7 Story Mapping Software pro lepší obchodní marketing

Úvodní stránka

Všimli jste si někdy, že dobrý příběh dokáže zaujmout vaše srdce a mysl tak, jak to prostá fakta nedokážou? I firmy se toho chytají. Namísto pouhého prosazování produktů sdílejí příběhy, vytvářejí cesty a pomocí softwaru pro mapování příběhů nám dávají něco pocítit.Navíc využívají vizuální nástroje, jako jsou animace Squarespace, aby tyto příběhy byly ještě poutavější.

Pro všechny, kteří se škrábou na hlavě a přemýšlejí: "Jak mohu oživit poselství své firmy?", je tento článek určen právě vám. Chystáme se ponořit do 7 nejlepších softwarových nástrojů pro mapování příběhů, které podpoří vaši marketingovou hru. Uvádíme jejich hlavní přednosti, výhody a nevýhody a cenové sazby. Uvádíme také příklady a osvědčené postupy, abyste je mohli efektivně používat.

Po přečtení tohoto průvodce budete vědět, jak vybrat nejvhodnější software pro mapování příběhů, který vám pomůže pozvednout vaše podnikání.

Jste připraveni stát se profesionálem ve vyprávění příběhů? Začněme!

7 softwaru pro mapování příběhů, který musíte vyzkoušet

Zde je 7 nejlepších programů pro mapování příběhu, které vám pomohou naplánovat vyprávění a uspořádat myšlenky. Přečtěte si, který nástroj je pro vás ten pravý.

1. StoriesOnBoard

StoriesOnBoard je oblíbený digitální produkt pro produktové manažery, vlastníky produktů, digitální tvůrce a agilní produktové týmy. Obsahuje pokročilý nástroj pro mapování příběhů, který slouží k plánování, vizualizaci a řízení procesu vývoje produktu nebo pracovních postupů produktu.

Má uživatelsky přívětivé rozhraní a funkce pro spolupráci. Společně usnadňují komunikaci a týmovou práci v organizaci. StoriesOnBoard nabízí také několik funkcí a vlastností pro každodenní činnosti marketingových týmů.

Mohou vizuálně mapovat cesty zákazníků od počátečního povědomí až po konverzi. Mohou také vytvářet obsah, který zákazníky zaujme v každé fázi cesty.

Zde jsou další důležité informace, které byste měli vědět, než se rozhodnete, zda je StoriesOnBoard ten správný digitální produkt pro vás.

Klíčové vlastnosti

• Pokročilé funkce zabezpečení
• Vytvořit jasně definovanou osobu uživatele
• Sdílení nevyřízených úkolů pomocí soukromého odkazu
• Nastavení požadavků na oddíl detailu karty příběhu
• Poskytnout textový editor pro psaní srozumitelných specifikací.

StoriesOnBoard Výhody a nevýhody

Klady	Nevýhody
Vytváření neomezeného počtu příběhových map	Omezený reporting a analytika
Více možností obousměrné integrace	Strmá křivka učení pro nové uživatele
Sledování členů týmu pomocí kanálu aktivity uživatelů služby Slack

StoriesOnBoard Ceny

• Základní [9 USD/uživatel/měsíc]: Zahrnuje neomezený počet příběhových map, správu verzí, integraci se Slackem atd.
• Standardní [12 USD/uživatel/měsíc]: Další bezpečnostní funkce a obousměrná integrace
• Pro [15 USD/uživatel/měsíc]: Přístup k pokročilému zabezpečení Jira a prioritní podpoře

Každý plán můžete začít 14denní bezplatnou zkušební verzí.

2. CardBoard

CardBoard je digitální tabule s jednoduchým nástrojem pro mapování uživatelských příběhů pro agilní tým. Díky její flexibilitě ji můžete využít ke zlepšení firemního marketingu.

Desku můžete rychle navrhnout různými způsoby. Je vybaven editorem, který umožňuje přetahovat karty, text, dokumenty a obrázky na nástěnku. Můžete také konsolidovat všechny informace o projektu na jednom místě (samolepicí poznámky, soubory atd.).

Zdroj obrázku

Klíčové vlastnosti

• Týmové hlasování
• Mapování cest uživatelů
• Přidávání obrázků na tabule
• Nástroje zabezpečení na podnikové úrovni
• Flexibilní možnosti platby (fakturace)

Výhody a nevýhody karty CardBoard

Klady	Nevýhody
Oprávnění řídicí desky	Měl by mít další možnosti pro systémy, jako je GitHub.
Více možností integrace	Cenová struktura může být pro menší týmy nebo začínající podniky poněkud vysoká.
Zkušební verze zdarma nevyžaduje kreditní kartu
Umožňuje nastavit přepážky a plavecké dráhy
Poskytnutí statické IP adresy pro whitelisting

Ceny karty CardBoard

• Základní [12 USD/měsíc]: Získejte neomezený počet nástěnek, spravujte spolupracovníky na účtu, posílejte odkazy pouze pro zobrazení atd.
• Profesionální [20 USD/měsíc]: Přístup k oprávněním k ovládání nástěnky, týmovému hlasování a 4 možnostem integrace.
• Enterprise [24 USD/měsíc]: Zahrnuje všechny pokročilé bezpečnostní funkce, týmové začlenění a prioritní podporu.

Začněte vytvářet mapy uživatelských příběhů přihlášením se k 14denní bezplatné zkušební verzi.

3. ProduktPřejít na

Jira je populární software pro sledování chyb a agilní správu projektů pro vývojáře produktového softwaru. Pomáhá vývojářům produktů organizovat a spravovat jejich projekty, úkoly a problémy. Pokud chcete přidat výhody softwaru pro mapování uživatelských příběhů, ProductGo vám to umožní.

ProductGo je komplexní softwarové řešení s dobře zpracovanou funkcí mapy uživatelských příběhů. Poskytuje podrobné vizuální znázornění backlogu produktu na základě uživatelské perspektivy. Nabízí intuitivní rozhraní roadmapy pro efektivní plánování produktové strategie, zejména pokud plánujete rozšířit svůj trh a prodávat na platformě Discord, Telegram nebo využít e-mailový marketing pomocí automatizačních nástrojů.

• Stanovení prioritních funkcí
• Zmapujte si klíčové milníky
• Předávání vize produktu zúčastněným stranám

ProductGo nabízí komplexní sadu funkcí. Jednou z nich je shromažďování zpětné vazby od zákazníků pro jejich zkušenosti po nákupu. Zde je příklad mapování uživatelského příběhu, jak můžete tuto funkci využít pro dodavatele přísad a chemikálií. Cílem je shromáždit cenné poznatky o kvalitě složek pro výživové produkty.

• Fáze 1: Vytvořte speciální nástěnku pro získávání zpětné vazby od zákazníků. Bude sloužit jako centralizované centrum pro shromažďování postřehů a návrhů zákazníků, kteří používají složky jejich výživových produktů.
• Fáze 2: Každá zpětná vazba zákazníka bude mít na tabuli svou kartu. Bude obsahovat jméno zákazníka, kontaktní údaje, povahu zpětné vazby a příslušné přílohy.
• Fáze 3: Kategorizujte jednotlivé zpětné vazby pomocí štítků nebo vlastních polí. Štítky se mohou zaměřit na kvalitu výrobku, konkrétní složky nebo oblasti, které je třeba zlepšit.
• Fáze 4: Přidělení člena týmu odpovědného za zpracování zpětné vazby od zákazníků k jednotlivým kartám. Měl by se zabývat potenciálními problémy a projednat je s příslušnými zúčastněnými stranami.
• Fáze 5: Vytvoření úkolů nebo dílčích karet v rámci karet zpětné vazby pro sledování pokroku.
• Fáze 6: Získání smysluplných poznatků z údajů o zpětné vazbě od zákazníků pomocí funkcí reportování a analýzy ProductGo.

Klíčové vlastnosti

• Nástroj pro správu produktů
• Pokročilé persony a cesty uživatelů
• Zpřesnění požadavků a komplexních backlogů
• Vizualizace celkového obrazu prostřednictvím sprintu nebo plánování vydání verze

ProductGo klady a zápory

Klady	Nevýhody
Flexibilní desky pro více projektů	Omezené možnosti přizpůsobení
Správa obrovského objemu nevyřízených žádostí o byt	Cenové úrovně mohou pro týmy znamenat dodatečné náklady.
Zajistěte plánování vydání pro vizualizaci celkového obrazu.	Novým uživatelům může chvíli trvat, než si na rozhraní zvyknou.
Využití plánování sprintů k řešení nevyřízených problémů.

ProductGo Ceny

• Jira Cloud: zdarma pro 10 uživatelů | 25-825 dolarů pro 20-5 000 uživatelů
• Server Jira: 10-10 000+ uživatelů: 10-3 500 USD
• Datový server Jira: 500 až 5 000 USD pro 50 až neomezený počet uživatelů

Vyberte si typ hostingu a preferovanou cenovou úroveň a začněte s 30denní bezplatnou zkušební verzí.

4. FeatureMap

FeatureMap si uvědomuje různé potřeby organizací v oblasti zabezpečení dat a preferencí infrastruktury. Aby těmto požadavkům vyhověla, nabízí lokální verzi a bezproblémovou integraci s lokálně hostovanými instancemi systému Jira. Tato kombinace umožňuje lepší kontrolu dat a efektivitu pracovních postupů.

Je vybaven rozhraním RESTful API pro aktualizace v reálném čase a načítání dat z map. Dokáže také sestavit jeden textový dokument se všemi informacemi, které jste do mapy vložili. Jediné, co musíte udělat, je exportovat mapu.

Zdroj obrázku

Chcete vytvořit webovou aplikaci, ale nechcete programovat? FeatureMap poskytuje plnou podporu Zapier. Zde se dozvíte, jak může integrace Zapier s FeatureMap pomoci při vývoji aplikace pro slovní hry.

• Integrace s databází nebo rozhraním API pro načtení slovníku Words With Friends a pravidel bodování.
• Nastaveníautomatizačních spouštěčů v nástroji Zapier pro spuštění akcí na základě konkrétních událostí nebo podmínek. Můžete například vytvořit spouštěč, který aktivuje proces generování slov. Funguje vždy, když uživatel zadá sadu písmen do rozhraní webové aplikace generátoru slov.
• Automatizovat úlohy v reakci na nastavené spouštěče. To může zahrnovat zpracování použití algoritmů bodování a generování seznamu platných slov na základě pravidel slovní hry.

FeatureMap Výhody a nevýhody

Klady	Nevýhody
Provádění denních záloh	Omezené možnosti přizpůsobení karty
Ideální pro začátečníky	Analytické a reportovací funkce nejsou ve srovnání s jinými softwary pro mapování uživatelských příběhů tak komplexní.
Vynikající funkce pro spolupráci
Poskytování aktualizací a oznámení v reálném čase týmu pro vývoj produktů.

Klíčové vlastnosti

• Použití zabezpečených připojení SSL/HTTPS
• Centralizovaná správa požadavků
• Více možností exportu (Trello, Microsoft Office, obrázek atd.)

FeatureMap Ceny

• Zdarma [bez časového omezení]: Vytvořte 2 mapy a přidejte komentáře, přílohy a formátování markdown.
• Premium [7 USD/měsíc]: Vytváření neomezeného počtu map a přístup k možnostem exportu
• Pro [10 USD/měsíc]: Získejte podporu API a Zapier a synchronizaci s JIRA v reálném čase.

Cenové plány Premium a Pro můžete začít využívat zdarma, když se zaregistrujete do 14denní zkušební verze.

5. Trello

Trello je oblíbené z několika důvodů. Jedním z hlavních důvodů je jeho vizuálně atraktivní a snadno použitelné rozhraní. Umožňuje týmům snadno a intuitivně organizovat a spravovat uživatelské úkoly a projekty. Jeho rozhraní je založeno na systému nástěnek, seznamů a karet.

Zdroj obrázku

Trello navíc nabízí funkce pro spolupráci v reálném čase. Proto se stalo řešením pro vzdálené týmy, které slouží ke správě úkolů, schůzek, nástupu a dalším činnostem.

Aplikace Trello umí vytvářet různé příběhové mapy pomocí systému desek a karet. Jedním z příkladů je vytvoření příběhové mapy pro proces tvorby webových stránek malých firem. Ke každé fázi můžete přidat kartu činnosti s jednoduchým popisem.

• Fáze 1 | Definice cílů produktu: Určete účel a cíle webové stránky. Proveďte také průzkum cílové skupiny a potenciální konkurence.
• Fáze 2 | Strategie obsahu: Vytvořte seznam stránek webu (Úvodní stránka, O webu, Služby, Kontakt atd.) a načrtněte obsah každé stránky. To zahrnuje i obsah, který byste chtěli použít v sociálních médiích pro podporu vašeho malého podniku.
• Fáze 3 | Design a branding: Vytvoření vizuální identity a prvků značky. Vytvořte makety jednotlivých webových stránek, abyste zjistili, zda design odpovídá značce.
• Fáze 4 | Vývoj a kódování: Výběr technologického balíčku pro webové stránky malé firmy. Po dokončení začněte vyvíjet front-end a back-end webové stránky.
• Fáze 5 | Testování a zajištění kvality: Testování funkcí a vlastností webových stránek s cílem odstranit chyby nebo problémy.
• Fáze 6 | Spuštění a nasazení: Ujistěte se, že jsou k dispozici všechny potřebné konfigurace pro úspěšné spuštění.

Můžete také přidat mapu cesty zákazníka. Je to skvělý způsob, jak získat přehled o tom, koho na webové stránky přitahujete (ideální zákazníky).

Klíčové vlastnosti

• Pokročilý kontrolní seznam
• Integrace s více než 200 aplikacemi
• Mobilní aplikace pro iOS a Android
• Oprávnění pro celou organizaci
• Vlastní pozadí a samolepky
• Přizpůsobitelné tabule, seznamy a karty

Výhody a nevýhody aplikace Trello

Klady	Nevýhody
Nabídka neomezeného úložiště	Analytické a reportovací funkce jsou relativně základní
Přizpůsobitelné tabule, seznamy a karty	Omezené pokročilé funkce, které některé týmy vyžadují pro efektivní mapování příběhů.
Kompatibilní se stolními počítači a mobilními zařízeními
Všechny cenové plány zahrnují integrovanou automatizaci

Ceny služby Trello

• Zdarma: Vytvořit neomezený počet karet a 10 pracovních prostorů s neomezeným úložištěm (10 MB/soubor)
• Standardní [5 USD/uživatel/měsíc]: Získejte pokročilé kontrolní seznamy, vlastní pole a 250 MB na soubor (úložiště).
• Premium [10 USD/uživatel/měsíc]: Zahrnuje neomezený počet příkazů pracovního prostoru, správcovské a bezpečnostní funkce a snadný export dat.
• Enterprise [17,50 USD/uživatel/měsíc]: Přístup ke všem dostupným funkcím s pokročilejším zabezpečením a ovládáním.

Získejte Trello zdarma nebo si vyberte cenový plán, který je pro vás vhodný.

6. Craft.io

Craft.io nabízí software pro agilní mapování příběhů, který vám umožní dokončit celý komplexní backlog produktu. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní umožňuje týmům snadno vytvářet a organizovat uživatelské příběhy. Poskytuje také nástroje pro stanovení priorit uživatelských příběhů na základě jejich důležitosti, dopadu a strategického souladu.

Při tvorbě mapy příběhu byste měli znát 2 zásadní prvky: epičnost a vlastnosti. Epic funguje na uspořádání skupin funkcí. Zatímco funkce představují konkrétní sadu požadavků, které je třeba vytvořit. Pokud máte vývojové nástroje (Jira, Azure DevOps nebo GitHub), můžete je synchronizovat do funkcí: Můžete si je nastavit: Nastavení pracovního prostoru > Integrace.

Zdroj obrázku

Na obrázku výše je editor specifikací Craft.io. Jedná se o bohatý textový editor, který umožňuje efektivně formátovat a strukturovat specifikace. Můžete přidávat klíčové prvky, jako jsou nadpisy, seznamy a tabulky. K dispozici jsou i pokročilejší prvky, které lze přetahovat, aby byla vaše dokumentace přehledná a uspořádaná.

Pomocí Craft.io může reklamní agentura:

• Zjednodušení agilního pracovního postupu
• Zajištění souladu mezi týmy a klienty
• Vedení úspěšných reklamních kampaní, které přinášejí výsledky

To vše při současném upřednostnění personalizovaného a efektivního uživatelského prostředí. Dobrou zprávou je, že Craft.io podporuje také iterativní a agilní přístup k vývoji. Pro společnosti vyvíjející software a outreach softwarová řešení je výhodné rozdělit složité funkce na menší uživatelské příběhy.

Tento opakující se proces pomáhá neustále zdokonalovat a zlepšovat služby vývoje samostatného softwaru a softwaru na zakázku. Vývojáři mohou sledovat průběh uživatelských příběhů a epických příběhů v průběhu celého vývojového cyklu pomocí příloh dokumentů, komentářů a stavů.

Zde jsou další funkce Craft.io:

Klíčové vlastnosti

• Synchronizace položek do systému Jira
• Pravidla automatizace stavu
• Strukturovaný textový editor
• Automatický převod poznámek na funkce a příběhy
• Propojení návrhů, maket a person s uživatelskými příběhy

Craft.io Výhody a nevýhody

Klady	Nevýhody
Aktualizace nevyřízených objednávek v reálném čase	Strmější křivka učení pro složité projekty
Intuitivní a uživatelsky přívětivé rozhraní	Trochu dražší; vhodné pro větší týmy a organizace
Povolení sledování stavů devů v Jira/Azure DevOps

Craft.io Ceny

• Essential [39 USD/uživatel/měsíc]: Vytváření produktových plánů, integrace s vývojovými nástroji a stanovení priorit práce na produktu
• Pro [89 USD/uživatel/měsíc]: Nabídněte neomezený počet přispěvatelů a diváků zdarma a vytvořte specializovaný portál pro zpětnou vazbu.
• Enterprise [vlastní ceny]: Poskytněte integraci on-premise Jira a Azure DevOps a zabezpečení na podnikové úrovni.

Vyberte si cenovou úroveň, která vyhovuje vašim potřebám, a objednejte si ukázku.

7. Delibr

Delibr je výjimečný nástroj, který poskytuje robustní platformu pro mapování příběhů. Umožňuje týmům spolupracovat, vizualizovat a iterovat jejich produktové příběhy. Nabízí obousměrnou integraci se systémem Jira, která umožňuje bezproblémovou aktualizaci a údržbu produktových dokumentů a tiketů Jira.

Zdroj obrázku

Společnost Delibr nabízí přizpůsobitelné šablony, které vám usnadní začátek tvorby. Můžete si také vytvořit šablony, které budou vyhovovat potřebám vašeho týmu. Jeho rozhraní drag-and-drop usnadňuje a urychluje práci. Můžete snadno přidávat karty a sloupce kolem tabule a další důležité údaje (kritéria přijetí, osoby atd.).

Funkce rozhovorů s uživateli společnosti Delibr mohou výrobci pomoci efektivně získat zpětnou vazbu. Provádí organizované rozhovory se zákazníky, aby zachytil kritické informace o uživatelích (potřeby, preference a bolestivé body).

Delibr nabízí řadu funkcí, které mají proces mapování příběhů vylepšit. Zde jsou významné funkce, které byste měli znát:

Klíčové vlastnosti

• Asistent s umělou inteligencí
• Šablony strukturovaných rozhovorů
• Spolupráce napříč funkcemi
• Plánování a připomínání pohovorů
• Více možností integrace (Slack, Miro a Figma)

Klady a zápory produktu Delibr

Klady	Nevýhody
Uživatelsky přívětivé rozhraní pro rychlé přijetí	Omezená integrace nad rámec oblíbených nástrojů pro správu projektů
Vynikající analytické a reportovací funkce	Rychlost odezvy a dostupnost podpory závisí na zakoupeném cenovém plánu.
Ideální pro menší tým (maximálně 100 osob)
Více možností exportu (PDF, PNG a CSV)

Ceny Delibr

• 1-100 uživatelů [5 USD/uživatel/měsíc]: Zahrnout neomezený počet dokumentů a příloh s bezplatným školením
• Enterprise [vlastní ceny]: Kontaktujte prodejce a vyžádejte si ceny pro vlastní řešení

Závěr

Tím náš seznam končí. Ale je tu jedna věc: výběr toho správného není o tom, abyste si vybrali tu nejzářivější nebo nejvyhlášenější možnost. Přemýšlejte o svém příběhu. Co je pro váš tým to pravé? Kolik technického mumraje jste ochotni zvládnout? Který z nich má nejblíže k vaší atmosféře?

Každá značka má svůj rytmus, svůj tep. Najděte si nástroj, který se shoduje s tím vaším. Jakmile to zjistíte, vrhněte se do toho, vyhrňte si rukávy a nechte svůj příběh plynout. Vaše publikum? Čeká na další skvělý příběh.

Mapování příběhů je jen jedním z aspektů, jak získat více potenciálních zákazníků, kteří budou konvertovat. Musíte si vybudovat silnou identitu značky online, aby i studení potenciální zákazníci uvažovali o tom, že si vaši značku prověří. K tomu budete muset přizpůsobit strategie SEO a s tím vám může pomoci nástroj Ranktracker. Chcete pochopit, jak to funguje? Navštivte naše stránky a dozvíte se více.