Nejlepší odchozí dialery pro obchodní týmy v roce 2026

Úvod

Pro mezinárodní prodejní týmy a rozšiřující se outboundové operace vyniká CloudTalk díky místním číslům ve více než 160 zemích, paralelnímu dialeru a konverzační inteligenci založené na umělé inteligenci. Pro SDR týmy s velkým objemem hovorů, které se zaměřují na maximalizaci počtu volání, vedou Orum a Nooks díky speciálně navrženému paralelnímu vytáčení a AI koučování. Tento průvodce porovnává devět outbound dialerů podle typu dialeru, cen, integrací a nejvhodnějších případů použití, aby pomohl vedoucím prodeje, manažerům SDR a týmům RevOps učinit správné rozhodnutí.

Rychlá odpověď: 9 nejlepších dialerů pro odchozí hovory pro prodejní týmy v roce 2026

1. CloudTalk: Nejlepší pro mezinárodní prodejní týmy a rostoucí outboundové operace
2. Orum: Nejlepší pro SDR týmy s velkým objemem hovorů, které upřednostňují paralelní vytáčení
3. Nooks: Nejlepší pro týmy provádějící studené hovory s podporou AI
4. Kixie: Nejlepší pro týmy malých a středních podniků, které potřebují hlubokou integraci CRM
5. PhoneBurner: Nejlepší pro týmy zaměřené na USA, které upřednostňují spolehlivost jedné linky
6. JustCall: Nejlepší pro týmy s omezeným rozpočtem a startupy
7. Aircall: Nejlepší pro týmy ze středního segmentu trhu, které upřednostňují integraci a důvěru ve značku
8. Aloware: Nejlepší pro volání přímo z CRM v týmech využívajících HubSpot a Salesforce
9. Close: Nejlepší pro týmy, které chtějí all-in-one CRM a dialer

Srovnávací tabulka: Nejlepší dialer pro odchozí hovory v přehledu

Nástroj	Typ voliče	Nejvhodnější pro	Počáteční cena	Hodnocení G2	Bezplatná zkušební verze
CloudTalk	Power + paralelní dialer (doplněk, až 10 linek)	Mezinárodní prodejní týmy	25 $/uživatel/měsíc (Starter, roční fakturace)	4,4/5 (více než 1 700 recenzí)	Ano, 14 dní
Orum	Paralelní (více linek, až 10 linek)	Týmy SDR s velkým objemem	~250 $/uživatel/měsíc (Launch, pouze roční předplatné; není veřejně uvedeno)	4,6/5 (více než 780 recenzí)	Ano (pilotní program pro kvalifikované týmy)
Nooks	Paralelní (až 5 linek) + koučování pomocí AI	AI koučování při studené akvizici	~333–417 $/uživatel/měsíc (4 000–5 000 $/uživatel/rok, pouze roční předplatné; není veřejně uvedeno)	4,8/5 (1 470+ recenzí)	Ano
Kixie	Výkon + více linek současně	Týmy malých a středních podniků, intenzivní využívání CRM	~35 $/uživatel/měsíc (integrované, čtvrtletní fakturace; není veřejně uvedeno)	4,8/5 (více než 860 recenzí)	Ano, 7 dní
PhoneBurner	Power (jedna linka)	Odchozí hovory zaměřené na USA	140 $/uživatel/měsíc (Standard, roční fakturace)	4,7/5 (počet recenzí ověřte ručně)	Ano (bezplatná zkušební verze s volnými minutami)
JustCall	Power (paralelní volání u vyšších tarifů)	Nákladové týmy, startupy	29 $/uživatel/měsíc (Team, roční fakturace; minimálně 2 uživatelé)	4,3/5 (více než 2 370 recenzí)	Ano
Aircall	Power	Střední segment, integrace	30 $/uživatel/měsíc (Essentials, roční fakturace; minimálně 3 uživatelé)	4,4/5 (více než 1 530 recenzí)	Ano, 7 dní
Aloware	Power + více linek	Týmy HubSpot/Salesforce	40 $/uživatel/měsíc (iPro, měsíčně) nebo 30 $/uživatel/měsíc (čtvrtletně); minimálně 5 uživatelů	4,1/5 (822+ recenzí)	Ano
Zavřít	Power (vestavěné CRM)	All-in-one CRM + dialer	35 $/uživatel/měsíc (Essentials, roční fakturace); Power Dialer vyžaduje tarif Growth za 99 $/uživatel/měsíc	4,7/5 (více než 2 010 recenzí)	Ano, 14 dní

Metodika: Jak jsme vybrali nejlepší dialer pro odchozí hovory

Hodnotící kritéria:

• Režim a kapacita volání: Power, paralelní, prediktivní nebo náhled; počet linek k dispozici na jednoho zástupce
• Hloubka integrace CRM: Nativní integrace vs. integrace založená na Zapieru; obousměrná synchronizace; kvalita mapování polí
• Funkce AI: Přepis, souhrny hovorů, koučování v reálném čase, analýza sentimentu, inteligence konverzace
• Transparentnost cen: Upřednostněny byly nástroje s veřejně uvedenými cenami; neprůhledné ceny jsou označeny
• Hodnocení na G2 a Capterra: Nástroje pod minimální hranicí hodnocení byly upozaďovány
• Mezinárodní pokrytí: Počet zemí s dostupností místních čísel
• Nástroje pro dodržování předpisů: podpora STIR/SHAKEN, funkce pro dodržování předpisů TCPA, náprava označení spamu
• Dostupnost bezplatné zkušební verze: Možnost týmů otestovat nástroj před zakoupením
• Škálovatelnost: Zda nástroj podporuje růst z 5 na 50+ zástupců bez nutnosti změny platformy

Co je to dialer pro odchozí hovory?

Outbound dialer je software, který automatizuje proces uskutečňování odchozích hovorů, eliminuje ruční zadávání čísel a zkracuje čas, který zástupci tráví čekáním mezi hovory. Místo ručního vytáčení každého čísla pracují zástupci s organizovanými frontami hovorů, kterými dialer automaticky prochází, často s integrovanými funkcemi, jako je hlasová schránka, nahrávání hovorů a protokolování do CRM.

Termín „outbound dialer“ se často používá zaměnitelně s termínem „power dialer“, ale ve skutečnosti zahrnuje několik různých režimů vytáčení, včetně power, paralelního, prediktivního a preview vytáčení. Pochopení toho, který režim vytáčení vyhovuje pracovnímu postupu vašeho týmu, je prvním krokem k výběru správného nástroje.

9 nejlepších outbound dialerů pro prodejní týmy v roce 2026

1. CloudTalk: Nejlepší pro mezinárodní prodejní týmy a rostoucí outboundové operace

Nejvhodnější pro: Prodejní týmy s mezinárodními operacemi, které potřebují místní čísla ve více než 160 zemích, paralelní dialer a konverzační inteligenci založenou na umělé inteligenci v jedné platformě.

Přehled: CloudTalk je cloudová platforma pro odchozí hovory vytvořená pro prodejní a podpůrné týmy působící na více trzích. V rámci svého tarifu Expert nabízí power dialer, paralelní dialer dostupný jako placený doplněk (až 10 souběžných linek) a místní čísla ve více než 160 zemích s automatickou rotací čísel. Její sada funkcí AI zahrnuje přepis hovorů, souhrny, analýzu sentimentu a AI Voice Agent pro autonomní zpracování hovorů. Používá jej více než 4 000 zákazníků ve 100 zemích, přičemž obzvláště silnou pozici má mezi evropskými a globálně rozptýlenými prodejními týmy.

Typ dialeru: Power dialer (součástí tarifu Expert) a paralelní dialer (placený doplněk, až 10 souběžných linek, k dispozici v tarifu Expert)

Klíčové vlastnosti:

• Doplněk pro paralelní vytáčení: až 10 souběžných odchozích linek (doplněk za 39 $/uživatel/měsíc, vyžaduje tarif Expert)
• Power dialer zahrnutý v plánu Expert (49 $/uživatel/měsíc)
• Místní čísla ve více než 160 zemích s automatickou rotací místních čísel
• AI konverzační inteligence: přepis, souhrny hovorů, analýza sentimentu, extrakce témat a poměr mluvení k poslechu (doplněk za 9 $/uživatel/měsíc)
• AI Voice Agent pro autonomní zpracování příchozích a odchozích hovorů (samostatné ceny)
• Integrace CRM s HubSpot, Salesforce, Pipedrive a dalšími (tarif Essential a vyšší)
• Monitorování hovorů v reálném čase, šeptání a koučování pro obchodní manažery (tarif Expert)

Výhody:

• Nejširší pokrytí mezinárodních čísel v tomto srovnání, s více než 160 zeměmi
• Paralelní vytáčení je k dispozici za výrazně nižší celkové náklady než u nástrojů Orum nebo nástrojů pro podniky, a to i s poplatkem za doplněk
• AI Voice Agent je funkcí, která se odlišuje od ostatních a v této cenové kategorii není běžně dostupná
• 14denní bezplatná zkušební verze bez nutnosti zadání kreditní karty
• Vhodné pro týmy rozšiřující své aktivity v různých časových pásmech a regionech

Nevýhody:

• Power Dialer je součástí tarifu Expert (49 $/uživatel/měsíc); u nižších tarifů je Power Dialer placeným doplňkem (15 $/uživatel/měsíc)
• Parallel dialer je placený doplněk (39 $/uživatel/měsíc) nad rámec plánu Expert, což zvyšuje celkové náklady nad rámec základní ceny
• Tarif Expert má minimální počet 3 uživatelů, což omezuje flexibilitu pro velmi malé týmy
• Funkce AI vyžadují samostatné náklady na doplňky; před nákupem si ověřte celkovou cenu
• Některé uživatelské recenze na Trustpilot zmiňují kolísavou kvalitu hovorů a pomalejší reakce podpory
• Týmy působící pouze v USA mohou považovat za nákladově efektivnější nástroje vytvořené speciálně pro severoamerický trh

Ceny: Tarif Starter od 25 $/uživatel/měsíc (roční fakturace). Tarif Expert za 49 $/uživatel/měsíc (roční fakturace, minimálně 3 licence), který zahrnuje Power Dialer. Parallel Dialer je placený doplněk za 39 $/uživatel/měsíc (vyžaduje tarif Expert). AI Conversation Intelligence je placený doplněk za 9 $/uživatel/měsíc. K dispozici je 14denní bezplatná zkušební verze, která nevyžaduje kreditní kartu.

Hodnocení G2: 4,4/5 na základě více než 1 700 recenzí

Nejvhodnější použití: CloudTalk je vhodný pro rostoucí B2B prodejní týmy s outboundovými operacemi v několika zemích, které potřebují pokrytí místními čísly, inteligentní volání založené na AI a paralelní volání bez nákladů na platformy podnikové úrovně.

2. Orum: Nejlepší pro SDR týmy s velkým objemem hovorů, které upřednostňují paralelní vytáčení

Nejvhodnější pro: SDR týmy provádějící rozsáhlé kampaně studené akvizice, kde je primárním cílem maximalizovat počet živých konverzací na jednoho zástupce za hodinu.

Přehled: Orum je platforma pro paralelní vytáčení využívající umělou inteligenci, vytvořená speciálně pro SDR týmy provádějící odchozí hovory. Spojuje zástupce pouze v případě, že hovor přijme člověk, automaticky filtruje hlasové schránky a signály obsazeno a využívá umělou inteligenci k detekci živých odpovědí s vysokou přesností. Orum je navržen pro týmy, jejichž denní cíle v počtu hovorů jsou vysoké a jejichž primárním měřítkem je počet živých konverzací na jednoho zástupce.

Typ dialeru: Paralelní dialer (více linek, detekce odpovědí založená na umělé inteligenci; tarif Launch nabízí až 5 linek, tarif Ascend až 10)

Klíčové vlastnosti:

• Detekce živé odpovědi pomocí AI s filtrováním hlasové schránky
• Paralelní vytáčení na více linkách současně
• Koučování hovorů a analýza konverzací v reálném čase
• Integrace CRM včetně Salesforce a HubSpot
• Analýza výkonu týmu a žebříčky
• Nástroje na ochranu proti spamu a spoofingu

Výhody:

• Vyvinuto speciálně pro pracovní postupy SDR s velkým objemem hovorů; patří mezi nejrychlejší paralelní voliče na trhu
• Detekce odpovědí pomocí AI snižuje čas ztracený kvůli hlasovým schránkám a nesprávným číslům
• Funkce pro přehled o týmu pomáhají manažerům sledovat a koučovat v reálném čase
• Integrace s hlavními CRM systémy funguje spolehlivě i ve velkém měřítku

Nevýhody:

• Cena je výrazně vyšší než u většiny nástrojů v tomto srovnání; není vhodný pro omezené rozpočty
• Vyžaduje se roční smlouva bez možnosti měsíčního vyúčtování; smlouvy začínají na minimálně přibližně 3 licencích
• Méně praktické pro týmy s menšími seznamy kontaktů nebo nižšími denními cíli v počtu hovorů
• Pokrytí mezinárodních čísel je užší než u CloudTalk
• Dodržování předpisů pro paralelní vytáčení vyžaduje pečlivou správu seznamů a řízení souhlasů

Ceny: Ceny nejsou veřejně uvedeny. Na základě zpráv od třetích stran začíná tarif Launch přibližně na 250 USD/uživatel/měsíc, účtuje se pouze ročně, s minimálním počtem 3 míst. Tarif Ascend pro větší týmy s 10 linkami je výrazně dražší. Před sestavením rozpočtu si ceny ověřte přímo u společnosti Orum.

Hodnocení G2: 4,6/5 na základě více než 780 recenzí

Nejvhodnější použití: Orum je nejvhodnější pro dobře financované týmy SDR ve společnostech série B+, kde náklady na živý rozhovor ospravedlňují náklady na platformu a kde je maximalizace denní doby hovoru klíčovým provozním ukazatelem.

3. Nooks: Nejlepší pro týmy provádějící studené hovory s podporou AI

Nejvhodnější pro: Týmy SDR, které chtějí koučování pomocí AI, pomoc v reálném čase a prostředí virtuální prodejní plochy spolu s paralelním vytáčením velkého počtu hovorů.

Přehled: Nooks je prodejní dialer poháněný umělou inteligencí, který kombinuje paralelní vytáčení s konceptem virtuální prodejní plochy, kde mohou zástupci společně vytáčet v sdíleném prostředí s překryvnými vrstvami koučování v reálném čase. Zahrnuje nástroje umělé inteligence, které poskytují živé vedení hovoru, návrhy na řešení námitek a analýzu po hovoru. Nooks je určen především pro technologicky pokročilé týmy SDR, které upřednostňují pracovní postupy založené na umělé inteligenci před starší infrastrukturou dialerů.

Typ dialeru: Paralelní dialer (až 5 souběžných linek) s překryvným AI koučinkem

Klíčové vlastnosti:

• Paralelní vytáčení s detekcí živé odpovědi pomocí umělé inteligence (až 5 linek)
• AI koučování hovorů s návrhy a podněty k vyvrácení námitek v reálném čase
• Virtuální prodejní prostor pro týmové hovory
• Shrnutí po hovoru a analýza konverzace
• Integrace CRM se Salesforce, HubSpot a Salesloft
• Nástroje pro odstraňování spamu

Výhody:

• AI koučování v reálném čase je v této kategorii propracovanější než u většiny konkurentů
• Virtuální prodejní prostor vytváří pocit odpovědnosti a energii v týmech SDR pracujících na dálku
• Důkladná analýza po hovoru pomáhá manažerům systematicky identifikovat příležitosti ke koučování
• Moderní uživatelské rozhraní vytvořené od základu pro pracovní postupy SDR

Nevýhody:

• Ceny začínají přibližně na 4 000–5 000 USD/uživatel/rok (333–417 USD/uživatel/měsíc), což je pro menší týmy nebo nižší objemy hovorů těžko ospravedlnitelné
• Pouze roční smlouva; žádná možnost měsíčního vyúčtování, s minimálním počtem přibližně 5 míst
• Model virtuální prodejní plochy nemusí vyhovovat všem týmovým kulturám nebo pracovním postupům
• Mezinárodní pokrytí je omezené ve srovnání s CloudTalk nebo Kixie
• Platforma je relativně novější, takže údaje o dlouhodobé spolehlivosti nejsou tak ověřené jako u starších nástrojů

Cena: Cena není veřejně uvedena. Na základě zpráv od třetích stran se náklady obvykle pohybují mezi 4 000 a 5 000 USD na uživatele ročně, účtováno pouze jednou ročně. Před sestavením rozpočtu si cenu ověřte přímo u společnosti Nooks.

Hodnocení G2: 4,8/5 na základě více než 1 470 recenzí

Nejvhodnější použití: Nooks je vhodný pro týmy SDR zaměřené na AI v technologických společnostech ve fázi růstu, kde je koučování v reálném čase a odpovědnost týmu stejně důležité jako samotný objem hovorů.

4. Kixie: Nejlepší pro týmy malých a středních podniků, které potřebují hlubokou integraci CRM

Nejvhodnější pro: Prodejní týmy malých a středních podniků, které potřebují těsnou integraci s HubSpotem nebo Salesforcem, volání z místních čísel a odchozí volání na více linkách v jedné platformě.

Přehled: Kixie je platforma pro prodejní interakce se silným zaměřením na volání přímo z CRM. Její integrace s HubSpotem a Salesforcem patří k nejhlubším, jaké jsou v cenové kategorii pro malé a střední podniky k dispozici, a umožňují obchodním zástupcům volat přímo ze záznamů v CRM, automaticky zaznamenávat hovory a spouštět akce v rámci pracovních postupů na základě výsledků hovorů. Kixie také nabízí volání s lokální prezentací, které příjemcům zobrazuje místní předvolbu bez ohledu na to, odkud obchodní zástupce volá.

Typ voliče: Power dialer a vícekanálový paralelní volič

Klíčové funkce:

• Vícekanálový paralelní dialer PowerCall (až 10 souběžných linek)
• Místní volání s automatickým přiřazováním čísel
• Hluboká integrace s HubSpot a Salesforce s obousměrnou synchronizací
• SMS a volání kombinované v jedné platformě
• Zanechávání hlasových zpráv s předem nahranými zprávami
• Automatické zaznamenávání hovorů a označování stavu v CRM

Výhody:

• Volání s lokální přítomností je silným odlišovacím prvkem pro týmy zabývající se odchozími hovory v USA
• Hluboká integrace CRM s HubSpotem a Salesforcem patří v této cenové kategorii k nejlepším
• SMS a volání na jedné platformě snižují počet nástrojů pro malé týmy
• Praktické pro týmy, které potřebují volání z více linek bez podnikových cen

Nevýhody:

• Ceny nejsou na webových stránkách Kixie veřejně uvedeny; zájemci si musí vyžádat cenovou nabídku
• Pokrytí mezinárodních čísel je užší než u CloudTalk (přibližně 65 zemí oproti 160+)
• Rozhraní může působit složitě na týmy s jednoduchými potřebami volání s nízkým objemem
• Někteří uživatelé na G2 hlásí problémy se spolehlivostí více linkového volání během špičky
• Funkce AI jsou méně rozvinuté než u Nooks nebo AI úrovní CloudTalk

Ceny: Ceny nejsou na webových stránkách Kixie veřejně uvedeny. Podle zdrojů třetích stran začíná cena plánu Integrated přibližně na 35 USD/uživatel/měsíc, plánu Professional přibližně na 65 USD/uživatel/měsíc a plánu Outbound PowerCall přibližně na 95 USD/uživatel/měsíc, přičemž fakturace se obvykle provádí čtvrtletně. Před sestavením rozpočtu si ceny ověřte přímo u společnosti Kixie. K dispozici je 7denní bezplatná zkušební verze.

Hodnocení G2: 4,8/5 na základě více než 860 recenzí

Nejvhodnější použití: Kixie se dobře hodí pro prodejní týmy malých a středních podniků se sídlem především v USA nebo Kanadě, které provádějí strukturované outboundové kampaně a při správě pipeline se silně spoléhají na HubSpot nebo Salesforce.

5. PhoneBurner: Nejlepší pro týmy zaměřené na USA, které upřednostňují spolehlivost jedné linky

Nejvhodnější pro: Outboundové týmy se sídlem v USA, které upřednostňují kvalitu hovorů, volání bez spamu a spolehlivý power dialer bez složitosti paralelního volání.

Přehled: PhoneBurner je cloudový power dialer vytvořený speciálně pro odchozí volání na jedné lince. Je to jeden z nejdéle zavedených nástrojů v této kategorii a má pověst díky konzistentní kvalitě hovorů a vysoké doručitelnosti. Funkce ARMOR v PhoneBurneru řeší označování jako spam, což je přetrvávající problém pro týmy zabývající se odchozími hovory, které volají ze sdílených čísel. Nenabízí paralelní volání; model s jednou linkou je záměrnou volbou designu.

Typ dialeru: Výkonný dialer (jedna linka)

Klíčové vlastnosti:

• Power dialer s automatickým postupem ve frontě a odesíláním hlasových zpráv
• Ochrana proti spamovým štítkům ARMOR a monitorování stavu čísel
• Automatizace následných e-mailů a SMS integrovaná do sekvencí hovorů
• Integrace CRM se Salesforce, HubSpot a dalšími
• Podrobné analýzy hovorů a reporty o výkonu obchodních zástupců
• Dostupnost místních čísel pro USA a Kanadu

Výhody:

• Vysoká kvalita hovorů a dobrá reputace v oblasti doručitelnosti
• Ochrana před označením jako spam je skutečným rozlišovacím prvkem pro týmy provádějící odchozí hovory v USA
• U většiny tarifů žádné poplatky za minutu; neomezené volání v rámci USA
• Spolehlivá a dobře zdokumentovaná integrace s hlavními CRM systémy
• Jednoduché zapojení bez náročného učení

Nevýhody:

• Žádné paralelní vytáčení; týmy, které potřebují maximální objem vytáčení, z něj brzy vyrostou
• Ceny jsou vyšší než u několika alternativ, které zahrnují více funkcí; standardní tarif začíná na 140 USD/uživatel/měsíc (roční fakturace)
• Mezinárodní pokrytí je omezené; především USA a Kanada
• Žádná konverzační inteligence AI srovnatelná s CloudTalk, Nooks nebo Orum

Ceny: Tři tarify účtované na uživatele a měsíc. Standard za 140 $/uživatel/měsíc (roční fakturace) nebo 165 $/uživatel/měsíc (měsíční fakturace). Professional za 165 $/uživatel/měsíc (roční) nebo 195 $/uživatel/měsíc (měsíční). Premium za 183 $/uživatel/měsíc (roční) nebo 215 $/uživatel/měsíc (měsíční). K dispozici je bezplatná zkušební verze (popisovaná jako bezplatné volací minuty k vyzkoušení platformy; rozšířená zkušební verze pro týmy).

Hodnocení G2: 4,7/5 (před zveřejněním ručně ověřte počet recenzí)

Nejvhodnější použití: PhoneBurner je správnou volbou pro týmy v USA, které denně uskutečňují velký počet hovorů na jedné lince a kde je kvalita hovorů a ochrana proti spamu důležitější než pouhá kapacita paralelního vytáčení.

6. JustCall: Nejlepší pro týmy a startupy s omezeným rozpočtem

Nejvhodnější pro: Týmy v rané fázi a startupy, které potřebují spolehlivý outbound dialer s integrací HubSpot nebo Salesforce za dostupnou cenu.

Přehled: JustCall je cloudový telefonní systém a dialer pro odchozí hovory určený pro malé a střední prodejní týmy. Pokrývá základní použití pro odchozí hovory, včetně power dialingu, zanechávání hlasových zpráv, nahrávání hovorů a automatického zaznamenávání do CRM, a to za nižší počáteční cenu než většina konkurentů. Jeho úrovně AI přidávají přepis a souhrny hovorů pro týmy, které tyto funkce chtějí, jakmile rostou.

Typ dialeru: Power dialer; paralelní vytáčení dostupné u vyšších tarifů (ověřte aktuální úroveň tarifu)

Klíčové funkce:

• Power dialer s automatickou frontou hovorů a odesíláním hlasových zpráv
• AI přepis a souhrny hovorů v tarifu Pro Plus (89 $/uživatel/měsíc při roční platbě)
• SMS a volání na jedné platformě
• Integrace CRM s HubSpot, Salesforce, Pipedrive a dalšími
• Nahrávání hovorů synchronizované se záznamy kontaktů v CRM
• Mezinárodní volání s čísly v několika zemích

Výhody:

• Nižší počáteční cena než u většiny nástrojů v tomto srovnání (tarif Team za 29 $/uživatel/měsíc ročně); dostupný pro týmy o 2–5 členech
• Pokrývá základní použití power dialeru bez nutnosti závazku na podnikové úrovni
• Funkce AI dostupné v tarifu Pro Plus pro týmy, které chtějí postupně rozšiřovat své možnosti
• SMS a volání společně zjednodušují stack pro menší operace

Nevýhody

• Funkce AI a automatizace jsou dostupné pouze v dražších tarifech (Pro Plus za 89 $/uživatel/měsíc při ročním předplatném)
• Minimálně 2 uživatelé u všech standardních tarifů; efektivní minimální cena je 58 $/měsíc při roční platbě
• Reporting a analytika jsou méně podrobné než u Orum, Nooks nebo CloudTalk
• Pokrytí mezinárodních čísel je užší než u CloudTalk
• Hromadné vytáčení v velkém měřítku může zaostávat za specializovanými systémy pro odchozí volání

Ceny: Týmový tarif za 29 $/uživatel/měsíc (roční fakturace) nebo 39 $/uživatel/měsíc (měsíční fakturace), minimálně pro 2 uživatele. Tarif Pro za 49 $/uživatel/měsíc (roční). Tarif Pro Plus za 89 $/uživatel/měsíc (roční). Tarif Business využívá individuální ceny s minimem 10 uživatelů. K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Hodnocení na G2: 4,3/5 na základě více než 2 370 recenzí

Nejvhodnější použití: JustCall je vhodný pro malé prodejní týmy a startupy, které dnes potřebují funkční systém pro odchozí volání s integrací CRM za rozumnou cenu, než se tým rozroste natolik, aby se vyplatilo pořídit dražší platformu.

7. Aircall: Nejlepší pro týmy ze středního segmentu trhu, které upřednostňují integrace a důvěru ve značku

Nejvhodnější pro: Střední prodejní a podpůrné týmy, které chtějí dobře zavedenou, široce integrovanou cloudovou platformu pro volání se spolehlivou synchronizací s HubSpotem a Salesforce.

Přehled: Aircall je jednou z nejrozšířenějších cloudových platform pro volání na trhu. Díky výkonnému dialeru, nativní integraci CRM a širokému ekosystému propojení s aplikacemi třetích stran je praktickou volbou pro týmy středních podniků, které potřebují, aby volání spolehlivě fungovalo v rámci stávajícího softwarového stacku. Aircall má silnou reputaci díky stabilitě a snadnému zapojení.

Typ dialeru: Power dialer

Klíčové vlastnosti:

• Výkonný dialer se správou fronty hovorů a odesíláním hlasových zpráv (pouze tarif Professional)
• Nativní integrace s HubSpot, Salesforce a Intercom
• Nahrávání hovorů, označování a automatické zaznamenávání aktivit
• Funkce živého monitorování hovorů a koučování pro manažery
• Široký ekosystém integrací třetích stran (více než 100 integrací)
• Dostupnost mezinárodních čísel ve více než 100 zemích

Výhody:

• Vyspělá, stabilní platforma s osvědčenými výsledky v segmentu středních podniků
• Široký ekosystém integrací snižuje tření u týmů používajících více prodejních nástrojů
• Snadné zapojení a nastavení, zejména pro týmy bez technických znalostí
• Spolehlivá kvalita hovorů a kvalitní dokumentace

Nevýhody

• Minimálně 3 uživatelé; minimální měsíční výdaje 90 $/měsíc při roční fakturaci
• Funkce Power Dialer je k dispozici pouze v rámci tarifu Professional (50 $/uživatel/měsíc při ročním vyúčtování); není zahrnuta v tarifu Essentials (30 $/uživatel/měsíc)
• Funkce AI jsou placené doplňky (9 $/uživatel/měsíc za AI Assist), nejsou zahrnuty v základních tarifech
• Žádné paralelní vytáčení; méně vhodné pro týmy, které se snaží optimalizovat maximální objem vytáčení
• Cena se může zvýšit o doplňky, včetně analytiky (15 $/uživatel/měsíc) a AI

Ceny: Essentials za 30 $/uživatel/měsíc (roční fakturace) nebo 40 $/uživatel/měsíc (měsíční), minimálně 3 uživatelé. Professional za 50 $/uživatel/měsíc (roční) nebo 70 $/uživatel/měsíc (měsíční). Vlastní tarif vyžaduje minimálně 25 uživatelů. K dispozici je 7denní bezplatná zkušební verze.

Hodnocení G2: 4,4/5 na základě více než 1 530 recenzí

Nejvhodnější použití: Aircall se skvěle hodí pro prodejní týmy středních podniků, které upřednostňují spolehlivost integrace, snadné použití a stabilní vztah s dodavatelem před špičkovou umělou inteligencí nebo maximálním objemem volání.

8. Aloware: Nejlepší pro volání integrované do CRM v týmech využívajících HubSpot a Salesforce

Nejvhodnější pro: Prodejní týmy, které pracují převážně v HubSpotu nebo Salesforce a chtějí, aby volání do zahraničí bylo součástí CRM, nikoli samostatným nástrojem.

Přehled: Aloware je cloudové kontaktní centrum a nástroj pro odchozí volání se silným zaměřením na pracovní postupy integrované do CRM. Jeho integrace s HubSpotem a Salesforcem jsou navrženy tak, aby umožňovaly obchodním zástupcům volat, zaznamenávat a spravovat hovory zcela v rámci rozhraní CRM, čímž se minimalizuje přepínání mezi kontexty. Aloware kromě volání podporuje také SMS, což je užitečné pro týmy provádějící víceúrovňové sekvence odchozích hovorů.

Typ dialeru: Power dialer a multi-line dialer

Klíčové funkce:

• Režimy Power Dialer a multi-line dialing
• Hluboká integrace s HubSpot a Salesforce CRM (Salesforce je k dispozici v tarifu xPro)
• SMS a volání v jednotném rozhraní
• Automatické zaznamenávání hovorů s plnou synchronizací s CRM
• Zanechávání hlasových zpráv a nahrávání hovorů
• Nástroje pro dodržování předpisů TCPA a správu souhlasů

Výhody:

• Nativní CRM prostředí patří mezi nejkomplexnější pro uživatele HubSpot a Salesforce
• SMS a volání společně podporují multi-touchové odchozí hovory bez nutnosti dalších nástrojů
• Funkce pro dodržování předpisů TCPA jsou propracovanější než u mnoha konkurentů
• Vhodné pro týmy, které chtějí, aby volání fungovalo jako funkce CRM, nikoli jako samostatná aplikace
• K dispozici je 14denní bezplatná zkušební verze

Nevýhody

• Minimálně 5 uživatelů v hlavních tarifech (iPro, uPro, xPro); startovací balíček k dispozici za 199 $/měsíc pro maximálně 3 uživatele
• Funkce AI a některé integrace jsou rozděleny do úrovní; integrace Salesforce je k dispozici pouze u xPro (85 $/uživatel/měsíc)
• Hodnocení G2 4,1/5 je nižší než u většiny nástrojů v tomto srovnání; někteří uživatelé hlásí softwarové chyby a pomalý výkon
• Pokrytí mezinárodních hovorů je omezenější než u CloudTalk

Ceny: Tarif iPro za 40 $/uživatel/měsíc (měsíční fakturace) nebo 30 $/uživatel/měsíc (čtvrtletní fakturace), s minimem 5 uživatelů u hlavních tarifů. Tarif uPro za 60 $/uživatel/měsíc (měsíční fakturace). Tarif xPro za 85 $/uživatel/měsíc (měsíční fakturace). Startupový balíček je k dispozici za 199 $/měsíc pro maximálně 3 uživatele. K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Hodnocení G2: 4,1/5 na základě více než 822 recenzí

Nejvhodnější použití: Aloware je vhodný pro týmy zaměřené na tržby, které používají HubSpot nebo Salesforce jako centrum svého prodejního workflow a chtějí, aby odchozí volání fungovalo jako nativní funkce CRM s integrovanými nástroji pro zajištění souladu s předpisy.

9. Close: Nejlepší pro týmy, které chtějí all-in-one CRM a dialer

Nejvhodnější pro: Malé až středně velké prodejní týmy, které chtějí jedinou platformu kombinující CRM, výkonný dialer, e-mail a SMS bez nutnosti integrace samostatných nástrojů.

Přehled: Close je all-in-one CRM vytvořené s ohledem na týmy pro odchozí prodej. Na rozdíl od ostatních nástrojů v tomto seznamu není Close dialerem, který se připojuje k CRM; dialer je zabudován přímo do samotného CRM. Díky tomu je praktickou volbou pro týmy, které chtějí zjednodušit své nástroje a nepotřebují pokročilé funkce volání specializovaných platforem pro odchozí hovory. Power Dialer je k dispozici v rámci plánu Growth a nativně zvládá automatické sekvencování hovorů, zanechávání hlasových zpráv a protokolování aktivit.

Typ dialeru: Power Dialer (tarif Growth) a Predictive Dialer (tarif Scale), oba integrované do CRM

Klíčové funkce:

• Power Dialer je součástí tarifu Growth (99 $/uživatel/měsíc ročně)
• Prediktivní volič je součástí tarifu Scale (139 $/uživatel/měsíc ročně)
• Nativní CRM se správou pipeline, e-mailem, SMS a voláním v jednom rozhraní
• Zanechání hlasové zprávy a nahrávání hovorů (součástí všech tarifů)
• Automatické zaznamenávání aktivit do záznamů CRM
• Zahrnuty e-mailové sekvence a nástroje pro prodejní kadenci
• Podpora mezinárodních hovorů (před zveřejněním si ověřte pokrytí dané země)

Výhody:

• Eliminuje potřebu samostatného CRM a dialeru, čímž snižuje náklady na nástroje a předplatné
• Veškerá volací aktivita se nativně zaznamenává do stejného systému, kde jsou uloženy potenciální zákazníci
• Prediktivní dialer je k dispozici v rámci tarifu Scale pro týmy, které potřebují velký objem hovorů
• Skvělá volba pro malé týmy, které chtějí konsolidovat své technologické řešení
• K dispozici je 14denní bezplatná zkušební verze

Nevýhody:

• Power Dialer vyžaduje tarif Growth za 99 $/uživatel/měsíc (roční fakturace); základní tarif Essentials (35 $/uživatel/měsíc) dialer neobsahuje
• Nevhodné pro týmy, které potřebují zachovat konkrétní CRM (Salesforce, HubSpot) jako svůj systém záznamů
• Pokročilé funkce volání (paralelní volání) nejsou k dispozici v žádné úrovni
• AI konverzační inteligence je méně rozvinutá než u CloudTalk nebo Nooks
• Ceny za uživatele se u větších týmů s tarify Growth nebo Scale špatně škálují

Ceny: Tarif Solo za 9 $/uživatel/měsíc (pouze 1 uživatel). Tarif Essentials za 35 $/uživatel/měsíc (roční fakturace). Plán Growth za 99 $/uživatel/měsíc (roční fakturace), který zahrnuje Power Dialer. Plán Scale za 139 $/uživatel/měsíc (roční fakturace), který zahrnuje Predictive Dialer. Měsíční fakturační sazby jsou vyšší (Growth je 109 $/uživatel/měsíc). K dispozici je 14denní bezplatná zkušební verze.

Hodnocení G2: 4,7/5 na základě více než 2 010 recenzí

Nejvhodnější použití: Close je nejlepšívolbou pro malé a střední prodejní týmy, které chtějí jedinou platformu pro odchozí hovory a správu CRM, nejsou vázány na Salesforce nebo HubSpot a upřednostňují jednoduchost před pokročilými funkcemi vytáčení. Upozorňujeme, že Power Dialer vyžaduje plán Growth za 99 $/uživatel/měsíc.

Typy odchozích voličů

Power Dialery

Power dialer volá jménem obchodního zástupce na jedno číslo najednou a po skončení hovoru nebo v případě, že hovor zůstane bez odpovědi, automaticky přejde k dalšímu kontaktu ve frontě. Obchodní zástupci mohou zanechávat předem nahrané hlasové zprávy, zaznamenávat výsledky a pořizovat si poznámky, aniž by narušili svůj rytmus. Power dialer je nejběžnějším typem pro týmy zabývající se aktivním prodejem, protože vyvažuje objem hovorů s kvalitou konverzace. Nástroje jako PhoneBurner, JustCall a Aircall jsou postaveny na tomto modelu.

Paralelní voliče

Paralelní volič uskutečňuje více odchozích hovorů současně, obvykle mezi 2 a 10 linkami najednou, a spojí obchodního zástupce pouze v případě, že hovor přijme živá osoba. To dramaticky zvyšuje počet živých konverzací, které obchodní zástupce za hodinu absolvuje. Paralelní volání je nejvhodnější pro týmy SDR s velkým objemem hovorů a rozsáhlými seznamy kontaktů, vyžaduje však pečlivé řízení dodržování předpisů v souvislosti s mírou přerušených hovorů. Paralelní volání nabízejí Orum, Nooks a CloudTalk.

Prediktivní voliče

Prediktivní dialer používá algoritmus k odhadu, kdy operátor dokončí aktuální hovor, a podle toho zařadí do fronty další volání, přičemž někdy spojí další hovor ještě předtím, než je operátor zcela připraven. Prediktivní dialer je nejčastější ve velkých call centrech, kde je primárním cílem maximalizovat využití desítek operátorů. Vyžaduje složitější dodržování předpisů a v typických B2B prodejních týmech se vyskytuje méně často.

Preview dialer

Preview dialer před uskutečněním hovoru zobrazí obchodnímu zástupci kontext o dalším kontaktu, včetně jména, společnosti a předchozí aktivity. Obchodní zástupce si informace prohlédne a potvrdí je, než dialer hovor spojí. Tento režim upřednostňuje kvalitu konverzace před objemem hovorů a je nejvhodnější pro významné účty, složité podnikové obchody nebo týmy, kde je personalizace důležitější než výkon.

Jak vybrat nejlepší dialer pro odchozí hovory pro váš prodejní workflow

Výběr odchozího dialeru je rozhodnutím o vhodnosti pro pracovní postup, nikoli pouze o počtu funkcí. Nástroj, který je vhodný pro jeden tým, může být nevhodný pro jiný tým v závislosti na objemu hovorů, geografické poloze, nastavení CRM a rozpočtu.

Pokud je vaší prioritou maximální objem hovorů

Týmy zaměřené na vysoké denní cíle v počtu hovorů by se měly nejprve podívat na paralelní dialer. Orum a Nooks jsou speciálně navrženy pro tento případ použití a využívají detekci odpovědí založenou na umělé inteligenci, aby minimalizovaly čas strávený na hlasových schránkách a nefunkčních číslech. Doplněk Parallel Dialer od CloudTalk nabízí podobné funkce za nižší celkové náklady, zejména pro týmy, které potřebují také mezinárodní pokrytí. Paralelní vytáčení s sebou nese povinnosti v oblasti dodržování předpisů týkajících se míry přerušených hovorů, proto se před aktivací vícečíslového vytáčení ujistěte, že váš tým má čisté seznamy s uděleným souhlasem.

Pokud váš tým působí ve více zemích

Mezinárodní pokrytí čísly je prvním filtrem, který je třeba použít. Pokrytí více než 160 zemí v CloudTalk je v tomto srovnání nejširší a nejrelevantnější pro prodejní operace v Evropě, APAC nebo Latinské Americe. Aircall pokrývá více než 100 zemí. Kixie pokrývá přibližně 65 zemí. Nástroje jako Orum, Nooks a PhoneBurner jsou primárně optimalizovány pro severoamerické trhy. Pro globální týmy je důležitá rotace místních čísel: zobrazení místního ID volajícího příjemcům výrazně zvyšuje míru přijetí hovorů.

Pokud je primárním omezením integrace CRM

Týmy, které používají Salesforce nebo HubSpot jako svůj jediný zdroj informací, by měly upřednostnit hloubku integrace před sofistikovaností dialeru. Model Aloware s integrovaným CRM stojí za zvážení, pokud je cílem volání, které působí jako přirozená součást CRM, a ne jako něco, co je na něj pouze navěšeno. Kixie má také silnou integraci s HubSpotem a Salesforcem na úrovni SMB. Upozorňujeme, že integrace Aloware se Salesforce je k dispozici pouze v rámci tarifu xPro (85 USD/uživatel/měsíc). Všechny nástroje v tomto seznamu nabízejí určitou úroveň synchronizace s CRM, ale hloubka obousměrného toku dat se značně liší; před závazkem integraci konkrétně otestujte.

Pokud je hlavním omezením rozpočet

JustCall je nejdostupnějším výchozím bodem pro malé týmy, které potřebují funkční power dialer s integrací CRM bez cen na podnikové úrovni. Close stojí za zvážení, pokud tým ještě není vázán na Salesforce nebo HubSpot, protože model „vše v jednom“ může snížit celkové náklady na předplatné, ale mějte na paměti, že Power Dialer vyžaduje tarif Growth za 99 $/uživatel/měsíc. Tarif Starter od CloudTalk je konkurenceschopný pro základní volání, ale Power Dialer vyžaduje tarif Expert (49 $/uživatel/měsíc).

Pokud je nejdůležitější spolehlivost jedné linky a ochrana proti spamu

PhoneBurner má mezi týmy zaměřenými na USA nejlepší pověst, pokud jde o kvalitu hovorů a doručitelnost. Jeho ochrana proti spamu ARMOR je navržena speciálně pro týmy provádějící odchozí hovory, jejichž čísla jsou označována na sdílené VoIP infrastruktuře. Pro týmy, u nichž klesá míra odpovědí spíše kvůli označování jako spam než kvůli špatné kvalitě seznamu, stojí antispamové nástroje PhoneBurner za vyšší cenu.

Pokud chcete konsolidované CRM a dialer na jedné platformě

Close eliminuje složitost integrace tím, že nativně kombinuje CRM a dialer. Je to praktická volba pro týmy s 20–30 zástupci, které nepotřebují pokročilé funkce vytáčení specializovaných odchozích platforem a chtějí minimalizovat počet používaných softwarů. Power Dialer vyžaduje tarif Growth za 99 $/uživatel/měsíc; základní tarif Essentials automatizaci vytáčení neobsahuje.

Na co se zaměřit bez ohledu na velikost týmu

Ať už je váš kontext jakýkoli, upřednostněte tři věci: za prvé, ověřte, zda typ dialeru (power vs. parallel) odpovídá vašemu skutečnému workflow a denním cílům v objemu hovorů. Za druhé, ověřte hloubku integrace CRM před podpisem smlouvy, ne až po něm. Za třetí, zkontrolujte, která úroveň tarifu aktivuje funkce, které skutečně potřebujete; dialerové nástroje obvykle omezují power dialing, parallel dialing a AI funkce na dražší tarify a cena uvedená v nadpisu málokdy odráží celkové náklady na kompletní nastavení funkcí.

Proč jsou dialer pro odchozí hovory důležité pro prodejní týmy v roce 2026

Obchodní zástupci tráví překvapivě malou část svého dne skutečnými rozhovory. Podle průzkumu Salesforce „State of Sales“ tráví zástupci přibližně 28 % svého času přímými prodejními aktivitami, přičemž ruční vytáčení, navigace v hlasové schránce a zadávání dat do CRM zabírají většinu zbývajícího času.

Outboundové dialerové systémy tuto mezeru přímo vyplňují. Týmy využívající výkonné dialerové systémy obvykle zvýší počet hovorů z 40–60 ručně volaných hovorů denně na 80–120 automatizovaných hovorů. Týmy využívající paralelní dialerové systémy mohou dosáhnout 150–300 a více hovorů denně na jednoho obchodního zástupce, přičemž míra úspěšnosti navázání živého rozhovoru se liší v závislosti na trhu a kvalitě seznamu kontaktů. Tyto údaje představují široce citované odhady z různých zdrojů zabývajících se srovnáváním výkonnosti v oblasti prodeje; skutečné výsledky se budou lišit v závislosti na týmu, kvalitě seznamu kontaktů a trhu.

Pro vedoucí prodejních týmů v roce 2026 se výhody outbound dialerů rozšířily i mimo pouhý objem hovorů. Funkce umělé inteligence, včetně přepisu v reálném čase, shrnutí hovorů a koučování po hovoru, nyní znamenají, že dialer vytváří zpětnou vazbu pro rozvoj obchodních zástupců spolu se zvýšením efektivity. Týmy, které nepoužívají dialer, nejenže uskutečňují méně hovorů, ale také generují méně strukturovaných dat o tom, co jejich nejlepší obchodní zástupci dělají jinak.

Často kladené otázky o outbound dialeru

Jaký je nejlepší outbound dialer pro prodejní týmy v roce 2026?

Nejlepší dialer pro odchozí hovory závisí na velikosti týmu, geografické poloze a pracovním postupu. Pro mezinárodní prodejní týmy, které potřebují místní čísla ve více než 160 zemích a volání založené na umělé inteligenci, je CloudTalk skvělou volbou za konkurenceschopnou cenu. Pro SDR týmy s velkým objemem hovorů, které upřednostňují maximální počet denních hovorů, vedou Orum a Nooks se speciálně navrženým paralelním vytáčením, i když oba mají značnou cenovou přirážku (obvykle 250+ USD/uživatel/měsíc u Orum a 333–417 USD/uživatel/měsíc u Nooks). Pro týmy s omezeným rozpočtem nebo startupy nabízí JustCall spolehlivý power dialer za nižší vstupní cenu od 29 $ za uživatele a měsíc.

Jaký je rozdíl mezi power dialerem a paralelním dialerem?

Power dialer volá na jedno číslo najednou a automaticky přechází na další kontakt, když hovor skončí nebo není přijat. Paralelní dialer uskutečňuje více odchozích hovorů současně, obvykle na 2 až 10 linkách, a spojí zástupce pouze v případě, že hovor přijme živá osoba. Power dialer je vhodnější pro kontakt zaměřený na kvalitu; paralelní dialer maximalizuje objem živých konverzací na úkor vyšší složitosti dodržování předpisů.

Kolik hovorů může zástupce uskutečnit za den pomocí odchozího dialeru?

Zástupce, který volá ručně, obvykle uskuteční 40 až 60 hovorů denně. S power dialerem se tento rozsah zvyšuje na přibližně 80 až 120 hovorů denně. S paralelním dialerem mohou zástupci dosáhnout 150 až 300 a více hovorů denně v závislosti na kvalitě seznamu, délce hovoru a počtu nakonfigurovaných souběžných linek. Tyto údaje jsou široce citované odhady z benchmarkingových zdrojů v oblasti prodeje; skutečné výsledky se budou lišit podle týmu, kvality seznamu a tržních podmínek.

Na co se mám zaměřit při výběru outbound dialeru pro malý prodejní tým?

U malých týmů (do 10 zástupců) upřednostňujte snadné nastavení, spolehlivost integrace s CRM a cenu za jedno pracovní místo. Vyhněte se nástrojům s vysokými minimálními požadavky na počet pracovních míst nebo cenami, které dávají smysl pouze při větším rozsahu. Praktickým výchozím bodem jsou tarify JustCall a CloudTalk Starter. Zkontrolujte, zda jsou konkrétní funkce, které váš tým potřebuje, jako je zanechání hlasové zprávy a nahrávání hovorů, zahrnuty v základním tarifu, a ne pouze v dražších tarifech.

Jsou outbound dialer v souladu s předpisy TCPA?

Většina odchozích dialerů obsahuje nástroje na podporu souladu s TCPA, ale odpovědnost za dodržování předpisů nakonec leží na organizaci, která nástroj používá, nikoli na dodavateli. Zejména paralelní dialer vyžadují pečlivou správu seznamů, výslovný souhlas tam, kde je to nutné, a sledování míry přerušených hovorů. Aloware má v tomto srovnání jedny z nejvyspělejších nástrojů pro zajištění souladu s předpisy. Před nasazením jakéhokoli paralelního dialeru se poraďte se svým právním týmem ohledně požadavků na souhlas pro váš konkrétní trh a typ oslovování.

Kolik stojí outbound dialer?

Ceny dialerů pro odchozí hovory se pohybují od přibližně 29 do 417+ USD na uživatele a měsíc v závislosti na typu dialeru, funkcích AI a rozsahu. Základní výkonné dialerové systémy, jako je JustCall, začínají na přibližně 29 USD na uživatele a měsíc. Platformy střední třídy, jako jsou CloudTalk (tarif Expert), Kixie a Aircall (tarif Professional), se pohybují v rozmezí 30 až 95 USD na uživatele a měsíc. PhoneBurner začíná na 140 USD/uživatele/měsíc za svůj tarif Standard. Paralelní dialer pro vysoký objem hovorů, jako je Orum (přibližně 250 USD/uživatele/měsíc) a Nooks (přibližně 333–417 USD/uživatele/měsíc), jsou cenově výrazně dražší a pro přesnou cenovou nabídku je nutné si vyžádat demo. Vždy si ověřte, který tarifní plán aktivuje funkce dialeru, které váš tým skutečně potřebuje.

Je CloudTalk integrován s HubSpotem a Salesforcem?

Ano. CloudTalk má nativní integraci s HubSpot, Salesforce, Pipedrive a několika dalšími CRM systémy. Tyto integrace jsou k dispozici od tarifu Essential (29 $/uživatel/měsíc) a výše. Integrace podporuje obousměrnou synchronizaci, což znamená, že nahrávky hovorů, poznámky, výsledky a přepisy se automaticky zaznamenávají do příslušného záznamu v CRM. Integrace s HubSpotem je zahrnuta v plánu Essential a vyšších; integrace se Salesforce je k dispozici v plánu Expert (49 $/uživatel/měsíc) a vyšších.

Jaký je nejlepší bezplatný nebo levný dialer pro odchozí hovory pro startupy?

Většina specializovaných outbound dialerů nenabízí bezplatný tarif, i když některé nabízejí bezplatné zkušební verze. Počáteční cena JustCall ve výši 29 $/uživatel/měsíc (roční fakturace, minimálně 2 uživatelé) patří mezi nejdostupnější pro startupy, které potřebují skutečně výkonný dialer. CloudTalk nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi bez nutnosti zadání kreditní karty, s tarify začínajícími na 25 $/uživatel/měsíc. Pro týmy, které si zatím nemohou dovolit placený dialer, některé CRM systémy, jako HubSpot a Close, zahrnují základní funkci click-to-call v levnějších tarifech, i když těmto chybí funkce power dialing a automatizace.