Úvod
Hledáte nejlepší poskytovatele spravovaných IT služeb? Pak je tento průvodce určen právě vám. Souboj mezi MSP a MSSP už léta trápí majitele firem.
Oba typy služeb slouží k odlišným obchodním účelům. Je proto důležité vědět, který z nich vaší firmě přinese největší užitek.
Co je MSP (poskytovatel spravovaných služeb)?
Poskytovatel spravovaných služeb zajišťuje outsourcing IT podpory a správu infrastruktury.
Monitorování sítě
MSP zajišťuje, že vaše podnikání může plynule fungovat. Stará se o monitorování a údržbu sítě a řeší jakékoli náhlé výpadky internetu. Pokud je váš web nebo platební systém mimo provoz, váš MSP to za vás opraví.
Hardwarová a softwarová podpora
Majitelé firem si často neuvědomují, jaké hardwarové a softwarové požadavky jsou pro provoz jejich podniku nezbytné. Váš poskytovatel se postará o vybavení a systémy, které potřebujete, a pomůže vám s rozšířením podle potřeby.
Zlepšení výkonu
Hlavním cílem je poskytovat zákazníkům uspokojivý výkon. Jde o to, aby byl systém uživatelsky přívětivější, přilákal nové zákazníky a udržel stávající uživatele.
Co je to MSSP (poskytovatel spravovaných bezpečnostních služeb)?
MSSP se specializuje na služby v oblasti kybernetické bezpečnosti. Díky jeho pokročilým analytickým nástrojům můžete dosáhnout profesionální detekce a predikce hrozeb.
Monitorování 24/7
Kyberbezpečnost vyžaduje pozornost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro malé podniky bez dostatečných zdrojů to může být obtížné. Právě v tomto případě MSSP vyplňují tuto mezeru. Můžete využívat monitorování 24/7. Tým bude vyšetřovat anomálie a podezřelé aktivity, jakmile se objeví.
Detekce hrozeb a reakce
Díky pokročilým technologiím je detekce hrozeb a reakce na ně efektivní. Dokážou zastavit pachatele ještě předtím, než dojde ke skutečné škodě.
Soulad
A co je nejdůležitější, MSSP zajišťují dodržování předpisů. V mnoha odvětvích existují zákonné požadavky na to, jak se ukládají a zpracovávají informace o zákaznících. Váš poskytovatel zajistí, aby vaše systémy splňovaly předpisy.
Klíčové rozdíly mezi MSP a MSSP
Podívejme se na srovnání MSP a MSSP, abychom lépe pochopili jejich rozdíly.
Zaměření
MSP se zaměřuje na obecné IT operace a podporu. Zabývá se výkonem systému s cílem zlepšit uživatelský komfort. MSSP se zaměřuje na bezpečnost. Jeho hlavním cílem je detekce a prevence hrozeb.
Odbornost
MSP nabízí komplexní IT podporu pro provoz se základní ochranou kybernetické bezpečnosti. MSSP se zabývá pokročilými bezpečnostními nástroji a zpravodajskými informacemi.
Přístup
MSP se zaměřuje na vylepšování systému a řešení každodenních problémů. U MSSP by měla být vždy k dispozici podpora 24/7. Jsou tu proto, aby řešili jakékoli nouzové situace v oblasti kyberbezpečnosti.
Kdy vaše firma potřebuje MSP
Pokud se na vaši firmu vztahují následující body, potřebujete poskytovatele spravovaných služeb. S MSP platíte předvídatelný měsíční poplatek.
Žádný interní IT tým
Vybudování interního IT týmu je nákladné. Outsourcing této činnosti je obvykle cenově dostupnější a efektivnější. Prostřednictvím svého poskytovatele získáte přístup k komplexním IT nástrojům.
Zlepšení infrastruktury
Pokud se potýkáte s vytvořením funkčního systému pro dodavatele a zákazníky, může vám MSP nabídnout vylepšení infrastruktury včetně průběžné péče a údržby.
Spolehlivost systému
Bez profesionální správy mohou být chyby a výpadky běžnou záležitostí. Spolehlivost systému je klíčová pro získání věrných zákazníků. MSP vylepší nastavení tak, aby systém stabilizoval.
Kdy vaše firma potřebuje MSSP
Pokud již máte vlastní interní IT tým, ale postrádáte důkladnou kybernetickou ochranu, je MSSP pro vás tou správnou volbou.
Kybernetické útoky
MSSP předcházejí kybernetickým útokům a bojují proti nim. Od phishingu po ransomware, jsou tu proto, aby minimalizovali ztráty a nežádoucí výpadky. Mohou také poskytnout školení pro vaše zaměstnance s cílem zvýšit jejich povědomí.
Ochrana dat
Zákazníci si cení ochrany dat. Buduje to dobré jméno společnosti. MSSP centralizují proces zpracování dat z důvodu ochrany soukromí a efektivity.
Rychlá reakce
Pokud se stanete terčem škodlivých útoků, MSSP zareagují okamžitě. Budou pracovat na obnově a omezení škod. Také identifikují slabá místa, aby odstranili mezery v zabezpečení.
Výběr mezi MSP a MSSP
Zde je několik rozhodujících faktorů pro výběr mezi MSP a MSSP. Stále si nejste jisti? Využijte konzultaci se společností Cyber Husky a zjistěte, který model je pro vaši firmu nejvhodnější.
Potřeby podniku
Potřebujete pravidelnou údržbu a aktualizace systému? Nebo potřebujete chránit svá aktiva před kyberzločinci?
Hybridní přístup
Mnoho společností těží z kombinace služeb MSP a MSSP. To je obzvláště užitečné pro malé podniky. Ušetří to podnikatelům starosti s hledáním IT talentů. Mohou se tak věnovat naléhavějším úkolům.
Úroveň rizika
Pokud často pracujete s citlivými informacemi, mohou být služby MSSP důležitější. Například účetní firmy a nemocnice mohou těžit ze služeb MSSP v oblasti dodržování předpisů.
Závěr
MSP i MSSP jsou pro podniky cenné služby. MSP se zaměřují na obecnou IT podporu, zatímco MSSP se zabývají posílením ochrany. Většina podniků může těžit z hybridního přístupu, který snižuje rizika a zvyšuje efektivitu.
