10 nejlepších typů videoobsahu pro zvýšení zapojení a konverzí pro značky SaaS

Úvodní stránka

V posledních několika letech zaznamenaly značky velký nárůst spotřeby a zapojení videí. Mnoho značek nyní více než kdy jindy vytváří videoobsah, aby si vybudovaly důvěru, získaly více cílových zákazníků a přiměly je ke konverzi na zákazníky nabízených služeb. Z průzkumu společnosti CMI vyplývá, že 75 % nejvýkonnějších typů obsahu tvoří videa.

Zdroj: CMI

Pokud si nejste jisti, jaké typy videoobsahu vytvořit pro svůj SaaS marketing, je tento článek určen právě vám. Poskytne vám náhled a navede vás na nejlepší typy obsahu, které byste měli vytvořit, abyste marketingově oslovili cílové zákazníky a přiměli potenciální zákazníky ke konverzi a využívání vašich služeb.

Proč vytvářet video obsah SaaS

1. Informujte cílovou skupinu o svých službách. Díky videoobsahu se cílová skupina snadno dozví, jak váš software funguje a řeší jejich bolesti. Např. demoverze produktů ukazují zákazníkům, jak fungují různé funkce softwaru a jak je mohou zákazníci využít k řešení svých problémů.
2. Vybudujte si důvěru a důvěryhodnost. Cíloví zákazníci rádi obchodují se značkami, kterým důvěřují. Jedním z nejlepších způsobů, jak si tuto důvěru získat, je vytvořit značková videa, která potenciálním zákazníkům ukáží, jak ostatní zákazníci s podobnými potřebami využívali služby a jak tyto bolesti vyřešili.
3. Pomozte potenciálním zákazníkům pochopit složité myšlenky. Některé funkce SaaS jsou složité a cíloví zákazníci nemusí dobře rozumět tomu, jak je používat. Značky vytvářejí videoobsah, aby těmto cílovým zákazníkům ukázaly, jak jejich firma funguje, a hlavně jak tyto funkce a nástroje efektivně používat k řešení jejich problémů.
4. Ukažte cílové skupině hodnotu toho, co nabízíte. Jako značka SaaS můžete vytvořit video obsah, který cílovému publiku ukáže, jak vaše firma funguje a proč by měli investovat do softwaru, který vyřeší jejich problémy.
5. Zvyšte návštěvnost svých webových stránek SaaS. Videa jsou pro značky skvělým způsobem zviditelnění a zvýšení návštěvnosti. Když potenciální zákazníci hledají značky, které by mohli využít při řešení svých bolestí, hledají nejprve obsah, který se týká jejich bolestí. Většina lidí má ráda a miluje video obsah. Značky SaaS tedy vytvářejí videa, aby přitáhly pozornost cílových zákazníků ke svým značkám a přiměly více uživatelů ke spolupráci s firmou.

Jak zajistit, aby video obsah zaujal a přitáhl pozornost?

1. Zahrňte poutavé vizuály zaměřené na bolestivé body uživatelů. Obrázky a vizualizace jsou při tvorbě videoobsahu zásadní. Chcete-li dosáhnout většího počtu zapojení, zahrňte vizuály, které odpovídají bolestivým bodům potenciálních uživatelů, a ukažte jim hodnotu, kterou nabízíte k řešení těchto problémů.
2. Používejte vyprávění příběhů. Příběhy upoutají pozornost uživatelů a pomohou jim pochopit jejich problémy a ztotožnit se s nimi. Zařaďte do svého videoobsahu příběhy, se kterými se uživatelé mohou ztotožnit a které se týkají jejich bolestí, a zapojte je do videoobsahu více, protože se dozvědí, jak váš software může pomoci vyřešit jejich bolesti.
3. Mějte přesvědčivý scénář videa. Scénář videa je základem skvělých úžasných videí. Plánujete v něm scény a způsob, jakým budou videa probíhat, aby zaujala cílové publikum. Díky scénáři můžete řídit délku videa, sdělení videí a způsob, jakým sdělení zaujme publikum. Udělejte scénář videa poutavý a zábavný a uveďte CTA, které chcete, aby vaši potenciální zákazníci po zhlédnutí obsahu provedli.
4. Přidejte titulky. Někdy diváci filmů video vidí, ale potřebují pomoci porozumět jazyku. Zahrnutí titulků a popisků poskytuje divákům způsob, jak se do videa více zapojit, protože mohou vidět vizuální stránku a následně číst titulky.
5. Používejte poutavé CTA. Výzva k akci je nezbytnou součástí skvělých poutavých videí. Proces výroby videa SaaS musí zahrnovat koncepci úderných a účinných CTA, které diváky zaujmou a upoutají. Dejte cílovému publiku jasnou akci, kterou chcete, aby po zhlédnutí videa provedlo.
6. Buďte struční. Lidé mají rádi krátká a zábavná videa. Chcete-li zvýšit zapojení, vytvářejte krátká videa, která jsou zábavná a poučná. V prvních minutách videa sdělte cílovému publiku hodnotu, kterou mu chcete předat. Zde jsou příklady průměrné délky některých videí HubSpot na YouTube.

Zdroj: YouTube

7. Používejte přitažlivé titulky. Titulky upoutají pozornost cílových uživatelů a přimějí je kliknout na vaše videa. Jedním ze skvělých způsobů, jak upoutat pozornost uživatelů pomocí titulků, je zahrnout bolestivé body, kterými procházejí.

Nejlepší typy videí pro SaaS

1. Vysvětlující videa

Jedná se o videa, která značky vytvářejí, aby cílovým zákazníkům ukázaly hodnotu svých obchodních nabídek. Pomáhají řešit problém, se kterým se zákazníci potýkají. Videa nejprve ukazují cílové skupině problém, se kterým se potýká. Poté nabízí způsoby, jak tento bolestivý bod vyřešit, a následně ukazuje obchodní služby jako řešení tohoto bolestivého bodu. Zde jsou příklady vysvětlujících videí agentury Yum Yum na YouTube.

Zdroj: YouTube

Více zapojuje potenciální zákazníky, kteří se chtějí dozvědět více o firmě a dokonce konvertovat a využít nabídky k řešení problémů, kterým čelí.

2. Předvádění produktů

Cíloví zákazníci přicházejí do vaší firmy, protože hledají řešení svých bolestí. Skvělé demo video produktu může cílovou skupinu lépe zaujmout, získat její důvěru ve vaši značku a dokonce ji přeměnit na zákazníky. Ujistěte se, že vaše produktová demoverze dobře řeší cílové bolesti a ukazuje jednoduché a snadné způsoby, jak mohou služby vaší firmy pomoci tyto problémy vyřešit. Zde je ukázka produktu pro prodejní síly.

Zdroj: Salesforce

3. Videa ze zákulisí

Cíloví zákazníci se cítí oceněni, když se podílejí na chodu podniku nebo na přípravě řešení, která používají k řešení svých problémů. Vytváření těchto typů videí dodá vaší cílové skupině větší důvěru v řešení, která jim nabízíte. Ukážete jim, co váš tým podstupuje při přípravě a prezentaci nejlepších řešení, která řeší jejich bolesti. Řekněme například, že existuje hotel, ve kterém se každý den rádi stravujete.

Pak se stane, že narazíte na video, které ukazuje zákulisí přípravy vašeho oblíbeného jídla. Vidíte, jak jsou profesionální a jakou úroveň hygieny při přípravě jídla dodržují. Hádám, že se v tomto podniku budete chtít stravovat i nadále a dokonce tam pozvete své přátele, že?

4. Svědectví zákazníků / případové studie

Potenciální zákazníci rádi obchodují se značkami, které jim dobře rozumějí a mohou prokázat, že jsou schopny poskytnout to nejlepší pro řešení jejich problémů. Jedním z nejlepších způsobů, jak si vybudovat důvěru a poskytnout potenciálním zákazníkům důkaz, že jste je zaujali, je poskytnout jim reference zákazníků, kterým jste pomohli.

Požádejte své spokojené zákazníky, aby zanechali svědectví o tom, jak úžasné jsou vaše služby a jakou hodnotu jim firma poskytla. Zde je jeden z vašich příkladů.

Zdroj: Ranktracker

Přidání těchto posudků ve formátu videa nejen ukazuje hodnotu, ale také dává cílovým zákazníkům jistotu, že tyto posudky poskytují skuteční lidé. Kromě toho můžete mít také případové studie a také použít recenze produktů jako rozšíření posudků pro marketing vaší značky.

5. Videa s návody

Tato vzdělávací videa ukazují potenciálním zákazníkům, jak využít vaše obchodní služby k vyřešení jejich problémů. Vyberte si témata, která vaše potenciální zákazníky nejvíce zajímají a která chtějí lépe poznat, a vytvořte vzdělávací videa. Můžete také provést průzkum a získat od svých zákazníků informace o videoobsahu, který chtějí zveřejnit o vašich podnikových službách SaaS. Zde jsou příklady videí s návodem na použití e-mailového marketingového nástroje AWeber na jejich videokanálu YouTube.

Zdroj: YouTube

6. Reklamní videa/promo videa

Reklamy jsou skvělým způsobem, jak upoutat pozornost cílové skupiny, zaujmout ji a získat více informací o vaší firmě.

Můžete vytvářet krátké marketingové videoreklamy a propagovat je na různých platformách sociálních médií, abyste oslovili více cílových skupin. Videoreklamy jsou na vzestupu, protože podle průzkumu dosáhnou příjmy z mobilních videí do roku 2026 více než 234 milionů dolarů.

Zdroj: Statista

Používejte přitažlivé titulky, které odpovídají bolestivým bodům potenciálních zákazníků, a poutavé CTA, abyste uživatele přiměli k tomu, aby se do vašich reklam zapojili. Jakmile potenciální zákazníci kliknou na CTA, odkazy by je měly nasměrovat na vstupní stránky, které je provedou a ukáží jim, jak firma funguje a jak jim může pomoci vyřešit jejich problémy.

7. Živá videa s otázkami a odpověďmi / živé vysílání

Podniky pořádají tato živá videa, aby odpovídaly na otázky týkající se potřeb svých zákazníků. Podnikatelský tým tak otevírá zákazníkům a cílovým zákazníkům možnost klást otázky týkající se jejich produktů nebo služeb. Když se cíloví zákazníci zapojí do živého videa s otázkami a odpověďmi, lépe poznají firmu a hodnotu služeb, které nabízí k řešení jejich bolestí. Pravděpodobně se zapojí do spolupráce s podnikem, vytvoří si komunitu a dosáhnou dalších konverzí.

Podnik může provést průzkum o problémech, kterým čelí jeho zákazníci. Poté může uspořádat video sezení, kde se s těmito problémy vypořádá, vzdělá své čtenáře, aby se lépe seznámili se službami, a zvýší zapojení a konverze.

8. Personalizované video e-maily

Cíloví zákazníci chtějí spolupracovat se značkami, které rozumí jejich problémům a mohou jim poskytnout služby, které tyto problémy vyřeší. Personalizované video e-maily skvěle zapojují a konvertují potenciální zákazníky.

Místo toho, abyste pokaždé vytvářeli newsletter, můžete natočit krátké video o tématu, které chcete cílové skupině sdělit. Cílová skupina může vidět osobu, která za videem stojí, a dokonce si vybudovat větší důvěru ke značce, protože se zapojí do videoobsahu, aby se o firmě dozvěděla více.

9. Videa z webinářů

Při prodeji svých služeb SaaS a oslovování potenciálních zákazníků můžete shromažďovat údaje o jejich potřebách a poté uspořádat webinář, který se bude zabývat jejich nejpalčivějšími problémy. Vyberte si téma, které vaše cílové publikum zajímá a které chce znát ohledně vašich podnikových služeb, jejich fungování a způsobu řešení bolestivých bodů.

Vyhledejte přednášející, kteří jsou vlivní a těmto tématům lépe rozumí, a zapojte je do svých webinářů jako hostující řečníky. Týden nebo dva před webinářem oslovte potenciální účastníky a propagujte svůj webinář, abyste zvýšili počet registrací účastníků.

10. Videa z uvedení produktu na trh

Při spuštění nové funkce pro vaši firmu SaaS můžete vytvořit video obsah, který zákazníkům ukáže, jak funkce funguje a jak ji mohou hladce začlenit mezi ostatní, abyste jim poskytli co nejlepší zkušenosti s řešením jejich bolestí. Můžete také vytvořit onboardingová videa jako průchod, abyste potenciálním zákazníkům ukázali, jak je můžete zapojit a jak efektivně používat firmu k řešení jejich problémů.

Potřebujete zvýšit počet videí?

Jako značka SaaS musíte neustále zvyšovat angažovanost cílových zákazníků pro vaši značku. Vytváření skvělého videoobsahu je pro firemní marketing v měnícím se online podnikání nutností. Výzkumy ukazují, že potenciální zákazníci používají k přístupu k obsahu online více svá mobilní zařízení.

Využijte tipy uvedené v článku, vytvářejte různé typy obsahu, abyste uživatele zaujali svou značkou, vybudovali si u nich důvěru a přeměnili je na uživatele vašich obchodních služeb.