Nejlepší nástroje pro rozšíření vašeho internetového obchodu v roce 2026

Úvod

Provozování internetového obchodu dnes znamená zvládat mnohem více než jen samotný obchod. Od navrhování produktů, zajišťování zásob, zvyšování prodeje prostřednictvím partnerů až po řízení týmu, který za tím vším stojí – úspěšní prodejci se spoléhají spíše na sadu specializovaných nástrojů než na jednu univerzální platformu. Níže uvádíme šest vynikajících tipů – každý z nich řeší jinou část skládačky elektronického obchodování, od tvorby produktů až po řízení pracovníků –, které stojí za to si letos důkladně prohlédnout.

1. Nejlepší pro velkoobchod a arbitráž na Amazonu: Seller Assistant

Zajišťování ziskových produktů na Amazonu je náročná práce vyžadující důkladný průzkum – kontrola marží, ověřování vlastnictví Buy Boxu, prověřování rizik v oblasti duševního vlastnictví a prověřování dodavatelů – to vše zabere čas. Seller Assistant sjednocuje celý tento pracovní postup do jediné propojené platformy vytvořené pro prodejce zabývající se velkoobchodem, online arbitráží a dropshippingem.

Rozšíření tohoto nástroje pro prohlížeč zobrazuje údaje o maržích, upozornění na rizika související s duševním vlastnictvím a informace o Buy Boxu přímo na jakékoli stránce Amazonu nebo dodavatele, takže prodejci nemusí přepínat mezi tabulkami a samostatnými výzkumnými nástroji. Jeho nástroj Price List Analyzer dokáže vzít surový ceník dodavatele, přiřadit k němu ASINy a filtrovat jej tak, aby zůstaly pouze skutečně životaschopné nabídky – zatímco nástroj Bulk Restriction Checker dokáže prověřit až 20 000 ASINů najednou a označit produkty s omezeným přístupem ještě předtím, než se dostanou do objednávky.

Od tohoto bodu Seller Assistant s těmito daty dále pracuje: porovnává nabídky dodavatelů vedle sebe, generuje objednávky, sleduje zásilky FBA z hlediska nesrovnalostí a vypočítává skutečné náklady na dodání na jedno SKU. Podporuje také podúčty pro virtuální asistenty a agentury, což týmům umožňuje spolupracovat na sourcingu, aniž by musely sdílet přihlašovací údaje do Seller Central. Díky hodnocení 4,9 na Capterra a v Chrome Web Store a více než 45 000 uživatelům tohoto rozšíření se stal nepostradatelným nástrojem pro prodejce s velkým měsíčním objemem.

Nejvhodnější pro: Prodejce zabývající se velkoobchodem na Amazonu, online arbitráží a dropshippingem, kteří chtějí mít průzkum, sourcing a objednávky na jednom místě.

2. Nejlepší pro affiliate a influencer marketing: Refersion

Jakmile máte produkty k prodeji, dalším úkolem je generovat návštěvnost a tržby prostřednictvím partnerů – a právě zde přichází na řadu Refersion. Jedná se o platformu pro affiliate a influencer marketing vytvořenou speciálně pro e-commerce značky, s vlastním sledováním, které se vyhýbá přesměrováním založeným na souborech cookie, na nichž se stále spoléhá mnoho konkurenčních nástrojů.

Refersion se nativně integruje s platformami Shopify, WooCommerce, Stripe a BigCommerce, takže sledování lze nastavit bez pomoci vývojářů. Značky mohou přizpůsobit provizní struktury pro jednotlivé affiliate partnery, influencery nebo ambasadory značky a vyplácet výdělky jediným kliknutím, místo aby ručně zpracovávaly tabulky. Platforma také zahrnuje veřejný tržiště, kde mohou značky zdarma zveřejňovat své affiliate programy, aby přilákaly nové partnery, a podporuje víceúrovňové provizní struktury pro programy typu ambasadorů nebo doporučení.

Vzhledem k tomu, že sledování probíhá pomocí vlastních cookies namísto cookies třetích stran, Refersion lépe odolává změnám v nastavení soukromí prohlížečů, které snížily přesnost starších affiliate nástrojů. Značky jako OSEA Malibu a Boardroom Socks uvádějí spolehlivou atribuci a silnou podporu jako důvody, proč u této platformy zůstaly. Ceny začínají na 39 USD měsíčně plus procentuální podíl z prodejů zprostředkovaných affiliate partnery, přičemž se s rostoucím objemem snižují.

Nejvhodnější pro: Značky prodávající přímo spotřebitelům (DTC) a obchodníky, kteří chtějí spustit nebo rozšířit partnerský, influencerský nebo ambasadorský program.

Řízení týmu stojícího za vaším obchodem

Vytváření produktů, jejich nákup a marketing obvykle přitahují veškerou pozornost – ale jak online obchod roste, roste i tým, který ho provozuje: pracovníci skladu, zástupci zákaznického servisu pracující na dálku, týmy zajišťující expedici a stále častěji i software na míru, který to vše propojuje. Následující tři nástroje nejsou samy o sobě e-commerce platformami, ale řeší skutečné provozní problémy prodejců, kteří se rozrostli nad rámec jednočlenného obchodu.

3. Nejlepší pro terénní a hodinově placené týmy: Atto

Pokud váš obchod vyrostl do takové míry, že potřebujete skladové pracovníky, řidiče pro rozvoz nebo vlastní tým pro vyřizování objednávek, Atto je aplikace pro evidenci docházky a mzdy s podporou GPS, vytvořená pro týmy pracující v terénu a placené hodinově. Automaticky zpracovává příchody, sleduje přestávky a přesčasy a jedním kliknutím generuje výkazy práce připravené pro výplatu. Pro prodejce, kteří řídí fyzické operace v oblasti expedice zboží namísto vzdálených týmů, může její sledování polohy a plánování směn snížit manuální administrativu spojenou s rostoucím počtem zaměstnanců.

Nejvhodnější pro: Majitele obchodů, kteří řídí skladové, doručovací nebo expediční pracovníky na místě.

4. Nejvhodnější pro vzdálené a chatové týmy: AttendanceBot

Pro obchody provozované rozptýlenými nebo vzdálenými týmy přináší AttendanceBot evidenci docházky, správu dovolených a sledování času přímo do Slacku nebo Microsoft Teams, takže se zaměstnanci nemusí učit pracovat s jiným systémem. Pomocí jednoduchých chatových příkazů zpracovává žádosti o volno, pravidla pro dovolené a sledování času stráveného na projektech či u klientů a zahrnuje také reporty, díky nimž mohou majitelé vidět, kdo a kdy pracuje, aniž by museli opustit svůj stávající pracovní prostor.

Nejvhodnější pro: E-commerce týmy, které pracují na dálku nebo již využívají Slack/Teams.

5. Nejvhodnější pro potřeby vlastního vývoje: Codebridge

Hotové aplikace pokrývají většinu potřeb, ale někdy obchod překročí možnosti toho, co dokáže plugin nebo šablona – může jít o integraci mezi platformami na míru, interní nástroj vytvořený na zakázku nebo jedinečnou funkci internetového obchodu. Codebridge je agentura zabývající se vývojem softwaru, která vytváří aplikace a integrace na míru pro firmy, což může být užitečné pro prodejce, kteří narazili na limity nástrojů bez nutnosti programování a potřebují něco speciálně vytvořeného pro jejich účely.

Nejvhodnější pro: Prodejce, kteří potřebují software na míru nebo integrace přesahující možnosti standardních e-commerce aplikací.

Vytvoření kompletního řešení

Těchto šest nástrojů řeší různé fáze a rozměry stejné cesty: Teeinblue vám pomáhá vytvářet a personalizovat samotné produkty, Seller Assistant vám pomáhá ziskově nakupovat a spravovat zásoby (zejména na Amazonu), Refersion vám pomáhá zvyšovat tržby prostřednictvím affiliate partnerů a influencerů a Atto, AttendanceBot a Codebridge vám pomáhají spravovat tým a infrastrukturu, díky nimž vše funguje i při rozšiřování vašeho podnikání. Jen málokterý prodejce potřebuje všech šest nástrojů hned od prvního dne, ale jak obchod roste, právě tento druh specializovaného balíku – spíše než jedna přebujelá platforma – bývá tím, co odlišuje prodejce, kteří stagnují, od těch, kteří neustále rostou.

Ať už vaší firmě vyhovuje jakákoli kombinace, společným jmenovatelem je automatizace: každý z těchto nástrojů existuje proto, aby prodejci ušetřil manuální a opakující se práci, takže čas může věnovat strategii, vývoji produktů a vztahům se zákazníky namísto tabulek.