy môžete vytvoriť najpôsobivejší obsah o vašej agentúre.

Ak však máte dostatok ďalších peňazí a zdrojov na to, aby ste si písanie obsahu zadali, môže sa to oplatiť, najmä ak sa vám podarilo získať dobrú ponuku na obsah. Dávajte si však pozor pri výbere spoločností, ktorým sa chystáte zveriť písanie obsahu.

Na tvorbu obsahu si najímajte len služby, ktorým dôverujete. Ak je vaša spoločnosť známa tým, že vytvára dobrý obsah, vaši čitatelia budú mať otázky, ak si všimnú, že ste zrazu začali uverejňovať nekvalitné práce. To spôsobí, že vám budú menej dôverovať.

Zohľadnenie zámeru kľúčového slova

Kľúčové slová sú pri správnom riadení SEO čoraz dôležitejšie. Ak napíšete svoj obsah so správnym zámerom kľúčových slov, budete mať istotu, že získa lepšie umiestnenie v hlavných vyhľadávačoch, ako je Google.

Existuje nespočetné množstvo nástrojov SEO, ktoré môžete použiť, vrátane širokej škály nástrojov od spoločnosti Ranktracker. Je oveľa jednoduchšie dostať sa do oblasti SEO, keď máte k dispozícii spoľahlivé nástroje, pomocou ktorých sa môžete dozvedieť viac o tomto odvetví. Nezabudnite, že ak chcete kvalitné nástroje, budete za ne musieť zaplatiť. Bezplatné nástroje sú málokedy také dobré ako ich platené náprotivky.

Aj keď niekto hľadá iný dotaz, ktorý nesúvisí s vašou firmou, prispôsobenie sa zámeru vyhľadávania vám umožní získať viac organickej návštevnosti vášho webu. To sa uskutočňuje prostredníctvom vyhľadávačov a sociálnych médií.

Obsah podľa fáz zámeru

Musíte si uvedomiť, že váš obsah nie je vždy určený na vytváranie ďalších potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu. Očakávať, že každý jeden text bude generovať potenciálnych zákazníkov alebo povedie k zvýšeniu návštevnosti, nie je reálne. V skutočnosti, ak budete takto postupovať pri tvorbe obsahu, pravdepodobne prídete o klientov.

Pri vymýšľaní obsahu pre svoju agentúru musíte mať dobrý zámer. Chcete sa uistiť, že váš obsah je aj informatívny. Zameranie sa len na tvorbu propagačných diel pravdepodobne povedie k tomu, že drvivá väčšina vášho obsahu bude mať nulovú hodnotu.

Vytváraním informačného obsahu môžete svojich klientov vzdelávať a informovať o tom, čo potrebujú vedieť z hľadiska odvetvia. Keďže pracujete v konkurenčnom odvetví, musíte byť pre svojich potenciálnych zákazníkov čo najdôveryhodnejší, aby ste si mohli vytvoriť meno.

Publikovaním iba clickbaitových článkov sa ďaleko nedostanete, pretože to vaši klienti nechcú. Budeme sa venovať tomu, čo potrebujete vedieť o vytváraní relevantného obsahu, aby ste mohli ľahšie generovať potenciálnych klientov.

Ak ste už počuli o marketingu obsahu, potom ste pravdepodobne počuli aj o stratégii lievika. Táto stratégia sa točí okolo troch krokov. Lievik v podstate funguje ako filter alebo sito pre vašich klientov, aby ste mohli určiť typ publika, ktoré bude pre váš obsah najlepšie fungovať.

Horná časť lievika

Najskôr sa musíte uistiť, že vaše úsilie v oblasti marketingu obsahu zasiahne čo najširšie publikum. V tejto fáze lievika by ste sa nemali starať o to, čo si ľudia budú myslieť o obsahu, ktorý vytvárate. Namiesto toho chcete len dostať svoj obsah von a zistiť, ako funguje. To vám umožní určiť, či sa vám obsah oplatí.

Musíte sa uistiť, že dokážete nadviazať kontakt s ľuďmi, ktorých sa snažíte osloviť. Platformy, ako sú sociálne médiá, vám umožnia zistiť, aký druh publika bude najlepšie reagovať na váš obsah. Vtedy môžete písať všeobecnejší obsah, ktorý vám umožní ľahšie nadviazať kontakt s publikom.

Jednou z vecí, ktoré musíte zvážiť, je, že váš obsah nemusí nevyhnutne priamo súvisieť so službou, ktorú poskytujete. Uistite sa len, že váš obsah je dostatočne všeobecný, aby sa s ním mohlo spojiť široké publikum.

Stred lievika

Keď dosiahnete stred lievika, budete môcť začať určovať, ktorí klienti u vás nakoniec zostanú. V tomto bode budete musieť byť pripravení vytvárať obsah pre potenciálnych zákazníkov, ktorí sú pripravení s vami obchodovať. V tomto bode budete chcieť mať strategický prístup.

Pri vytváraní tohto kola obsahu nevytvárajte príliš všeobecný obsah. Budete potrebovať, aby sa v obsahu vyskytli aj niektoré odbornejšie termíny a skutočné štúdie. Tým zabezpečíte, že obsah bude pre vašich čitateľov hodnotný a budete im môcť ukázať svoje znalosti.

Uveďte príklady toho, o čom hovoríte, vrátane toho, čo vaša služba poskytuje. Tým zabezpečíte, že bude pre nich oveľa jednoduchšie pochopiť, čo vaša agentúra vôbec robí. Vždy počítajte s tým, že títo čitatelia sú tu kvôli obsahu, ktorý ste zverejnili na začiatku lievika.

Spodná časť lievika

V tomto okamihu budete pripravení premeniť svoje potenciálne zákazníkov na klientov. Vtedy musíte vytiahnuť ťažké zbrane a ukázať, prečo by s vami ľudia mali chcieť obchodovať. Tým presvedčíte svojich potenciálnych zákazníkov, aby zostali.

Vtedy je potrebné začať s upsellom, aby vám klienti začali dôverovať. Každá činnosť, ktorú v tejto chvíli vykonáte, bude mať za cieľ ukázať klientovi, že vám na ňom záleží. V tomto momente budete schopní vytvoriť z veľkého množstva vašich poslucháčov potenciálnych zákazníkov. Našťastie, pokiaľ na ľudí zapôsobíte, pravdepodobne s vami zostanú nejaký čas.

Vymýšľanie obsahu

Ak ste sa rozhodli, že potrebujete obsah, potom pravdepodobne budete potrebovať vedieť, ako ho môžete v prvom rade vytvoriť. Toto je to, čo potrebujete vedieť, aby ste prišli s čo najlepším obsahom.

Začnite aktualizáciou existujúceho obsahu

Povedzme, že na svojej stránke už máte nejaký obsah. Ak chcete čo najlepšie využiť svoj existujúci obsah, budete chcieť urobiť niekoľko úprav, aby ste ho mohli čo najviac prispôsobiť.

Väčšina agentúr SEO má veľkú konkurenciu, a to znamená, že musia držať krok s trendmi, aby boli čo najviac relevantné.

Ide o jednu z najjednoduchších stratégií, ktorú môžete zaviesť, pretože stačí prejsť starší obsah a zistiť, čo je potrebné upraviť. Keď vykonáte správny prieskum pomocou nástroja Ranktracker Keyword Tool, budete presne vedieť, na ktoré kľúčové slová sa musíte zamerať.

Keď budete pripravení zmeniť svoj obsah tak, aby zodpovedal štandardom iných stránok, budete môcť dosiahnuť úspech konkurenčných stránok.

Ak chcete mať istotu, že váš obsah má hodnotu, musíte používať správne kľúčové slová na správnych miestach. Vždy sa uistite, že sa hlavné kľúčové slovo vášho obsahu objavuje v H1, H2, H3 a v meta popise a nadpisoch. Aj keď sú tieto tipy pomerne zrejmé, vždy je dobré ich dodržiavať.

Vytváranie originálneho obsahu

Pri vytváraní obsahu si musíte byť istí, že je čo najoriginálnejší. Konkurencia je veľká a vy musíte urobiť všetko pre to, aby ste predbehli svojich konkurentov.

Chcete sa uistiť, že váš obsah je čo najjedinečnejší, aby vaša stránka získala väčšiu pozornosť. Oslovenie vašich zákazníkov vytvorí s nimi vzťah. Venujte nejaký čas tvorbe vecí, ktoré vytvoria verných zákazníkov, ktorí vás budú milovať za to, čo robíte.

Ak máte nápady, ktoré iní nemajú, je oveľa pravdepodobnejšie, že sa vo vyhľadávaní umiestnite vysoko. To vám umožní overiť svoj obsah a využiť naše nástroje na jeho maximálne využitie.

Nezabudnite, že nikto nechce počuť, čo zverejňujete, ak nemáte povesť najlepšieho vo svojej oblasti. Vytváraním obsahu demonštrujete svoju moc nad oponentmi.

Nezabudnite vždy zohľadniť, čo zákazník hľadá. V čase, keď poznáte svoju cieľovú skupinu, by ste nemali mať problém s vymýšľaním kvalitného obsahu. Predstavte si, že ste zákazník, a pracujte na základe toho.

Význam výskumu

Ľudia chcú čítať len obsah, ktorý bol kompletne preskúmaný. Nezabudnite, že by ste vždy mali mať kvalitné zdroje, ktoré podporujú to, čo píšete, aby ľudia videli, že ste autoritatívny zdroj.

O otázke obsahu v nike

Ak sa zaoberáte určitým výklenkom, musíte v prvom rade vytvárať obsah, ktorý je založený na tomto výklenku. Ak pôsobíte vo svojej doméne, váš obsah bude mať oveľa väčšiu šancu uspieť tam, kde obsah iných zlyháva.

Uistite sa, že je váš obsah optimalizovaný a stručný

Chcete si byť tiež istí, že váš obsah bude mať čo najvyššie pozície. Ak je váš obsah optimalizovaný pre SEO, budete môcť zabezpečiť, aby ste sa dostali na prvú stránku vybraného vyhľadávača.

Analýza konkurencie

Poslednou metódou, ktorej sa budeme venovať v tejto príručke, je analýza toho, čo robí vaša konkurencia, a jej vlastná realizácia. Nezabudnite, že ak je nejaká stratégia úspešná, mali by ste ju používať bez ohľadu na to, kto s ňou prišiel.

Pomocou nástrojov, ako je náš vyhľadávač kľúčových slov, môžete určiť, aké kroky musíte podniknúť, aby bolo vaše podnikanie čo najúspešnejšie.

Vyhľadávanie autorov obsahu

Ak nie ste dobrí v písaní, možno budete chcieť zadať písanie kvalifikovaným autorom pre SEO, ktorí dokážu vytvoriť kvalitné príspevky na blog a iný obsah pre vašu stránku.

Aj keď si nemyslíte, že sa vám oplatí investovať do spisovateľov, nakoniec zistíte, že to stojí za vaše peniaze a čas. Bohužiaľ, najímanie spisovateľov je ťažšie, ako by ste možno očakávali.

Ušetriť trochu peňazí na spisovateľoch nestojí za to, aby ste mali nekvalitný obsah na dlhý čas, preto sa tomu snažte vyhnúť.

Uistite sa, že autori obsahu rozumejú SEO

Je veľmi dôležité, aby vaši autori poznali aspoň základy SEO, aby mohli vytvárať obsah, ktorý vám pomôže získať pozície. Preto si v prvom rade musíte najať kvalifikovaných autorov.

Vezmite si spisovateľov z iných firiem

Čo je lepšie ako zobrať spisovateľov konkurencii? Priviesť ich do svojho vlastného podniku a využiť ich talent. Nebojte sa preberať autorov od konkurencie.

Dobre plaťte svojich spisovateľov

Ak si chcete udržať svojich autorov, určite sa vám to nepodarí, ak im nezaplatíte to, čo si zaslúžia. V opačnom prípade riskujete, že o svojich autorov prídete rovnako rýchlo, ako ste ich prijali, ak nie rýchlejšie.

Zhrnutie plánu tvorby obsahu

V tejto časti nášho sprievodcu vám poskytneme posledný prehľad toho, čo potrebujete vedieť, keď ide o vytváranie kvalitného obsahu. Pokiaľ budete postupovať podľa týchto krokov, určite sa stretnete s úspechom.

Vymýšľajte nápady

Začnite tým, že určíte, ktoré nápady budú pre váš plán najvhodnejšie. Tejto časti venujte toľko času, koľko potrebujete, pretože je to najdôležitejšia časť. Vytvorte organické nápady, ktoré môžete ľahko meniť.

Používanie posúvacích palúb

Vďaka prezentáciám môžete ľahšie určiť, čo bude pre vás najlepšie. Zabezpečíte si tak, že budete pripravení postupovať v ďalších krokoch procesu.

Vytváranie videí

Ak si nájdete čas na vytvorenie videa o svojom pláne, budete mať oveľa viac možností zvážiť, čo robíte. Získate tak čas na zamyslenie sa nad tým, či máte správne nápady.

Pošlite to všetko spisovateľom

Po vytvorení videa ho môžete poslať svojim autorom, aby mali potrebné vedomosti na písanie o vašich bodoch a premenili ich na skutočnosť.

Poznajte svoje publikum

Musíte vedieť, koho sa snažíte svojím obsahom osloviť. Keď sa dostanete ku klientom, ktorí majú podobné potreby, bude pre vás jednoduchšie zväčšiť svoje publikum.

Musíte však pamätať na to, že váš imidž pre klientov musí byť premenlivý a vždy pripravený na zmenu. Ak budete udržiavať rovnaký imidž vašej spoločnosti počas celej jej existencie, urobíte chybu, ktorú urobilo nespočetné množstvo iných agentúr SEO.

Imidž, ktorý sa môže časom meniť, vám umožní prispôsobiť sa tak, aby ste mohli vyhovieť veľkým, stredným aj malým klientom. Sú to nástroje, ktoré vám umožnia riešiť všetky problémy, ktoré sa časom vyskytnú.

Ak sa budete riadiť našimi radami, nemali by ste mať žiadne problémy s rozvojom a rastom vašej firmy SEO.