Имате прегледи в TikTok, но няма харесвания? Ето какво да направите, за да поправите това

Въведение

Едно TikTok видео може да изглежда успешно на пръв поглед, но пет секунди по-късно да се окаже разочароващо.

Отваряте Analytics и виждате 10 000 преглеждания. Това изглежда обещаващо. После забелязвате, че същото видео има 120 харесвания, почти никакви коментари и почти никакви споделяния. Друга публикация има дори по-голям обхват, но ангажираността изглежда също толкова слаба.

Това поражда очевиден въпрос: ако хората гледат, защо не реагират?

Отговорът обикновено има по-малко общо с това, че TikTok „мрази“ профила ви, а по-скоро с разликата между внимание и реакция.

Едно преглеждане ви показва, че видеото ви е попаднало в новинарската лента на някого и е задържало вниманието му поне за миг. Един лайк ви показва, че съдържанието е постигнало нещо повече от това. Може би ги е изненадало, помогнало им е, разсмяло ги е, оспорило е някое убеждение, отразило е техния опит или им е дало нещо, което си заслужава да се запомни.

Това са много различни резултати.

Така че, когато TikTok клиповете получават прегледи, но не и харесвания, полезният въпрос не е просто как да се постигне по-голямо ангажиране. Той е да се разбере къде изчезва интересът между първото впечатление и крайната реакция.

Именно към това сочат вашите аналитични данни.

Да бъдеш видян е само първият етап

Създателите често разглеждат прегледите като форма на одобрение, но това не е точно това, което те представляват.

Помислете за собствените си навици при превъртане.

Вероятно гледате клипове всеки ден, без да ги харесвате. Може би началото е привлякло вниманието ви, но останалата част е била посредствена. Може би сте го гледали, защото сте искали бърз отговор. Понякога изглеждате клипа докрай просто защото е бил лесен за възприемане, а не защото ви е направил силно впечатление.

Вашите зрители правят същото.

TikTok оценява няколко сигнала за взаимодействие при разпространяването на съдържание, включително поведение при гледане, прескачания, харесвания, коментари и споделяния. Това означава, че едно видео може да натрупа прегледи, дори когато сигналите за по-дълбоко ангажиране остават слаби.

На практика едно гледане може да означава: „Бях достатъчно любопитен, за да го изгледам.“

„Харесването“ е по-близо до: „Това си заслужаваше реакция.“

Ако профилът ви редовно получава първата реакция, без да получава втората, съдържанието вероятно вече успешно предизвиква любопитство. Следващата стъпка е да направите това любопитство да си заслужава.

10 причини, поради които получавате прегледи, но не и харесвания, и лесни решения за тях

1. Въведението може да е по-добро от всичко, което следва след него

Започнете, като разгледате уловката си.

Да предположим, че започвате с: „Тази една грешка пречи на растежа ви в TikTok.“

Това веднага създава напрежение. Хората искат да знаят каква е грешката, затова спират да превъртат.

Сега си представете, че отговорът е нещо общо като: „Трябва да публикувате по-редовно.“

Проблемът не е, че редовността е лош съвет. Проблемът е, че зрителят е очаквал нещо по-конкретно, защото уводът е създал по-голямо очакване.

Това създава интересен модел на представяне. Заглавието може да е достатъчно силно, за да привлече гледания, но съдържанието е твърде обикновено, за да генерира ангажираност.

Един добър тест е да сравните емоционалната тежест на първото ви изречение с действителната стойност, предоставена по-късно.

• Ако заглавието звучи драматично, отговорът трябва да оправдае тази драма.
• Ако обещавате експеримент, покажете цифрите.
• Ако намеквате за грешка, обяснете точно защо тя има значение.
• Ако кажете на зрителите, че „никой не говори за това“, уверете се, че темата не е нещо, което вече са чували десет пъти през тази седмица.

Създателите прекарват толкова много време в усъвършенстване на уловките, че понякога забравят, че уловката не е съдържанието. Тя е само покана. Видеото все пак трябва да заслужи реакцията.

2. Малкият брой харесвания може да отслаби социалното доказателство

Харесванията правят повече от това да измерват ангажираността; те също така влияят върху това как едно видео изглежда за новите зрители. Когато едно TikTok има хиляди прегледи, но много малко харесвания, някои хора могат да предположат, че съдържанието не е установило силна връзка с другите.

Тук влиза в действие социалното доказателство. Зрителите често използват видимото ангажиране, включително харесванията и коментарите, като бърз сигнал за популярност или достоверност, преди да решат колко внимание да отделят на дадена публикация.

За създателите, които се опитват да засилят това първо впечатление, някои избират да купят истински харесвания в TikTok за избрани видеоклипове, като същевременно продължават да изграждат органично ангажиране.

Ключът е в баланса. Социалното доказателство може да подкрепи силно съдържание, но никога не трябва да замества полезните видеоклипове, подходящото таргетиране и истинското взаимодействие с аудиторията.

3. Възможно е да получавате голям обхват от хора, които не проявяват достатъчен интерес

Тук нещата стават по-аналитични. Системата за препоръки на TikTok е проектирана да предсказва какво биха искали да гледат потребителите въз основа на тяхното минало поведение, взаимодействия и наличната информация за всяко съдържание.

Тази система за съпоставяне може да генерира обхват, без да осигурява идеално съответствие с аудиторията.

Представете си, че създавате съдържание за напреднали в областта на фотографията и публикувате видео, което започва с невероятен залез над града.

Самият кадър има широка привлекателност. Фотограф, пътешественик, случаен зрител, някой, интересуващ се от видеоредактиране, може да спре да го гледа. Всички те допринасят за броя на прегледите.

Но щом започнете да обяснявате настройките на блендата или компенсацията на експозицията, само част от тази аудитория има сериозна причина да прояви интерес.

Случайният зрител може просто да се наслади на визуалното и да продължи да превърта. Фотограф, който се сблъсква със същия проблем, може да хареса публикацията, да я запази, да следва профила ви или да зададе технически въпрос.

Ето защо суровият обхват може да бъде подвеждащ. Десет хиляди зрители с висока релевантност могат да бъдат по-ценни от петдесет хиляди зрители, които са проявили само мимолетно любопитство.

Това може да създаде илюзията за ангажираност, но не замества релевантността. Ако съдържанието постоянно достига до грешните хора, по-големият стратегически проблем остава непроменен.

4. Видеото ви може да е информативно, но емоционално празно

Този проблем е особено често срещан при създателите на образователно съдържание. Видеото е полезно, информацията е точна, а обяснението е ясно. И все пак зрителят не изпитва почти нищо.

Това има значение, защото хората рядко се ангажират със съдържание само защото то съдържа факти.

Сравнете тези две въведения: „Ето три начина да подобрите вашите TikTok видеоклипове.“

И: „Създателите продължават да обвиняват монтажа си, когато истинският им проблем в TikTok често започва още преди видеото да бъде записано.“

Първата версия казва на зрителя какво ще научи. Втората предизвиква любопитство, защото оспорва едно предположение. Нито един от двата подхода не е автоматично по-добър във всяка ситуация, но вторият дава на аудиторията повод да реагира.

Ангажираността често започва с вътрешна реакция като:

„Това е точно това, което правя.“

„Никога не съм мислил за това по този начин.“

„Това обяснява защо видеоклиповете ми продължават да се провалят.“

Не е нужно да създавате преувеличени противоречия, за да предизвикате такива моменти. Едно конкретно наблюдение може да свърши същата работа. Използвайте реални примери. Покажете какво се е променило, когато сте тествали нещо. Обяснете защо обичайните съвети не винаги работят.

Включете подробности, които карат зрителя да почувства, че видеото е плод на опит, а не на някакъв общ списък с указания. Полезното съдържание казва нещо на хората. Запомнящото се съдържание ги кара да се почувстват ангажирани с това, което току-що са научили.

5. Понякога съдържанието решава проблема прекалено бързо

Краткото съдържание насърчава ефективността, но има разлика между това да бъдеш лаконичен и това да лишиш зрителя от цялостното преживяване при гледането.

Представете си, че публикувате: „Най-доброто време за публикуване в TikTok: 19:00 ч.“

Зрителят получава отговора веднага, но липсва контекст, липсва несигурност и няма причина да продължи да проучва идеята.

Сега променете формулировката: „Всички казват да публикувате в 19:00 ч., но този съвет може да е напълно погрешен за вашия профил.“

Темата почти не се е променила, но втората версия поставя въпрос.

• Защо 19:00 ч. може да е грешен час?
• Какво трябва да провери зрителят вместо това?
• Как да намери най-подходящото за себе си време?

Целта не е да се скрие отговора за двадесет секунди. Зрителите не харесват очевидното удължаване на съдържанието. По-добрият подход е да се създаде развитие. Представете предположението, обяснете проблема с него и след това дайте на зрителя полезна алтернатива. Доброто темпо не кара хората да чакат за стойност. То кара стойността да се разкрие.

6. Съдържанието ви може да е прекалено познато, за да предизвика реакция

Има един по-незабележим проблем, който не се вижда ясно в Analytics. Някои TikTok клипове са изпипани, но анонимни. Осветлението е добро, надписите са изчистени, монтажът е бърз, създателят следва изпитан формат. Всичко работи, но нищо не изглежда отличително. Повтарящото се излагане на сходни формати също може да доведе до привикване, при което хората постепенно реагират по-слабо на един и същ тип стимул.

Потребителите на TikTok вече са видели хиляди клипове, започващи с варианти на:

„Три неща, които трябва да знаете…“

„Неща, които бих искал да знаех преди…“

„От моя гледна точка: Най-накрая…“

Няма нищо погрешно по същество в тези структури. Запознатостта всъщност може да помогне на зрителите да разберат какво ще гледат. Проблемът възниква, когато съдържанието в рамките на структурата също изглежда взаимозаменяемо. Ако друг създател можеше да представи точно вашия сценарий и никой не би забелязал разликата, вероятно видеото се нуждае от повече идентичност.

Тази индивидуалност не трябва да бъде крещяща. Използвайте необичайно конкретни примери. Изградете повтарящи се теми. Говорете за собствените си експерименти. Разработете разпознаваем начин за обясняване на сложни идеи. Кажете какво наистина мислите, вместо да неутрализирате всяко мнение.

Добрата продукция помага на зрителите да гледат видеото. Разпознаваемата гледна точка им дава причина да запомнят кой го е направил.

7. Харесванията са само една част от историята

Да предположим, че последната ви публикация получава 20 000 преглеждания и 300 харесвания. Това звучи слабо, ако съдите видеото само по броя на харесванията. Но какво ще стане, ако то генерира и 800 посещения на профила, 150 последователи и десетки запазвания? Интерпретацията се променя незабавно.

Ето защо TikTok Analytics трябва да се разглежда като набор от поведения, а не като табло с един-единствен победен резултат. В същото време стратегическите харесвания в социалните медии могат да допринесат за социалното доказателство и да повлияят на това как зрителите възприемат популярността и ангажираността на дадена публикация.

Проверете:

• Средно време за гледане
• Поведение при завършване
• Споделяния
• Коментари
• Посещения на профила
• Придобити последователи
• Трафик от търсене
• Източници на трафик

Уроците, насочени към търсене, може да получат по-ниска видима ангажираност, защото зрителите пристигат, търсейки един конкретен отговор. Забавно видео, с което зрителите могат да се идентифицират, може да генерира повече харесвания, защото основната му задача е да предизвика емоционална реакция. И двете видеоклипове могат да бъдат полезни. Те просто изпълняват различни задачи.

8. Конкретността обикновено е по-ефективна от опитите да се хареса на всички

Разгледайте тези две теми:

„Три грешки, които създателите на съдържание правят в TikTok.“

„Три грешки, които малките създатели правят, след като първото им видео достигне 10 000 преглеждания.“

Втората идея достига до по-тесен кръг от хора, но подходящият зрител веднага се разпознава в нея. Това разпознаване е много силно. Създаването на съдържание за конкретна аудитория също може да повиши релевантността, тъй като посланието е оформено около по-тесен набор от интереси и нужди. Forbes също е подчертал предимствата за ангажираността от фокусирането върху микронишови аудитории.

Конкретното съдържание може да предизвика по-силни коментари, запазвания, абонаменти и споделяния, защото аудиторията се чувства разбрана. Не е нужно всички да се интересуват. Нужно е правилните хора да се интересуват повече.

9. Използвайте собствените си видеоклипове като еталон

Няма едно единствено съотношение между харесвания и прегледи, което да важи за всеки TikTok акаунт. Различните формати на съдържание пораждат различно поведение, така че сравняването на вашия наръчник с комедийния клип на някой друг рядко ви дава полезна информация.

Вместо това погледнете последните си двадесет публикации.

Сравнете:

Прегледи → Харесвания → Коментари → Споделяния → Посещения на профила → Последователи

След това изберете петте най-успешни. Какво се е променило? Може би тези публикации са били по-лични. Може би темите са били по-конкретни. Може би сте показали резултата по-рано. Може би аудиторията ви реагира по-добре, когато оспорвате общоприетите съвети, вместо да изброявате съвети.

Тези модели са далеч по-полезни, отколкото преследването на някакъв универсален процент.

А когато тествате подобрения, променяйте по една важна променлива наведнъж. Ако пренапишете уводната фраза, промените времето на публикуване, промените стила на редактиране, добавите актуален аудиозапис, съкратите видеото и използвате ново призив за действие (CTA) – всичко това наведнъж, никога няма да разберете какво всъщност е помогнало.

Малките експерименти дават по-ясни отговори.

Прегледите без харесвания все пак ви казват нещо ценно

Ако TikTok продължава да осигурява обхват на съдържанието ви, платформата вече намира хора, които са склонни да спрат и да го гледат. Това означава, че нещо работи. Темата може да е интересна, уводът може да предизвиква любопитство, видеото ви може да отговаря на търсенето или да съответства на поведението на настоящата ви аудитория.

Следващата задача е да разберете защо реакцията спира дотук. Може би финалът е по-слаб от уловката. Може би аудиторията е твърде широка. Съдържанието може да е информативно, но емоционално плоско, или достатъчно изпипано, че да се слива с всичко останало в лентата.

Проучете публикациите, които превръщат зрителите в коментатори, последователи, споделящи и посетители на профила. Тези видеоклипове разкриват това, за което вашата аудитория наистина се интересува. За създателите, които също използват надеждни услуги като Media Mister, за да засилят видимото ангажиране към избрани публикации, тези харесвания са най-полезни, когато подкрепят съдържание, което вече дава на зрителите причина да реагират.

Щом успеете да видите тази разлика, подобряването на ангажираността вече не се свежда до надеждата, че хората ще натиснат сърцето, а по-скоро до разбирането на това, което ги кара да искат да реагират изобщо.