Прегледи на Google AI: Проучване на тенденциите в търсенето и удовлетвореността на потребителите

Въведение

Какво се случва, когато оставите Google да търси вместо вас, но Google не може да намери това, което търси в Google?

Увеличено използване на търсенето

По време на Google I/O главният изпълнителен директор на Alphabet/Google Сундар Пичай обяви, че прегледите с изкуствен интелект са довели до "увеличаване на използването на търсачката". Пичай повтори това по време на разговора за приходите на Alphabet за първото тримесечие на 2024 г. Това обаче повдига въпроса: дали AI Overviews, известни преди като Search Generative Experience (SGE), действително решават проблема, който трябваше да решат - да предоставят на потребителите по-бързо търсените отговори или информация?

Научете повече за влиянието на изкуствения интелект върху цифровия маркетинг.

Отсъствието на сини връзки

Видеоклипът на Google "Търсенето в ерата на Близнаците" разкрива значителна промяна: липсата на сини връзки. Бившият главен изпълнителен директор на Google Ерик Шмидт веднъж каза, че Google не е за сини връзки, и изглежда, че не е грешал. В ерата "Близнаци" връзките вече се намират в уеб филтър. Потребителите може да се наложи да търсят този филтър в раздел "Повече опции", като Web е четвъртият избор след All (Всичко), Images (Изображения), Video (Видео) и News (Новини).

Разгледайте стратегии за подобряване на точността на съдържанието.

Фрагментиращият се пейзаж на търсенето

Липсват ни точни данни за цялостното използване на търсачката Google през 2024 г. в сравнение с предишни години, тъй като Google не разкрива тази информация. Въпреки това, увеличаването на използването на Търсене е подобно на отчитането на Авторитета на домейна - безсмислена суетна метрика. Въпреки твърденията на Google за повишена удовлетвореност на потребителите, се наблюдава продължителен период на негативно отношение към качеството на резултатите от Търсене на Google.

Открийте ползите от интегрирането на съдържание, генерирано от потребителите.

Прегледи на AI Апокалипсис

Сценарият на Страшния съд, за който се предупреждаваше от май миналата година, настъпи с въвеждането на AI Overviews. Издателите, които вече са загрижени за загубата на трафик поради актуализациите на Google или прогнозата на Gartner за 25% спад на трафика от търсачките до 2026 г., сега са още по-тревожни.

Ето някои заглавия след стартирането на AI Overviews:

• Издателите на новини алармират за новото търсене с изкуствен интелект на Google и предупреждават за "катастрофални" последици

• Функцията за търсене с изкуствен интелект на Google подхранва опасенията за трафика на съдържание

• Google пуска изкуствен интелект в търсенето, което поражда надежди за по-добри резултати и опасения за намаляване на уеб трафика

• Защо предпочитам да използвам TikTok, а не AI прегледите на Google Search

• Трафикът на сайта е намалял? Google току-що направи някои големи промени в изкуствения интелект при търсене

• Преустройството на търсенето с изкуствен интелект на Google поставя издателите в затруднение

• Прегледът на изкуствения интелект на Google Search е заплаха за журналистиката, предупреждава шефът на NMA

Прочетете за бъдещето на изкуствения интелект в цифровата реклама.

Реакции на индустрията

Оуен Мередит, главен изпълнителен директор на Асоциацията на новинарските медии, обобщи общото мнение: "Мисията на Google да "организира световната информация и да я направи общодостъпна" е застрашена от генеративен ИИ и прегледи с ИИ, които обезкуражават потребителите да кликват върху оригиналните връзки, подкопавайки бизнес модела на качествената журналистика."

Разберете ролята на насоките в маркетинга, базиран на изкуствен интелект.

Неудовлетвореност на потребителите

Въпреки твърденията за повишена удовлетвореност, много потребители са недоволни от сегашното състояние на търсенето в Google. Пейзажът на търсенето се фрагментира, като потребителите се обръщат към други платформи като TikTok, Instagram, Amazon, YouTube, Facebook и Reddit за целите на търсенето. Слуховете за продукт за търсене на ChatGPT допринасят за тази динамична среда.

Научете повече за създаването на висококачествено съдържание с помощта на AI.

Бъдещето на търсенето

В тази нова епоха рекламодателите трябва да очакват по-високи разходи, а уебсайтовете да се подготвят за по-малък органичен трафик. Изглежда, че Google подтиква потребителите да правят последващи заявки, за да завишат статистиката за използване на търсачката, или да използват агенти за задачи като покупки, което може да доведе до добавяне на скрити такси.

Проучете етиката на изкуствения интелект в рекламата.

Заключение

Така че не можем да твърдим със сигурност, че хората търсят по-малко в Google. Просто знаем, че това е вярно. С нарастването на недоволството и промяната на навиците за търсене, ролята на Google като монополист в търсенето се поставя под въпрос. Прегледите с изкуствен интелект са създадени, за да намалят броя на търсенията, но изглежда, че ги увеличават, което подчертава фундаментален проблем с прилагането им.

Разберете значението на ограниченията на съдържанието в инструментите за изкуствен интелект.