Маркетинг в Reddit за SEO: Открийте разговори, които се класират високо в търсенето

Въведение

Вашият уебсайт не винаги е първото място, където потенциалният клиент научава за вашата продуктова категория. Понякога пътят започва с търсене в Google, което води до дискусия в Reddit за алтернативи, цени или проблем, който не могат да решат.

За екипите по SEO тези разговори предлагат две възможности: да разберат от какво се нуждаят купувачите и да предоставят полезна информация там, където те вече търсят информация.

Предизвикателството е да изберете подходящите дискусии и да участвате по начин, който спечели доверие. Практичната маркетингова стратегия в Reddit започва с намерението на търсенето и продължава с внимателно и прозрачно взаимодействие.

Започнете с въпросите на купувачите, а не с размера на субреддита

Един голям субреддит не е автоматично добро място за обсъждане на вашия продукт. Започнете с въпросите, които клиентите ви задават, преди да вземат решение.

Прегледайте разговорите за продажби, заявките за поддръжка и проучването си на ключови думи. Търсете търсения, свързани с:

• Алтернативи на съществуващ продукт.
• Сравнения между две решения.
• Препоръки за конкретен случай на употреба.
• Въпроси за отстраняване на проблеми.
• Цени, ограничения или съвместимост.

Например, компания за управление на проекти може да проучи „управление на задачи за малка агенция“, вместо да се насочва само към „продуктивност“.

По-тясното търсене разкрива конкретна аудитория и проблем. Това улеснява преценката дали вашият опит би допринесъл с нещо полезно.

Намерете теми в Reddit сред релевантните резултати от търсенето

Проверете резултатите от търсенето за ключовите думи, които сте подбрали, в пазара, в който работите. Запишете всички теми в Reddit, позициите им и заявките, които ги извеждат на преден план.

Инструментът за маркетинг в Reddit на SEO Buddy поддържа този работен процес, като идентифицира дискусиите, появяващи се в резултатите на първата страница на Google за съответните ключови думи, и помага на потребителите да подготвят отговори за ръчна проверка и публикуване.

Разглеждайте прогнозите за трафика като ориентировъчни. Потенциалната аудитория на дадена тема в класацията не ви показва колко хора ще видят конкретния ви коментар.

Комбинирайте видимостта в търсенето с преглед на самата дискусия. Виден резултат може вече да съдържа изчерпателен отговор, докато по-малка дискусия може да представя въпрос, на който можете да отговорите директно.

Оценявайте всеки разговор, преди да отговорите

Отворете темата и прочетете първоначалния въпрос, съществуващите отговори и правилата на общността.

Проверете дали дискусията все още е отворена, дали информацията остава актуална и дали участието на представител на компанията е уместно.

Използвайте прост списък за преценка:

• Съвпада ли въпросът с проблем, който разбираме?
• Липсва ли важна подробност в отговорите?
• Можем ли да допринесем, без да налагаме споменаване на продукта?
• Общността позволява ли този вид участие?
• Можем ли да подкрепим всяко фактическо твърдение, което правим?

По-стара тема може все още да е полезна за посетителите, които търсят информация, но само възрастта ѝ не е причина да я възродите. Участвайте само когато имате нещо актуално и съществено да добавите.

Пропуснете дискусиите, в които единственият ви принос би бил повторение на вече дадена препоръка.

Напишете отговор, който е самостоятелен

Полезният отговор трябва да помогне на читателя, дори ако той никога не посети вашия уебсайт.

Започнете с ограниченията му. Ако някой се нуждае от софтуер за екип от трима души, обърнете внимание на размера на екипа, бюджета и работния процес, преди да опишете разширените функции.

Обяснете критериите за вземане на решение, дайте практически пример и посочете съответните ограничения.

Например:

„За малка агенция проверете дали клиентите се нуждаят от платени лицензи и дали одобренията остават свързани със задачата. Аз работя върху инструмент от тази категория, така че не съм неутрален. Той поддържа вътрешни одобрения, но екипите, които се нуждаят от подробно прогнозиране на ресурсите, може да се нуждаят от друга опция.“

Тази структура предоставя на читателите полезна информация и изяснява връзката. Избягвайте измислени истории за клиенти, преувеличени твърдения или представянето си като независим потребител.

Включването на линк е по избор. Отговорът трябва да остане ценен и без такъв.

Спазвайте правилата на общността и редакционната преценка

Всеки субреддит има свои собствени очаквания. Прочетете правилата му, преди да участвате, включително ограниченията за промоции, линкове и автоматизирано съдържание.

Насоките на Reddit за спама са друг важен източник на информация при планиране на бизнес присъствието ви.

Избягвайте да копирате един и същ отговор в различни дискусии, да изпращате непоискани промоционални съобщения или да координирате гласуването. Ако модератор премахне вашия принос, прегледайте причината и коригирайте подхода си.

Изкуственият интелект може да помогне за организирането на чернова, но човек трябва да провери нейната точност, уместност и тон. Никога не позволявайте на генериран отговор да измисля опит или да обещава възможности, които вашият продукт не притежава.

Измервайте разговорите и бизнес резултатите поотделно

Проследявайте всеки принос с URL адреса на темата, целевия въпрос, датата на публикуване и евентуалните последващи действия.

След това разграничавайте различните резултати:

• Участие: Беше ли запазен отговорът и предизвика ли той ползотворна дискусия?
• Трафик: Получихте ли посещения от релевантни препратки към вашия уебсайт?
• Търговски резултати: В запитванията или регистрациите споменаваше ли се Reddit?
• Изследователска стойност: Разкри ли разговорът повтарящо се възражение или неудовлетворена нужда?

Използвайте параметри на кампанията върху линковете само там, където те са разрешени и подходящи. Добавете незадължителен въпрос „Как научихте за нас?“, за да уловите открития, които аналитиката може да пропусне.

Не приписвайте всяко увеличение на търсенията по марката на Reddit. Търсете подкрепящи доказателства и отчетете и други маркетингови дейности.

Възползвайте се от наученото за вашия уебсайт

Повтарящите се въпроси в Reddit могат да разкрият пропуски във вашите продуктови страници, сравнителното съдържание и процеса на запознаване с продукта.

Ако няколко души не разбират дадена функция, подобрете обяснението ѝ. Ако купувачите постоянно питат за някое ограничение, отговорете ясно на този въпрос на уебсайта си.

Започнете с малък набор от релевантни разговори и прегледайте резултатите, преди да разширите обхвата. Най-ценният принос е този, който помага на общността в момента и учи вашия бизнес как да комуникира по-ясно в бъдеще.