Glossário de SEO / Painel de conhecimento do Google

Painel de conhecimento do Google

O que é o Painel de conhecimento do Google?

Um painel de conhecimento é uma caixa de informações exibida no lado direito das SERPs do Google. Ele contém informações sobre a consulta de pesquisa que o Google reconhece como uma entidade (pessoas, lugares, organizações, coisas) e foi projetado para oferecer uma visão rápida das informações relacionadas ao tópico. É um dos recursos de SERP do Google.

Esses painéis são gerados automaticamente e alimentados pelo Knowledge Graph do Google, com as informações obtidas de várias fontes da Web.

Você perceberá que nem todas as consultas de pesquisa retornarão um painel de conhecimento nas SERPs. Isso ocorre porque os painéis de conhecimento são reservados para as chamadas entidades ou coisas identificáveis, como empresas, pessoas, lugares, animais, plantas, filmes, músicas e livros, entre outras coisas.

As informações mostradas no painel podem variar e dependem do tipo de entidade em questão.

Esta é a aparência de um painel de conhecimento:

knowledge panel

O Google Business Profile é outro recurso da SERP que se parece muito com o Painel de conhecimento. No entanto, ele mostra apenas dados sobre empresas locais:

Google Business profile

Por que os painéis de conhecimento são importantes?

Do ponto de vista do usuário, os painéis de conhecimento são importantes porque fornecem uma resposta rápida e direta à sua pergunta, sem exigir que o usuário clique em nenhum dos resultados nas SERPs.

Nesse sentido, os painéis de conhecimento melhoram a experiência geral do usuário, especialmente em dispositivos móveis.

Além disso, são difíceis de manipular. Os painéis são gerados automaticamente, com os dados provenientes de várias fontes confiáveis, portanto, as informações podem ser consideradas confiáveis.

Além da experiência do usuário, os painéis de conhecimento também são importantes para as empresas.

Se sua empresa obtiver um painel de conhecimento, você se beneficiará de maior visibilidade porque estará ocupando mais "espaço" na SERP. Além disso, isso fará com que você pareça mais confiável e aumentará a autoridade e a confiança, o que, por sua vez, pode levar a um aumento no engajamento.

No entanto, os painéis de conhecimento têm uma "desvantagem", pelo menos quando se trata de tráfego orgânico:

O painel contém uma visão geral resumida das informações relevantes, respondendo diretamente à pergunta do usuário, o que significa que não há necessidade de clicar nos resultados nas SERPs. O painel "rouba" cliques e tráfego orgânico de sites que, de outra forma, os usuários visitariam para obter respostas.

De fato, relatórios recentes mostraram que quase metade - até 49,76% - das pesquisas no Google não resulta em cliques.

Como obter um painel de conhecimento?

Não é possível criar um painel de conhecimento por conta própria, e também não há "táticas de otimização" que garantam a você uma vaga em um painel. Há vários motivos para isso.

Primeiro, você deve ser reconhecido pelo Google como uma "entidade". Segundo, esses painéis são gerados automaticamente, com base no Knowledge Graph do Google.

Em resumo, cabe ao Google decidir se deve ou não exibir um painel de conhecimento para uma determinada consulta de pesquisa.

Dito isso, há algumas medidas que você pode tomar para aumentar suas chances de aparecer no painel de conhecimento do Google:

  • Certifique-se de que a página "Sobre" de seu site contenha informações claras e precisas
  • Use uma marcação de esquema de organização adequada em seu site
  • Certifique-se de estar ativo em diferentes plataformas de mídia social e de que seus perfis apresentem dados relevantes sobre sua empresa
  • Crie uma página da Wikipédia para sua empresa e/ou faça uma entrada no Wikidata.org
  • Configure um perfil comercial do Google e certifique-se de que ele contenha informações completas, precisas e atualizadas

O ponto principal aqui é tornar-se uma entidade, e entidades são as coisas que as pessoas pesquisam com frequência. Portanto, há muito pouca chance de uma empresa nova e pouco conhecida obter um painel de conhecimento no Google.

Como sugerir alterações em seu painel de conhecimento?

Os painéis de conhecimento são gerados com base nos dados extraídos de várias fontes on-line. E, para fazer alterações nele, você precisaria fazer alterações nas fontes de informações que o Google usou ao gerar o painel, o que nem sempre é possível.

O que você pode fazer é sugerir alterações no painel de conhecimento como um representante oficial da entidade em questão - normalmente, uma empresa.

Por exemplo, você pode sugerir alterações na imagem em destaque, no título e na descrição ou solicitar que novos perfis de mídia social sejam incluídos no painel.

Você precisará ser verificado pelo Google como representante da entidade e reivindicar previamente o painel de conhecimento associado a ela.

Em seguida, você pode sugerir alterações:

  1. Acesse a Pesquisa Google e faça login na conta verificada pelo Google e associada à entidade
  2. Pesquise sua entidade no Google
  3. Você encontrará a opção "Sugerir edições" acima do título da entidade; clique nela
  4. Selecione as informações que você gostaria de alterar e forneça uma breve descrição de cada uma das alterações que você está sugerindo
  5. Quando terminar, clique em "Send" (Enviar)

O Google analisará as edições sugeridas e verificará sua precisão; se forem aceitas, elas serão adicionadas ao Knowledge Graph e exibidas nas SERPs de acordo.