От харесвания към резултати: Превръщане на последователите в Instagram в платежоспособни клиенти

Въведение

Замисляли ли сте се някога как фирмите превръщат своите последователи в Instagram в платежоспособни клиенти? Платформите на социалните медии са основен канал за продажби. За много компании в днешно време конвертирането в социалните медии е по-важно от всякога. Трябва да преразгледате визията си, ако вашата дръжка в Instagram не може да се превърне в машина за продажби. Според няколко доклада 54% от потребителите на социалните медии ги смятат за част от решенията си за покупка. Някои от тях са изключителни за съответния ви бизнес и за индустрията.

Тази статия ще ви запознае с най-добрите техники за превръщане на аудиторията ви в клиенти. Почакайте и четете!

Използване на хаштагове за повишаване на осведомеността

Използването на хаштагове е един от най-добрите методи за свързване с хората. То помага и за изграждането на осведоменост сред заинтересованите аудитории. Хаштагът е проста фраза или дума, която хората използват в социалните медии. Тези хаштагове им помагат да увеличат обхвата на публикациите си. С помощта на тези хештагове хората лесно намират публикациите, които ги интересуват.

"Хората използват модерни хаштагове, за да информират за събития или оферти за отстъпки. Освен това хаштаговете са полезни и за промоционални публикации или за пускане на нови продукти и услуги. Използването на хаштаг позволява на хората да следят даден проблем, за да видят какво изразяват другите хора по него. Можете да използвате хаштагове в няколко платформи на социалните медии. Тези платформи включват най-използваните приложения като Twitter, Instagram и Facebook. Когато избирате хаштаг за своя бизнес, уверете се, че той е подходящ за вашия продукт или услуга. Освен това се уверете, че той вече не притежава стотици други потребители, които го използват."

• Ози Ярвинен, основател на Iglu

Разработване на стратегия за съдържание с помощта на фактора KLT

Факторът KLT (Know, Like, Trust) е влиятелен. Той помага за създаването на стабилна стратегия за съдържание. Стратегията за съдържание KLT позволява на предприятията да развиват взаимоотношения с целевата си аудитория. В дългосрочен план тя в крайна сметка стимулира продажбите. Ето няколко етапа за изграждане на стратегия за съдържание с помощта на фактора KLT:

* Знайте

На този етап целта е да образовате аудиторията си. Освен това да изградите осведоменост за бизнеса си. Можете да постигнете това, като разработвате информативно и ценно съдържание. То трябва да е насочено към болезнените точки и изискванията на вашата аудитория. Най-доброто съдържание за този етап включва публикации в блогове, ръководства за работа и образователни видеоклипове.

* Като

След като аудиторията ви разбере кои сте, следващият етап е да изградите връзка с нея. За да постигнете това, трябва да създавате съдържание, което резонира с вашите последователи. Освен това то трябва да ги накара да се чувстват сигурни във вашата марка. То може да включва клипове зад кулисите на вашата компания. Можете да покажете естеството на марката си и да споделяте съдържание, генерирано от потребителите, което показва продукта ви в употреба.

* Доверие

И накрая, необходимо е да установите доверие с последователите си. За да направите това, трябва да разработите съдържание, в което да подчертаете експертния опит, надеждността и социалното доказателство на вашата марка. То може да включва казуси, препоръки на купувачи и партньорства с влиятелни личности.

"Включването на аспекта KLT в маркетинговата ви техника в социалните медии има множество предимства. Предприятията могат да изградят добри взаимоотношения със своята аудитория. То може да помогне за изграждането на доверие и да стимулира повече продажби. Не забравяйте да оценявате редовно съдържанието си. Освен това коригирайте стратегията си според нуждите. Така ще се уверите, че тя продължава да ангажира и резонира с вашата потенциална аудитория. За да постигнете обещаващи резултати, помислете за изграждане на график за съдържанието. Той може да ви помогне да балансирате и трите вида публикации. Освен това ще ви позволи да изградите по-измерен фийд. Поддържане на ангажираността на последователите ви с вашата марка. Например, може да публикувате ценен съвет, видеоклип зад кулисите и свидетелство на клиент."

-Руди Буш, основател на Wiringgerman

Показване на последователност

"Постоянното публикуване в Instagram е жизненоважно за собствениците на бизнес. То им позволява да създадат силна връзка със своите последователи. Освен това помага да се подобри видимостта на марката и да се превърнат последователите в купувачи. Редовното публикуване може да ви помогне да поддържате целевата си аудитория ангажирана. Освен това то изгражда очаквания за нови продукти или промоции. Предприятията могат също така да установят последователно съществуване на марката в платформата. Последователното публикуване помага на фирмите да останат в центъра на вниманието на своята аудитория. Възможно е те да вземат предвид марката, когато желаят да направят покупка. Освен това последователното публикуване може да помогне на предприятията да изградят социално доказателство и доверие. То показва, че марката е активна и ангажирана в платформата."

-Ален Абуафиа, главен изпълнителен директор на My Digital Planner

Споделяне на генерирано от потребителя съдържание

"Споделянето на генерирано от потребителите съдържание (UGC) в Instagram може да донесе много ползи на бизнеса. То може да помогне за превръщането на последователите в потребители, като предлага социални доказателства, че други клиенти са доволни от продуктите или услугите. Това съдържание може да улесни потенциалните клиенти да направят покупка. То повишава доверието на клиентите в марката. Освен това генерираното от потребителите съдържание може да помогне на бизнеса да повиши ангажираността си. Потребителското съдържание на потребителите показва своята общност, изграждайки по-прецизно и ангажиращо присъствие в Instagram. То може да доведе до увеличаване на продажбите и лоялността на клиентите."

-Оливър Милър, основател на Insaver

Ето няколко начина, по които тази техника може да бъде ефективна:

* Изграждане на социално доказателство

Съдържанието, генерирано от потребителите (UGC), може да помогне за създаването на социални доказателства. То може да помогне да се покажат реални клиенти, които консумират и оценяват вашите продукти или услуги. То може да изгради доверието на клиентите и да увеличи процента на конверсия. 

* Увеличава ангажираността

Когато даден бизнес публикува UGC в своя Instagram, другите последователи се включват. Високата му ангажираност може да спомогне за изграждането на стабилни взаимоотношения с последователите. Освен това помага за увеличаване на шанса те да се превърнат в лоялни купувачи.

* Витрини на Общността

Публикуването на UGC може също така да помогне за представяне на аудиторията около вашата марка. Когато аудиторията ви вижда други хора да използват вашите продукти или услуги, това може да изгради чувство за принадлежност. Освен това ги насърчава да се присъединят към общността на лоялните клиенти на марката.

Реклами в Instagram

Предприятията могат да се развиват, като използват рекламите в Instagram в своята маркетингова техника в социалните медии. Тя може да им помогне да достигнат до по-широка аудитория, да стимулират трафика към уебсайта и да превърнат новите последователи в купувачи. Instagram Ads позволява на предприятията да разработват целеви и персонализирани рекламни кампании. Тези кампании са съобразени с целевата аудитория. Това улеснява достигането до правилните хора в точното време. Като използват усъвършенстваните функции на Instagram, предприятията могат да достигнат до нови аудитории. По този начин подобрената експозиция може да доведе до увеличаване на последователите и увеличаване на продажбите. Рекламите в Instagram могат да насочат трафика към уебсайта или целевата страница на дадена марка. Като включат в рекламата връзка, която може да се кликне, предприятията могат да улеснят своята аудитория да предприеме действия. Това може да спомогне за увеличаване на процента на конверсия, като им предостави ясен път за предприемане на действия.

**Призовете последователите си да предприемат действия **

От съществено значение е да улесните последователите си да предприемат действия чрез ясни и тествани призиви за действие (CTA). CTA са подкани, които помагат на аудиторията ви да предприеме конкретно действие. Тези действия включват посещение на вашия уебсайт, покупка или абониране за бюлетин. Чрез ефективното използване на CTA фирмите могат да подобрят ангажираността, да създадат познаваемост на марката и да стимулират продажбите.

Заключение

Включването на Instagram в маркетинговата ви стратегия в социалните медии може да помогне на бизнеса да се разрасне. Тя може да създаде мощна визуална идентичност на марката. Освен това компаниите могат да представят своите продукти или услуги. Те могат да се ангажират с целевата аудитория по един по-личен начин. Въпреки това е необходимо повече, за да имате съществуване в Instagram. Трябва да разберете как да влияете на платформата, за да превърнете последователите си в платежоспособни потребители.