Jak se dostat na první stránku výsledků vyhledávání Google v místním vyhledávání

Úvod

Když majitel malé firmy řekne: „Chci být na první stránce Googlu“, obvykle tím myslí jednu věc. Když někdo v okolí zadá do vyhledávače „instalatér v okolí“, „nejlepší tacos v [městě]“ nebo „kadeřnictví, které má právě otevřeno“, chce, aby se jeho firma objevila mezi výsledky.

Pro místní firmu je tou první stránkou většinou mapový panel nahoře. Tři názvy. Hvězdičky. Otevírací doba. Telefonní číslo. Většina lidí se nikdy nedostane k modrým odkazům pod ním.

Nemusíte porazit celostátní značku. Musíte porazit ostatní obchody ve vašem městě. To je souboj, který lze vyhrát, a nevyžaduje to žádný rozpočet na reklamu. Vyžaduje to však několik základních věcí, které většina místních webů stále opomíjí.

Víme to, protože jsme si přečetli výsledky výzkumu.

Co jsme zjistili na 100 skutečných webových stránkách malých podniků

Společnost Frontpage prozkoumala100 webových stránek malých podniků – restaurací, salónů, autoservisů, řemeslných dílen, tělocvičen a dalších. Ohodnotila jednoduché prvky, které Google používá k tomu, aby pochopil, kdo jste a čím se zabýváte.

Frontpage vytváří weby pro místní firmy a hodnotí ty, které již mají. Audit se zaměřuje na to, čeho si všimne jak Google, tak zákazník: zda se firma zobrazuje, zda je stránka přehledná na mobilu, zda jsou na webu skutečné recenze a zda je další krok zřejmý. Právě tyto nedostatky brání dobrému podniku dostat se na první stránku ve svém městě.

Ani jeden web neměl vše v pořádku.

Typický web již splňoval asi 75 % těchto základních požadavků. To zní dobře, dokud si nevšimnete nedostatků. 29 % webů mělo pět nebo více nedostatků. Nejčastějším nedostatkem byl samotný výsledek vyhledávání na Googlu. 72 % webů mělo nadpis nebo popisek, který byl příliš dlouhý nebo příliš krátký na to, aby ho Google zobrazil v plném znění. 44 % nemělo popisek alespoň na jedné stránce, takže Google místo toho vybral náhodný úryvek textu. 51 % nemělo přesně jeden hlavní nadpis, který by vystihoval, o čem stránka je.

Zjednodušeně řečeno: spousta slušných firem je neviditelná, nebo se zobrazuje neúplně.

Zbytek tohoto příspěvku popisuje postup, který pomůže místní firmě dostat se na první stránku. Postupujte podle těchto kroků v uvedeném pořadí. Nezačínejte s blogem, dokud nedokončíte níže uvedený seznam.

1. Dokončete svůj profil na Google Business

Pokud tento týden uděláte jen jednu věc, ať je to právě tato.

Váš profil na Google Business je bezplatný zápis, který rozhoduje o tom, zda se zobrazíte v mapovém rámečku. Google upřednostňuje kompletní a aktivní zápis. Zadejte přesný název firmy, který používáte na vývěsní štítu, svou adresu nebo oblast působnosti, telefonní číslo, otevírací dobu, kategorie, služby a skutečné fotografie vaší práce. Poté profil udržujte aktivní. Přidejte fotografii. Odpovězte na recenzi. Zveřejněte aktualizaci.

Zkuste si dnes večer vyhledat název vaší firmy. Poté si na telefonu vyhledejte „[co děláte] v okolí“. Pokud na mapě chybíte nebo jsou vaše otevírací hodiny a fotografie chudší než u obchodu o ulici dál, je to první slabina.

Nedokončený profil prohrává s tím kompletním. Google to říká zcela jasně. Úplnost jim pomáhá poskytovat lidem lepší odpovědi.

2. Získejte více recenzí na Googlu než tři další firmy

Recenze plní hned dvě funkce. Pomáhají Googlu rozhodnout, koho zobrazit. A pomáhají neznámému člověku rozhodnout, komu zavolat.

Průzkum spotřebitelů společnosti BrightLocal zjistil, že asi 97 % lidí čte recenze místních podniků. To je standard. Lidé kontrolují hodnocení hvězdičkami stejně, jako se dříve ptali sousedů. Čerstvé recenze mají větší váhu než hromada starých. Podnik s 40 recenzemi z letošního roku porazí podnik s 80 recenzemi z roku 2019.

Při našem vlastním zkoumání těchto 100 webů patřily reference zákazníků k nejslabším místům. Tam, kde se používaly jmenovité recenze, nemělo 71 % webů na stránce žádné správně uvedené recenze. Mnohé pouze odkazovaly na Google. Reference nikdy nebyly umístěny vedle tlačítka „Zavolat“.

Udělejte tři věci:

• Po dokončení práce se zeptejte. Ještě ten samý den pošlete přímý odkaz.
• Odpovídejte na každou recenzi, ať už je dobrá, nebo špatná.
• Umístěte na svou domovskou stránku několik skutečných recenzí z Googlu, hned vedle toho, co chcete, aby lidé udělali.

Jak dostat recenze z Googlu na svůj webje praktický návod, pokud chcete mít důkaz na stránce, nejen na Mapách.

Neplaťte za pětihvězdičkové recenze. Porušuje to pravidla Googlu a obrátí se to proti vám.

3. Vytvořte pro každou službu samostatnou stránku s názvem města v nadpisu

Google nemůže hodnotit stránku, které nerozumí. Úvodní stránka s nápisem „Vítejte“ nebo „Váš partner v dokonalosti“ Googlu nic neříká.

To se opakovaně potvrdilo. 17 % webů v úvodní větě vůbec neuvedlo, čím se zabývají. 15 % se zaměřilo na obecná, nekonkrétní slova jako „pizza“ nebo „pneumatiky“ a opomnělo fráze, které lidé zadávají, jako „pizza z pece na dřevo v [město]“ nebo „havarijní instalatér v [čtvrť]“.

Řešení je jednoduché:

• Jedna stránka pro každou hlavní službu.
• Nadpis, který uvádí název služby a město: „Opravy brzd v [město] | [vaše dílna]“.
• Pod ním krátký popisek, asi 150 znaků, který vysvětluje, co děláte a co mají zákazníci udělat dál.
• První věta na stránce, kterou by člověk vyslovil nahlas.

Omezte délku nadpisů na 50 až 60 znaků, aby je Google nezkracoval. Název vaší firmy umístěte na konec, abyste se stále zobrazovali, když vás někdo vyhledává podle názvu. 11 % zkontrolovaných webů ve svém nadpisu svůj vlastní název neuvádělo. Takto přicházíte o vlastní zákazníky ve prospěch katalogů.

Blog zatím nepotřebujete. Úsporné příspěvky nezachrání web, který nikdy neříká, co prodává.

4. Zajistěte, aby se vaše jméno, adresa a telefonní číslo všude shodovaly

Google provádí křížovou kontrolu. Pokud je na webu uvedeno „123 Main Street“ a v záznamu na Googlu „123 Main St., Suite B“, vyvoláváte pochybnosti.

Uveďte stejný název, telefonní číslo a adresu na:

• Váš profil na Google Business
• záhlaví nebo zápatí každé stránky
• vaše stránka s kontakty
• hlavní adresáře, které již používáte

Na webu musí být telefonní číslo klikatelné na mobilu. Otevírací doba by měla odpovídat té na dveřích. Pokud jezdíte za lidmi, řekněte jasně, kde poskytujete služby.

Je to nudné. Je to také jeden z důvodů, proč se konkurent s neuspořádanější webovou stránkou stále umisťuje ve výsledcích vyhledávání nad vámi.

5. Zajistěte, aby web fungoval na mobilu, a pak vyzvěte k zavolání

Většina vyhledávání typu „v okolí“ probíhá na mobilu. Google uvádí, že 76 % lidí, kteří na smartphonu hledají něco v okolí, navštíví příslušnou firmu do jednoho dne. Pokud je váš web pomalý, obtížně ovladatelný nebo nikdy nevyzve k dalšímu kroku, zaplatili jste za návštěvu a pak ji promarnili.

Rychlost byla jednou z silnějších oblastí v naší kontrole 100 webů, ale nebyla bezchybná. Pouze 5 % webů prošlo všemi technickými kontrolami. Polovina z nich neuspěla ve třech nebo více kontrolách. Nejčastějším technickým nedostatkem byly těžké obrázky, které se načítají najednou, místo aby čekaly, až na ně přijde řada.

Pak je tu část, kterou majitelé webů opomíjejí, jakmile se začnou umisťovat ve výsledcích vyhledávání. Ve stejné studii byla konverze druhou nejslabší oblastí. Přibližně 98 % webů neprošlo třemi nebo více kontrolami konverze. 53 % nemělo ani jedno hlavní tlačítko. 73 % nemělo v záhlaví tlačítko „zavolat jedním kliknutím“. 97 % nikdy nepožádalo o recenzi poté, co je někdo kontaktoval.

Díky pozici ve vyhledávači získáte návštěvníky. Stránka si však musí zákazníka vyžádat.Pokud první obrazovka neříká, čím se zabýváte, neukazuje skutečnou fotografii a nenabízí klikatelné tlačítko „Zavolat nyní“ nebo „Rezervovat“, ani větší návštěvnost vám nepomůže.

Jak dlouho to trvá

SEO není záležitost na jednu noc. Pro místní firmu, která provádí výše uvedené kroky, vypadá realistický plán takto:

1. měsíc.Dokončete profil na Googlu. Upravte názvy a popisky. Začněte žádat o recenze. Sjednoťte svůj název a telefonní číslo všude. Zajistěte, aby byl web použitelný na mobilu.

2. až 4. měsíc.Pozice ve výsledcích vyhledávání se začínají zlepšovat u menších, konkrétnějších vyhledávacích dotazů. Váš zápis se zobrazuje častěji. Hromadí se recenze.

4. až 6. měsíc.Zobrazení na mapě se stabilizuje. Stránky služeb, které jste vytvořili, začínají získávat stálé kliknutí. Úsilí se znásobuje.

Kdokoli, kdo slibuje první stránku do pátku, vám prodává reklamy, nebo lže.

Zkontrolujte si to ještě dnes večer

K tomu, abyste zjistili, jak na tom jste, nepotřebujete konzultanta.

1. Na svém telefonu vyhledejte název své firmy. Poté vyhledejte „[vaše služba] v okolí“.
2. Porovnejte počet svých recenzí na Googlu s počtem recenzí u tří firem zobrazených v mapovém rámečku.
3. Otevřete si vlastní web. Poznáte během tří sekund, čím se zabýváte? Můžete klepnout na telefonní číslo?
4. Prohlédněte si stránku jedné služby. Obsahuje tučně vyznačený nadpis název služby a město, nebo končí třemi tečkami „…“?

Pokud chcete stejný druh bodovaného kontrolního seznamu, jaký použili u těch 100 webů, proveďtebezplatný audit webu. Získáte známku a srozumitelný seznam toho, co je třeba opravit. Bez kreditní karty.

Firmy, které se ve svém městě dostanou na první stránku, nejsou ty s nejpropracovanějšími webovými stránkami. Jsou to ty, kterým Google rozumí, které sousedé ohodnotili a u nichž je další krok zřejmý, když na ně někdo konečně klikne.

Frontpage je určen pro majitele, kteří chtějí, aby se na tom s nimi spolupracovalo. Popište svou firmu srozumitelným jazykem a živý web bude spuštěn, včetně hostingu. Cílem je, aby firmu našlo více lidí, důvěřovalo jí a zavolalo.