Themencluster Content-Strategie für SaaS: Fehler und wie man es richtig macht

Intro

Hotjar hat in den letzten zwei Jahren einen unglaublichen Anstieg des Suchvolumens um 50 % verzeichnet. Und wir reden hier nicht von ein paar Suchanfragen, sondern von Millionen an Traffic. Wie haben sie das erreicht?

Themencluster.

Mit dieser Strategie konnte Hotjar satte 80 % seines gesamten Datenverkehrs über die organische Suche generieren.

Die Cluster-Strategie hat jedoch nicht nur zu mehr Verkehr, sondern auch zu zahlenden Kunden und damit zu einem Wachstum des Unternehmens geführt.

Sean Potter, SEO- und Content-Stratege bei Hotjar, sagt dazu:

"Wir haben in den letzten Jahren einen Anstieg von 70 % bei den zahlenden Kunden und einen Anstieg von 130 % bei den organischen Anmeldungen verzeichnet."

Die Macht der Themencluster

Wenn Sie ein langfristiges Wachstum Ihrer Inhalte anstreben, reicht es nicht aus, hier und da ein paar Artikel zu erstellen. Aus diesem Grund wenden sich viele Content-Teams Themenclustern zu.

Diese Strategie beinhaltet die Erstellung einer zentralen Säulenseite, die das Hauptthema abdeckt, und mehrerer Clusterseiten, die sich mit verwandten Unterthemen befassen.

Wenn Sie sich jeweils auf einen Themenkomplex konzentrieren, können Sie Ihre Ergebnisse über alle Ihre Inhaltsressourcen hinweg verbessern.

Nehmen Sie zum Beispiel Hotjar. Sie erstellen Inhalte in Gruppen, die "Leitfäden" genannt werden und aus 5-8 Artikeln bestehen, die Käufern in jeder Phase des Prozesses helfen sollen.

So hat Hotjar einen Cluster für das breite Thema "Customer Experience (CX Insights)" erstellt.

Top-of-funnel: Problembewusst (Ich brauche Hilfe, um die Kundenerfahrung zu verstehen).

• Was sind CX-Einsichten?
• Vorteile von CX

Middle-of-Funnel: Lösungsbewusst (Ich brauche ein Tool, das mir hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern)

• Wie man CX verbessert
• CX-Trends

Bottom-of-Funnel (produktbewusster Leser, der nach Produktalternativen sucht)

• CX-Werkzeuge

Wenn Sie Inhalte auf diese Weise bündeln, machen Sie es den Lesern leichter, auf Ihrer Website zu bleiben und mehr zu erfahren. Das verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie abwandern und stattdessen einen Konkurrenten besuchen.

Viele B2B- und B2C-SaaS-Unternehmen nutzen bereits Themencluster, um bessere Inhalte zu liefern, aber nicht alle machen es richtig.

Die wichtigsten Fehler, die Unternehmen bei der Erstellung von Themenclustern machen

#Nr. 1: Verfolgung einer wettbewerbsgesteuerten Strategie

Von Mitbewerbern geführte Themencluster können ein Problem darstellen, da Sie am Ende hinter Schlüsselwörtern herjagen, die für Ihr Unternehmen nicht relevant sind.

Stellen Sie sich vor, Sie schauen sich einen Konkurrenten wie HubSpot an. Wenn Sie deren beliebte Themen ohne Analyse kopieren, könnten Sie mit Dingen wie:

"Die 100 berühmtesten Zitate aller Zeiten" oder "Was ist Ihre größte Schwäche?" auf Ihrer Website.

Diese Themen mögen zwar viel Traffic bringen, aber sie werden wahrscheinlich nicht zu tatsächlichen Verkäufen führen.

#2 Kannibalisierung von Inhalten

Wenn Sie zu viele Seiten auf Ihrer Website haben, die sich mit demselben Thema befassen, könnten Sie auf ein Problem stoßen, das als "Keyword-Kannibalisierung" bezeichnet wird.

Kannibalisierung von Schlüsselwörtern oder Inhalten bedeutet, dass Ihre Seiten für dieselben Schlüsselwörter miteinander konkurrieren, was Ihrem organischen Traffic schaden kann.

Überprüfen Sie die SERPs, um sicherzustellen, dass das Schlüsselwort nicht mit der Absicht eines anderen Schlüsselworts verbunden ist.

Sie können diesen Prozess mit einem Keyword-Clustering-Tool wie Keyword Insights automatisieren. Führen Sie Ihre Keyword-Recherche durch und laden Sie die daraus resultierende CSV-Datei in Keyword Insights hoch, das alle übereinstimmenden Keywords mit ähnlicher Absicht gruppiert.

Das Schlüsselwort mit dem höchsten Suchvolumen wird zum primären Schlüsselwort, die anderen werden zu sekundären Schlüsselwörtern.

#Nr. 3: Verlassen Sie sich zu sehr auf die Keyword-Recherche

Die ausschließliche Verwendung von Keyword-Recherche-Tools kann dazu führen, dass die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ignoriert werden.

Ein Beispiel dafür ist ein HR-Tech-Unternehmen, das Cluster bildet, nur weil ein Keyword-Recherche-Tool nahelegt, dass "Cloud Computing" ein hohes Suchvolumen hat, auch wenn es nicht mit seiner Marke übereinstimmt oder seiner Zielgruppe einen einzigartigen Wert bietet.

SEO-Tools können Schlüsselwörter als informativ oder transaktional klassifizieren. Das Tool kann keinen Einblick in die Schwierigkeiten geben, die der Suchende hat.

Sie werden Ihnen auch nicht sagen, welche Merkmale Ihres Produkts das Problem lösen würden.

Sie müssen die Anwendungsfälle Ihres Produkts und die Kundenbedürfnisse berücksichtigen und nicht versuchen, für beliebige Schlüsselwörter zu ranken.

#Nr. 4: Schlechte Verlinkung und Benutzerfreundlichkeit

Themencluster sind hervorragend geeignet, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verbessern und den Suchmaschinen das Crawlen Ihrer Website zu erleichtern.

Die Verknüpfung verwandter Inhalte erfordert jedoch eine sorgfältige Planung und Ausführung. Wenn die Inhalte innerhalb eines Themenclusters nicht gut organisiert und leicht zugänglich sind, kann dies zu einem schlechten Nutzererlebnis führen und den SEO-Bemühungen schaden.

"Ich habe die Suchmaschinenoptimierung für einen Kunden verbessert, indem ich mehr interne Links erstellt und alte Seiten aktualisiert habe, um sie auf die Suchabsicht auszurichten", sagt Isioma Ogwuda, Senior Content Marketer bei Do Content Right.

#Nr. 5: Begrenzte Inhaltsformate

Sicherlich sind Blogbeiträge großartig, aber wenn Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt treten wollen, müssen Sie etwas Abwechslung schaffen.

Denken Sie daran, dass nicht jeder Mensch auf die gleiche Weise lernt. Manche Menschen lernen visuell, während andere lieber zuhören oder lesen.

Deshalb ist es wichtig, Ihre Inhalte zu diversifizieren und verschiedene Arten von Medien zu erstellen, wie z. B. Videos, Infografiken, eBooks und sogar Vergleichsseiten. Auf diese Weise können Sie Menschen auf unterschiedliche Weise erreichen und Ihre Themencluster ansprechender und zugänglicher machen.

Ross Simmonds, Gründer von Foundation Marketing, ist ein starker Verfechter der Diversifizierung von Inhalten.

Erstellen Sie eine Themencluster-Strategie, die für SaaS funktioniert - in 3 Schritten

Schritt 1: Forschung

Finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe braucht und welche Probleme sie hat.

Hier sind einige Tipps:

• Sprechen Sie direkt mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu erfahren.
• Ermitteln Sie die häufigsten Fragen, die Ihre Zielgruppe zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen hat, und erstellen Sie Inhalte, die diese Fragen beantworten.
• Bitten Sie Ihre derzeitigen Kunden um Feedback, um Ihr Angebot zu verbessern.
• Recherchieren Sie mit Google und SEO-Tools, um Suchanfragen mit Bezug zu Ihrem Unternehmen zu finden. Tools wie Ranktracker, Ahrefs und Also Asked können Ihnen helfen, wichtige Keywords und Themen zu identifizieren.

Haben Sie bemerkt, dass SEO-Tools an letzter Stelle der Liste stehen?

Denn SEO-Tools sind nicht dazu gedacht, das Gespräch mit Kunden und Mitarbeitern mit Kundenkontakt zu ersetzen.

Schritt 2: Inhalt planen

Bei der Planung von Inhalten für Ihr SaaS sollten Sie damit beginnen, verwandte Schlüsselwörter auf der Grundlage ihrer thematischen Relevanz zu gruppieren. Verwenden Sie Synonyme, Keyword-Variationen und verwandte Begriffe, um diese Gruppen zu erstellen.

Es ist auch wichtig, die Suchabsicht zu berücksichtigen. Jede Schlüsselwortgruppe sollte eine klare Suchabsicht haben (Information, Navigation, Werbung oder Transaktion).

So sollten z. B. "CRM-Bewertungen für den Vertrieb" und "CRM für den Vertrieb kaufen" auf getrennten Seiten stehen, da sie unterschiedliche Suchabsichten haben.

Es ist eine gute Idee, alle Suchintentionen in ein Themencluster einzubeziehen, um alle Bereiche abzudecken.

Sobald Sie Ihre Themen geordnet haben, gruppieren Sie sie nach den verschiedenen Phasen der Buyer's Journey. So können Sie Ihre Inhalte auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe in jeder Phase des Trichters abstimmen.

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung relevanter Themen benötigen, können Sie Tools wie Writerszen oder SurferSEO verwenden, um Ihre Inhalte zu optimieren.

Als Nächstes erstellen Sie Inhaltssäulen, die mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen und als Rahmen für Ihre Inhaltsstrategie dienen.

Angenommen, Ihr übergeordnetes Schlüsselwort ist "Drift chatbot AI", dann könnte Ihre Customer Journey wie folgt aussehen:

Am Anfang des Trichters: "Was ist Chatbot-KI?" (problemorientiert)

Mitte des Trichters: "Beste Chatbot-KI" (lösungsorientiert)

Am unteren Ende des Trichters: "Drift-Alternativen" (produktbezogen)

Schritt 3: Erstellen von Säulen und unterstützenden Clustern

Um hochwertige Inhalte zu erstellen, die auf Ihre Inhaltssäulen abgestimmt sind, verwenden Sie Ihre Inhaltsthemen als Leitfaden. Erstellen Sie dann unterstützende Cluster, die zu Ihrer Säulenseite zurückverweisen.

Ihre Pfeilerseiten sollten ein breites Thema abdecken und auf die wettbewerbsfähigsten Schlüsselwörter ausgerichtet sein.

Andererseits sollten Ihre Clusterseiten auf spezifischere Keywords mit geringerem Wettbewerb abzielen und in der Klicktiefe eine Stufe tiefer als die Hauptseite liegen.

Dieser Ansatz hilft Google, die Verbindung und den Kontext zwischen Ihren Seiten zu verstehen.

"Achten Sie darauf, dass Ihre Themen zusammenhängen und miteinander verbunden sind. Auf diese Weise zeigen Sie Google Ihre thematische Expertise, was das Ranking erleichtert", sagt Jacob Rudnik, Content Marketing Director bei ActiveCampaign.

Denken Sie daran, dass Sie sich nicht nur auf Blogbeiträge beschränken müssen. Erwägen Sie, Ihre Inhalte durch andere Formate wie Videos, Podcasts und Vorlagen zu diversifizieren. Sie können zum Beispiel Anleitungsvideos erstellen oder in Podcasts Ihre Themen diskutieren und andere Experten interviewen. Je vielfältiger Ihre Inhalte sind, desto größer ist die Reichweite Ihres Publikums.

Mit Themenclustern gewinnen

Sobald Sie Ihr erstes Cluster erstellt haben, vergessen Sie nicht, es zu verbreiten. Suchmaschinen sind nur ein Kanal. Verteilen Sie Ihre Inhalte an den verschiedenen Kundenkontaktpunkten.

Je mehr Cluster Sie bilden, desto mehr gewinnen Sie an thematischer Autorität und gewinnen die Aufmerksamkeit Ihrer Leser.

Und das führt zu mehr Verkehr, Leads und Umsatz.