7 účinných online marketingových strategií pro malé podniky: Které přinášejí skutečné výsledky

Úvodní stránka

Jak jako obchodník poznáte, že je online marketingová strategie pro vaše podnikání účinná?

Někteří říkají, že se řídí tím, co dělají vedoucí představitelé odvětví. Rádi se vezou na vlně trendů, kdykoli přijde. Pokud je TikTok v kurzu, jsou u toho.

Někteří říkají, že volí strategie, které se vejdou do jejich marketingového rozpočtu. Zveřejnění příspěvků na sociálních sítích nebo blog stojí málo.

Jiní radí, že je třeba integrovat všechny marketingové strategie najednou. Nestačí publikovat blog, dělat podcast, natočit video na youtube nebo natočit kotouč s tímto obsahem. To jsou marketéři typu "přepracujte veškerý svůj obsah".

Některé z těchto strategií však nemají u zákazníků odezvu. Nejjistějším způsobem, jak zjistit marketingovou strategii, která vám může přinést nejlepší výsledek, je provést průzkum publika.

Psaní příspěvků na blog, SEO a vytváření tematických klastrů je zákazníkům, kteří nehledají řešení svých problémů na internetu, k ničemu.

Většina zákazníků například nehledá problémy se svým vozem na internetu, ale spoléhá se na doporučení přátel, rodiny nebo místního prodejce, který jim doporučí důvěryhodný autoservis.

K čemu je tedy místnímu autoservisu dobré, když opakovaně publikuje obsah na všech platformách?

Poznají lidé vaši značku?

Ano, ale to je vše, co dostanete. Nebudu cestovat několik hodin jen proto, abych se nechal ostříhat.

Neřiďte se tím, co říkají odborníci z oboru, ale vždy se informujte u svých zákazníků.

Pojďme se podívat na 7 osvědčených marketingových strategií, které by mohly najít odezvu u vašeho publika a zákazníků.

Těchto sedm marketingových strategií pro malé podniky je účinných pro generování potenciálních zákazníků a prodej: průzkum publika, obsahový marketing, optimalizace pro vyhledávače (SEO), e-mailový marketing, placená reklama, marketing v sociálních médiích a direct mail marketing.

Výzkum publika

Základní myšlenkou průzkumu publika je zjistit, kdo je vaše publikum, kde se zdržuje a konzumuje obsah a co očekává od vaší firmy.

To by mělo být odrazovým můstkem pro každý marketingový nápad a marketingovou strategii.

Většina obchodníků průzkum publika ignoruje, protože se domnívá, že je to ztráta času, ale to zdaleka není pravda.

Provádění průzkumu publika zbavuje marketing dohadů.

Díky průzkumu publika víte, co vaše publikum chce, jak to chce a kdy to chce. Také děláte lepší marketingová rozhodnutí a budujete si pevný vztah se svým publikem.

Dalším důvodem, proč byste měli provádět průzkum publika, je znalost vhodných marketingových kanálů pro zákazníky.

Například většina generace Z a mileniálů konzumuje více obsahu založeného na videu než starší generace. Většina lidí z období baby boomu dává přednost textovému obsahu.

Vytváření videí na Instagramu, Tiktoku a krátkých videí na Youtube je tedy pro tenisty prodávající online přínosné.

Vytvoření osobnosti kupujícího je dobrý způsob, jak provést průzkum publika.

93 % společností, které překračují své cíle v oblasti tržeb, segmentuje své databáze podle osobnosti kupujícího.

Pokud si chcete vytvořit osobnost kupujícího, naučte se se svými zákazníky často hovořit. Nejen na základě rozhovorů. Mluvte s nimi o náhodných věcech mimo váš byznys, to mezi vámi a nimi vytvoří vztah. Poté již můžete klást otázky týkající se vašeho podnikání.

Otázky jako: Proč si vybrali vaši firmu a ne konkurenci a jakou hodnotu očekávají od nákupu vašeho produktu nebo služby.

Další platnou strategií průzkumu publika je přehrávání starých telefonních hovorů mezi marketingovým a prodejním týmem se zákazníky. Můžete také požádat svůj tým pro úspěch zákazníků, aby vám sdělil běžné stížnosti, námitky nebo dotazy zákazníků.

Obsahový marketing

Obsahový marketing zůstává vítěznou strategií, která malým firmám umožňuje budovat autoritu v oboru. Tato strategie se zaměřuje na sdílení užitečných obsahových materiálů, které zákazníkům pomáhají v každé fázi jejich nákupní cesty.

Pokud zákazníci hledají řešení na internetu, měli byste zvolit obsahový marketing. A pokud máte rozpočet nebo talent na to, abyste mohli konkurovat svým konkurentům.

Lidé, kteří hledají obchodní řešení online, často nakupují u značek, kterým důvěřují. A marketing obsahu je spolehlivým způsobem, jak si důvěru vybudovat.

Dalším důvodem, proč potřebujete obsahový marketing, je budování autority. Když prostřednictvím obsahu nabídnete řešení problémů svého publika, stanete se vůdčí osobností ve svém oboru.

Aby pro vás marketing obsahu fungoval, upřednostněte kvalitu před kvantitou. Zaměřte se na témata, která vaše zákazníky zajímají, a udělejte je pro ně praktické.

Další marketingová strategie je obvykle integrována s marketingem obsahu, protože přitahuje pozornost k vašemu obsahu.

Optimalizace pro vyhledávače (SEO)

(Zdroj)

53 % návštěvnosti webu pochází z organického vyhledávání, což vám ukáže, jak důležitá je SEO pro vaše úsilí o obsahový marketing.

Pokud tedy nechcete, aby váš obsah na vašich webových stránkách nečinně seděl, musíte si procvičit a zlepšit SEO.

Spotřebitelé důvěřují špičkovým vyhledávačům, jako je Google, že jim na jejich dotazy poskytnou nejlepší výsledky vyhledávání. Tato důvěra se může přenést i na vás, když se vaše stránky umístí v SERPu a vy se umístíte v žebříčku pro témata relevantní pro vaši firmu.

SEO je vhodnou strategií pro přilákání potenciálních zákazníků do vaší firmy, ale rychlé výsledky zde nejsou. Chcete-li mít ze SEO prospěch, musíte dodržovat osvědčené postupy vyhledávačů.

E-mailový marketing

E-mailový marketing je jednou z nejstarších marketingových strategií, která prošla zkouškou času. Přesto zůstává pro malé podniky nejefektivnější.

Strategie jako obsahový marketing, SEO a placená reklama vám zajistí registraci e-mailů. E-mailový marketing mezitím tyto e-maily přemění na zákazníky.

Pokud vaše publikum rádo čte e-mailové zpravodaje, měli byste se věnovat e-mailovému marketingu.

Vytvořte si však e-mailovou marketingovou kampaň na míru tomu, co se vašemu publiku líbí a nelíbí.

Například psaní návnad na kliknutí. Většina lidí nesnáší clickbaity titulky e-mailů. Vyhněte se jim.

Jednou z jedinečných výhod e-mailového marketingu je kontrola. Google a většina kanálů sociálních médií vás může vyřadit změnami algoritmů, ale e-mailový marketing vám dává naprostou kontrolu nad vaším marketingem.

Placená reklama (Pay per Click)

Placená reklama je rychlejší strategií, jak získat rychlý prodej a udržet firmu pod vodou.

Jedná se o umístění reklamních kampaní na hlavních platformách, jako jsou Facebook, Youtube, Instagram, Twitter a Google, s cílem získat potenciální zákazníky nebo prodeje.

Reklama typu Pay Per Click (PPC) je populární - 45 % malých podniků využívá reklamu PPC a 62 % obchodníků plánuje zvýšit svůj rozpočet na PPC.

Než se do toho ale pustíte, měli byste zjistit, zda je to pro vaši firmu účinná marketingová strategie.

Zde jsou další faktory, které je třeba zvážit, než začnete vyhazovat peníze do placených reklamních platforem.

• Autorita vaší značky
• Úroveň vybudované důvěry
• Vaše reklamní kopie
• Vaše nabídka

Příkladem placené reklamy je rychlá zvuková reklama, kterou slyšíte v bezplatném tarifu služby Spotify, reklamy na Facebooku, reklamy placené za kliknutí (PPC), reklamy Google a další vstupní stránky webu.

Marketing sociálních médií

Marketing na sociálních sítích nabízí možnosti navazování kontaktů a budování pozice značky, které budují zdravý vztah mezi vámi a vašimi zákazníky.

Většina lidí má ke svým sociálním platformám citový vztah. Sdílejí a komunikují s obsahem od přátel, rodiny a značek, které mají rádi.

Spojte se se svým publikem tím, že budete zveřejňovat obsah, který je zajímá, odpovídat na komentáře pod příspěvky, vytvářet ankety a žádat své publikum o návrhy témat obsahu.

Kanály sociálních médií můžete využít ke zvýšení důvěryhodnosti své firmy sdílením příběhů o úspěších, referencí a případových studií spokojených zákazníků.

Marketing na sociálních sítích je nejjednodušší způsob, jak si vytvořit dlouhodobý vztah se zákazníky a přimět je, aby se stali věrnými zákazníky. Tuto strategii byste měli používat, pokud provozujete b2c podnikání.

Tento příspěvek vám ukáže, jak dělat marketing na sociálních sítích od nuly.

Direct Mail Marketing (Cold pitch)

(Zdroj)

Poslední marketingovou strategií na tomto seznamu je direct mail marketing. Týká se malých b2b firem, jako jsou společnosti SaaS, digitální agentury a konzultanti. Je také vhodná pro podniky tvořené malým týmem.

Jedním z tvrdých faktů o získávání potenciálních zákazníků je, že byste nepřevedli všechny potenciální zákazníky ve svém trychtýři, a to ani po vybudování důvěry, udržování aktivní přítomnosti na sociálních sítích a vytvoření nadstandardní nabídky.

Přímý poštovní marketing obchází tyto náročné procesy přilákání a staví vás před vaši cílovou skupinu.

Rozesílání studených e-mailů je věcí praxe. Zpočátku vám to nepůjde a časem se zlepšíte. Tento příspěvek vám ukáže, jak vytvořit efektivní kampaně studených e-mailů od nuly.

Závěrečná myšlenka

Testování a provádění těchto strategií vyžaduje čas, úsilí a zdroje. Ale vše přijde vniveč, pokud to nemá odezvu u vašeho publika.

Prvním krokem po přečtení tohoto příspěvku je tedy provést průzkum publika a ujasnit si, co se mu líbí a co ne.

A konečně, strategie jako obsahový marketing, SEO, e-mailový marketing a marketing na sociálních sítích potřebují čas a soustavné úsilí, aby přinesly výsledky. Zatímco placená reklama a direct mail marketing jsou mnohem rychlejší.

Integrujete rychlé i pomalé marketingové strategie pro růst vašeho podnikání.