Efektivní způsoby, jak získat více pětihvězdičkových recenzí a hodnocení Google

Úvodní stránka

Co je potřeba k provozování podniku?

Důvěryhodnost a důvěra.

Vedení podniku není práce pro slabé povahy. Podle průzkumu společnosti Investopedia téměř 45 % podniků nebo začínajících firem během prvních pěti let své existence zkrachuje.

Děsivé. Že? Otázkou je, co můžete udělat, abyste se nedostali do této skupiny 45 % podniků? Nejjednodušší odpovědí je vybudovat si důvěru v oboru a ve své cílové skupině. A když už se tak stane, co jiného je spolehlivější než recenze na Googlu?

V posledních několika letech začalo mnoho podniků vkládat na webové stránky widget s recenzemi Google, aby se vyhnuly neúspěchu. Pětihvězdičková recenze Google na webových stránkách jim pomohla získat sociální důkaz pro jejich podnikání.

Ale je tu jedna věc. Jak získat více pětihvězdičkových recenzí na Googlu pro svou firmu?

Nebojte se. V tomto blogu se chystáme odpovědět na stejnou otázku, sledujte, abyste se dozvěděli několik snadných, ale účinných způsobů, jak můžete získat dobré recenze, budeme také analyzovat skvělé recenze platformy, aby zvážila a nakonec proč vložit Google obchodní recenze na webových stránkách.

Plodné způsoby, jak získat pětihvězdičkové recenze na Googlu:

Internet v podstatě změnil způsob fungování podniků. Pokud se podniky chtějí dostat na přední místa v SERP, musí být aktivní v recenzích Google. Podívejte se na efektivní způsoby, jak získat recenze Google pro svůj podnik.

1. Poskytování vynikajícího zákaznického servisu

Poskytování vynikajících služeb zákazníkům je nejlepší způsob, jak zajistit, aby vaše firma získala pětihvězdičkové hodnocení na Googlu.

Proto je prvním a nejdůležitějším krokem k získání pětihvězdičkových recenzí na Googlu poskytování vynikajících služeb zákazníkům. Zákazníci nebudou zanechávat pozitivní hodnocení, pokud nebudou spokojeni s vašimi službami. Je nezbytné zajistit, aby váš zákaznický servis byl na špičkové úrovni.

Před marketingovými strategiemi byste se měli zaměřit na školení zaměstnanců, aby byli zdvořilí, vstřícní a reagovali na dotazy a problémy zákazníků. Dbejte na to, aby se vaši zákazníci cítili ceněni a oceňováni. Když budete poskytovat výjimečný zákaznický servis, vaši zákazníci budou s větší pravděpodobností zanechávat pozitivní hodnocení.

2. Zvolte si správný čas útoku

V komedii i v podnikání záleží na načasování. Zatímco přemýšlíte nad nápadem požádat své zákazníky o pětihvězdičkové hodnocení na Googlu, musíte si ověřit, zda se nacházejí na správném místě v prodejním trychtýři.

Pokud například žádáte o recenze na Google, zatímco vaši cíloví zákazníci uvažují, nezanechají recenzi na Google pro vaši firmu. Nejlepší doba, kdy můžete své zákazníky požádat o recenzi ve službě Google, je hned po zakoupení produktu.

Je pravděpodobné, že si produkt zamilovali a v extázi z jeho obdržení možná také napíší recenzi.

Tato cesta však bude mít své překážky. Vaši zákazníci mohou také zapomenout na zanechání jakýchkoli recenzí. V takovém případě jim můžete zaslat kontrolní e-maily, abyste jim to připomněli.

3. Vytvořte snadné cesty k zanechání recenzí na Googlu

Recenze nejsou snadné. A je pravděpodobné, že se vaši zákazníci budou zdráhat zanechat vám recenzi kvůli vynaloženému úsilí.

Jako majitel firmy, který chce pro svou firmu získat více recenzí na Googlu, musíte svým zákazníkům proces zanechávání recenzí usnadnit. Za tímto účelem jim můžete poslat odkaz, který je přesměruje na stránku s recenzemi Google. Můžete také vytvořit instruktážní video, které vás tímto procesem provede. Usnadníte tak lidem zanechávání recenzí pro vaši firmu a zkrátíte dobu opakovaného zasílání upomínek.

4. Řešte negativní recenze a pracujte na nich

Jedině zdvořilá a praktická reakce na negativní recenze vám pomůže proniknout k srdci vašich cílových zákazníků. Když budete reagovat na recenze, které nejsou napsány ve váš prospěch, ukážete tím, že jste aktivní, angažovaní a starostliví vůči svým zákazníkům".

Nedávný průzkum společnosti Marketing Charts ukázal, že 7 z 10 respondentů průzkumu uvedlo, že reakce značky na online recenze spotřebitelů mění jejich vnímání značky.

Nejenže vám pozitivní přístup k negativním komentářům pomohl postavit se do lepšího světla,

Ale také to ukazuje, že jste ochotni problém vyřešit.

5. Zobrazení pětihvězdičkových recenzí Google na webových stránkách

Jako podnikatel byste měli vědět, že se snažíte ukázat. Pokud ukážete pozitivitu kolem svého podnikání, získáte pozitivitu pro své podnikání.

S ohledem na to můžete na své webové stránky vložit widget s recenzemi Google a zobrazit všechny pětihvězdičkové recenze, které jste v minulosti obdrželi.

Recenze Google na vašich webových stránkách jsou skvělým způsobem, jak prezentovat pozitivní zpětnou vazbu. To nejen pomůže vybudovat důvěru potenciálních zákazníků, ale také poskytne sociální důkaz kvality vašeho podniku. Aby byl tento proces jednodušší, musíte si vybrat nástroj pro agregaci sociálních médií, který se snadno používá a pomáhá vám v přizpůsobení kanálu. Dobře přizpůsobený widget recenzí Google vám poskytne uživatelské vylepšení.

Recenze můžete zobrazit na domovské stránce nebo si pro ně vytvořit samostatnou stránku. Ujistěte se, že jsou recenze snadno čitelné a vizuálně přitažlivé. Věřte tomu nebo ne, ale tento jednoduchý doplněk vašich webových stránek přinese vašemu podniku více recenzí na Google.

6. Dodržujte osvědčené postupy pro recenze Google

Recenze Google jsou tajnou omáčkou, která zákazníkům umožňuje rozhodnout, zda vaše firma stojí za jejich čas a peníze, nebo ne. Google ví, že mu jeho publikum důvěřuje. Proto Google respektuje upřímnost. Google vynakládá velké úsilí na to, aby se ujistil, že recenze, které získáváte, jsou upřímné a skutečné. Pokud totiž Google vycítí vaše nekalé úmysly, může vaši stránku Google My Business na několik týdnů i zablokovat.

Podívejte se na několik věcí, které můžete udělat, abyste se vyhnuli případným poruchám na stránce Moje firma na Googlu:

• Neplaťte za recenze: To je jedna z nejdůležitějších věcí, které nesmíte dělat, když žádáte o recenze. Placení za recenze může vypadat, že přinese četné recenze v Googlu za kratší dobu, ale nezapomeňte, že Google tuto podezřelost cítí na míle daleko.
• Nevyhledávejte falešné recenze: Mnoho takzvaných marketérů vám řekne, že na několika falešných recenzích není nic špatného. Takovými praktikami ztratíte důvěryhodnost, kterou jste si svou tvrdou prací vydobyli. Vaši zákazníci chtějí znát vaši skutečnou nabídku, ne vymyšlený příběh. Proto doporučujeme zůstat od začátku upřímní a hledat poctivé recenze.

Bez ohledu na to, jak obtížný je marketing, byste měli zůstat upřímní k platformě Google Reviews, abyste se stali SEO přátelskými a relevantními v oboru.

Přezkumné platformy, které je třeba zvážit při podnikání:

Recenze odpovídají zvýšení konverzního poměru. A my víme, že se nechcete omezovat pouze na jednu platformu pro recenze. Existuje mnoho platforem pro recenze, které můžete používat podle svého průmyslového výklenku. Zde jsou některé z nejlepších platforem pro recenze, které byste měli zvážit.

1. Recenze Google

Recenze Google jako platforma je jedním z nejoblíbenějších a nejspolehlivějších zdrojů pro zákazníky i majitele firem.

Většina spotřebitelů před návštěvou podniku pravděpodobně navštíví recenze ve službě Google. A proto to může pro váš podnik změnit pravidla hry, což je ideální důvod, proč na svých webových stránkách prezentovat pětihvězdičkové recenze Google.

Nejlepší na recenzích Google je, že je lze použít v jakémkoli odvětví. Ať už jste majitelem restaurace, nebo máte oděvní firmu, můžete recenze Google využít pro své podnikání. Kromě toho také pomáhají podniku získat zvýšení SEO v SERP.

2. Recenze na Facebooku

Facebook má miliardy uživatelů. Díky svému obrovskému dosahu a popularitě je Facebook již dnes marketingovým nástrojem pro firmy. Je toho však mnohem více. Když už podnikáte, měli byste zvážit také recenze na Facebooku jako platformu pro hodnocení.

Recenze na Facebooku jsou také známé jako doporučení na Facebooku. S rostoucí popularitou online nakupování se recenze na Facebooku staly skvělým místem pro ověření pravosti jakéhokoli produktu nebo služby. Vzhledem k tomu, že sociální média jsou navržena tak, aby působila přátelsky, lidé často chodí na Facebook a hledají doporučení pro svůj příští nákup. Díky tomu jsou recenze na Facebooku skvělou platformou pro hodnocení.

3. Recenze na Yelpu

Yelp je jednou z nejlepších platforem pro hodnocení v oboru. Vznikla kolem roku 2004. A okamžitě se stala oblíbenou u širokých mas. Zakladatel Yelpu věděl, že pro úspěch každého místního podniku je důležitý názor místních zákazníků.

Je to další skvělá platforma pro recenze, která pomohla místním podnikům vyznačit se mezi cílovými zákazníky. Yelp je dokonalým příkladem toho, jak se z ústního podání stává digitální. Ať už jste majitel restaurace nebo zubař, pokud jste na Yelpu, zákazník si k vám najde cestu.

4. Recenze Airbnb

Co se týče ubytování, jednou z platforem, které důvěřuje mnoho cestovatelů a poutníků, je Airbnb. Airbnb je zkratka pro Air Bed and Breakfast. A při hledání všech těchto nezbytných vymožeností hledají cestovatelé recenze na Airbnb.

Vzhledem k tomu, že Airbnb je levnější než hotely, těší se Airbnb velké oblibě.

Postupem času pomohly recenze na Airbnb majitelům nemovitostí zlepšit pověst jejich nemovitostí a služeb. Jako majitelé nemovitostí, kteří chtějí, aby jejich podnikání dosáhlo výšin, je Airbnb skvělou platformou, o které je třeba vědět.

Výhody vkládání recenzí zákazníků na webové stránky:

Nedávná studie společnosti Exploding Topics odhalila, že 93 % uživatelů uvádí, že online recenze měly vliv na jejich nákupní rozhodnutí. To vám dává obrovský prostor a potřebu vložit na webové stránky recenze zákazníků, zejména widget s recenzemi Google. Zobrazení zákaznických recenzí na webových stránkách vám zároveň může otevřít spoustu příležitostí. Podívejte se na výhody, abyste se o tom dozvěděli více.

1. Zvyšuje konverzní poměr:

Přiznejme si, že všichni chceme dosáhnout vyššího konverzního poměru. Jak ale dosáhnout svých cílů rychleji?

Nejjednodušší způsob je vložit na webové stránky widget s recenzemi Google.

Zobrazení pozitivních recenzí Google na vašich webových stránkách může zvýšit důvěru a důvěryhodnost u potenciálních zákazníků. Lidé mají tendenci důvěřovat recenzím z platforem, jako je Google, takže zobrazení těchto recenzí na vašich webových stránkách může pomoci vybudovat důvěru u potenciálních zákazníků a zvýšit míru konverze.

2. Spokojenost zákazníků a aktivní značka:

Po vložení recenzí Google na své webové stránky můžete získat cenné informace o spokojenosti zákazníků. Tyto poznatky můžete využít k identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit, a k poskytování lepších produktů a služeb svým zákazníkům.

Později můžete také vložit widget s recenzí Google o všech nedostatcích, se kterými se vaši zákazníci setkali, a na základě toho můžete zdůraznit změny, které jste ve svém podnikání provedli.

Zákazníci tak poznají, že jste aktivní značka.

3. Zvýšení zapojení do webových stránek:

Jako majitel firmy jistě hledáte metody, jak zvýšit zapojení na webových stránkách.

Věřte tomu nebo ne, ale vložení widgetu s recenzemi Google na vaše webové stránky může také zvýšit angažovanost vašich zákazníků.

Prostřednictvím widgetu s recenzemi Google si vaši potenciální zákazníci přečtou recenze a budou s vaším podnikem komunikovat přímo na vašich webových stránkách. To může pomoci vybudovat pocit komunity a angažovanosti kolem vaší značky a vašich webových stránek.

V kostce,

Získání pětihvězdičkových recenzí na Googlu pro vaši firmu není žádná věda, ale vyžaduje to úsilí a pozornost věnovanou detailům. Poskytováním vynikajících služeb zákazníkům a vložením widgetu pro recenze Google na své webové stránky můžete vybudovat silný profil recenzí Google, který vám pomůže přilákat nové zákazníky a zlepšit vaši online reputaci.

Navíc, když jste na cestě k získání více recenzí od svých zákazníků, neměli byste používat žádné nekalé triky, jako je pobízení zákazníků, aby vám zanechali recenze na Googlu.

Zmínili jsme nejlepší metody, které můžete použít k získání pětihvězdičkových recenzí webových stránek na Googlu. Proto se pusťte do používání těchto triků, abyste získali více recenzí a viděli, jak vaše podnikání roste.