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Inhalte sind König, Königin und alles dazwischen. Das wissen wir, Sie und die Verbraucher von heute, ganz genau. Wenn Ihre Inhalte von hoher Qualität sind, steigern sie die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens, die Kundentreue und schließlich auch Ihren SaaS-Umsatz.

Zu wissen, welche Art von SaaS-Inhalten Sie erstellen sollten, ist eine Sache, aber sie zu erstellen und sie vor Ihr Publikum zu bringen, ist eine andere Sache.

Und was haben wir dann getan? Wir haben einige Fachleute dazu befragt. In diesem Beitrag haben wir SaaS-Content-Vermarkter aus dem SaaS-Kollektiv nach ihren Erkenntnissen zum Aufbau und zur Pflege einer kundenwirksamen Content-Marketing-Strategie für SaaS befragt.

Was ist Saas Content Marketing?

Erfolgreiches Content Marketing ist entscheidend für die organische Expansion eines SaaS-Unternehmens. Sie gewinnen an Glaubwürdigkeit als Branchenexperte und verzeichnen einen Anstieg des Geschäftsvolumens als Ergebnis der erhöhten Aufmerksamkeit, die Sie erhalten

SaaS-Software ist ein Produkt. Auf den ersten Blick mag es daher so aussehen, als ginge es beim SaaS-Content-Marketing um den Verkauf eines Produkts. Aber das ist nicht die ganze Geschichte.

Kunden von Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen machen ihre endgültige Entscheidung für einen Anbieter häufig von der Qualität des Kundendienstes des Anbieters abhängig.

Das bedeutet, dass das Marketingteam, das hinter einem Software-as-a-Service-Angebot steht, potenzielle Käufer davon überzeugen muss, die Software zu kaufen, und ihnen den Service verkaufen muss, der sie unterstützt.

Da die meisten Interessenten am Kauf von SaaS-Produkten ihre Hausaufgaben online erledigen, ist die Suchmaschinenoptimierung für eine erfolgreiche Marketingstrategie unerlässlich.

SaaS-Nutzer informieren sich häufig über Online-Kanäle über verfügbare Produkte. Sie sollten SEO-freundlichen Inhalten in Ihrer Marketingstrategie Priorität einräumen, um Kunden aus diesen Kanälen zu gewinnen.

Was macht Content Marketing für SaaS-Unternehmen so einzigartig?

Unternehmen, die SaaS-Produkte verkaufen, benötigen wie jedes andere Unternehmen auch Content Marketing, wenn sie organisch expandieren wollen.

Die Software-as-a-Service (SaaS)- und Technologiebranche ist anders als andere. Ihre Zielgruppe ist begierig darauf, neue Fähigkeiten zu erlernen und ihre Karriere voranzutreiben.

Für manche Menschen ist das von SaaS-Unternehmen produzierte Material sogar ihre wichtigste Informationsquelle.

Wenn Sie also Kunden anziehen und binden, Ihrer Marke Glaubwürdigkeit als Autorität in der Branche verleihen und beständige Einnahmen erzielen wollen, müssen Sie Inhalte bereitstellen, die Ihrem Publikum helfen, seine Fähigkeiten zu verbessern.

Wie erstellt man eine Content-Marketing-Strategie für ein SaaS-Unternehmen?

Für unsere Studie "State of Content Marketing" haben wir IT- und SaaS-Unternehmen weltweit befragt, um mehr über ihre Content-Strategien zu erfahren. Wir gehen jetzt auf einige der wichtigsten Punkte ein.

• 65 % der SaaS-Unternehmen haben eine gut definierte Content-Marketing-Strategie.
• 92 % der SaaS-Unternehmen profitieren in der einen oder anderen Form von Content Marketing.
• Im Jahr 2022 planen 75 % der SaaS-Unternehmen, ihre Ausgaben für Content Marketing zu erhöhen.

Wenn Sie also Kunden anziehen und binden, Ihrer Marke Glaubwürdigkeit als Autorität in der Branche verleihen und beständige Einnahmen erzielen wollen, müssen Sie Inhalte bereitstellen, die Ihrem Publikum helfen, seine Fähigkeiten zu verbessern.

Lassen Sie uns in die sechs wesentlichen Maßnahmen zur Entwicklung einer leistungsstarken SaaS-Inhaltsstrategie eintauchen.

1. Definieren Sie Ihr Zielpublikum

Sie können keine erfolgreiche Marketingkampagne starten, ohne zu wissen, wen Sie erreichen wollen. Sie können mehr über Ihr Zielpublikum erfahren, indem Sie es mit Hilfe einer sorgfältig ausgearbeiteten Reihe von Fragen befragen. Zum Beispiel:

• Welches ist ihr Geschlecht?
• Wie lautet ihr Titel?
• In welcher Branche sind sie tätig?
• Was ist Alter?
• Wie hoch ist ihr Einkommen?

Erstellen Sie eine Liste, die für Ihr Produkt und Ihren Zielmarkt geeignet ist. Die Überprüfung Ihrer Social-Media-Follower mithilfe von Analysetools ist ein zeitsparender Ansatz, um mehr über Ihr Publikum und die gemeinsamen Interessen zu erfahren.

2. Finden Sie die Schmerzpunkte

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe eingegrenzt haben, können Sie damit beginnen, die Probleme zu erforschen, die ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Mit diesen Informationen können Sie Ihre Werbe- und Verkaufsbemühungen besser auf Ihre Zielgruppe abstimmen.

Sie können mehr über die Probleme Ihrer Zielgruppe erfahren, wenn Sie sich in ihre Lage versetzen und ihren Weg von der anfänglichen Neugier auf das Produkt bis zum Kauf verfolgen.

Die Customer's Journey umfasst die folgenden Schritte:

• Kennenlernen Ihres Unternehmens und seiner Angebote
• Wechsel vom Testnutzer zum zahlenden Kunden
• Besuch Ihrer Website
• Kundenbeschwerden werden mit höherer Priorität behandelt.

3. Schlüsselwörter bestimmen

Ihre Kunden können an verschiedenen Punkten ihrer Reise einzigartige Schlüsselwörter verwenden, um relevante Inhalte zu finden.

Um Inhalte zu erstellen, die für Ihre Kunden in jeder Phase der Customer Journey relevant sind, müssen Sie zunächst die gemeinsamen Schlüsselwörter für jede Phase ermitteln.

Das Ergebnis ist eine verbesserte SaaS-Content-Marketing- und Vertriebsleistung und eine höhere Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Die richtigen SEO-Tools sind für eine effektive Keyword-Recherche unerlässlich.

4. Legen Sie Ziele und Maßnahmen für Ihre Kampagne fest

Nachdem Sie Ihre Schlüsselwörter zur Erstellung von Inhalten verwendet haben, ist es wichtig, Erfolgsmaßstäbe festzulegen. So können Sie die Wirksamkeit Ihrer Programme messen und sicherstellen, dass sie mit Ihren Marketingzielen übereinstimmen.

Die Anzahl der Einzelbesucher, die durchschnittliche Verweildauer pro Sitzung und die Absprungrate sind einige der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), die im Content Marketing in allen Branchen verwendet werden.

Auch der SaaS-Sektor kann von der Verfolgung dieser KPIs profitieren. Einige ausgewählte Marketing-KPIs sind jedoch für Software as a Service (SaaS) besonders wichtig.

5. Holen Sie sich weitere Ideen für Inhalte und arbeiten Sie an Ihrer Vordenkerrolle

Im schnell wachsenden Bereich Software as a Service (SaaS), in dem bekannte Namen in der Branche zunehmend als maßgebliche Quellen gelten, haben Unternehmen viele Möglichkeiten, sich als Vorreiter der Branche zu etablieren.

Unsere erfundene Technikfirma könnte zum Beispiel leistungsbezogene Artikel zu Themen fördern, die im Unterricht selten behandelt werden.

Wenn Sie also Ihr Versprechen einhalten, qualitativ hochwertige Inhalte zu liefern, die auf realen Erfahrungen beruhen, hat Ihre Marke alles, was sie braucht, um eine entscheidende Rolle im Leben Ihrer Kunden zu spielen.

6. Qualität vor Quantität stellen

Die Befragten unserer IT-Umfrage nannten SEO (56 %) und die Verbesserung der Qualität der Inhalte (55 % der Antworten) als die beiden wichtigsten Kriterien für den Erfolg von Content Marketing.

Es ist auch erwähnenswert, dass 68 % der Befragten qualitativ hochwertige Inhalte als wesentlichen Treiber für den organischen Traffic nennen.

Wie kann man also Material erstellen, das sowohl hochwertig als auch optimiert ist? Es gibt ein paar Dinge, die es erfüllen muss:

• Jedes Element muss dem Zweck des Zielpublikums dienen und gleichzeitig originell, praktisch und nützlich sein.
• Außerdem müssen sie echt sein. Wissensbasierte Inhalte werden durchweg besser abschneiden als allgemeines Material.
• Auch der Inhalt muss erschöpfend sein. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fragen beantworten, die zum Hauptthema des Inhalts gestellt werden könnten.

Schlussfolgerung

Die Einhaltung dieser Richtlinien wird Ihnen helfen, Ihr SaaS-Content-Marketing zu verbessern und Ihre Erfolgschancen bei der Gewinnung von Kunden und dem Verkauf Ihres Produkts zu erhöhen. Jeenaminfo ist eine SEO-Agentur, die B2B-Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen bei der Erstellung effektiver Content-Marketing-Kampagnen unterstützt. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um eine Strategiesitzung zu vereinbaren, in der wir besprechen können, wie wir Ihre SaaS-Content-Marketing-Ergebnisse verbessern können.