10-те най-добри решения за управлявано откриване и реагиране (MDR)

Въведение

Най-добрите MDR решения съчетават денонощно откриване на заплахи от хора с откриване, задвижвано от изкуствен интелект, в крайни точки, идентичности и облачни среди. ESET, CrowdStrike, Arctic Wolf, Sophos, SentinelOne, Rapid7, Red Canary, eSentire, Expel и Huntress са десет доставчици на MDR услуги, които екипите по сигурност често включват в краткия си списък през 2026 г., като всеки от тях предлага различен баланс между автоматизация, човешки надзор и ценова структура.

Услугите за управлявано откриване и реагиране осигуряват на организациите непрекъснато наблюдение на заплахите, без да се налага да поемат разходите за поддържане на вътрешен център за операции по сигурността, работещ денонощно. Настоящото ръководство класифицира десет доставчици на MDR услуги въз основа на публикуваните от тях нива на обслужване, възможностите за откриване на заплахи и признанието от трети страни, като най-голяма тежест се дава на публикуваните данни за времето за реакция, когато доставчикът ги оповестява.

1. ESET

ESET Managed Detection and Response съчетава денонощен човешки експертен опит с откриване, задвижвано от изкуствен интелект, в рамките на две нива на обслужване – ESET MDR и ESET MDR Ultimate. И двете нива работят на платформата ESET PROTECT и обхващат всяко управлявано устройство, на което се изпълнява ESET Inspect.

ESET публикува средно време за реакция от шест минути, измерено от първоначалното откриване до първото предприето действие и сравнено с доклада на Verizon за разследвания на нарушения на данните от 2025 г. и публичните сайтове на избрани доставчици на MDR към юли 2025 г. Зад тази цифра стои глобална телеметрична мрежа, която се опира на повече от 100 милиона сензора и 11 центъра за научноизследователска и развойна дейност, както и членство в Joint Cyber Defense Collaborative, ръководено от CISA.

Услугата съчетава непрекъснато наблюдение и сортиране на заплахи с активно проследяване на заплахи, ръководено от експерти, глобален екип за разузнаване на заплахи, библиотеки с поведенчески модели и подход „Zero Trust“ към контрола на достъпа. ESET MDR Ultimate надгражда базовия пакет с ретроспективно и персонализирано проследяване на заплахи, разширени отчети по мярка и помощ при реагиране на инциденти чрез цифрова криминалистика, подкрепена от специален ръководител за реагиране при инциденти за организации с изисквания на корпоративно ниво.

Ключови характеристики:

• Непрекъснато наблюдение, сортиране и реагиране на заплахи 24/7
• Два пакета, създадени за различни нужди: ESET MDR за малки и средни предприятия, ESET MDR Ultimate за организации от корпоративен мащаб
• Глобален екип за разузнаване на заплахи и библиотека с модели на поведение
• Подкрепа за цифрово криминалистично реагиране при инциденти (DFIR) и специален ръководител за реагиране при инциденти в нивото „Ultimate“
• Признат за пазарен лидер в KuppingerCole Leadership Compass 2026

2. CrowdStrike

CrowdStrike Falcon Complete Next-Gen MDR работи на платформата Falcon, вградена с изкуствен интелект, и разширява обхвата си върху крайни точки, идентичности и облачни работни натоварвания. Услугата добавя данни от трети страни чрез Falcon Next-Gen SIEM, а собствените анализатори на CrowdStrike отговарят за всеки резултат от реакцията денонощно.

На текущата страница за MDR на CrowdStrike се посочва, че средното време за овладяване на инцидентите е 1 минута, а месечно се отстраняват 2,7 милиона открити заплахи в цялата клиентска база. Компанията е призната за лидер в доклада „Forrester Wave“ за MDR за 2025 г. и в оценката „IDC MarketScape Worldwide MDR/MXDR for the Enterprise“ за 2026 г., както и за „Избор на клиентите“ в доклада „Gartner Peer Insights Voice of the Customer“ за MDR за 2026 г.

Основни характеристики:

• Платформа Falcon, базирана на изкуствен интелект, с автоматизирани сценарии за реагиране
• Покритие на крайни устройства, идентичности, облачни работни натоварвания и телеметрия от трети страни
• 24/7 мониторинг и пълноциклично отстраняване на инциденти, осигурени от собствените анализатори по сигурност и специалисти по откриване на заплахи на CrowdStrike
• Средно време за овладяване на инцидента от 1 минута, според актуалните отчети на CrowdStrike
• Призната за лидер в доклада „Forrester Wave“ за 2025 г. в категорията MDR и в доклада „IDC MarketScape“ за 2026 г. в категорията Enterprise MDR/MXDR

3. Arctic Wolf

Arctic Wolf MDR се предоставя чрез екип за сигурност „Concierge“, който работи в тясно сътрудничество с всеки клиент на платформа за операции по сигурност, изцяло базирана в облака. Основни технологии като агенти за крайни точки, неограничено съхранение на логове и сканиране на външни мрежи са включени в основната услуга, вместо да се таксуват отделно.

Екипът за сигурност „Concierge“ изучава мрежовата топология на всеки клиент по време на въвеждането и продължава да предоставя насоки за конфигурацията, настройката на предупрежденията, списъка с разрешени държави и укрепването на сигурността дълго след приключването на внедряването. Arctic Wolf съобщава, че през 2025 г. е извършил над 74 000 задълбочени прегледа на състоянието на сигурността сред своята клиентска база, което представлява средно над 200 прегледа на ден през цялата година.

Основни характеристики:

• Екип за персонализирана сигурност, назначен за всеки клиент, за внедряване и текущо консултиране
• Агенти за крайни точки, съхранение на логове и външно сканиране, включени в основния лиценз за MDR
• 24x7 мониторинг на мрежи, крайни точки и облачни среди
• SOC на Aurora Agentic, съчетаващ AI сортиране с разследване, ръководено от хора

4. Sophos MDR

Sophos MDR използва система за киберзащита, базирана на изкуствен интелект, която се контролира от анализаторите на Sophos, а не модел, при който анализаторите ръчно сортират всяка аларма. Услугата се интегрира с повече от 500 технологии за сигурност на трети страни, така че клиентите не се налага да заменят съществуващите си инструменти, за да получат покритие.

Sophos посочва, че услугата се ползва с доверието на над 600 000 клиенти по целия свят, а придобиването на Secureworks през февруари 2025 г. превърна Sophos в най-големия специализиран доставчик на MDR услуги в световен мащаб. Режимите на реакция варират от „само уведомяване“, при което клиентът се занимава с ограничаването на инцидента, до „пълна автоматизирана неутрализация“, при която екипът на MDR Ops действа, без да чака одобрение.

Основни характеристики:

• Модел „Agentic SOC“, при който анализаторите контролират изкуствения интелект, вместо ръчно да сортират сигналите
• Интегрира се с над 500 технологии на трети страни, включително Microsoft и други доставчици на крайни устройства
• Конфигурируеми режими на реакция – от просто уведомяване до напълно автоматизирано отстраняване на проблеми
• Вече включва платформата Secureworks Taegis XDR след придобиването през февруари 2025 г.

5. SentinelOne

SentinelOne Singularity MDR, по-рано известна като Vigilance, съчетава автономната платформа Singularity със собствените анализатори на SentinelOne, вместо с мрежа от партньори. Услугата обхваща мониторинг, откриване, разследване и реакция като едно цялостно управлявано предложение, изградено върху автономната платформа за крайни точки.

Независими рецензии на услугата посочват, че инцидентите се разрешават средно за около 20 минути, макар че организациите, които оценяват услугата, трябва да потвърдят актуалните данни за времето за реакция директно с SentinelOne, преди да се осланят на тях. Бизнесът с MDR се е превърнал в значителна част от общите приходи от услуги на SentinelOne, тъй като внедряването на платформата Singularity се е разширило сред клиенти от средния пазарен сегмент и големи предприятия.

Ключови характеристики:

• Изграден върху собствената автономна платформа Singularity на SentinelOne
• Мониторинг, търсене, разследване и реакция, осъществявани от собствените анализатори на SentinelOne
• Покритие 24x7x365 с активно проследяване на заплахи за усъвършенствани постоянни заплахи
• Поддръжка за цифрова криминалистика и реагиране при инциденти, достъпна чрез Vigilance Respond

6. Rapid7

Rapid7 MDR се предоставя върху собствената SIEM платформа на Rapid7 и съчетава информация за уязвимостите с разследване, подпомагано от изкуствен интелект, за да приоритизира най-вероятните пътища на атака. Компанията описва това като „превантивен MDR“, което означава, че данните за уязвимостите се използват за намаляване на риска, преди да възникне инцидент, а не само за реагиране след като той вече е започнал.

Клиентите се разпределят в специален модул на Центъра за операции по сигурността (SOC) за непрекъснато 24x7x365 покритие както на сигнали с висока, така и с ниска степен на достоверност в цялата им среда. Rapid7 включва неограничена поддръжка при реагиране на инциденти като част от основната MDR услуга, вместо да я позиционира като платено допълнение.

Основни характеристики:

• Превантивен MDR модел, който съчетава информация за експозицията с откриване и реагиране
• Предоставя се на собствената SIEM платформа на Rapid7 с вградена мултивекторна телеметрия
• Клиентите получават подкрепа от специален екип от анализатори в SOC
• Неограничена поддръжка при реагиране на инциденти, включена в услугата

7. Red Canary

Red Canary MDR възприема подход, независим от конкретен доставчик, като надгражда експертизата за откриване и реагиране върху EDR инструментите, с които клиентите вече разполагат, включително Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon и Palo Alto Cortex XDR. Това означава, че организациите не са длъжни да заменят съществуващата технология за крайни точки, за да внедрят услугата, а Red Canary продължава да продава и поддържа MDR под собствената си марка, след като Zscaler приключи придобиването на компанията през август 2025 г.

Red Canary отчита процент на истински положителни резултати над 99 процента, а компанията беше обявена за лидер в доклада „Forrester Wave“ за услуги за управлявано откриване и реагиране през първото тримесечие на 2025 г. за втора поредна оценка. Покритието обхваща крайни точки, идентичности и облачни среди, включително Amazon Web Services, Microsoft Azure и Google Cloud.

Основни характеристики:

• Модел, независим от доставчици, който работи с EDR инструментите, които клиентите вече притежават
• Отчетен процент на истинските положителни резултати над 99 процента, за да се намали пренасищането с предупреждения
• Покритие на крайни устройства, идентичности и мулти-клауд среди
• Обявен за лидер в класацията „Forrester Wave“ за MDR услуги, първото тримесечие на 2025 г.
• Сега функционира като бизнес единица в рамките на Zscaler след придобиването през август 2025 г.

8. eSentire

eSentire се описва като авторитет в областта на управляваното откриване и реагиране и е изградила услугата си около това, което компанията нарича „мултисигнално покритие“. Платформата събира данни от крайни точки, мрежи, логове, облак, идентичности и източници на уязвимости чрез повече от 300 технологични интеграции.

eSentire съчетава своята платформа Atlas AI с екип от „Elite Threat Hunters“, работещ 24/7, и включва неограничено реагиране при инциденти, подкрепено с гаранция за неутрализиране на заплахите за своите клиенти. Компанията предлага три гъвкави MDR пакета, така че клиентите да могат да мащабират обхвата на сигналите нагоре или надолу, за да съответстват на тяхната среда и бюджет.

Основни характеристики:

• Покритие на множество сигнали, обхващащо данни за крайни точки, мрежа, логове, облак, идентичност и уязвимости
• Над 300 технологични интеграции в подкрепа на съществуващите инвестиции в сигурност
• Елитни специалисти по откриване на заплахи, работещи 24/7, в съчетание с платформата Atlas AI
• Неограничено реагиране при инциденти, включено с гаранция за неутрализиране на заплахите

9. Expel

Expel MDR е изграден около Workbench – платформа, насочена към клиентите, която показва всяка аларма, стъпка от разследването и действие за реагиране, предприето от анализаторите на Expel. Услугата е независима от доставчици и се свързва с повече от 160 съществуващи инструмента за сигурност, без да изисква специален агент.

Expel отчита средно време за отстраняване на проблеми от 15 минути при инциденти с висока и критична степен на сериозност и беше обявена за лидер в класацията „Forrester Wave“ за MDR услуги през първото тримесечие на 2025 г. Клиентите могат да търсят в същата история на събитията и база данни с доказателства, които използват самите анализатори на Expel по време на разследване, вместо да чакат обобщение след като инцидентът вече е настъпил.

Основни характеристики:

• Платформата Workbench предоставя на клиентите пълна прозрачност относно действията и разсъжденията на анализаторите
• Независима от доставчици, с над 160 интеграции и без необходимост от собствен агент
• Отчетено средно време за отстраняване на инциденти от висока и критична степен от 15 минути
• Обявена за лидер в класацията „Forrester Wave“ за MDR услуги, първото тримесечие на 2025 г.

10. Huntress

Huntress Managed EDR е създаден специално за малки и средни предприятия, които не могат да си позволят да поддържат пълен център за операции по сигурността. Услугата се поддържа от SOC, работещ 24/7 с изкуствен интелект и обслужван от човешки анализатори, като ценообразуването е без допълнителни нива или многогодишни договори, характерни за конкурентите, насочени към големи предприятия.

Huntress отчита средно време за реакция от 8 минути, процент на фалшиви положителни сигнали под 1% и защита на повече от 5 милиона крайни точки в цялата си клиентска база. Функциите за откриване, като „Persistent Footholds“, „Process Insights“ и „Ransomware Canaries“, са насочени специално към техниките за атака, които са най-често срещани срещу по-малки организации с ограничени ресурси.

Ключови характеристики:

• Ценообразуване и работни процеси, специално разработени за малки и средни предприятия
• Център за оперативен надзор (SOC), работещ 24/7 с подкрепата на изкуствен интелект и обслужван от специалисти по откриване на заплахи
• Отчетен процент на фалшиви положителни сигнали под 1% и средно време за реакция от 8 минути
• Функциите „Persistent Footholds“ и „Ransomware Canaries“ откриват техники, често използвани при атаки, насочени към малки и средни предприятия

Как да изберете подходящия MDR доставчик

Изборът на подходящ доставчик на MDR зависи от размера на екипа, съществуващата инфраструктура за сигурност и степента на контрол, която организацията желае да запази върху действията за реагиране по време на активен инцидент. Фирмите без специализиран персонал по сигурността често се възползват от напълно управляван модел като ESET MDR или Arctic Wolf, докато екипите с вече съществуващ SOC може да предпочетат независим от доставчика надграждащ модул като Red Canary или Expel, който се интегрира върху инструментите, с които вече разполагат.

Декларациите за време за реакция, броят на интеграциите и процентът на истинските положителни резултати варират в зависимост от това как всеки доставчик ги измерва и отчита, така че тези цифри винаги трябва да се потвърждават директно при доставчика по време на оценката, а не да се приемат за чиста монета. Организациите трябва също така внимателно да преценят структурата на нивата на обслужване, тъй като възможности като цифрова криминалистика, ретроспективно проследяване на заплахи и неограничено реагиране при инциденти често са запазени за по-високите и по-скъпи нива.

Често задавани въпроси

Какво е управлявано откриване и реагиране (MDR)?

Управляваното откриване и реагиране е услуга за киберсигурност, която съчетава технология за непрекъснато наблюдение с човешки анализатори по сигурността, които разследват сигналите и реагират на потвърдени заплахи. За разлика от инструмент, който дадена фирма управлява вътрешно, MDR се предоставя от собствения екип за операции по сигурността на доставчика от името на клиента.

С какво MDR се различава от традиционния доставчик на управлявани услуги за сигурност (MSSP)?

Традиционният MSSP обикновено управлява инфраструктурата за сигурност, като например защитни стени и антивирусни решения, като предупреждава предприятието за потенциални проблеми, без сам да предприема директни действия. Доставчиците на MDR отиват по-далеч, като активно разследват и реагират на потвърдени заплахи, често изолирайки засегнатите системи, прекратявайки злонамерени процеси или излизайки от компрометирани акаунти от името на клиента.

Заменя ли MDR необходимостта от вътрешен екип по сигурност?

MDR може напълно да замести вътрешния център за операции по сигурността в по-малките организации, а също така може да разшири капацитета на съществуващ екип в по-големите организации. Кой модел е най-подходящ зависи от броя на служителите, изискванията за съответствие и степента на контрол, която предприятието желае да запази.

Колко струва обикновено услугата за MDR?

Цените за MDR варират в зависимост от броя на обхванатите крайни точки или потребители, избрания ниво на услугата и броя на интегрираните източници на данни, като например облачни услуги, електронна поща и системи за идентификация. Повечето доставчици изискват изготвяне на индивидуална оферта, вместо да публикуват фиксирани цени, тъй като фактори като ретроспективно проследяване на заплахи, цифрова криминалистика и неограничено реагиране при инциденти могат значително да повлияят на крайната цена.

На какво трябва да обърне внимание една компания, когато сравнява доставчици на MDR услуги?

Ключовите фактори включват денонощно покритие, дали действията по реагиране са автоматизирани или изискват одобрение от клиента, обхватът на технологичните интеграции и независимото признание от аналитични фирми като Forrester и Gartner. Фирмите трябва също така да потвърдят какво е включено в базовия пакет и какво изисква надграждане, тъй като функции като поддръжка за DFIR често се предлагат в премиум пакети.