HubSpot AEO: Další úroveň strategie vyhledávání, kterou by měl znát každý marketér

Úvod

Vzhledem k tomu, že Perplexity zpracovává více než 780 milionů dotazů měsíčně a **ChatGPT dosahuje 1 miliardy aktivních uživatelů aplikace měsíčně**, je jedna věc jistá: způsob, jakým lidé vyhledávají, se změnil.

Zákazníci dnes nezačínají vždy vyhledáváním na Googlu, ale kladou přímé otázky asistentům s umělou inteligencí, jako jsou ChatGPT, Gemini nebo Perplexity, aby získali okamžité odpovědi, často aniž by museli navštěvovat více webových stránek.

A zatímco tradiční přístup k SEO dal vzniknout AEO – zlepšování toho, jak vyhledávací platformy poháněné umělou inteligencí objevují, chápou a doporučují značky – teprve se spuštěním platformy HubSpot AEO bylo možné tuto změnu kvantifikovat.

V tomto článku se podrobně podíváme na to, co je AEO, jak funguje nová platforma AEO od HubSpotu a co mohou marketéři udělat, aby připravili své obsahové strategie na dnešní prostředí vyhledávání řízené umělou inteligencí.

Co je AEO a v čem se liší od SEO?

Zatímco tradiční SEO se zaměřuje na zlepšení viditelnosti na stránkách s výsledky vyhledávání (SERP), AEO je nový přístup, který se soustředí na zvýšení přítomnosti vaší značky v odpovědích generovaných umělou inteligencí.

Na rozdíl od toho, co si většina lidí myslí, tyto dva přístupy si nekonkurují, ale při společném použití přinášejí lepší výsledky. Technické SEO, optimalizovaný obsah a silná architektura webu pomáhají systémům umělé inteligence porozumět tématům a identifikovat autoritativní zdroje. AEO tento rozsah rozšiřuje tím, že zohledňuje, jak modely umělé inteligence hodnotí odbornost, kontextovou relevanci a důvěryhodné citace na webu.

To potvrzuje i analýza společnosti Ahrefs zahrnující 75 000 značek, která odhalila, že značky s lepší viditelností v organickém vyhledávání byly s výrazně vyšší pravděpodobností zmiňovány AI asistenty, jako jsou ChatGPT a Perplexity.

Vzhledem k tomu, že AI rozšiřuje možnosti získávání zákazníků, musí marketéři kombinovat své SEO strategie s AEO, aby na tuto změnu reagovali.

Jak nastavit HubSpot AEO

Platforma AEO od HubSpotu byla spuštěna letos na jaře, aby pomohla marketérům pochopit, jak se jejich značka objevuje v rámci vyhledávacích prostředí poháněných umělou inteligencí, jako jsou ChatGPT, Perplexity a Gemini. K tomuto nástroji získáte přístup, pokud máte tarif Marketing Hub Professional/Enterprise od HubSpotu, nebo si nástroj AEO můžete zakoupit přímo.

Zde je návod, jak nastavit nástroj AEO ve vašem portálu HubSpot:

1. Přejděte do sekce Marketing ve svém portálu HubSpot a klikněte na záložku AEO.
2. Dále zadejte název své značky, doménu webových stránek a vyberte typ podnikání (B2B, B2C atd.).
3. V další části vyberte profil ideálního zákazníka (ICP) a klíčové produkty nebo služby.
4. HubSpot poté automaticky vygeneruje knihovnu dotazů, která obsahuje otázky, které vaši zákazníci obvykle kladou. Můžete také přidávat, upravovat nebo nahrávat vlastní dotazy, které by zákazníci mohli zadávat do ChatGPT, Gemini nebo Perplexity.
5. Nástroj bude tyto dotazy spouštět denně, aby sledoval skóre viditelnosti vaší značky, míru citací, sentiment a situaci na trhu s ohledem na konkurenci.

Jak funguje HubSpot AEO: Čtyři klíčové funkce

Nástroj HubSpot AEO přináší nové metriky a přehledy, které jsou speciálně navrženy pro viditelnost v kontextu umělé inteligence. Po nastavení nástroje uvidíte, jak si vaše značka vede ve vyhledávání založeném na umělé inteligenci, a získané poznatky vám pomohou optimalizovat vaši obsahovou strategii.

Podívejme se na čtyři klíčové funkce HubSpot AEO, respektive na to, jaké poznatky vám tento nástroj přinese:

1. Skóre viditelnosti značky a podíl na hlasu v porovnání s konkurencí

Jednou z nejcennějších funkcí HubSpot AEO je, že dokáže měřit, jak často se vaše značka objevuje v odpovědích generovaných umělou inteligencí na relevantní dotazy. To znamená, že místo pouhého sledování pozic klíčových slov můžete monitorovat, jak si vaše značka vede napříč platformami s umělou inteligencí, a porovnávat ji s konkurencí.

Konkurenční podíl na hlasu tento přehled ještě rozšiřuje a odhaluje, které značky dominují v odpovědích generovaných umělou inteligencí u témat s vysokou hodnotou. To vám pomůže získat jasnou představu o tom, kde mohou existovat mezery v autoritě.

2. Sledování dotazů

Vyhledávací chování zákazníků je dnes stále více konverzační. Nezadávají útržkovitá klíčová slova, ale kladou úplné otázky, jako například „Který CRM systém je nejlepší pro rostoucí firmy?“ nebo „Která marketingová agentura se specializuje na zdravotnictví?“

Díky funkci „Prompt Tracking“ od HubSpotu můžete sledovat, jak AI v průběhu času reaguje na tyto reálné otázky. To vašim týmům pomůže pochopit, které dotazy vyvolávají reakci vaší značky, jak se v takových konverzacích objevují konkurenti a kde můžete posílit viditelnost vaší značky v AI.

3. Analýza citací

Jednou z největších výzev vyhledávání pomocí AI je pochopit, proč jsou určité značky doporučovány. HubSpot tento problém řeší prostřednictvím své analýzy citací. Nyní můžete odhalit zdroje a signály autority, které přispívají k odpovědím generovaným AI.

Tím se pozornost přesouvá za hranice optimalizace na stránce. Díky analýze citací přesně víte, odkud AI generuje svá doporučení a kde je třeba posílit vaši digitální přítomnost.

4. Prioritizovaná doporučení

HubSpot AEO vám umožňuje reagovat na poznatky o vaší viditelnosti pro AI prostřednictvím prioritizovaných doporučení. Pomáhá vám určit, jaké by měly být vaše další kroky, například rozšíření obsahu o opomíjená témata, posílení autority v dané oblasti nebo řešení mezer, ve kterých vás konkurence trvale předstihuje.

To pomáhá vašim marketingovým týmům soustředit se na příležitosti, které s největší pravděpodobností zlepší vaši viditelnost ve vyhledávačích a objevitelnost pro AI.

Jak AEO mění způsob tvorby obsahu

Nejdůležitějším poznatkem z uvedení nástroje HubSpot AEO na trh není jen samotný software, ale změna v obsahové strategii, ke které tento nástroj podněcuje. Jak jsme již zmínili, poznatky získané z tohoto nástroje vám mohou pomoci lépe optimalizovat váš obsah.

Zde je přehled toho, jak tato změna v AI vyhledávání vedla k transformaci obsahové strategie:

**1. Vytvářejte obsah s ohledem na citace, nikoli pouze na hodnocení **

Po celá léta SEO povzbuzovalo marketéry k optimalizaci stránek na základě klíčových slov a záměru vyhledávání. I když je to stále důležité, systémy umělé inteligence hodnotí obsah jinak. Upřednostňují informace, které jsou jasné, faktické, dobře strukturované a podložené důvěryhodnými zdroji.

Strukturovejte tedy svůj obsah tak, aby přímo odpovídal na otázky, prokazoval odbornost a komplexně pokrýval daná témata, protože tím se zvýší pravděpodobnost, že se stane součástí odpovědí generovaných umělou inteligencí.

2. Berte přítomnost mimo web jako součást své strategie

Modely umělé inteligence se při tvorbě odpovědí nespoléhají pouze na váš web. Čerpají kontext také z důvěryhodných externích zdrojů, jako jsou odborné publikace, recenzní platformy, adresáře, partnerské weby, výzkumné zprávy a digitální PR pokrytí.

Vaše strategie AEO by měla posílit vaši celkovou digitální stopu a zajistit, aby byla vaše odbornost na webu důsledně zdůrazňována.

3. Využijte data o citacích k vytvoření plánu obsahu

Tradiční plánování obsahu často začíná výzkumem klíčových slov, AEO k tomu přidává další cenný nástroj – mezery v citacích. Pokud AI při důležitých dotazech zákazníků důsledně doporučuje vaše konkurenty a vaši firmu přehlíží, znamená to, že musíte vytvořit silnější vzdělávací obsah a zabývat se chybějícími nebo nedostatečně pokrytými tématy.

Místo toho, abyste se soustředili pouze na to, na která klíčová slova se zaměřit jako další, měli byste začít vyhodnocovat, o které konverzace vám zcela unikají.

4. Sledujte zmínky společně s pozicemi

Pozice ve výsledcích vyhledávání zůstávají zásadní metrikou SEO, ale již neposkytují úplný obraz situace. S rostoucím podílem vyhledávání založeného na umělé inteligenci byste měli také sledovat, jak často je vaše značka zmiňována, citována a doporučována v odpovědích umělé inteligence.

Společně tyto metriky (zmínky + pozice) poskytují ucelený obraz o vaší digitální viditelnosti a odrážejí váš výkon jak v tradičním vyhledávání, tak v nově se rozvíjejícím vyhledávání založeném na umělé inteligenci.

Agentury zabývající se digitálním marketingem, jako je MarkeStac, pomáhají značkám překlenout tuto mezeru ve viditelnosti v kontextu AI a posílit jejich SEO aktivity pomocí nástroje HubSpot AEO.

Jak AEO zapadá do vaší SEO strategie

AEO by nemělo být vnímáno jako náhrada za SEO. Představuje další vrstvu efektivní vyhledávací strategie.

Takto do sebe zapadají SEO a AEO – technické SEO zajišťuje, že je váš web přístupný a prohledávatelný, zatímco obsahové SEO buduje tematickou autoritu a odpovídá na záměr uživatelů; a další strategie, jako jsou digitální PR, zmínky o značce a autoritativní zpětné odkazy, posilují vaši důvěryhodnost na webu. AEO na tomto základu staví tím, že měří a zlepšuje způsob, jakým systémy umělé inteligence interpretují, důvěřují a doporučují vaši značku.

Integrace obou přístupů je důležitá, protože organizace se silným technickým SEO, ale slabými signály autority, mohou i nadále čelit potížím se zviditelněním v AI. Podobně podniky, které vytvářejí vynikající obsah, ale nesledují zmínky o sobě v AI, mohou promarnit nové příležitosti k oslovení svých potenciálních zákazníků.

Úspěšná vyhledávací strategie proto uznává, že tradiční vyhledávače a AI asistenti jsou součástí stejné zákaznické cesty a měly by být integrovány.

Závěr

HubSpot AEO není jen další funkcí umělé inteligence. Odráží širší transformaci v tom, jak lidé online objevují vaši firmu a činí rozhodnutí. Vzhledem k tomu, že konverzační vyhledávání se stává běžnějším, budou muset marketéři myslet nad rámec pouhých žebříčků.

Organizace, které dnes uspívají, investují jak do strategií SEO, tak do strategií AEO, aby si vybudovaly autoritu, vytvářely užitečný obsah, posilovaly svou důvěryhodnost mimo web a sledovaly AI hodnocení s cílem neustálého zlepšování.

Marketingové agentury, jako je MarkeStac, pomáhají firmám budovat vyhledávací strategie připravené na budoucnost, které jdou nad rámec tradičních žebříčků. Pomáhají značkám zůstat viditelnými v rámci nově se objevujících vyhledávacích vzorců založených na umělé inteligenci. MarkeStac také nabízí služby HubSpot, které vytvářejí jednotný zdroj pravdivých informací a podporují dlouhodobý růst prostřednictvím vytvoření kompletního systému RevOps.