Защо игрите с незабавна печалба са толкова пристрастяващи

Въведение

Игрите с незабавна печалба се усещат по различен начин, защото разликата между действието и резултата е почти изчезнала. Кликвате, докосвате или завъртате и в рамките на секунди вече знаете какво се е случило. Няма дълго чакане, няма продължителни рундове и няма забавяне, преди да получите обратна връзка. В тази статия ще разгледаме защо тази скорост е толкова важна и какво казват психологическите изследвания за това защо е толкова трудно да се откъснете от тези игри.

Ще разгледаме принципите на дизайна, които стоят зад тях, включително момента на наградата, непредсказуемостта и ефектите от „почти печалба“. Това не са нови идеи, но игрите с незабавна печалба ги прилагат в много сгъстен и бърз цикъл.

Принципът на незабавността

Най-голямата разлика в игрите с незабавна печалба е времето. В поведенческата психология изследванията върху ученето и обусловяването показват, че колкото по-кратко е времето между дадено действие и неговата награда, толкова по-силно е подсилването на поведението. Това често се обсъжда в изследванията върху оперантното обуславяне, свързани с Б.Ф. Скинър.

Игрите с незабавна печалба премахват чакането почти напълно. В сравнение с покера или спортните залози, където може да се наложи да чакате минути, часове или дори дни, тук резултатът е незабавен.

• Натискане – резултат – незабавна обратна връзка
• Липса на развитие на играта
• Няма нужда от външни събития

Това създава плътна верига „действие-награда“, която е много лесна за повтаряне. На мобилните устройства този ефект е още по-силен, защото играта е винаги на разположение в ръката ви, а времето за зареждане е минимално.

Така че истинският въпрос става: привлекателността се крие ли във възможността за печалба или в скоростта, с която я научаваме?

Променливи награди – двигателят под капака

Друг ключов механизъм е непредсказуемостта. Изследванията на поведението показват, че схемите с променливи награди (при които наградите са случайни, а не предсказуеми) водят до по-устойчиво поведение, отколкото схемите с фиксирани награди.

Този принцип е силно свързан с изследванията на Скинър върху схемите за подсилване, особено подсилването с променливо съотношение.

С прости думи:

• Ако знаете, че на всеки 10-и опит печелите, след известно време преставате да се интересувате.
• Ако никога не знаете кога ще дойде победата, продължавате да се опитвате.

Игрите с незабавна печалба се основават на тази несигурност. Всяка игра е независима и играчът не може да предвиди резултата.

Същият механизъм се наблюдава и извън хазарта:

• обновяване на фийдовете в социалните мрежи
• проверяване на съобщения
• отваряне на известия

Несигурността е това, което задържа вниманието.

Много игри с незабавна печалба също така рекламират стойности на RTP (възвръщаемост към играча), които често попадат в широк диапазон (обикновено около ~90%–98%, в зависимост от типа на играта, оператора и регулацията). Това не означава, че краткосрочните резултати са предсказуеми; то само описва дългосрочната статистическа възвръщаемост.

Ефектът на „почти печалбата“

„Почти печалбите“ са резултати, които се усещат „почти като печалба“, но всъщност са загуби.

Примери:

• Два еднакви символа вместо три
• Мултипликатор, който се срива точно преди да изтеглиш печалбата
• Скреч карта, която показва близки комбинации

Изследвания в областта на поведенческата невронаука, включително работата на изследователи като Люк Кларк, показват, че „почти печалбите“ могат да активират мозъчни области, свързани с наградата, по начин, подобен на действителните печалби.

Това не означава, че те са печалби. Те са загуби, които емоционално се усещат като „близки“.

Игрите с незабавна печалба често се основават на този ефект:

• скреч картите показват частични съвпадения
• игрите се сриват точно преди играчът да реши да изтегли печалбата си
• графиките в стил слот спират малко преди печелившите линии

Важното заключение е просто: „почти успехът“ все пак е загуба, дори и да се усеща като напредък.

Форматът на „Crash“ игрите – конкретен казус

Игрите от типа „Crash“ са бързоразвиващ се формат с незабавна печалба, при който множителят започва от 1,00x и може да „се срине“ във всеки момент. Играчът трябва да реши кога да изтегли печалбата си, преди това да се случи.

Добре известен пример за този „краш“ формат е играта „Aviator“, която използва механика с нарастващ мултипликатор, при която играчите решават кога да изтеглят печалбата си, преди да приключи рундът.

Как работи:

• Мултипликаторът се увеличава в реално време (1,00x → 2,00x → 10,00x+)
• Играчът избира кога да изтегли печалбата си
• Ако играта се срине преди изтегляне на печалбата → загуба

Това, което прави играта психологически интересна, е илюзията за контрол. Играчът взема решение, но резултатът все пак е случаен.

Игрите от типа „crash“ добавя и социален елемент:

• можете да видите как други играчи теглят печалбите си
• можете да видите кой е „изчакал прекалено дълго“ или „е изтеглил печалбата си рано“
• това създава лек натиск да коригирате поведението си

Тази социална видимост може да накара решенията да изглеждат по-скоро импулсивни, отколкото стратегически.

Продължителност на сесията и трикът „Само още едно“

Игрите с незабавна печалба са структурирани в много кратки цикли. Това кара времето да изглежда съкратено. Една 10-минутна сесия може да включва десетки резултати.

Изследванията върху системите за високочестотни награди сочат, че бързите цикли на обратна връзка могат да изкривят възприятието за времето. Играчите могат да имат усещането, че са минали само няколко минути, когато всъщност е минало много повече време.

Друг често срещан модел е преследването на загубите:

• след загуба следващата игра започва само след няколко секунди
• това насърчава мисленето „още един опит“
• с течение на времето това може да удължи сесиите повече, отколкото сте имали намерение

Изследванията за отговорното хазартно поведение, включително тези, обобщени от организации като Комисията по хазарта на Обединеното кралство, последователно подчертават, че определянето на лимити за време и депозити е едно от най-ефективните средства за контролиране на продължителността на сесията.

Помага и една проста проверка на реалността:

• Да си тръгнете след победа обикновено е по-приятно, отколкото да продължите
• Оставането по-дълго често намалява това положително усещане

Как изглежда добрият дизайн и как изглежда експлоататорският дизайн

Не всички игри с незабавна печалба са проектирани по един и същ начин.

По-прозрачният дизайн включва:

• ясно показани стойности на RTP
• Сертифициран RNG (генератор на случайни числа)
• инструменти за отговорно залагане (лимити, напомняния)
• достъп до историята на сесиите

По-малко прозрачният или проблематичният дизайн може да включва:

• неясни коефициенти или липсваща информация за RTP
• прекомерна честота на „почти печалби“ без оповестяване
• функции за автоматична игра, които намаляват съзнателното вземане на решения
• объркващи механизми за теглене на печалби

Някои игри от типа „crash“ използват криптографски системи за проверка, често описвани като „доказуемо честни“, които позволяват на играчите да проверят, че резултатите не са били манипулирани след факта.

Въпреки това дори справедливите системи все пак използват същите психологически механизми. Справедливостта не премахва поведенческите ефекти – тя само гарантира, че случайността е истинска.

Разбирането на тази разлика е по-важно, отколкото да се приема, че всяка игра е „безопасна“ по подразбиране.

Принципите на дизайна, които си заслужава да се разберат

Три основни принципа обясняват по-голямата част от това, което се случва в игрите с незабавна печалба:

• Непосредственост: бързата обратна връзка засилва поведенческите цикли
• Променливи награди: непредсказуемостта поддържа вниманието
• Илюзия за контрол: вземането на решения изглежда по-влиятелно, отколкото е в действителност

Тези принципи не са характерни само за хазарта. Те се срещат и в:

• потоци в социалните медии
• мобилни игри
• препоръки за стрийминг

Изследванията в областта на отговорното хазартно поведение многократно показват, че една от най-ефективните мерки е проста: поставянето на лимити преди началото на играта.

Ключовото прозрение не е, че игрите с незабавна печалба са „добри“ или „лоши“, а че те са проектирани въз основа на добре разбрани психологически системи.

Щом тези системи станат видими, преживяването се променя. Играчът вече не просто реагира на резултатите; той също така разпознава структурата, която стои зад тях.