Wie man eine digitale Markenstrategie für optimales Wachstum entwickelt

Intro

Digitales Marketing ist der effektivste Weg, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und ein profitables Unternehmen aufzubauen. Die Innovationen in der digitalen Technologie seit dem Beginn des Internetzeitalters haben unglaubliche Möglichkeiten für den Erfolg von Unternehmen geschaffen.

Doch das Internet ist voll von Lärm. Die Erstellung von Inhalten, die sich von anderen abheben, erfordert eine bewusste Strategie, Planung und Überarbeitung. Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Entwicklung einer digitalen Markenstrategie beginnen können, um langfristig ein optimales Wachstum zu erzielen.

Definieren Sie Ihr Zielpublikum

Alles, was Sie online erstellen, sollte nicht Ihr Unternehmen "verkaufen", sondern die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ansprechen. Das Ziel ist nicht, Ihrem Publikum zu erzählen, wie großartig Sie sind, sondern ihm Inhalte zu zeigen, die es von selbst zu dieser Schlussfolgerung führen.

Der erste Schritt bei der Entwicklung einer effektiven digitalen Markenstrategie ist die Definition Ihrer Zielgruppe. Erforschen Sie die demografischen Daten, die Beschwerden und die Probleme, die Sie mit Ihrem Unternehmen lösen wollen. Wenn Sie beispielsweise orthopädische Marketingmaterialien erstellen, sucht Ihre Zielgruppe vielleicht nach Fragen wie "Wie lange dauert es, sich von einer Hüftoperation zu erholen?" Durch die Erstellung von Inhalten, die solche Fragen beantworten, bauen Sie Autorität in der Branche auf und gewinnen qualifizierte Kunden.

Ermitteln Sie die potenziellen Hindernisse, die sich ihnen in den Weg stellen, z. B. mangelndes Wissen über Ihre Branche oder Ihr Produkt. Nutzen Sie dies, um Ihre Zielgruppe vorzubilden und sie durch Ihren Verkaufstrichter zu führen.

Viele Vermarkter erstellen einen Kundenavatar - eine Personifizierung des idealen Kunden. Diese Übung kann hilfreich sein, um die Zielgruppe zu visualisieren und Inhalte aus dieser Perspektive zu gestalten.

Klären Sie Ihren Auftrag und Ihre Werte

Sobald Sie die Zielgruppe definiert haben, klären Sie Ihren Auftrag und Ihre Werte. Wofür steht Ihre Marke? Welchen Nutzen wollen Sie Ihren Kunden bieten? Was sind die Ziele Ihrer Marke für die Zukunft?

Ihr Auftrag und Ihre Werte sollten sich auf Ihre Zielgruppe beziehen. Auch wenn sich deren persönliche Werte von denen der Marke unterscheiden können, ist es wichtig, dass Ihr Wertversprechen, Ihre Ziele und die Interessen des Kunden übereinstimmen.

Klären Sie Ihren Tonfall

Bei der Entwicklung einer digitalen Markenstrategie ist es auch wichtig, Ihren Tonfall zu klären. Ihr Ton oder Ihre Stimme bezieht sich darauf, wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren und wie Sie wahrgenommen werden.

Wollen Sie zum Beispiel seriös und verbindlich oder locker und unbeschwert wirken? Eine orthopädische Klinik würde wahrscheinlich eine Markenstimme haben, die Vertrauenswürdigkeit, Professionalität und Fachwissen hervorhebt. Die Marke eines Tanzstudios könnte Energie, Lässigkeit und Freundschaft vermitteln.

Im Wesentlichen sollte Ihr Ton mit Ihrer Zielgruppe, Ihrem Auftrag und Ihren Kernangeboten übereinstimmen.

Verstehen Sie die Konkurrenz

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Konkurrenz zu prüfen und festzustellen, was sie gut macht und welche Lücken sie auf dem Markt hinterlässt. Sie können das, was sie gut machen, übernehmen und Aspekte ihrer Bemühungen nachahmen.

Sie könnten zum Beispiel die gelungene Mischung aus Fotos und Zitaten Ihrer Konkurrenz auf Instagram bemerken und diesen Ansatz für Ihren eigenen übernehmen. Umgekehrt könnten Sie feststellen, dass Ihre Konkurrenz nicht auf Videoinhalte setzt, und dies nutzen, um ein Publikum anzuziehen.

Wenn Sie Ihre Konkurrenz kennen, können Sie herausstellen, was Sie von anderen unterscheidet und warum Kunden zu Ihnen kommen sollten.

(Quelle: www.pexels.com)

Plattformen und Berührungspunkte festlegen

Viele Unternehmer tun sich schwer mit der Frage, welche Plattformen und Marketingansätze sie nutzen sollten. Der einfachste Ansatz ist, dorthin zu gehen, wo Ihre Kunden sind. Wenn Sie die Generation Z ansprechen wollen, sollten Sie auf TikTok sein. Wenn Sie Geschäftsleute für ein Coaching ansprechen wollen, sollten Sie auf LinkedIn sein.

Es ist auch wichtig, nicht alles auf eine Karte zu setzen. Wie viele Vermarkter nach dem großen Instagram-Absturz von 2021 sagen werden, ist eine Mailingliste oder ein alternativer Kundenkontaktpunkt unerlässlich.

KPIs festlegen

Legen Sie fest, welche Messgrößen den Erfolg Ihrer Strategie bestimmen sollen. Diese Metriken könnten sein:

• Engagement für das Publikum
• Reichweite des Publikums
• Anfragen
• Kundenlebensdauer-Wert (CLV)
• Durchklickrate
• Umrechnungskurs
• Kundenabwanderung/Bindung
• Organischer Verkehr

Die Auswahl der richtigen KPIs hängt letztlich davon ab, in welche Plattformen und Ansätze Sie investieren. Es ist wichtig, diese Metriken zu klären, um zu verstehen, was bei Ihrem Publikum ankommt.

Handwerklicher Inhalt

Sobald Sie Ihre Markenelemente und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe geklärt haben, erstellen Sie Inhalte, die diese Bedürfnisse durch die Brille Ihrer Markensprache erfüllen. Nutzen Sie die Keyword-Recherche, um Content-Möglichkeiten zu identifizieren, die auf den Interessen Ihrer demografischen Kunden basieren.

Die Erstellung eines Inhaltskalenders und die Verwendung von Tools zur Planung sozialer Netzwerke können Ihnen helfen, organisiert zu bleiben und Ihre Arbeit voranzutreiben.

Analysieren und Anpassen

Eine digitale Markenstrategie ist nie vollständig; sie entwickelt sich ständig weiter. Nutzen Sie die Analysen und Erkenntnisse aus Ihren Inhalten, um Trends zu ermitteln, die das Engagement des Publikums und die Konversionen im Trichter fördern. Passen Sie sich an, um mehr Aufwand in Dinge zu stecken, die funktionieren, und lassen Sie gescheiterte Experimente hinter sich.

Wenn Sie diese wichtigen Schritte befolgen, können Sie eine digitale Markenstrategie entwickeln, die zu wirkungsvollen Inhalten führt, um das Wachstum zu optimieren.