Въведение
Търсите ли най-добрите доставчици на управлявани ИТ услуги? Тогава този наръчник е за вас. Битката между MSP и MSSP затруднява собствениците на фирми от години.
Те обслужват различни бизнес цели. И е важно да знаете коя от тях е най-полезна за вашата фирма.
Какво е MSP (доставчик на управлявани услуги)?
Доставчикът на управлявани услуги предоставя аутсорсинг на ИТ поддръжка и управление на инфраструктурата.
Мониторинг на мрежата
MSP гарантира, че вашият бизнес може да работи безпроблемно. Те поемат отговорността за мониторинг и поддръжка на мрежата, като се справят с всякакви внезапни прекъсвания на интернет връзката. Ако вашият уебсайт или платежна система не работи, вашият MSP ще го поправи за вас.
Поддръжка на хардуер и софтуер
Собствениците на фирми често не са запознати с хардуерните и софтуерните изисквания за работата на бизнеса си. Вашият доставчик ще се погрижи за оборудването и системите, от които се нуждаете, като ви помогне да разширите дейността си според нуждите.
Подобряване на производителността
Основната цел е да се осигури задоволителна производителност за клиентите. Става въпрос за това системата да стане по-лесна за ползване, за да привлича нови клиенти и да задържа потребителите.
Какво е MSSP (доставчик на управлявани услуги за сигурност)?
MSSP е специализиран в услугите за киберсигурност. С техните усъвършенствани аналитични инструменти можете да постигнете професионално откриване и прогнозиране на заплахи.
24/7 мониторинг
Киберсигурността изисква внимание 24/7. Това може да бъде трудно за малките предприятия без достатъчно ресурси. Тогава MSSP запълват празнината. Можете да се възползвате от мониторинг 24/7. Екипът ще разследва аномалии и подозрителни дейности, когато възникнат.
Откриване на заплахи и реагиране
Благодарение на своите усъвършенствани технологии, откриването на заплахи и реагирането са ефективни. Те могат да спрат престъпниците, преди да нанесат реални щети.
Съответствие
Най-важното е, че MSSP гарантират съответствие. За много индустрии има законови изисквания относно начина, по който се съхранява и обработва информацията за клиентите. Вашият доставчик ще гарантира, че вашите системи отговарят на нормативните изисквания.
Ключови разлики между MSP и MSSP
Нека разгледаме това сравнение между MSP и MSSP, за да разберем по-добре разликите между тях.
Фокус
MSP се фокусира върху общите ИТ операции и поддръжка. Те се занимават с производителността на системата, за да подобрят потребителското преживяване. MSSP е фокусиран върху сигурността. Откриването и предотвратяването на заплахи са основните им цели.
Експертни познания
MSP предлага цялостна ИТ поддръжка за работата с основна защита на киберсигурността. MSSP се занимава с усъвършенствани инструменти за сигурност и разузнаване.
Подход
MSP има за цел да усъвършенства системата и да се занимава с ежедневните проблеми. С MSSP поддръжката трябва да е налична 24/7. Те са тук, за да се справят с всякакви извънредни ситуации, свързани с киберсигурността.
Кога вашият бизнес се нуждае от MSP
Ако следните елементи важат за вашия бизнес, вие се нуждаете от доставчик на управлявани услуги. С MSP плащате предвидима месечна такса.
Липса на вътрешен ИТ екип
Създаването на вътрешен ИТ екип е скъпо. Аутсорсингът на тази задача обикновено е по-достъпен и ефективен. Можете да получите достъп до всеобхватни ИТ инструменти чрез вашия доставчик.
Подобряване на инфраструктурата
Ако се мъчите да създадете функционираща система за доставчици и клиенти, MSP може да предложи подобрение на инфраструктурата с постоянна грижа и поддръжка.
Надеждност на системата
Без професионално управление, бъговете и прекъсванията в работата могат да бъдат често срещани. Надеждността на системата е от решаващо значение за привличането на лоялни клиенти. MSP ще усъвършенстват настройките, за да стабилизират системата.
Кога вашият бизнес се нуждае от MSSP
Ако вече разполагате с общ вътрешен ИТ екип, но ви липсва цялостна киберзащита, MSSP е правилният избор за вас.
Кибератаки
MSSP предотвратяват и се борят срещу кибератаките. От фишинг до ransomware, те са тук, за да минимизират загубите и нежеланите прекъсвания. Те могат също да предоставят обучение за вашите служители, за да повишат осведомеността им.
Защита на данните
Клиентите ценят защитата на данните. Тя изгражда репутацията на компанията. MSSP ще централизира процеса на обработка на данни с цел защита на личните данни и ефективност.
Бърза реакция
Ако сте жертва на злонамерени атаки, MSSP ще реагират незабавно. Те ще работят за възстановяване и ограничаване на щетите. Те също така ще идентифицират слабите места, за да поправят пропуските.
Избор между MSP и MSSP
Ето няколко решаващи фактора при избора между MSP и MSSP. Все още не сте сигурни? Потърсете консултация с Cyber Husky, за да откриете кой модел работи най-добре за вашия бизнес.
Бизнес нужди
Имате ли нужда от редовна поддръжка и актуализации на системата? Или трябва да защитите активите си от киберпрестъпници?
Хибриден подход
Много компании се възползват от комбинирането на MSP и MSSP услуги. Това е особено полезно за малките предприятия. То освобождава предприемачите от необходимостта да търсят ИТ специалисти. Те могат да се занимават с по-неотложни задачи.
Ниво на риск
Ако често работите с чувствителна информация, MSSP може да са по-важни. Например, счетоводните фирми и бо лниците могат да се възползват от услугите на MSSP за спазване на нормативните изисквания.
В заключение
MSP и MSSP са ценни услуги за бизнеса. MSP се фокусират върху общата ИТ поддръжка, докато MSSP се занимават с подобряване на защитата. Повечето фирми могат да се възползват от хибриден подход, за да намалят риска и да повишат ефективността.
