Как управляваната безжична връзка намалява прекъсванията в работата на IoT

Въведение

В днешния сектор на търговията на дребно и финансите мрежовата свързаност е съществен компонент за генерирането на приходи. Обработката на плащания с карти на касата или предоставянето на услуги в отдалечени терминали става невъзможно, когато липсва мрежова свързаност. Старите кабелни широколентови услуги (DSL, оптични кабели), макар и надеждни, остават изложени на риск от физическо прекъсване на кабела, влошаване на качеството на услугата от страна на интернет доставчика или хардуерна повреда.

За да намалят тези единични точки на отказ, операторите внедряват централизирано управлявано IoT решение , което осигурява автоматично превключване към мобилна мрежа при отказ и възможности за отдалечено управление на крайните устройства.

Реалното въздействие на непланираните прекъсвания на свързаността

Прекъсванията на мрежовата връзка оказват негативно влияние върху клиентското преживяване и непосредствените приходи. Например, в случая с банкомат, изключената машина води до загуба на такси за транзакции, недоволство на клиентите и дори заплахи за сигурността поради невъзможността да се следи състоянието на хардуера. В търговията на дребно неизправността на POS системите може да доведе до изоставени колички, опашки на касите и компрометирани транзакции.

Освен това отстраняването на такива проблеми включва скъп процес на изпращане на техници („излизане на място“) за извършване на ръчно рестартиране.

Как управляваната безжична връзка предотвратява прекъсванията в работата на IoT

Търговските обекти и мрежите от банкомати са силно зависими от свързани устройства като POS терминали, киоски за самообслужване, контролери за банкомати и решения за дистанционно наблюдение.

В случай на загуба на кабелна широколентова връзка управляваната безжична връзка ще позволи пренасочването на трафика към вторична мобилна мрежа, за да се поддържат устройствата онлайн и транзакциите да продължат.

В съчетание с централизацията и дистанционната диагностика това ще даде възможност на ИТ специалистите да откриват и решават проблеми в реално време, като сведат до минимум продължителността на прекъсванията в работата на мрежата.

Сравнение на моделите за свързаност: кабелна конфигурация срещу управлявана безжична

Характеристика / Показател	Старо кабелно широколентово свързване	Управляема безжична свързаност
Резервираност	Една физическа кабелна връзка	Превключване при отказ с две SIM карти и няколко оператора (AT&T, Verizon, T-Mobile)
Възстановяване след прекъсване	Часове или дни (изисква разрешаване от страна на интернет доставчика)	Автоматично превключване при отказ за по-малко от секунда
Видимост на устройството	Ограничена; изисква локално рестартиране на хардуера	Централизирано управление в облака и дистанционна диагностика
Скорост на внедряване	Седмици (в зависимост от инсталациите на местните линии)	Внедряване по принципа „Plug-and-play“ без намеса от страна на потребителя

Основна архитектура, която поддържа устройствата на място онлайн

Предотвратяването на прекъсвания в работата на мрежата изисква използването на мобилна инфраструктура, която е специално проектирана за тази цел и се наблюдава активно. Съвременната безжична връзка се нуждае от три критични функционалности:

• Прехвърляне при отказ с две SIM карти и няколко оператора: Промишлените клетъчни рутери автоматично следят целостта на връзката. При отказ на връзката и/или загуба на пакети в основната мрежа рутерът незабавно прехвърля трафика към вторичната мрежа в рамките на няколко секунди.
• Хардуер от индустриален клас: Банкоматите, прозорците за обслужване на автомобили и киоските за самообслужване са изложени на различни температурни колебания и електромагнитни смущения. Ето защо е от съществено значение да се избират компактни метални рутери, които имат широк диапазон на работни температури (от -20 °C до 70 °C).
• Дистанционна диагностика чрез облака: Платформите, базирани воблака, помагат на ИТ мениджърите да проверяват дистанционно силата на сигнала, актуализациите на фърмуера и да извършват дистанционно рестартиране на хиляди крайни устройства, без да е необходимо изпращането на техници.

Стратегически предимства на напълно управляваната инфраструктура

Изборът на доставчик на цялостни услуги превръща вашата свързаност в конкурентно предимство. Управляваното IoT решение означава, че няма да е необходимо да управлявате отделни доставчици на хардуер, абонаменти за SIM карти и мобилни оператори.

Управляваната инфраструктура предполага предвидими месечни разходи, автоматични актуализации на сигурността и криптирани VPN тунели, които отговарят на стандарта PCI-DSS. Освен това операторите ще могат да контролират целия парк и да разрешават възможни проблеми, които могат да влошат производителността на мрежата, преди проблемът да засегне клиентите.

Най-добри практики за внедряване на управлявана свързаност

За да предпазите банкоматите си от прекъсвания в мрежовата връзка, трябва да следвате следните стъпки:

• Проверки на сигнала на място: Трябва да оцените силата на покритието на мобилните оператори на всички местоположения и да изберете комбинации от SIM карти на различни оператори.
• Избор на индустриален хардуер: Изберете компактни LTE рутери от категория 4 с два Ethernet порта, които ще свързват локалните мрежи на устройствата.
• Конфигуриране на протокола за прехвърляне при отказ: Настройте политики в устройствата, за да прехвърляте трафика към мобилната мрежа при отказ на кабелния широколентов достъп.
• Осигурете централизирано наблюдение: Свържете всички рутери с облачния контролен панел, който ще осигурява известия, заключване на честотни ленти и безжични актуализации.

Преходът от реактивно отстраняване на проблеми към управлявана инфраструктура за безжична свързаност ще гарантира непрекъсната работа, защита на платежните потоци и висококачествено потребителско преживяване.