• Маркетинг по имейл

Преобразувайте транзакционните си имейли: Вземете най-добрите шаблони сега

  • Liza Pylypenko
  • 13 min read
Преобразувайте транзакционните си имейли: Вземете най-добрите шаблони сега

Въведение

Искате да дадете тласък на транзакционните си имейли? Омръзнало ви е да използвате едни и същи скучни шаблони отново и отново? Е, време е да разбъркате нещата! Сега можете да издигнете транзакционните си имейли на следващото ниво с някои невероятни шаблони, които лесно можете да персонализирате, за да отговарят на уникалната ви марка.

Не е необходимо да сте експерт по маркетинг на имейли - само с няколко кликвания можете да създавате имейли, които изглеждат зашеметяващо и ангажират клиентите ви.

Така че не чакайте повече, подобрете своите транзакционни имейли и се сдобийте с най-добрите шаблони още днес!

Какво представлява транзакционният имейл?

Транзакционните имейли са като малки дигитални бележки от даден уебсайт или приложение към вас. Обикновено те се появяват, след като направите нещо, например регистрирате акаунт, промените паролата си или купите нещо. Идеята е да ви държат в течение и да ви информират какво се случва. А за фирмите това е чудесен начин да изградят приятелски отношения с клиентите си.

Ползи от използването на транзакционни имейли

Използването на транзакционни имейли може да промени правилата на играта за бизнеса. Ето няколко причини за това:

  • Повече хора обръщат внимание: Транзакционните имейли обикновено имат висок процент на отваряне и кликване, което означава, че повече от клиентите ви ще обърнат внимание на това, което искате да кажете.
  • По-голяма вероятност да попаднете в пощенската им кутия: Тъй като тези имейли са предизвикани от нещо, което клиентът е направил, доставчиците на имейли често им дават приоритет. Така че имате по-голям шанс да получите съобщението си в пощенската кутия на клиента.
  • Изграждане на отношения на доверие: Изпращането на професионален и добре проектиран транзакционен имейл показва на клиентите ви, че сте в час и заслужавате доверие.
  • улеснявате преживяването им: Имейлите за транзакции помагат на клиентите ви да бъдат в течение и информирани, което прави работата им с вас още по-добра.
  • Повишаване на конверсиите: Чрез потвърждаване на важни детайли и предоставяне на подходяща информация, транзакционните имейли могат да насърчат клиентите ви да предприемат следващата стъпка, например да направят покупка или да изпробват нова функция.

И така, транзакционните имейли са мощен инструмент, който може да ви помогне да поддържате ангажираността на клиентите си, да изградите доверие и да увеличите конверсиите. Звучи като победа за всички, нали?

Видове транзакционни имейли

Имейлите за транзакции са с най-различни форми и размери, ето някои от най-често срещаните:

  1. Потвърждения на поръчките: Знаете ли, когато купувате нещо онлайн и получавате имейл с текст "Благодаря за поръчката"? Това е транзакционен имейл!
  2. Актуализация на пратката: тази опция ви информира кога пакетът ви е на път и ви дава обща представа кога можете да очаквате да пристигне.
  3. Създаване на акаунт: Когато създавате нов акаунт в даден уебсайт или приложение, обикновено получавате имейл за потвърждение. В него ще бъдат посочени данните ви за вход и всички други важни данни, които трябва да знаете.
  4. Възстановяване на паролата: Ако забравите паролата си, този имейл ще ви помогне. В него ще получите инструкции как да я възстановите.
  5. Потвърждение на плащането: Ако извършите плащане, ще получите имейл за транзакция, който потвърждава, че плащането е преминало, и съдържа всички подробности за транзакцията.
  6. Имейли за добре дошли: Когато се регистрирате за бюлетин или създавате акаунт, може да получите имейл за добре дошли. Това е просто приятелски поздрав от марката, заедно с полезна информация, която да ви помогне да започнете работа.
  7. Заявки за обратна връзка: Понякога компаниите ви изпращат последващ имейл, в който ви питат за мнението ви относно преживяното. Те могат да включват анкета или формуляр, който да попълните.
  8. Изоставена количка: Ако сложите нещо в количката си и не я напуснете, може да получите имейл с напомняне да завършите покупката си.

Как да създавате транзакционни имейли

Добре, нека да го разбием на по-прости термини! Ето как да създавате транзакционни имейли, които са приятелски и разговорни:

Стъпка 1: Каква е целта?

Започнете, като разберете какво искате да постигнете с имейла. Например, искате ли да благодарите за поръчка, да уведомите някого, че пакетът му е на път, или да го приветствате на сайта си?

Стъпка 2: Какво го предизвиква?

Запознайте се с Ranktracker

Универсалната платформа за ефективна SEO оптимизация

Зад всеки успешен бизнес стои силна SEO кампания. Но с безбройните инструменти и техники за оптимизация, от които можете да избирате, може да е трудно да разберете откъде да започнете. Е, не се страхувайте повече, защото имам точно това, което ще ви помогне. Представяме ви платформата Ranktracker "всичко в едно" за ефективна SEO оптимизация

Най-накрая отворихме регистрацията за Ranktracker напълно безплатно!

Създаване на безплатен акаунт

Или влезте в системата, като използвате данните си

Решете какво трябва да се случи, за да бъде изпратен имейлът, например някой да направи покупка, да нулира паролата си или да остави нещо в количката си.

Стъпка 3: Направете го красив

Уверете се, че имейлът изглежда добре и съответства на вашата марка. Поддържайте текста кратък и приятен и включвайте само информация, която е важна за целта на имейла.

Стъпка 4: Изпробвайте го

Изпратете имейла на себе си и на няколко приятели, за да се уверите, че всичко изглежда добре и работи правилно. Ако е необходимо, направете промени.

Стъпка 5: Автоматизирайте я

Запознайте се с Ranktracker

Универсалната платформа за ефективна SEO оптимизация

Зад всеки успешен бизнес стои силна SEO кампания. Но с безбройните инструменти и техники за оптимизация, от които можете да избирате, може да е трудно да разберете откъде да започнете. Е, не се страхувайте повече, защото имам точно това, което ще ви помогне. Представяме ви платформата Ranktracker "всичко в едно" за ефективна SEO оптимизация

Най-накрая отворихме регистрацията за Ranktracker напълно безплатно!

Създаване на безплатен акаунт

Или влезте в системата, като използвате данните си

Свържете имейла с вашия уебсайт или приложение, така че да се изпрати автоматично при задействане.

Стъпка 6: Дръжте го под око

Проследявайте как се справя имейлът, като разглеждате показатели, като например колко хора са го отворили и са кликнали върху връзките. Ако е необходимо, направете промени, за да го подобрите.

И това е всичко! С тези стъпки можете да създавате транзакционни имейли, които са приятелски настроени, полезни и карат клиентите ви да се чувстват ценени.

Забележка: Когато създавате шаблони за транзакционни имейли, е важно да вземете предвид факторите, които могат да повлияят на възможността за доставяне на имейли, като например удостоверяване на имейли и управление на репутацията. Можете да научите повече за тези теми в това ръководство "Как да подобрите доставката на имейли".

Шаблон за получаване на имейл HTML

Това е HTML код за имейл разписка за онлайн поръчка. Имейлът започва с хедър със заглавие "Вашата разписка за поръчка" и след това с основно съдържание, което благодари на клиента за поръчката му и предоставя резюме на това, което е купил. Артикулите в поръчката са показани в таблица с колони за артикул, количество и цена. Таблицата има колонтитул, който показва общата сума на поръчката. Освен това имейлът включва съобщение, в което се посочва, че поръчката ще бъде изпратена скоро и че клиентът може да се свърже с магазина, ако има някакви въпроси.

 <html> <head> <style> /* Добавяне на някои забавни стилове към имейла */ body { font-family: Arial, sans-serif; фонов цвят: #f9f9f9; } .header { background-color: #ffcc00; padding: 20px; text-align: center; } .header h1 { margin: 0; color: #333; размер на шрифта: 24px; } .content { padding: 20px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; } table th, table td { padding: 8px; border: 1px solid #ddd; } .total { font-weight: bold; } </style> </head> <body> <!-- Добавете весело заглавие за имейла --> <div class="header"> <h1>Вашата разписка за поръчка!</h1> </div> <!-- Добавяне на основното съдържание на имейла --> <div class="content"> <p>Наздраве! Благодарим ви, че пазарувате при нас. Искахме да ви покажем кратка разбивка на вашата поръчка:</p> <!-- Добавяне на таблица за показване на артикулите в поръчката --> <table> <thead> <tr> <th>Item</th> <th>Quantity</th> <th>Price</th> </tr> </thead> <tbody> <!-- Използвайте цикъл, за да добавите ред за всеки артикул в поръчката --> <tr> <td>Примерно артикул</td> <td>1</td> <td>10 USD.00</td> </tr> </tbody> <tfoot> <!-- Добавяне на ред за общата сума в долната част на таблицата --> <tr> <td colspan="2" class="total">Общо:</td> <td class="total">$10.00</td> </tr> </tfoot> </table> <!-- Добавете някои лични щрихи към имейла --> <p>Надяваме се, че покупката ви харесва! Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от нещо, просто ни се обадете. Ние сме тук, за да ви помогнем.</p> </div> </body> </html>

Този шаблон има подобна структура като основния, но с няколко допълнителни щрихи, които го правят по-приятелски и разговорлив, като например весело заглавие, лични щрихи в основното съдържание и по-игрив стил. Чувствайте се свободни да го персонализирате допълнително, за да го направите още по-личен и подходящ за вашата марка.

Съвет: Ако искате да подобрите маркетинговата си стратегия за имейли, можете да използвате инструмента за търсене на ключови думи на Ranktracker, за да идентифицирате печеливши ключови думи и да създадете целеви кампании за имейли.

Ето как ще изглежда изпратеният имейл:

Email example

Шаблон на имейл за фактура HTML

Така че търсите сладък шаблон за имейл за транзакции с HTML фактури, а? Е, създаването на такъв е по-лесно, отколкото си мислите. По принцип ще искате да включите няколко ключови елемента в шаблона си:

  1. Започнете със заглавие с логото и името на вашата компания и приятелски поздрав към получателя.
  2. След това ще видите всички данни за фактурата, като например номер на фактурата, дата, срок за плащане и т.н.
  3. Ще трябва да изброите артикулите или услугите, за които издавате фактури, с описание, единична цена и обща сума.
  4. Уверете се, че сте определили общата дължима сума, включително данъците и таксите.
  5. Предоставете на получателя всички необходими инструкции за плащане, като например метода на плащане и всички необходими данни (например информация за банкова сметка или връзка за плащане онлайн).
  6. Завършете го с колонтитул, който съдържа информация за контакт с вашата компания, като адрес, телефонен номер и имейл.

След като въведете тези елементи, ще имате елегантен шаблон за транзакционен имейл с HTML фактура, който ще направи получаването на плащане лесно.

Забележка: Създаването на HTML имейл е доста подобно на създаването на обикновен уебсайт. Просто използвате HTML код, за да разположите текста, изображенията и другите елементи по начина, по който искате да изглеждат. Това е прост процес, който може да окаже голямо влияние върху външния вид и ефективността на вашите имейли. Забавлявайте се с него!

Ето един прост пример за шаблон на имейл за фактура в HTML формат:

 <html> <head> <style> table { width: 100%; border-collapse: collapse; } th, td { border: 1px solid black; padding: <table> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <img src="your_logo.png" alt="Логото на вашата компания" width="150" height="150"> <h2>Името на вашата компания</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Фактура</h3> </td> </tr> <tr> <td style="width: 50%;"> Номер на фактурата: #123456<br> Дата на фактурата: 01/01/2023<br> Дата на плащане: 01/15/2023 </td> <td style="width: 50%; text-align: right;"> <strong>Информация за клиента:</strong><br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr> <th>Изделие</th> <th>Описание</th> <th>Цена на единица</th> <th>Състояние</th> </tr> <tr> <td>1</td> <td>Предмет 1</td> <td>10 USD.00</td> <td>$10.00</td> </tr> <tr> <td>2</td> <td>Изделие 2</td> <td>$20.00</td> <td>$40.00</td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="text-align: right;">Общо:</td> <td>$50.00</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p> <strong>Инструкции за плащане:</strong><br> Моля, извършете плащането по следната банкова сметка:<br> Номер на сметката: 123456<br> Име на банката: ABC Bank<br> Swift Code: </p> <p> Или платете онлайн чрез следния линк:<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a> </p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <p>Име на Вашата компания<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Ето как ще изглежда изпратеният имейл:

Email example

Шаблон на имейл за успешно плащане HTML

Искате да изпратите имейл за успешно плащане, който да не е изцяло делови, а? Няма проблем! Ето един прост HTML шаблон, който има приятелско излъчване:

 <html> <head> <style> /* Добавете някои стилове тук, за да изглежда добре */ </style> </head> <body> <header> <img src="[URL на логото на вашата компания]" alt="[Име на вашата компания]"> </header> <main> <h1>Открийте! Плащането е получено!</h1> <p>Здравейте [Име на клиента],</p> <p>Точно исках да ви дам виртуално high five 🙌 за това, че изпратихте плащането си в размер на [Размер на плащането]. Наистина оценяваме вашия бизнес!</p> <p>Ако имате някакви въпроси или притеснения, просто ни уведомете. Ние сме тук, за да ви помогнем.</p> <p>Погрижете се за себе си,</p> <p>[Името на вашата компания]</p> </main> <footer> <p>Адрес: [Адресът на вашата компания]</p> <p>Телефон: [Телефонен номер на Вашата компания]</p> <p>Е-mail: [Имейл на Вашата компания]</p> </footer> </body> </html>

В този шаблон имате заглавие с логото на вашата компания, основен раздел със забавно и приятелски настроено съобщение за получено плащане и долна част с информация за вашата компания. Не се колебайте да добавите свои собствени стилове и персонализации, за да го направите идеален за вашата марка!

Ето как ще изглежда изпратеният имейл:

Email example

Други полезни шаблони

Ако искате да изпратите имейли, които да са по-приятелски настроени и по-малко скучни от корпоративна гледна точка, разгледайте тези шаблони за имейли за транзакции:

  • Имейл за добре дошли - поздравете новите си абонати или клиенти с топло приветствие! Уведомете ги, че се радвате, че са се присъединили към вас.
  • Потвърждение на поръчката - Ура! Някой току-що е поръчал от вас! Изпратете му потвърждение с всички подробности, като номера на поръчката, какво е поръчал и кога може да го очаква.
  • Актуализация на доставката - Време е да изпратите предупреждение на клиента си, че поръчката му е на път! Добавете номер за проследяване, за да могат да видят къде се намира пакетът им по всяко време.
  • Възстановяване на паролата - Упс, някой е забравил паролата си. Не се притеснявайте, просто изпратете приятелски имейл, за да му помогнете да я възстанови.
  • **Проверка на акаунт **- Уверете се, че имейл адресът на клиента е легитимен, с помощта на бърз имейл за проверка.
  • Напомняне за изоставена количка - Някой е оставил нещо в количката си за пазаруване? Изпратете приятелско напомняне и вижте дали искат да завършат покупката си.
  • Покана за програма за препоръчване - Поканете клиентите си да разпространят информация за вашия бизнес и спечелете някои сладки награди в процеса!

Тези шаблони могат да свършат работа, като същевременно запазят търсения приятелски тон. Смесете и съчетайте, добавете своя личен щрих и ще изпращате имейли, които клиентите ви ще харесат за нула време!

Транзакционни имейл услуги

Услугите за транзакционни имейли правят изпращането на голям брой имейли до вашите клиенти изключително лесно. Мислете за тях като за личната си имейл нинджа! Те се предлагат с множество предварително разработени шаблони за всякакви видове задействани съобщения, като потвърждения на поръчки, актуализации на доставки и възстановяване на пароли.

Така че вместо да се борите с HTML и кодиране, както направих по-горе, можете просто да изберете шаблона, който най-добре отговаря на нуждите ви, да му придадете бърз потребителски вид и бум! Имейлът ви е на път. За да оптимизирате транзакционните си имейли и да подобрите възможността за доставяне на имейли, можете да използвате инструмент като Ranktracker за проследяване на обратни връзки и доклади за одит на уебсайтове.

Обърнете внимание на изброените по-долу услуги - те са предназначени специално за транзакционни имейли и гарантират, че съобщенията ви действително ще достигнат до пощенските кутии на клиентите ви. Освен това можете да следите как се представят имейлите ви с помощта на анализи. За да оптимизирате транзакционните си имейли и да подобрите доставката на имейли, можете да използвате инструмент като Ranktracker за проследяване на обратни връзки и доклади за одит на уебсайтове.

Пощенско клеймо

Те са истинско спасение, ако искате да изпратите страхотни транзакционни имейли. Знаете, такива като разписки, нулиране на пароли, потвърждения на поръчки и всички други добри неща.

Postmark ви е осигурил предварително разработени шаблони, които можете да започнете да използвате веднага. И най-хубавото? Можете да персонализирате HTML, CSS и всички дребни детайли, за да сте сигурни, че имейлите съответстват на гласа и индивидуалността на вашата марка.

Техните шаблони са проектирани така, че да изглеждат фантастично на всяко устройство - от големи настолни компютри до малки смартфони. А с услугата за доставка на имейли на Postmark няма да се притеснявате, че имейлите ви ще се загубят в папките за спам. Те винаги ще попадат в пощенските кутии на клиентите ви. Така че, ако търсите бърз, лесен и надежден начин да изпращате страхотни транзакционни имейли, разгледайте шаблоните за транзакционни имейли на Postmark.

Mailtrap

Mailtrap е като пясъчник за вашите имейли. Вместо да ги изпращате директно на клиентите си, можете първо да ги изпратите в Mailtrap, за да се уверите, че изглеждат точно както искате. По този начин можете да уловите всички грешки, преди да достигнат до клиентите ви, и да избегнете неудобни обърквания.

Но Mailtrap е нещо повече от тестер. Можете да го използвате и за създаване на персонализирани шаблони за всички ваши транзакционни имейли. По този начин можете да ги направите по-лични и съобразени с марката на вашия бизнес. А когато сте готови да изпратите реални съобщения, Mailtrap ще ви предостави всички данни, от които се нуждаете, за да видите колко добре се представят имейлите ви.

Ако искате да изпращате транзакционни имейли с увереност, опитайте Mailtrap. Това е като предпазна мрежа за вашите имейли и инструмент, който ви помага да издигнете комуникацията с клиентите си на следващото ниво.

MySignature

Помислете за всички скучни потвърждения на поръчки, актуализации на доставки и имейли за възстановяване на парола, които изпращате. MySignature може да ви помогне да ги разнообразите и да ги направите малко по-лични. Можете да създадете персонализирани шаблони за транзакционни имейли, които да съответстват на вашата марка и да добавят нотка от собствената ви индивидуалност.

И най-хубавото? MySignature email tracker може да следи имейлите ви вместо вас и да ви информира, когато някой ги отвори или кликне върху някоя връзка. По този начин можете да видите какво работи и да направите промени, ако е необходимо.

Запознайте се с Ranktracker

Универсалната платформа за ефективна SEO оптимизация

Зад всеки успешен бизнес стои силна SEO кампания. Но с безбройните инструменти и техники за оптимизация, от които можете да избирате, може да е трудно да разберете откъде да започнете. Е, не се страхувайте повече, защото имам точно това, което ще ви помогне. Представяме ви платформата Ranktracker "всичко в едно" за ефективна SEO оптимизация

Най-накрая отворихме регистрацията за Ranktracker напълно безплатно!

Създаване на безплатен акаунт

Или влезте в системата, като използвате данните си

Освен това MySignature може да работи добре с други инструменти, които използвате за бизнеса си, като например платформа за електронна търговия или софтуер за имейл маркетинг. Така можете да изпращате всички транзакционни имейли в един плавен поток.

Заключение

Имейлите за транзакции са важна част от комуникацията с вашите клиенти. Това са имейли, които се изпращат в резултат на конкретни действия, като например извършване на покупка, нулиране на парола или оставяне на продукти в количката за пазаруване.

Тези имейли ви дават възможност да изградите доверие с клиентите си и да ги държите в течение. И нека бъдем истински, кой не обича да получава актуализации за своята поръчка или потвърждение на плащането? Те също така могат да помогнат за увеличаване на конверсиите, което винаги е добре.

Просто разберете каква е целта ви, определете спусъка, създайте имейла, тествайте го, автоматизирайте го и следете как се справя. Дори добавих примерен шаблон за получаване на HTML имейл, за да започнете.

Накратко, транзакционните имейли са задължителни за всеки бизнес, който иска да държи клиентите си информирани и доволни.

Liza Pylypenko

Liza Pylypenko

PR and Marketing

For the past several years, I've navigated the PR and marketing directions with a keen expertise in email infrastructure and product marketing. This journey has equipped me with strategic knowledge and inspired me to document my learnings to help foster business growth. My mission is to offer readers a comprehensive view into the intersection of performance-focused email marketing and the world of optimized email communication.

Започнете да използвате Ranktracker... безплатно!

Разберете какво възпрепятства класирането на уебсайта ви.

Създаване на безплатен акаунт

Или влезте в системата, като използвате данните си

Different views of Ranktracker app