Защо класирането на първа страница не гарантира цитирания в областта на изкуствения интелект

Въведение

През юли проведох малък тест, който промени начина, по който информирам клиентите.

Взех за пример софтуерен доставчик, който заема шесто място на първата страница в Google за термин, по който се правят около 5 400 търсения месечно. Стабилна позиция, конкурентна заявка – точно такъв рейтинг, с който повечето екипи биха били доволни. След това зададох на ChatGPT и Perplexity въпроса, който купувачът действително въвежда, когато е на път да направи избор.

Perplexity посочи доставчика. ChatGPT изброи шест конкуренти и два официални портала, но не го спомена нито веднъж.

Една и съща компания, същата седмица, същият замисъл на търсенето. Единият асистент ги третираше като участник в категорията, а другият дори не знаеше, че съществуват.

Защо класирането и цитирането са се разделили

Двете системи не четат един и същ уеб.

Perplexity разчита силно на това, което Google е индексирал, така че класирането на първа страница обикновено се пренася. ChatGPT събира информация от по-тесен набор, на който е решил да се довери: сайтове за сравнение в категорията, официални източници, дискусии в общността, публикации с видима редакционна позиция. Класирането е само един от няколкото фактора там.

Това означава, че нещото, за което повечето SEO екипи оптимизират, и нещото, което все повече определя дали купувачът ще чуе вашето име, са започнали да се разминават. Сега това са два актива, които се печелят поотделно.

Какво е общото между цитираните сайтове

Тази година екипът ми оцени близо 2 000 фирмени уебсайта в един сектор по отношение на това, което публикуват, и как това се превръща в конверсии, и проведе паралелен преглед на около 1 000 обяви за работа в областта на маркетинга. Пълното проучване обхваща аспекта на конверсиите. Релевантни тук са заключенията относно авторитета.

Търсачките разчитат на доказана експертиза. Имена на автори, посочени квалификации, ясна редакционна отговорност и преди всичко оригинални данни, които не съществуват никъде другаде. По тези показатели ситуацията е оскъдна:

• Оригинални проучвания или собствени данни за около 29% от сайтовете
• Биографии на авторите с посочени квалификации в около 26%
• Специални страници с профили на авторите в около 5%
• Декларирана редакционна политика в около 3%

Като цяло, около една от седем компании показва силни признаци за експертиза от какъвто и да е вид.

Това е ниска летва и си заслужава да се обърне внимание. Когато асистентът съставя отговор за вашата категория, той избира от онези, които изглеждат като надеждни източници. В повечето категории този списък е кратък, защото почти никой не се е опитал да попадне в него.

Разликата в наемането зад разликата във видимостта

Данните за обявите за работа обясняват защо обхватът остава ограничен.

Оптимизацията за търсачки се появяваше в около една от осемдесет от маркетинговите позиции, за които този сектор набираше кадри. Същият сектор споменаваше TikTok в обявите за работа приблизително десет пъти по-често.

Така че каналът, който сега посредничи при откриването на кандидати, е този, в който почти никой не разполага с персонал, за да се конкурира. Ако сте чакали причина да се задействате рано в областта на AEO, това съотношение е именно тя. Пропастта в способностите е по-голяма от техническата.

Какво всъщност носи цитиране

Неудобният отговор е, че трябва да сте източникът, а не обобщение на такъв.

Асистент, попитан за вашата категория, няма да цитира вашето мнение по анкета на някой друг. Той цитира самата анкета. Затова активът, който работи, е този, който само вие бихте могли да публикувате: вашите собствени цифри, вашата собствена извадка, вашите собствени измерени резултати. Сравнителен анализ по скучен термин с нисък обем търсене и без утвърден лидер ще се представи по-добре от добре оптимизирана статия с мнение по конкурентен термин, защото няма какво друго да се цитира.

Ето защо оригиналните проучвания са се превърнали в най-евтиния начин за изграждане на авторитет. Повечето компании вече разполагат със суровия материал – заявки за поддръжка, бележки за спечелени и загубени сделки, данни за ценообразуване, време за въвеждане на нови служители – всичко, което измервате, за да управлявате бизнеса. Много малко от това се публикува, което е точно причината публикуването му да работи.

Второто нещо, което помага, е банално. Посочете истинско име, истински квалификации и истинска биография в това, което публикувате, и посочете кой носи редакционна отговорност за сайта. Три процента от сектора са направили последното. Отнема един следобед.

Структурата също има по-голямо значение, отколкото преди, макар и по-малко, отколкото хората се надяват. Асистентът, който извлича дадено твърдение, трябва да го намери ясно: цифрата да е посочена в изречение, а не скрита в изображение на диаграма, методът да е описан с прости думи, датата да е видима, размерът на извадката да е посочен. Виждал съм как наистина оригинална статистика остава нецитирана в продължение на месеци, защото е съществувала само в PDF файл и графично изображение.

Нищо от това само по себе си не създава авторитет. То премахва препятствието между това да имаш нещо, което си заслужава да бъде цитирано, и това да бъде цитируемо, което е различна задача и много по-малка.

Как да проверите собствената си позиция

Можете да направите теста, който аз направих, за около петнадесет минути и това не струва нищо.

Напишете трите въпроса, които купувачът задава през седмицата, преди да направи избора си. Не вашите основни термини, а действителните въпроси. Въведете всеки от тях в ChatGPT, Perplexity и Gemini в нова сесия без персонализация. Отбележете дали се появявате вие, кой се появява и кои страници се цитират.

След това сравнете този списък с вашите класирания в Google за същото търсене. Там, където двата списъка се разминават, сте открили разликата, която отчетите за класирането ви не ви показват.

Очаквах тази разлика да е малка, когато започнах тестовете. В горния пример продавачът беше на шесто място в Google и изобщо не се появяваше в един от двата асистента, към които купувачът най-вероятно би се обърнал. Това не е проблем с класирането и никаква работа по самата страница не може да го поправи.