Проследяване на Instagram, както бихте проследявали всичко останало: подход, основан на данни

Въведение

Хората, които работят с аналитични инструменти, подхождат към измерването по специфичен начин: определят базова линия, събират данни на редовни интервали, сравняват ги с базовата линия и анализират тенденциите. Така се проследяват класиранията, трафикът, конверсиите – всичко, което има значение. Странно е, че почти никой не прилага този подход към Instagram, въпреки че платформата предоставя изобилие от публични данни, които си заслужава да бъдат измервани. Ето как да проследявате Instagram профил със същата строгост, с която бихте подходили към всеки друг източник на данни.

Instagram разполага с данни; липсва му измерване

Суровият материал е налице. В публичен акаунт в Instagram можете да видите последователи, хора, които следвате, и публично взаимодействие. Това, което липсва, е всичко, което превръща суровите данни в измерване: базова линия, история, времева поредица. Instagram ви показва текущата стойност и изхвърля останалото. Това е като инструмент за класиране, който показва само днешната позиция без история – безполезен за разбиране на тенденциите.

Затова първата стъпка за правилното проследяване на Instagram е същата като във всяка аналитична дисциплина: започнете да събирате времева поредица, защото платформата няма да го направи за вас. Принципът, който добрите анализатори прилагат и на други места, важи и тук: даден показател заслужава мястото си само когато е свързан с цел и се проследява последователно във времето.

Базова линия, събиране, сравняване

Методът съответства пряко на стандартната аналитична практика.

Изходна точка. Първото ви събиране на данни за състоянието на публичен акаунт – списъкът с последователи, списъкът с акаунти, които следва, и ангажираността – е вашата изходна точка. Всичко се измерва спрямо тази точка. Както при всяко проследяване, данните придобиват смисъл едва от изходната точка нататък; не можете да измерите промени, настъпили преди да започнете да събирате данни.

Записвайте на интервали. Редовните моментални снимки изграждат времевата поредица. Честотата определя резолюцията: ежедневният запис улавя ежедневните промени, седмичният запис ги изглажда. Това е идентично с избора на честота на проследяване за всеки показател.

Сравнявайте и разчитайте тенденцията. Сравняването на последователни записи разкрива разликите – нови абонати, престанали да следват, прираст и загуба на последователи, а последователността на тези разлики е вашата линия на тенденцията. Постоянното нарастване се интерпретира по различен начин от внезапния скок, точно както би било в диаграма за трафик или класиране.

Специално създаден инструмент автоматизира и трите стъпки за публичните данни в Instagram. Тракерът IG Detective се занимава с базовата линия, планираните записвания и сравняването, след което представя разликите хронологично – именно времевата поредица, която самият Instagram отказва да поддържа. Важното не е, че той прави нещо екзотично; важното е, че прилага обикновена дисциплина на измерване към източник на данни, към който повечето хора само хвърлят бегъл поглед, четейки само това, което публичният профил вече разкрива.

Интерпретиране на сигналите

След като разполагате с времева поредица, а не с моментална снимка, се прилагат същите умения за интерпретация, които използвате и на други места.

Траекторията на последователите ви показва състоянието на тенденцията. Брутните прирасти и загуби, разгледани поотделно, а не като нетна стойност, разкриват дали даден акаунт наистина расте или се колебае под привидно стабилна повърхност – по същия начин, по който разграничаването на новия от връщащия се трафик разкрива повече от цифрата за единичните сесии.

Моделът на растеж разкрива автентичността. Органичният растеж се натрупва стабилно; купените последователи пристигат във вертикални пикове — а пазарът на фалшиви последователи е достатъчно реален, за да накара Федералната търговска комисия (FTC) да предприеме мерки срещу компании, продаващи фалшиво влияние в социалните медии. Можете да различите разликата директно от времевата поредица, точно както бихте забелязали подозрителен пик в трафика, причинен от вълна от ботове.

Поведението при следване разкрива намерението. Акаунтите, които даден профил започва да следва, в какъв ред и групиране, представляват поведенчески данни и, както всеки поведенчески сигнал, те са най-разбираеми във времето, а не в един-единствен момент. Тъй като според Pew Research Center приблизително половината от възрастните в САЩ използват Instagram, този сигнал обхваща голяма част от всяка аудитория.

Същите ограничения като при всеки инструмент за анализ на данни

Прилагането на аналитичната дисциплина към Instagram означава също така да бъдем честни относно ограниченията на данните, които всеки анализатор уважава:

Данните са само от публични профили. Частните профили не могат да бъдат измервани; инструментът не може да извлича това, което платформата ограничава. Това е твърда граница, а не проблем с настройката.

Историята се проследява само напред от базовата линия. Нито една система за проследяване не създава данни от периода преди стартирането си. Отнасяйте се към всеки инструмент, който твърди, че разполага с история с обратна сила, със същия скептицизъм, с който бихте се отнесли към платформа за метрики, която твърди, че разполага с данни от периода преди инсталирането ѝ.

Разделителната способност е ограничена от честотата на събиране на данни. Събитията между отделните събирания могат да бъдат пропуснати – същото ограничение при вземането на проби, което присъства във всяко измерване, базирано на интервали.

Заключение

Проследяването на Instagram не е специална дисциплина, изискваща специални инструменти; това е обикновено измерване, приложено към източник на данни, който хората обикновено оставят неизмерен. Установете базова линия, съберете времева поредица, изчислете разликите, прочетете тенденцията и спазвайте границите на данните. Направете това с инструмент, който автоматизира събирането и изчисляването на разликите върху публични данни, и акаунтът в Instagram става толкова разбираем, колкото всеки друг показател, който проследявате. Единствената причина, поради която изглежда загадъчен, е, че платформата не предоставя историята, и точно тази празнина запълва един правилен подход към проследяването.