Einleitung
Auf Twitch sind Abonnements nicht nur eine Zahlungsmethode – sie sind ein Statussymbol, ein Zeichen der Loyalität und eine Mitgliedschaft in der Community. Die erfolgreichsten Streamer verkaufen Abonnements nicht aggressiv. Stattdessen gestalten sie gestaffelte Vorteile so klar und natürlich, dass die Zuschauer ein Upgrade wünschen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Twitch-Abonnements – einschließlich Tier 1, Tier 2 und Tier 3 – so bewerben können, dass Sie Ihren Umsatz steigern, ohne das Engagement oder Vertrauen Ihrer Zuschauer zu beeinträchtigen.
Warum es gestaffelte Abonnements gibt (und warum die meisten Streamer sie zu wenig nutzen)
Die Stufen von Twitch sind darauf ausgelegt,
- Unterstützen Sie unterschiedliche Budgetstufen
- Belohnen Sie Superfans
- Schaffen Sie optionale Status-Upgrades
- Steigern Sie den Lifetime Viewer Value
Aber viele Streamer:
- Konzentrieren Sie sich nur auf Stufe 1
- Erklären Sie niemals höhere Stufen
- Tier 2/3 als sinnlos erscheinen lassen
- Oder noch schlimmer – Druck auf die Zuschauer ausüben
Gestaffelte Abonnements funktionieren, wenn jede Stufe bewusst gewählt ist und höhere Stufen nicht wie Wohltätigkeit wirken.
Twitch-Abonnementstufen erklärt (kurzer Überblick)
Stufe 1
- Einstiegsunterstützung
- Am häufigsten
- Beinhaltet Emotes, Abzeichen, werbefreies Fernsehen
Stufe 2
- Mittlere Unterstützung
- Höhere monatliche Kosten
- Ideal für treue Stammkunden
Stufe 3
- Premium-Support
- Am besten für Superfans geeignet
- Kleinste Zielgruppe, höchster Wert
Das Ziel ist es nicht, alle zu Stufe 3 zu drängen, sondern den Zuschauern Optionen zu bieten.
1) Bewerben Sie Abonnements als Mitgliedschaft, nicht als Zahlung
Der schnellste Weg, Abonnement-Conversions zu verhindern, ist, Abonnements als Geld darzustellen.
Framing mit hoher Konversionsrate
- „Der Community beitreten”
- „Den Stream unterstützen, in dem Sie sich bereits aufhalten“
- „Den inneren Kreis freischalten“
- „Teil der Stammgäste sein“
Framing mit geringer Konversionsrate
- „Bitte abonnieren“
- „Ich brauche Abonnements“
- „Unterstütze mich finanziell“
Zuschauer abonnieren, weil sie dazugehören, nicht weil sie zur Zahlung aufgefordert werden.
2) Machen Sie Tier 1 unverzichtbar (Ihre Grundlage)
Tier 1 ist der Bereich, aus dem die meisten Abonnenten kommen – und in dem Vertrauen aufgebaut wird.
Best Practices für Stufe 1
- Emotes, die ständig im Chat verwendet werden
- Sichtbarer Fortschritt des Sub-Badges
- Beiläufige Erwähnung der werbefreien Wiedergabe
- Prime Gaming-Erinnerungen (für Zuschauer kostenlos)
Wenn Tier 1 sich nicht lohnenswert anfühlt, werden höhere Tiers nicht konvertieren.
3) Gestalten Sie die Vorteile der Stufe 2 rund um Anerkennung
Tier 2 sollte sich so anfühlen wie:
„Ich bin hier Stammgast.“
Effektive Ideen für Stufe 2
- Exklusive Emotes, die in spannenden Momenten verwendet werden
- Chat-Momente oder Umfragen nur für Abonnenten
- Priorität in Zuschauer-Spielen
- Gelegentliche Nennung des Namens
- Discord-Rolle mit sichtbarem Status
Tier 2 konvertiert am besten, wenn es Anerkennung bietet und keine zusätzliche Arbeit mit Inhalten.
4) Gestalten Sie die Vorteile der Stufe 3 rund um den Status (nicht um den Zugang)
Tier 3 sollte sich besonders anfühlen – aber niemals erforderlich sein.
Effektive Ideen für Stufe 3
- Einzigartiges Abzeichen oder visuelle Erkennung
- Name auf Overlay/Panel (optional)
- VIP-ähnliche Chat-Erkennung
- Gelegentliche besondere Shoutouts
- Anerkennung zum Halbjahresjubiläum
Zu vermeiden:
- Zu viel versprechen
- Gesperrte Inhalte, die andere nicht genießen können
- Von Schuldgefühlen getriebene Exklusivität
Tier 3 funktioniert, wenn es darum geht, mehr zu unterstützen, nicht mehr zu bekommen.
5) Erklären Sie die Unterschiede zwischen den Stufen einfach (einmal pro Stream)
Viele Zuschauer führen kein Upgrade durch, weil sie den Unterschied nicht verstehen.
Beispiel für eine einfache Erklärung
„Mit Stufe 1 erhalten Sie alle wichtigen Vorteile. Die Stufen 2 und 3 sind nur optionale Möglichkeiten, mehr zu unterstützen, wenn Sie oft hier sind – absolut nicht erforderlich.“
Das nimmt den Druck und erhöht das Wohlbefinden.
6) Lassen Sie soziale Beweise für sich sprechen
Menschen folgen Menschen.
Soziale Beweise als Taktik
- Dankeschön an Abonnenten der Stufen 2/3 auf natürliche Weise
- Abonnement-Serien feiern
- Upgrades kurz anerkennen
- Chat reagieren lassen
Vermeiden Sie:
- Nicht-Upgrader ansprechen
- Vergleichen Sie Zuschauer
- Unterstützung öffentlich auf beschämende Weise bewerten
Anerkennung ist besser als Überzeugung.
7) Nutzen Sie Geschenke, um Stufen auf natürliche Weise einzuführen
Geschenkte Abonnements sind kostenlose Testversionen.
Intelligente Preisstrategie
- Begabte Stufe 1 → am häufigsten
- Gelegentliche Geschenke der Stufe 2 in spannenden Momenten
- Feiern Sie die Großzügigkeit, nicht die Stufe
Sobald Zuschauer die Vorteile eines Abonnements erleben, steigt die Zahl der Selbst-Upgrades.
8) Drängen Sie in ruhigen Momenten nicht auf Stufen
Das Timing ist entscheidend.
Die besten Momente, um Stufen zu erwähnen
- Während des Hypes
- Nach Siegen oder Meilensteinen
- Während man sich bei einem Unterstützer bedankt
- Während einer entspannten Auszeit (keine Stille)
Ungünstigste Momente
- Während des Spiels
- Emotionale Geschichten
- Werbung oder technische Probleme
Kurze, beiläufige Erwähnungen sind besser als lange Erklärungen.
9) Halten Sie die Werbung für Stufen selten und beiläufig
Übermäßige Werbung erzeugt Widerstand.
Ideale Häufigkeit
- Eine kurze Erwähnung pro Stream
- Klare Panels für diejenigen, die zuschauen
- Visuelle Hinweise durch Badges und Emotes
Wenn sich die Zuschauer verkauft fühlen, sinkt die Konversionsrate.
10) Reduzieren Sie die Abwanderung, bevor Sie Upgrades vorantreiben
Upgrades funktionieren nur, wenn die Basisabonnenten bleiben.
Kundenabwanderung reduzieren
- Konsistenter Zeitplan
- Persönliche Danksagung an Abonnenten
- Serien anerkennen
- Stream-Qualität aufrechterhalten
Ein gehaltenes Tier-1-Abonnement ist mehr wert als ein erzwungenes Tier-2-Upgrade, das zu Abwanderung führt.
11) Prime-Abonnements als Einstieg nutzen
Prime-Abonnenten sind ein perfekter Einstieg.
Warum Prime gut konvertiert
- Kostenlos für den Zuschauer
- Alle Vorteile der Stufe 1
- Geringe Verpflichtung
- Wird oft vergessen, wenn man nicht daran erinnert wird
Prime → Bezahlte Stufe 1 → Optionale Stufe 2 Das ist die natürliche Leiter.
12) Entschuldigen Sie sich niemals für gestaffelten Support
Vermeiden Sie Formulierungen wie:
- „Das musst du nicht tun“
- „Das ist zu viel“
- „Bitte kein Upgrade“
Stattdessen:
- Aufrichtig danken
- Nimm Unterstützung selbstbewusst an
- Respektieren Sie die Entscheidung der Zuschauer
Selbstvertrauen schafft Vertrauen.
Häufige Fehler, die Tier-Upgrades verhindern
❌ Tier 2/3 sinnlos machen ❌ Stufen überbewerten ❌ Schuldgefühle hervorrufen ❌ Zu viel versprechen ❌ Eine unangenehme Hierarchie schaffen ❌ Die Erfahrungen mit Tier 1 ignorieren
Ein einfaches Rahmenwerk für Tier-Upgrades
- Stufe 1 = Zugehörigkeit
- Stufe 2 = Anerkennung
- Stufe 3 = Status
Wenn jede Stufe ihrem Zweck entspricht, erfolgen Upgrades ganz natürlich.
Fazit: Bei Stufen geht es um Wahlmöglichkeiten, nicht um Druck
Die besten Twitch-Kanäle:
- Stufe 1 als unverzichtbar erscheinen lassen
- Höhere Stufen als optional erscheinen lassen
- Feiern Sie Unterstützung ohne Erwartungen
- Lassen Sie die Zuschauer entscheiden, wie viel sie geben möchten
Wenn die Vorteile der Stufen klar, fair und emotional abgestimmt sind, fühlen sich die Zuschauer nicht unter Druck gesetzt –** sie fühlen sich eingeladen**.
Und Einladungen sind weitaus wirkungsvoller als Verkaufsargumente.
